CARROSSERIE & MÉCANIQUE CS AUTO

Franchement Très professionnel surtout prix abordable C’est la deuxième fois que je vais chez eux Je recommande

Alors je ne vais pas mettre une note aussi cinglante sans expliquer pourquoi. Ma première impression sur le garage a été positive, équipe sympathique et arrangeante, besoin d'un diagnostic clim en urgence il y a un mois, pas de souci ils me le font de suite. C'est ensuite que ça se gâte. Le devis réparation qui devait être envoyé "à 18h sans faute" mettra quasi une semaine à arriver. Une autre semaine pour que je comprenne qu'ils n'ouvrent jamais leurs mails, pour prendre rdv c'est sur place ou par tel. Le RDV était avant hier. Dépôt de la bagnole à 9h, récupérée à 18h. Sur place tout va bien, je paye, tout le monde est content. Mais le responsable entre à cet instant, et me sort la phrase lunaire: "alors on a bien changé le compresseur, mais il faudra vérifier le gaz parce que l'air qui sort est tiède". Pardon ? C'est à dire que je viens de payer un diagnostic + réparation, dans le but d'avoir une clim qui marche, pas de l'air tiède... Oui mais ma bonne dame on ne fait pas ça, nous, les remplissages de gaz. Voyez chez Norauto qui vous avaient fait la remise à niveau l'an dernier. Et au fait on ferme, merci au revoir. Moi un peu sonnée je pars, en me disant que j'ai dû mal comprendre. Sauf que non non, c'est bien un air digne d'une haleine de fiévreux qui me souffle au visage. Je suis ra-vie. Le lendemain, hier donc, je vais à Norauto pour leur expliquer la situation. Je suis tombée sur un gars super sympa qui m'a expliqué comment on changeait un compresseur de clim et que sans remettre du gaz ils ne peuvent même pas savoir si le matos marche. Je retourne donc à CS Auto, et je tente de discuter du problème, parce que naïvement pour moi quand je vais dans un garage faire réparer ma clim, je pensais que j'en sortirais avec... une clim qui marche. Et donc le responsable m'affirme que non, non, tout est normal, sur le devis il était bien indiqué qu'on changeait le compresseur, mais pas qu'on le remettait en service. Ah. Mais, comme je parle de ne pas en rester là , ils plaident le malentendu, ils vont appeler un gars qui remplit les clims et on me le fait, là tout de suite, prenez place s'il vous plaît. Je prends place. Et je poireaute. Au bout d'une heure, on me dit que le mec est arrivé, mais que comme c'est une presta extérieure, ça me coûtera 100 balles. Je refuse. On me dit que comme il a déjà commencé il ne peut pas s'arrêter mais je redis non, qu'à Norauto c'est 65 et que faut pas pousser. Ok pour s'aligner, enfin 70, parce que. Blasée, j'accepte. On me dit qu'il en a pour 10 minutes. Ok. Ils m'ont fait tourner en bourrique pendant 2h, genre: le gars n'avait pas le bon embout donc il est retourné le chercher, puis 1h après il a été interrompu, vous voulez quand même du bon travail non Madame enfin ? Et chaque fois que je demande à repartir avec la voiture, que c'est pas grave je vais ailleurs et on en reste là, non non il a commencé il ne peut pas arrêter. Entre temps d'autres clients sont arrivés pour chercher leur bagnole et ils étaient tous dans le même genre de cas, tous énervés, on a bien parlé et clairement tout le monde était unanime. Quand on est patient, le taf est fait, les prix corrects, mais les délais sont ahurissants et surtout ils prennent TOUS les clients qui arrivent, les bloquent à coup de "on a déjà commencé" puis font poireauter. Un couple attendait sa voiture depuis... un mois !!! Arrive 19h, ça fait donc 3h que je suis sur place, la secrétaire est partie depuis 1h, je pète un plomb et j'exige de récupérer ma voiture, sinon j'appelle les flics. Et bizarrement 5 minutes après j'avais le Big Boss qui me ramenait la voiture, gaz (soi disant) rempli, "mais on vous l'offre pour l'attente et surtout parce que... ÇA NE MARCHE PAS." Je ris ou je pleure ? Bref j'ai pas de clim.

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Très bon garage j’y suis allé pour les freins de la voiture de ma femme par le biais de vroomly pour ces prestations très abordables. Et aujourd’hui j’y retourne pour mon véhicule pour soufflet et amortisseurs j’aurais aimé ne pas y aller mais pas le choix. je ne regrette absolument pas. L’équipe est très accueillante et prends le temps d’expliquer les travaux effectués. Restez comme vous êtes car quand le boulot est bien fais puis avec le sourire auprès des clients….c'est des clients fidèles et qui vous recommanderons.

J’ai emmené mon véhicule dans ce garage, ça s’est super bien passé, je recommande fortement ce garage, n’hésitez pas à venir en cas de souci.

Très sérieux et professionnel

Excellent garage que je recommande sans hésitation. L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. La réparation de mon véhicule a été effectuée rapidement et avec beaucoup de sérieux. Les explications étaient claires, les tarifs transparents et le travail de grande qualité. C’est agréable de trouver un garage honnête qui prend le temps de bien conseiller ses clients. Merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Je reviendrai en toute confiance pour l’entretien de ma voiture.

Je recommande fortement

Super Garage, très accueillant très serviable, je conseille à 100 %, je les remercie pour leur service. Très bon mécanicien, je le recommande.

Garage au top ! Ils sont super accueillants et très polis. J’y suis allée pour un changement de cardan, ils ont été professionnels et arrangeants pour que je puisse stationner ma voiture chez eux la veille. J’y retournerai avec plaisir