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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Audi Arpajon. Groupe Donjon Automobiles

Atelier de réparation automobile · Arpajon (91)

4,5 259 avis Fermé
Audi Arpajon. Groupe Donjon Automobiles — Atelier de réparation automobile

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À propos de Audi Arpajon. Groupe Donjon Automobiles

Audi Arpajon. Groupe Donjon Automobiles est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Arpajon (91290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (259)

4,5
259 avis
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3★6
2★8
1★16
E
EV

Suite à rdv Audi pour une batterie qui se décharge, on me dit qu’ils ne peuvent rien faire car la batterie n’a pas été changé chez nous ! Une batterie neuve non conforme Audi, car pas acheté chez eux et sans logo Audi dessus ! 600 balles la batterie chez Audi et 250 ou je l’ai faite posé 😱 En gros démerdez vous ! Dans un autre garage on me trouve 2 codes défauts, eux à Arpajon, ils n’ont rien vu aucun codes défauts, dingue !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes désolés de votre ressenti suite à la situation. Lors de votre entretien en 2024, une défaillance de batterie avait déjà été constatée. Vous nous aviez ensuite informés avoir fait procéder à son remplacement dans un autre établissement. Suite à votre visite récente, vous avez validé uniquement l’entretien des 30 000 km, en refusant les autres prestations proposées. Comme systématiquement, un contrôle de la batterie a été effectué : celle-ci ressort de nouveau défectueuse car non conforme aux préconisations constructeur. Les documents attestant du défaut vous ont été transmis. Ne pouvant intervenir sur un élément non conforme, nous vous avons conseillé de vous rapprocher du garage ayant effectué le remplacement. Nous restons disponibles pour échanger si besoin.
S
Sophie Jeyakumaran

J’ai amené ma voiture pour la révision et tout s’est très bien passé. L’équipe a vraiment pris soin de mon véhicule et le service a été au top. Un grand merci au conseiller Felipe qui a été très professionnel et m’a tenue informée au fur et à mesure, en m’expliquant chaque étape concernant la révision. Il y a eu des pièces à commander et tout s’est réaliser très rapidement, en moins 48h j’ai récupéré une voiture comme neuve. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame Jeyakumaran, Merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre révision se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Felipe ait su vous apporter clarté et sérénité à chaque étape.
R
Robert Miravet

Super accueillant, le personnel agréable j’ai récupéré ma voiture comme neuve. Merci encore et à bientôt

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Miravet, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité du travail aient été au rendez‑vous et vous aient donné entière satisfaction.
C
Catherine LE PEN

Je recommande cet établissement. Équipe de professionnels et accueil très sympathique et avec de nombreux conseils de la part de Monsieur Filipe Da Silva, conseiller clientèle Audi.

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Pen, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Monsieur Filipe Da Silva aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute l’équipe.
S
Sylvain Mallet

Totalement satisfait de ma dernière expérience chez Audi Galaxie Automobiles Arpajon. Accueil impeccable, mon conseiller Felipe a été au top du début à la fin, délai d’intervention très court et véhicule rendu propre. Service sérieux et professionnel : je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mallet, Merci pour vos 5 étoiles et ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Felipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et réactivité, et que votre expérience chez Audi Galaxie Automobiles Arpajon ait été à la hauteur de vos attentes.
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Genevieve Lourseau

Julie est attentionnée envers ses clients, répond aux messages rapidement, accueil agréable, garage sérieux à recommander

Réponse du professionnel : Chère Madame Lourseau, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que Julie ait su vous accompagner avec autant d’attention et de réactivité. Votre recommandation nous touche! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
A
Amal ML

Je suis très satisfait de ce garage ! L’accueil est toujours agréable, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Les réparations sont faites rapidement, avec des tarifs transparents et des explications claires. Je tiens à souligner tout particulièrement la prise en charge par Filipe, qui suit mon véhicule depuis plusieurs années. Sa disponibilité, son professionnalisme et la clarté de ses explications m’inspirent une grande confiance. C’est rassurant de pouvoir confier sa voiture à quelqu’un d’aussi sérieux et compétent. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l’accueil, de la transparence et du professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements sont une véritable motivation pour nous. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Filipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments : son engagement et son sérieux font en effet toute la différence, et nous sommes heureux qu’il ait su vous apporter cette confiance au fil des années. Votre recommandation est précieuse, et nous vous remercions de la partager. Nous restons à votre entière disposition et serons toujours ravis de vous accueillir et d’entretenir votre véhicule.
j
jeje lqn

Un grand merci à Julie qui a su m’accompagner dans l’achat de mon Q3 Sportback. Gentillesse et efficacité ont été au rendez vous . Un travail de grande qualité et de facilité dans les démarches que j’ai peu connu jusqu’à présent. Merci encore. Je recommande vivement. Jérôme .L

Réponse du professionnel : Cher client, un grand merci pour votre avis parfait. Nous sommes ravis de lire que notre équipe, en particulier Julie, a su répondre à vos attentes. Bonne route au volant de votre Audi Q3 Sportback & au plaisir de vous retrouver au sein de notre concession.

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