RENAULT / DACIA - SH AUTO Arpajon est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Arpajon (91290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (113)
Avis Google
4,7
113 avis
5★98
4★9
3★0
2★1
1★5
S
Sonia Kapela Google
Très bon accueil, personnel agréable, réactif et efficace ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kapela,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation.
Toute l’équipe RENAULT / DACIA – SH AUTO Arpajon est ravie de lire que vous avez apprécié notre accueil, la réactivité de notre personnel ainsi que l’efficacité de notre service.
Votre satisfaction est essentielle pour notre garage Renault Dacia à Arpajon, que ce soit pour l’entretien, la réparation ou le suivi de votre véhicule.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L’équipe SH AUTO Arpajon – Renault Dacia
G
Gilles Gabiot Google
Personne désagréable au téléphone et vraiment aucun effort pour prendre en révision mon camping car pourtant un Renault Master
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps et la patience de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service apportés à chacun de nos clients, et nous regrettons que nos échanges téléphoniques vous aient laissé cette impression.
Concernant votre camping-car sur base Renault Master, les contraintes liées aux dimensions spécifiques de ce type de véhicule limitent malheureusement nos capacités d'intervention au sein de nos ateliers.
Nous en sommes désolés et regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande.
Nous avons toutefois préféré vous informer de ces contraintes en amont afin de vous éviter un déplacement inutile.
Nous avons également noté que vous prenez régulièrement le temps de partager vos expériences auprès de différents établissements automobiles. Nous vous remercions pour cette démarche, qui permet à chaque professionnel de rester attentif aux attentes de sa clientèle.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous le souhaitez afin de faire le point avec vous directement.
N'hésitez pas à nous contacter ; nous serons heureux d'échanger avec vous.
Nous vous renouvelons nos excuses pour cette situation et vous souhaitons une excellente journée.
La direction SH AUTO ARPAJON.
E
Edith Thauvin Google
Accueil sympathique, à l'écoute, équipe souriante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thauvin et merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour sur votre passage chez RENAULT / DACIA - SH AUTO Arpajon.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, l’écoute de notre équipe et la qualité des échanges. Votre commentaire met en avant des valeurs importantes pour nous : le sourire, la disponibilité et l’attention portée à chaque client.
Au plaisir de vous revoir chez SH AUTO Arpajon pour l’entretien, la réparation ou l’achat de votre véhicule Renault ou Dacia.
T
Thierry Derouette Google
Très bon garage à recommander personnel au top
Réponse du professionnel : Merci Monsieur Derouette pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre garage à Arpajon ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe.
Votre satisfaction est une vraie récompense pour toute l’équipe de RENAULT / DACIA - SH AUTO Arpajon.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour l’entretien ou le suivi de votre véhicule.
A
Avignon Thierry Google
10/10- L'accueil était parfait. Disponibilité du responsable SAV pour répondre aux questions. Prise en charge parfaite du véhicule, rendu dans le délai annoncé. Une fois de plus, que du positif
Réponse du professionnel : Bonjour Avignon Thierry,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et la gestion de votre véhicule ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement, Sebastien de Renault - SH AUTO Arpajon
E
Eva Bobet Google
Sur la route pour rentrer chez nous à 500km nous avons dû nous arrêter en urgence à cause de problèmes d’injecteur sur notre voiture qui venait pourtant d’être « réparé » dans un autre garage. L’équipe nous a pris en charge tout de suite et réglée le problème en quelques minutes à peine. D’une gentillesse et efficacité incroyable nous les remercions !
Réponse du professionnel : Bonjour Eva Bobet,
Nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement pour résoudre votre souci et de vous avoir apporté soutien et efficacité lors de votre dépannage. Merci pour vos mots chaleureux.
Cordialement, Sebastien de Renault - SH AUTO Arpajon
M
Mohafafa Le trappiste Google
Très déçu de l’attitude de ce concessionnaire. J’étais venu pour faire la courroie de distribution et l’entretien complet. Au départ, on m’annonce que le travail va prendre plus d’une journée, voire plus d’une semaine avant de récupérer mon véhicule.
