AGENCE COILLIER BEAUSEJOUR - RENAULT - DACIA SAINT-HERBLAIN ROUTE DE VANNES

Merci pour votre accueil personnalisé avec des explications très adaptées au modèle choisi et des réponses très concrètes à nos questions. Sourire et efficacité de l'hôtesse très appréciés

Très bon accueil de Jérôme, il a fait le maximum pour que j' obtienne mon jogger neuf en 2 semaines, très sympathique et efficace. Je recommande.

Garage à l'écoute, de bons conseils, les prix sont corrects pour la qualité de service qui est toujours là, on peut y laisser sa voiture les yeux fermés.

Merci beaucoup à Frédéric Garrido pour son accueil et accompagnement commercial. Réception du véhicule au top !

Une honte. Mon compagnon y a été y’a un peu moins de 15 jours pour une révision, très mauvais feeling avec un garagiste dramaturge. Le devis établit est à 2900 euros (ouf ils ont fini par enlever la batterie de la facture qu’ils avaient changer il y a moins de 3 ans et était toujours sous garantie) : le discours était inaudible sur tous les travaux à faire (voiture qui a 5 ans, révision des 100 000kms je précise). Les plaquettes de frein ? Changé il y a 2 ans dans ce même garage et soit disant déjà en piteux état. Des problèmes électriques de message sur la voiture qui se transforment en problème techniques avec des tas de pièces à changer. On ne fait pas faire les travaux et ce jour nous avions rdv dans un autre garage Renault affilié : vidange, révision et recharge de la clim (pas obligatoire mais nous ne l’avions jamais fait donc c’était cohérent ) : facture de 365€ (nettoyage extérieur en prime) On leur a montré l’autre devis, ils n’ont rien compris car tout va bien ! MAJ26/07/2024 Vous modifier votre réponse initiale après notre échange par e-mail alors je me permets de compléter : Mr Coillier vous n’avez pas vu notre voiture et ne savez donc pas de quoi vous parlez car c’est le rapport de votre garagiste voyou … sans préciser qu’après un apéro avec des voisins on découvre qu’ils ont eu des mésaventures équivalentes avec votre garage qui a facturé une pièce qui n’avait pas été changé. Bref vos explications ne fonctionnent pas. Je me ferai un plaisir de vous donner des nouvelles du véhicule dans un an .

Très bien Personnels sympathiques, donnant toutes les explications quant aux informations sur les réparations

Nous avons eu un petit soucis avec un trottoir 😅. La protection sous la voiture était complètement démise et nous ne pouvions pas rentrer à La Roche Sur Yon avec notre véhicule dans cet état. Le garage nous a très gentiment aidé avec une réparation provisoire sans même vouloir nous le facturer. Accueil excellent et entraide au top Merci

J'ai été reçu par Émilien, je peux vous dire que je n'ai jamais vu de commercial aussi réactif rapide et sympathique que lui !!! Ça c'est du professionnalisme !!! Merci pour tout je recommande les yeux fermés

Bon accueil. Mais pas eu de satisfaction. J'étais en panne de voiture ,cause au filtre à gas-oil. Il fallait que j'attends une bonne quinzaine de jours. Ben Non !. je reprends la route car j'habite à 120kms et là bim avec ma mégane ont fini en dépanneuse !. Merci Renault merci :..((

Mauvais accueil par un conseiller peu aimable. Système informatique d'un autre âge n'arrivant même pas à retrouver notre contrat Leasing en cours sans le nom du vendeur d'il y a plus de 2 ans et ça ne choque visiblement personne chez eux ...

Gentil mais refus de réparer une vieille voiture car ll.ne fait pas dit il de bricolages tous les garages font de meme les clients sont à plaindre

Bon accueil et travail professionnel. J’y suis allé pour assurer le passage au contrôle technique de mon véhicule. Une proposition de travaux a été faite en précisant ce qu’il est impératif de changer pour le CT et des options sur les éléments qui sont « fatigués » Comparaison faite, les tarifs sont moins de 10% de plus que Norauto avec des contrôles et une garantie constructeur en plus. Résultat un CT validé sans remarque et des frais limités

J'ai trouvé un accueil très professionnel, beaucoup d'écoute et de réactivité lors de la réception de ma clio 5😊et la reprise de mon ancien véhicule. Je recommande 👍

J’ai fait un devis pour une révision essentiel sur une Clio 129e sur internet (site Renault j’ai sélectionné leur garage). J’appelle directement le garage pour avoir un deuxième devis sur la même prestation devis 225e (la secrétaire m’annonce 10% de remise). Comment expliquez-vous la différence de prix mise à part gonfler les prix au téléphone.

Bonjour, Concernant la personne qui m’a reçu pour l’acquisition d’un véhicule, il n’y a rien à redire et jusqu’au jour de la livraison Mr DINARD a su me répondre, mais le véhicule prévu pour le 2 août ne m’a été remis que le 11 septembre suite pour moi à une organisation désastreuse concernant ce véhicule. Toutefois je pense que certaines personnes sont néanmoins sérieuses Merci à vous Monsieur DINARD

Très bon accueil la réception du véhicule a été agréable, sans précipitation. Toutes nos questions ont été abordées avec clarté.

