RENAULT DACIA TOURS Centre Automobile

Bon accueil et bons conseils. Je recommande.

Très bonne accueil, des professionnels vous ne serez pas déçu. Je recommande 🙏

Efficace et de bon conseil, je recommande.

Le personnel est accueillant et sympathique. Cependant, je suis venu pour un problème de ventilation, ils m'ont proposé de TOUT changer (pas juste la pièce qui déconne) y compris les boutons de l'habitacle qui ne peuvent vraiment pas être la cause du soucis. Ils refusent de tester et changer seulement la pièce qui ne fonctionne pas car "on sait jamais, peut-être dans 3 mois ce sera l'autre qui marchera plus", si je commence à penser comme ça autant changer de voiture tous les 2 ans. C'est obligatoire chez Renault de mettre des pièces Renault mais du coup ils se font vraiment plaisir sur les prix, on est sur du x5 par rapport à du générique et la qualité n'est pas forcément moins bonne. Je ne recommande pas les garages de concessionnaire globalement parce que les prix sont plus élevés et je ne recommande ce garage en particulier car ils rajoutent des prestations qui ne servent à rien pour gonfler la facture et te traite avec des "Monsieur", "vous comprenez bien"... etc...

Super ! Equipe très gentille et arrangeante Le service rendu est top Rien à dire Merci

Je mets 5 étoiles pour le service excellent. J’ai totalement confiance dans ce garage. Bravo à toute l’équipe ! N’hésitez pas à y aller si vous n’avez pas trouvé votre garage, c’est celui ci! Cliente depuis 5 ans, aucune panne de voiture 😇

Garage au top. Interlocuteur sympathique et de bons conseils, je recommande !

Une équipe dynamique avec de très bon conseil L'entretien est suivi du main de maître

Une annonce trouvée sur le bon coin, un message, une réponse rapide avec une offre commerciale clé en main prêt à partir qui entrait sans surprise dans le budget que je m étais fixé, le tout à distance restait plus qu a aller voir le véhicule à 100km de chez moi et prendre rdv. Le véhicule était conforme, répondait exactement à mes critères et dans un état irréprochable. L accueil de Sophie et mickaël le même que lors de nos échanges téléphoniques. . Sans y avoir mis les pieds, je savais déjà que la visite serait qu une formalité. De vrais commerçants sympathiques, généreux 🥐☕, ne changez rien, votre amour pour votre métier est le fruit de votre succès. Je recommande vivement ce petit agent Renault situé à tours centre, vous savez chouchouter vos clients chose qui se perd dans les grosses concessions ou le clients devient invisible.

Garage au top. Gros bruit de notre trafic sur l’autoroute. Nous avons été pris en charge immédiatement. Très bon conseils du patron qui nous a dit de prendre la nationale. Merci au mécano qui a testé notre véhicule et a pu établir un diagnostique.

Un 5 étoile pour ce garage. L’accueil téléphonique, l’accueil au garage, la prise en charge du véhicule. Personnel efficace, personnel souriant. Excellent !

Accueil sympa et professionnels. Personnel agréable, courtois et serviable. je les recommande vivement. Mes prochaines révisions seront faites chez eux

Super accueil, disponible et efficace. Suis venue pour un pneu crevé, ils ont pu me le changer dans la journée. Très bonne communication. Merci encore. Je recommande. À bientôt si besoin

Très satisfait par ce garage, idéalement situé en centre ville ! La prise en charge a été rapide, ainsi que la détection de la panne et le chef d’atelier prend bien le temps de tout vous expliquer. Ma Clio V sera entretenue chez eux sans souci !

Manque de professionnalisme. Pour la recherche d’une voiture d’occasion, j’ai eu affaire à un jeune vendeur peu agréable (vulgaire (son supérieur « le fait chier » à ne pas répondre au téléphone)et très peu à l’écoute). Malgré ma demande répétée d’avoir uniquement des échanges téléphoniques pour avoir des informations sur le véhicule, le vendeur m’envoie uniquement des sms. Le client est peu estimé, ce qui est dommageable à une concession. Déçu.

Garage au top du top ! Accueil génial ! Personnel super agréable ! Voiture révisée aux petits oignons ! Je recommande à 100%

Un accueil plus que parfait un professionnalisme excellent réparation rapide .très très bien.Merci

Une très bonne expérience avec l'équipe de Mr DA SILVA. Achat d'un véhicule neuf récupéré il y'a maintenant 1 semaine. Equipe au top qui s'est occupée de tout à distance car nous n'étions pas sur place. Très bon accueil le jour de la livraison et ravi du véhicule. Mr RICHARD

Insatisfaite. Payer 88€ pour un changement de pneus été - hiver avec même pas l’effort de mettre des plastiques propres autour des pneus remplacés.. ce n’est pas la première fois que nous sommes déçus chez ce concessionnaire. C’est la goutte de trop, nous n’y retournerons plus et ne recommanderons pas.

Je suis venue 3 fois dans ce garage pour diverses raisons et je n'ai jamais été déçu ! Ils sont professionnels en tout point de vue. Je valide totalement ce garage et compte revenir au moindre nouveau problème. Merci à l'équipe !