Mais étrangement, dès que j’ai dit que je préférais reprendre mes clés et aller ailleurs, le discours a changé : « finalement, on peut le faire aujourd’hui ». 🤨
Franchement, c’est le genre d’hypocrisie qui fait perdre toute confiance. On sent qu’ils essaient juste de garder le client coûte que coûte, quitte à raconter n’importe quoi.
Un vrai professionnel doit être transparent et honnête dès le départ — pas changer d’histoire selon ce qui l’arrange. Je ne recommande pas ce garage, surtout si vous tenez à votre temps et à votre confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mohafafa Le trappiste,
Je regrette que la gestion du délai de votre intervention vous ait donné une impression négative. La clarté et la sincérité sont essentielles, et je comprends parfaitement votre frustration face à ce changement soudain. Merci pour votre avis, il est précieux pour nous.
Cordialement, Sebastien de Renault - SH AUTO Arpajon
N
Nicolas Courteaud Google
Parfait, un très bon accueil et j'ai bien été tenu au courant pour récupérer le véhicule suite à la révision, rien a dire !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Courteaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que les informations concernant la récupération de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense.
Cordialement,
Sebastien de Renault - SH AUTO Arpajon
A
Aziz Belmamoun Google
Très bonne expérience , de l accueil à la réception de notre véhicule un service parfait professionnel et bienveillant. Merci à Sébastien et son équipe . Aziz Belmamoun.
Réponse du professionnel : Bonjour Aziz Belmamoun,
Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes avec professionnalisme et attention. Vos compliments sont précieux et nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Sebastien, Renault - SH AUTO Arpajon
G
Gisele Muller Google
Nous sommes tres satisfaits des prestations de travaux effectués sur notre véhicule. Le personnel est très à l'écoute et apporte des explications claires et concises
Réponse du professionnel : Bonjour Gisele Muller,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service attentif et des explications précises. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
Sebastien de Renault - SH AUTO Arpajon
J
Jade Google
Merci à SHAUTO, accueil rien à dire la fille était super gentille, mes réparations ont duré 1 journée, un véhicule très propre m’a été prêtée, j’ai récupérée ma voiture le lendemain, réparée et nettoyé, franchement rien à dire.
Merci à votre équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
Nous vous remercions pour votre retour très positif. Votre satisfaction concernant l’accueil, la rapidité des réparations et le soin apporté au véhicule est une grande source de motivation pour nous.
Cordialement,
Sebastien de Renault - SH AUTO Arpajon
J
Julien Da Costa Google
Personnel agréable et professionnel. Très bon garage où l'on peut laisser son véhicule avec confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
À bientôt
Y
Y L Google
Très bon accueil, la facture est conforme à ce qui est convenu. Le personnel est avenant et agréable . Je recommande ce garage Renault qui semble être honnête et ne pas surfacturer. Seul bémol, le coût des pièces... le garage n'y est pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Laloye Yvon,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Votre satisfaction quant à l'accueil et au service est très appréciée. Nous comprenons votre remarque concernant le prix des pièces, qui dépend de facteurs indépendants de notre volonté.
Cordialement,
Sebastien de Renault - SH AUTO Arpajon
G
Ghannouchi Narimen Google
Je tiens à remercier toute l’équipe de SH Auto Renault Arpajon pour leur professionnalisme et leur efficacité. Ma voiture a été prise en charge rapidement, et j’ai été agréablement surpris par la qualité du service et la gentillesse du personnel. Un grand merci pour votre écoute et vos conseils, cela fait vraiment plaisir de confier son véhicule à des experts aussi compétents. Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Ghannouchi Narimen,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre service rapide et notre attention ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à maintenir ce niveau d’excellence.
Cordialement,
Sebastien - Renault - SH AUTO Arpajon
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
RENAULT / DACIA - SH AUTO Arpajon
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