Bon professionnel. Très bon suivi des travaux à faire sur le véhicule. Je suis un nouveau client. Mais j'ai Une impression très favorable de

Très satisfaite pour l'achat de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Vincent lors de la commande et à Sarah pour les informations et les réponses à mes questions lors de la livraison.

comme toujours au top... rien a redire ...mentions spéciale pour Thomas Picard pour son accueil et son professionnalisme a la vente du véhicule et a Malick pour les mêmes raisons a la livraison...3eme voiture prise dans la concession et jamais de soucis...

Clara et son collègue ont été parfaits pour la livraison de ma voiture ! Un bonheur, encore merci, c'était un bon moment !

Très bon accueil de la part de sarah, compétente et sympathique ! Ainsi que Mr Lanoe pour sa grande disponibilité et gentillesse.

Je remercie profondément le geste commercial qui a été fait pour mon véhicule lors de l’entretien. À l’écoute et arrangeant, je recommande !

En panne de vélo électrique et dans l’impossibilité de pouvoir rouler les kms qui me séparent de mon domicile, c’est avec une grande disponibilité et gentillesse qu’un mécanicien m’a dépanné. Je ne peux donc pas donner un avis sur la carrosserie mais je peux vous recommander un garage qui parait avoir des valeurs humaines. Un grand merci à vous !

Très compétant, aimable , très sérieux, honnête et arrangeant.je ne changerai pas de garage pour rien au monde.je le recommande vivement

Le meilleur garage que j'ai pu faire. Le personnel est très sympathique. Je recommande fortement.

Je vous conseille Aurélie pour RENAULT et Charlotte pour DACIA Souriante, à l'écoute que de bons conseils. Elles savent se mettent à la hauteur du client. Allez y sans souci que du bonheur

Je suis aller chez eux le 2 septembre 2021 pour prendre rdv le 14 septembre 2021 le responsable qui a pris le rdv m’a bien confirmé à l’oral le 14 septembre, le jour j ils me disent que le rdv avais étais pris le 15 septembre et il ne voulais pas me prendre même si je leur est exposé la situation. Ma sœur ayant eu une mauvaise expérience avec eux je n’est pas voulu garder le rdv le 15.

Super garage. (Accueil, conseils, professionnalisme etc). Je recommande. Merci encore à vous pour la réparation.

Nous avons acheté notre voiture neuve au garage Coillier en février et sommes très satisfait. Nous l’avons reçu ce vendredi et notre captur est conforme à la commande. Bon suivi commercial. M et Mme Dufresne

J’ai laissé ma voiture pour la carrosserie. Travail bien fait et voiture nettoyée. Tarifs très intéressants. Je recommande

Jai demandé un devis pour changer le filtre a gazole et un capteur d'opacité. Le montant total était de 600€. Jai réalisé un autre devis chez un concurrent, le prix est de 251 €. Je peux comprendre certaines variations de prix mais la on passe du simple à plus du double.

Dans une volonté de changement de véhicule, j’ai eu l’occasion de rencontrer Mr.Pilard. Malgré mes nombreuses exigences, il a su répondre à mes demandes et me conseiller pour ma futur acquisition. Même si celle-ci n’a pas abouti, je le remercie pour son professionnalisme.

Garage très professionnel et très bonne relation client (conseils, explications des travaux...). Bon rapport qualité prix. Merci à Bastien et son équipe. Je reviendrai. Je recommande ce garage.

Client régulier de ce garage depuis des années, toujours un bon accueil et un grand sérieux. J'ai fait faire ma révision et changer mes pneus , le travail a été fait dans les délais et au prix annoncé. Bravo à toute l'équipe

Super garage ! L’équipe est très arrangeante sur les prix et les dispos ! Très bon rapport qualité prix , j’ai trouvé mon nouveau garage pour ma voiture ! A proximité de mon travail en plus ! Je recommande sans hésiter !

Un 5 étoiles pour ce garage qui m’a dépanné pour ma batterie aujourd’hui. Étant infirmière, j’ai impérativement besoin de ma voiture en ce moment. Un grand merci à vous.

Un très bon accueil par des gens qui connaissent bien les Renault. Une Megane II pour ma part. De bonnes expertises a l'expérience avant de déclencher des frais et un sens du service client que je ne retrouve pas dans certains autres garages.

Ils m’ont dépanné pour que je puisse rentrer chez moi, merci au professionnalisme et la gentillesse des mécaniciens qui mon été d’une grande aide.

Accueil déplorable au téléphone, aussi froid qu'une porte de prison si j'aurais pas pu mettre d'étoile sa aurais été encore mieux !!! Sachez que vous êtes dans un métier du commerce, la moindre des choses est d'être aimable merci !!!!!!!

J’ai eu besoin d’être dépanné d’urgence, j’ai été pris de suite, chef d’atelier très agréable et réactif. Je recommande vivement.