Équipe très professionnelle ! Merci à Michael et Sophie Da Silva pour leur gentillesse et leur accompagnement ! Nous sommes très satisfaits de notre Twingo dernière génération boîte auto. Je recommande si vous recherchez une voiture prochainement ! À bientôt

En panne sur l'autoroute, j'ai choisi ce garage par hasard. Très bon accueil téléphonique, l'équipe m'a régulièrement tenue informée de l'avancement des travaux. L'immobilisation de mon véhicule a été très raisonnable. A la reprise de mon véhicule, accueil sympathique du responsable qui a répondu avec patience à mes interrogations. Moteur cassé (1.2 TCE !) remplacé par un moteur reconditionné, pour le moment tout va bien, mais jusqu'à quand ? l'avenir me le dira ... Vous êtes trop loin mais j'aurais bien continué à faire suivre ma voiture chez vous.

Je déconseille fortement ! Cela fais pas loin de deux semaines que je suis en pour parler pour acheter un véhicule haut de gamme ! Pour que au dernier moment le véhicule soit retiré de la vente ! Honteux ! A fuir..

Accueil chaleureux dans un garage spacieux, diagnostique rapide, explications claires. Travaux impeccables, que ce soit au stade électronique qu’au niveau carrosserie. Remerciements à Julien et à son équipe !

ÉNORME ! , le service , l'accueil, le professionnalisme sont au rendez vous Aucune surprise ....une voiture en LOA prise chez eux par hasard, .....depuis je leurs confient toutes mes voitures .

Un Garage comme on les aime ! Victime d une avarie importante, l'équipe de Mr DaSilva a fait plus qu'une le nécessaire pour m'accompagner. De la rapidité du diagnostic ainsi que la constitution et la présentation du dossier au service clientèle et suivis de Renault,afin d obtenir une participation du constructeur à la prise en charge. Le conseil et la maîtrise du devis, en passant par la réactivité dans la réalisation des travaux, ainsi que la recherche de solution pour un véhicule de remplacement. Ajoutons la bienveillance et la courtoisie des collaborateurs administratifs a un chef d'atelier pédagogue. Je sais pourquoi je suis fidèle à cette Équipe.

Quel bonheur ce garage RENAULT Pour la proximité du centre ville, l’accueil toujours charmant, la convivialité, le service irréprochable. Encore mille MERCIS pour votre réactivité et votre disponibilité. Je reviendrai car je sais que mon véhicule est dans les mains de professionnels 🙏🙏🙏

Très belle concession Renault ou aussi bien le personnel commercial que celui de l'après vente est de bon conseil, agréable et très professionnel. Cella change d'autres marques Leurs véhicules automobiles sont très bien

Nous avons découvert cet établissement lors de l’achat d’un véhicule d’occasion… très bonnes prestations ! Excellent garage, nous le recommandons ! Personnel très accueillant, à l’écoute et réactif. Confiance totale…

Bon accueil, super de trouver un garage comme ça en centre ville et très bonnes explications de la part du chef garagiste ! Bon un peu cher la révision mais sinon au top !

Équipe très professionnelle. Toujours à l'écoute et des solutions sont toujours trouvé. Ils ont un professionnalisme très rare de nos jours. Vous pouvez y aller les yeux fermé.

Nous tenons à remercier chaleureusement les propriétaires ainsi que toute l'équipe de la concession RENAULT GRAMMONT à Tours pour leur professionnalisme exemplaire. A chaque visite, nous bénéficions d'un accueil de qualité, de conseils avisés et parfaitement adaptés aux travaux à réaliser sur notre véhicule. Le suivi est irréprochable et l'on sent une véritable volonté de satisfaire et d'accompagner leurs clients avec sérieux. Nous apprécions tout particulièrement les explications très détaillées concernant les interventions effectuées ainsi que les factures toujours présentées avec clarté et pédagogie. C'est un garage de confiance où on est parfaitement conseillé. Nous récupérons notre véhicule avec une grande satisfaction et confiance. Un grand merci aux propriétaires et à toute leur équipe pour leur compétence, leur disponibilité et leur engagement envers leurs clients.

Le responsable du garage est rigoureux et très à l'écoute de ses clients. Il prend le temps d'expliquer et justifier les travaux, ainsi que leur coût.

Amabilité, rapidité de l'intervention et professionnalisme = satisfaction de la cliente, à nouveau ! C'est la 4e fois que je confie ma voiture à ce garage et ce sera certainement le cas tant que ma voiture sera une Renault.

Bon accueil, très professionnel, je lui fais confiance concernant ma voiture, rapidité, efficacité et choix dans les propositions de réparation

Le chef d'atelier s'est démené pour réparer mon véhicule ! Grand sens du service ! Je recommande vivement.

Habitant en région parisienne, je n'ai jamais vu un garage Renault aussi professionnel et disponible ! Excellent garage avec un excellent gérant. Ma twingo en garde un excellent souvenir.

Finalement le fait d’être tombé en panne avec ma voiture a été un bienfait. Cela m’a permis de connaître ce concessionnaire Renault fraîchement repris par un couple très accueillant. Merci mille fois.

Patron professionnel et fort sympathique qui m’a dépanné sur ma route des vacances, un véritable sauveur. Un service de qualité.

Demandé de l'aide suite pare bout avant droit qui s'était désolidarise et frottait sur la roue et le bitume alors que je devais reprendre la route pour Paris. . Équipe sympa et réactive alors que tout le monde était occupé. Opération de dépannage réalisée en 2 min. Merci.