Saint-Flour Autos (Ford)

Accueil est impeccable, le dépanneur est très sympa . Une très bonne équipe. Bonne continuation. Merci encore pour le changement de pneu

Mention spéciale à la secrétaire ( désolé si je me trompes sur son poste ! ) son accueil et sa patience était très agréable, de plus grâce à elle j'ai pu économiser quelques centaines d'euros 🙏🙏👌 Seul petit point négatif, je suis toujours étonné que des garagistes sont en stress à l'idée de mettre les mains dans une Porsche Cayenne de 2006 alors que le mécano du dimanche que je suis a déjà fait quelques réparations sur mon véhicule !!!

Une catastrophe rien de plus à éviter depuis 9h le matin jusqu’à 17h même pas de café sur place n’y une fontaine à eau ou encore un distributeur pour les gens en panne obligé de boire au wc super sous 30degres meme pas serviable à la pour ramasser des sous y a des gens et encore on te fait bouger ton véhicule 50fois sur le parking pour garer leur poubelle qui doit être là depuis longtemps c’est pas un garage c’est une casse rien n’est propre même l’accueil ça fait fuir si vous tomber en panne part là-bas demander a pas aller à ce garage là après le technicien tattooe super sympa heureusement qu’il est là après on attend depuis longtemps est une personne viens pour réparer son véhicule pour un entretien elle passe devant tout le monde alors qu’on est 3 à être tomber en panne et qu’on est là avant elle plus une autre qui avais un taxi Mme râle pour passer devant tout le monde heureusement que la secrétaire est là pour faire comprendre qu’on étais là avant elle merci pour ça sinon je recommande pas ce garage malgré des super employés

Que dire....un accueil déplorable au milieu de la saleté. Profiter de la galère des gens pour facturer des prestations non demandées, des frais de gardiennage exorbitants sans compter l humeur du patron qui est à vomir. Bref fuyez pauvres fous..... comme disait Gandalf le gris.

Un accueil très bienveillant et à l’écoute après avoir été dépannée depuis l’A75 par un dépanneur extérieur. Malgré qu’ils soient débordés, ils ont été très compréhensifs et ont pris, malgré tout, de leur temps pour pouvoir me proposer un diagnostique. Nous avons pu repartir moins de 2h après être arrivées, un professionnalisme qui fait beaucoup de bien ! Encore merci.

A fuir arnaqueur,pour une panne mineure collier de durite de carburant on vous annonce 1 à 3 mois d'attente pour la réparation.aucune compation ils entassent les véhicules dans un pré à côté du garage,et ils font les réparations en basse saison ,j'ai dit à la personne de l'accueil que je perdais mon travail si je ne pouvais pas avoir mon véhicule réparé elle m'a répondu c'est pas mon problème si ça vous va pas votre voiture est sur le parc débrouillez vous,chose que nous avons faite, nous avons fait remorquer la voiture au garage DELAIR de Saint flour où celle-ci a été réparée en 1 journée ne faites pas confiance à ses escrocs fuiez.

"ITS PITOT - SAINT FLOUR AUTOS" a été sélectionné automatiquement par mon assurance auto lors d'une crevaison dans la région. J'ai apprécié la prise en charge rapide et sympathique par le dépanneur en soirée. Au vu des commentaires précédents j'ai eu un peu peur par rapport au délai de réparation qui allait m'être imposé, surtout lorsque lors du dépôt de la voiture j'ai appris que le devis serait payant (90€) si je décidais d'effectuer la réparation dans un autre garage. Au final, mon pneu a pu être changé dès le lendemain, comme je l'avais demandé, avec le modèle exact dont j'avais besoin. (Le prix a été le même que celui que j'avais payé auparavant pour effectuer un renouvellement des pneus de ma voiture dans un autre garage.)

