Renault / Dacia - Garage Eiffel

Malgré un démarrage difficile à la suite d'une prise de rdv en ligne avec un devis non respecté, j'ai vraiment apprécié d'être recontacté par le responsable qui a vraiment cherché à comprendre, qui m'a expliqué leur problématique concernant ce type de rdv, et qui a chercher un compromis. En résumé faites bien confirmer la nature de la prestation ainsi que le montant et tout devrait bien se passer. Il peut arriver de faire des erreurs mais c'est agréable de trouver encore des personnes qui cherchent a les corriger.

Je suis repartie de mon rdv d'entretien ce jour par ce que la personne qui m'a accueilli ne comptent pas le fonctionnement d'un contrat d'entretien... ne se donne pas la peine d'appeler pour prendre les renseignements. J'ai du appeller pendant qu'elle n'écoutait meme pas les réponses données et prenait d'autres appels de son côté... Finalement tout semble trop compliqué pour eux (d'attendre 3 jours la réponse pour la demande de prise en charge.... Bref j'aurais économisé du temps si la personne m'avait correctement renseignée par téléphone avant mon rendez vous... pris il y a 2 semaines.... Ne cherche pas a vous faciliter ou encore a vous fidéliser cest dommage. J'ai eu l'impression de les déranger aujourd'hui !

Alors du gros n importe quoi plus jamais Tres mauvaise experience !!!! Avec des contrats prit avec notre lessing (entretien...)tout compris j ai voulu deposè ma voiture 3 fois il comprenne rien au procedure et pourtant tout est en regle de mon coté ....bizarre 1 fois sa passe je retente une seconde fois idem mais la 3 eme fois !!!!! On te prete une voiture vla la voiture pourri et en plus le gars te hurle dessus car soit disant tu a fumé a l interieur !!!! Irrespectueux .insultant ..si vous comprenez pas les procedures avec les contrats d entretien enlevé vos enseigne !!!! Vraiment nul ... Franchement j ai voulu faire travailler un garage de quartier plutot que la grande surcursalle de DIJON ben je deconseille fortement d aller la bas Tant pis il vaut mieux patienté et aller a la surcussalle diable bleu la au moins il comprenne la procedure des contrats D entretien tout compris !!!!!

Pour une révision... où l'on demande un devis... où l'on demande un véhicule de prêt... où on se rend tout de suite compte que la dame de l'accueil est très désagréable.. nous donne un prix approximatif qui au final il faut multiplier par 2.. alors qu'on a demandé un devis .. le véhicule de prêt (un ancien kangoo de la dde?).. on voulait pas aller chez Renault dijon pour avoir un peu de considération pour au final trouver pire.. Par contre le mécano était sympa.. voilà pour la deuxième étoile. Pour le prix un coup de aspirateur n'aurait pas été un luxe

Enfin un garagiste honnête et compétent!!! Explications détaillées, facture très correcte, contact agréable. Que du positif. J'en ferai mon garagiste même s'il me faut traverser la ville. Merci

Je viens pour acheter des ampoules, j'avais prévu de les changer moi-meme. On me dit de voir avec l'atelier, qui me change les ampoules sans me dire le tarifs. J'en ai eu pour 46€! 29€ de main d'oeuvre pour 20 minutes d'installation ça fait très cher! J'aurais apprecié d'être prévenu avant!

Venu en mars pour une panne. Et revenu en mai pour de l'entretien du véhicule. Que du positif à dire, des garagistes passionnés, compétents et honnêtes ! La dame de la réception est compétente et honnête aussi. Un garage qui ne fait pas de sûr-frais abusif et qui sait réellement faire son travail (je les compare à bon nombre de garage que j'ai contacté sur Dijon). Ils ont trouvés ma panne rapidement et ont su faire le nécessaire en un temps record. Juste top comme garage, je vous le recommande à tous fortement surtout si vous avez une renault. Avec eux la devise de renault à un enfin un sens ! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Garagistes très pro, fort sens du service client, toujours aimables. Les réparations sont faites rapidement, le client est consulté, tout est expliqué. Je recommande, en plus de 4 ans d'envoi de véhicule chez eux, je n'ai jamais été déçu.