RENAULT / DACIA - SH AUTO Arpajon

10/10- L'accueil était parfait. Disponibilité du responsable SAV pour répondre aux questions. Prise en charge parfaite du véhicule, rendu dans le délai annoncé. Une fois de plus, que du positif

Sur la route pour rentrer chez nous à 500km nous avons dû nous arrêter en urgence à cause de problèmes d’injecteur sur notre voiture qui venait pourtant d’être « réparé » dans un autre garage. L’équipe nous a pris en charge tout de suite et réglée le problème en quelques minutes à peine. D’une gentillesse et efficacité incroyable nous les remercions !

Très déçu de l’attitude de ce concessionnaire. J’étais venu pour faire la courroie de distribution et l’entretien complet. Au départ, on m’annonce que le travail va prendre plus d’une journée, voire plus d’une semaine avant de récupérer mon véhicule. Mais étrangement, dès que j’ai dit que je préférais reprendre mes clés et aller ailleurs, le discours a changé : « finalement, on peut le faire aujourd’hui ». 🤨 Franchement, c’est le genre d’hypocrisie qui fait perdre toute confiance. On sent qu’ils essaient juste de garder le client coûte que coûte, quitte à raconter n’importe quoi. Un vrai professionnel doit être transparent et honnête dès le départ — pas changer d’histoire selon ce qui l’arrange. Je ne recommande pas ce garage, surtout si vous tenez à votre temps et à votre confiance.

Parfait, un très bon accueil et j'ai bien été tenu au courant pour récupérer le véhicule suite à la révision, rien a dire !

Très bonne expérience , de l accueil à la réception de notre véhicule un service parfait professionnel et bienveillant. Merci à Sébastien et son équipe . Aziz Belmamoun.

Nous sommes tres satisfaits des prestations de travaux effectués sur notre véhicule. Le personnel est très à l'écoute et apporte des explications claires et concises

Merci à SHAUTO, accueil rien à dire la fille était super gentille, mes réparations ont duré 1 journée, un véhicule très propre m’a été prêtée, j’ai récupérée ma voiture le lendemain, réparée et nettoyé, franchement rien à dire. Merci à votre équipe.

Personnel agréable et professionnel. Très bon garage où l'on peut laisser son véhicule avec confiance.