Service Rapide Peugeot Citroën

J'ai déposé mon véhicule pour un sav. Merci a david pour son professionnalisme et son écoute

Garage à fuir absolument ! Expérience catastrophique avec le garage Citroën Toulouse. Je me suis présentée début août 2025 pour un simple bruit de grincement sur ma Citroën C3 PureTech. Résultat : 670 € facturés pour un changement de courroie de distribution… sans résoudre le problème. Quelques jours plus tard, voyant moteur « problème d’huile – arrêter le véhicule ». Retour au garage : on m’annonce un devis délirant de 3 700 €, avec dépose moteur et remplacement de pompe à huile.... Après 6 mois d’immobilisation, des démarches interminables et plusieurs refus injustifiés de prise en charge constructeur, j’ai fait diagnostiquer le véhicule ailleurs. 👉 Verdict d’un garage indépendant : crépine d’huile bouchée, simple nettoyage + vidange. Réparation faite en une journée. Facture : 440 €. Pire encore : je suis retournée demander explicitement au garage Citroën si la crépine avait été contrôlée lors du changement de courroie. On m’a garanti que oui. C’était faux. Après l’envoi d’un courrier recommandé demandant le remboursement des frais, la réponse du garage a été édifiante : - la courroie ferait simplement partie du plan d’entretien, - la crépine ne serait pas une opération systématique lors du changement de courroie, ➡️ autrement dit, une suite d’arguments pour éviter toute prise en charge, malgré un diagnostic erroné et un travail manifestement incomplet. Je précise que, face à la situation et au devis annoncé, je me suis sincèrement demandé si le fait d’être venue seule, en tant que femme, n’avait pas facilité ce type de discours et de devis excessifs. Difficile de ne pas s’interroger quand on compare avec la réparation réelle effectuée ailleurs. Conséquences : Plusieurs mois sans voiture Frais de transport supplémentaires (location d'un porte-voiture, carburant...) Stress, perte de temps, démarches interminables Un devis totalement infondé de 3 700 € ! Ce garage a fait preuve : ❌ d’un diagnostic erroné, ❌ d’un travail incomplet, ❌ d’un manque total de transparence, ❌ et d’un mépris évident pour le client. Dossier actuellement suivi avec UFC Que Choisir. Je déconseille très fortement ce garage. Si vous tenez à votre voiture et à votre argent : passez votre chemin.

Service rapide archi faux ! Comme ils n'ont pas de numéro pour les joindres, J'y suis allé pour leurs demander de faire un simple diagnostic pour un problème de voyant clignotant sur mon tableau de bord de ma voiture. Chose qui m'a été refusé, soit disant qu'il fallait prendre rendez-vous 1 mois après, alors que c'était urgent. Pas sérieux ! Très déçu de l'accueil.

Un grand merci à David et William qui ont pris le temps de vérifier ma roue quand je pensais qu'elle était crevée. Ils ont été super sympas, disponibles et très professionnels. C’est rare de tomber sur des personnes aussi serviables et bienveillantes. Merci encore pour votre aide précieuse ! Je recommande ce garage :)

Très bon accueil de la part de David, même sans rendez-vous! Équipe sympa, efficace et professionnelle. Merci pour ton aide rapide avec ma voiture, je recommande vivement ! Nouvelle visite en octobre, cette fois ci avec un rendez vous pris juste 1 semaine avant! Nickel! Toujours un bon accueil de la part de David! Merci pour la rapidité et pour le bon service! Je recommande sans hesiter!

J'y suis allée sans rendez vous suite à un voyant pour les pneus. L'on me conseille de changer mes pneus. Changer dans l heure et à un prix raisonnable. Je recommande et personnels très gentils.

Très bon accueil professionnel de la part de Laura au service rapide, je suis satisfaite de la prise en charge et de la restitution de mon véhicule.

Intervention tout à fait satisfaisante sur mon véhicule avec Sébastien. Merci pour votre aide.