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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Nantes (44)

3,0 1082 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1082)

3,0
1082 avis
5★373
4★155
3★81
2★82
1★391
E
Emmanuel Bastet

Après 3 garages consultés, ils m'ont proposé de changer le filtre à particules qui était colmaté pour 4 fois moins cher. L'opération a été faite rapidement et impeccablement. Merci et bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous fait grand plaisir de savoir que le remplacement du filtre à particules a été effectué rapidement et de manière impeccable, tout en respectant un tarif compétitif. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe. Cordialement,
B
Bertrand MAKAYA

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis négatifs, mais là je me sens obligé de partager mon expérience, surtout quand on laisse entendre que je mens. Je suis jeune conducteur et mon contrôle technique arrivait à expiration. Je cherchais un endroit pour le faire et je suis tombé sur Feu Vert Paridis, près de chez moi. Je prends rendez-vous. Sur place, on m’explique qu’ils ne font pas le contrôle technique, mais un pré-contrôle pour passer le CT “tranquillement”. J’accepte. Résultat : une facture proche de 500 €. Je paie, les réparations sont faites. Je vais ensuite au contrôle technique… et là, refusé : suspensions HS. Je retourne donc chez Feu Vert pour comprendre. Le premier conseiller me reçoit correctement et m’explique que certains points peuvent être vus au CT mais pas forcément lors du pré-contrôle. Il me propose de revenir pour un devis et évoque un éventuel geste commercial. Je reviens donc pour le devis (avec un autre conseiller cette fois). Je lui explique que, selon moi, il aurait été plus logique de passer le contrôle technique avant de faire des réparations, afin d’identifier les points réellement bloquants. Il me répond que c’est justement ce qu’ils recommandent toujours à leurs clients — ce qui contredit complètement ce qu’on m’a dit au départ. Quand j’évoque le geste commercial mentionné par son collègue, on me répond que ce n’est pas possible. Franchement, je ne vois pas l’intérêt de mentir dans une situation comme celle-ci. Mon conseil : renseignez-vous bien avant d’engager des travaux chez Feu Vert Paridis, et passez votre contrôle technique en premier pour éviter ce genre de mauvaise surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le pré-contrôle et le contrôle technique. Sachez que notre objectif est toujours d’accompagner au mieux nos clients, et nous regrettons que la communication n’ait pas été claire dès le départ. Nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre service. Cordialement,
C
Camille

Il faut vraiment prendre en compte les avis client ! Un sérieux problème d'organisation Devis initial trompeur avec des éléments ajoutés ou mal expliqués, ce qui fait rapidement grimper la facture sans réelle transparence. Intervention réalisée sans réelle pédagogie ni clarté sur les travaux effectués. On a clairement le sentiment de ne pas être accompagné, mais plutôt poussé à accepter sans comprendre. Manque de professionnalisme dans la communication, et aucun effort pour instaurer un climat de confiance. Quand on vient pour un service mécanique, on attend de la rigueur et de l’honnêteté. Ici, ce n’est clairement pas le cas. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la clarté du devis et la communication autour des travaux réalisés. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre organisation et notre transparence. N'hésitez pas à contacter le magasin et demander le responsable afin d'avoir de plus amples informations. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Feu Vert Nantes Paridis
Y
Yassine Bouali

Prendre rendez-vous pour deux pneus est un véritable casse-tête, avec une multitude de questions à traiter. Ainsi, le jour de l’intervention, nous aurons tout le loisir de nous occuper des formalités administratives. Merci pour cette perte de temps.

S
Stephanie Debiais

Très contente de ma visite chez Feu vert Paradis! Je pensais avoir une grosse facture à cause d'un voyant allumé, mais finalement je n'ai pas payé très cher. Ils ont trouvé rapidement la panne, et j'ai pu récupérer ma voiture dans la journée.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage suite à votre visite chez Feu Vert Paradis. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu identifier rapidement la panne et que vous ayez pu récupérer votre véhicule dans les meilleurs délais, tout en maîtrisant les coûts. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
F
François Dupeyrat

Service et rapidité parfaits. J'ai fait remplacer 2 pneus sur mon véhicule électrique. Les pneus devaient êtres avec les mêmes caractéristiques. Ce n'est pas le cas, ils sont beaucoup moins performants en consommation d'énergie (A->C). Mauvais conseils. Je vais essayer les traîner 50 000km...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour d'information, merci ! Nous ne manquerons pas de communiquer auprès du service concerné votre suggestion. Très bonne journée,
T
Thibault Goudouneix

J'y suis allé pour un diagnostic pour un bruit préoccupant quand je roule, ils m'ont fait un devis à 791€ pour des réparations qui n'ont rien à voir avec l'origine du bruit. Ce matin j'ai demandé à un ami mécanicien de regarder, en 5 minutes il a trouvé l'origine du bruit et un autre problème, étrangement absents du devis de Feu Vert. Évitez d'aller chez ces escrocs, votre véhicule et votre porte-monnaie vous remercieront.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et comprenons votre déception concernant le devis et le diagnostic réalisés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre dossier plus en détail. Cordialement,
L
Lingot65

Bonjour j'avais rdv vendredi 6 février à 15 h pour faire des filtres et la clim, vidange également, à 16h00 coup de fil, se n'est pas possible, fuite moteur J'ai eu mon contrôle technique juste quelques jours avant, et tout était ok aucune failles, aucun problème à signaler. (ps: la moquerie de la part dun membre du personnel est inacceptable) du moin j'en ai eu l'impression

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre surprise concernant la fuite moteur détectée lors de votre rendez-vous, surtout après un contrôle technique récent sans anomalies. Nous avons pris des photos de la fuite et avons pris le temps de vous les montrer afin d'expliquer la situation. Il est malheureusement anormal d'avoir une fuite d'huile, même pour un véhicule ayant parcouru 100 000 km, comme vous nous l'avez indiqué. Nous regrettons également que vous ayez eu l'impression d'une moquerie de la part de notre personnel, ce n'était en aucun cas notre intention. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,

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