Comme beaucoup de voyageurs, nous avons subi une panne à Saint Flour, et avons été remorqués par la dépanneuse de ce garage. La panne : un voyant d'alarme huile moteur. Le diagnostic du garage Pitot : le moteur est foutu. Solution proposée: un moteur neuf pour 6000€ ou mettre le véhicule à la casse pour 100€ (ce montant semble varié avec la tête du client). Influencés par les avis précédents, notre bon sens et le rapport fourni par la valise du garage mal paramétrée ( ! ) nous avons préféré reprendre notre véhicule sur un plateau et l'amener à notre garage habituel. Avec la batterie à plat, parceque malgré l'échec de la manœuvre, compliqué la tâche des gens doit être un petit plaisir sadique. Finalement, batterie rechargée et voiture réparée pour 1700€. C'est typiquement tout ce qu'on aime pas chez un garagiste, les cachoteries et la tentative de fraude. J'ai pas tout noté ici, l'idée y est.

À FUIR ! Nous sommes tombés en panne le 7 juillet 2024 sur l'A75 en partant en vacances. La voiture roulait, mais était en perte de vitesse et n'allait pas à plus de 80. Nous avons donc été dépannés par le garage PITOT qui se trouve près de l'autoroute. Nous étions plutôt confiants et rassurés, car nous avons un Ford C MAX, même, si le dépannage a été très long. Après un rapatriement en taxi sur notre lieu de villégiature, nous avons du loué une voiture, nous pensions que ça ne durerait que quelques jours. Nous avons attendu plus de 10 jours avant d'avoir un diagnostic malgré nos appels quotidien, monsieur PITOT n'ayant pas le temps et surtout aucune empathie. Le 17 juillet, il nous annonce par téléphone une facture de 9000€ nous disant qu'il valait mieux la mettre à la casse, qu'il y avait trop de travail dessus. Notre voiture est de 2018 et à 115000 km. Il nous propose un devis à 190 € afin de la mettre à la casse et il nous dit "pas de souci, je m'occupe de la carte grise." Nous avons commencé à avoir de sacrés doutes quant à ses compétences et nous sommes allés voir les avis google et ce monsieur n'est pas à son coup d'essai. Nous avons donc décidé de récupérer notre voiture à nos frais le 14 aout pour la déposer chez Ford près de notre domicile. Ils ont pris le temps de faire un diagnostic complet, résultat une facture quand même de 1843.84 € (turbo à changer) mais on est bien loin dès 9000 € du départ et d'un dépôt à la casse. Ce garage est un voleur et ne devrait pas porter le nom de Ford.

Garage Pitot – Garage Escroc Je reconnais la mésaventure que j’ai eu avec le garage Pitot à travers les propos de l'avis précédent. C’était au mois Août, en rentrant de vacances nous avons fait une panne sur A75 au voisinage du garage Pitot. Nous avons donc été remorqués par ce garage et notre véhicule a été entreposé dans un champ sur lequel il y avait déjà une centaine de voitures. Nous avons eu affaire a une secrétaire qui relayait les propos du chef que nous n’avions d’ailleurs jamais vu. Impossible d’avoir un diagnostic de panne, ni de savoir combien de temps la voiture serait immobilisé. La secrétaire promettait de faire voir la voiture en priorité mais ça n’était jamais fait. J’ai récupéré mon véhicule plus d’un mois après pour le remplacement d’une durite du turbo facturée plus de 750€. De plus, ils nous ont fait croire qu’ils n’arrivaient pas à régénérer le FAP car il est défectueux. Ils ont établi un devis de remplacement de 3500€ environ. Après des conseils pris auprès d’autres garages, nous avons mandaté un spécialiste de FAP qui s’est déplacé au garage Pitot, a accédé au véhicule et constaté que le FAP avait été régénéré correctement. Plus aucun défaut ne remontait sur la valise de test. C’est grâce à cette intervention de ce spécialiste honnête (autre garage sur St Flour) que nous avons éviter l’arnaque et cela nous a permis de faire les 475km en toute sérénité pour aller chercher le véhicule. S’il vous plaît éviter ce garage.