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GARAGE AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Garage Eiffel

Garage automobile · Dijon (21)

4,1 75 avis Google Fermé
Renault / Dacia - Garage Eiffel — Garage automobile

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À propos de Renault / Dacia - Garage Eiffel

Le Garage Eiffel, concessionnaire Renault et Dacia, propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion. Il offre des solutions d'achat, de location et de financement, ainsi que des services après-vente pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.

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Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
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Avis clients (75)

Avis Google
4,1
75 avis
5★49
4★10
3★1
2★3
1★12
I
Isabelle Nihotte Google

Très bon garage. Equipe au top !

S
Sandrine Aigon-son Google

Malgré un démarrage difficile à la suite d'une prise de rdv en ligne avec un devis non respecté, j'ai vraiment apprécié d'être recontacté par le responsable qui a vraiment cherché à comprendre, qui m'a expliqué leur problématique concernant ce type de rdv, et qui a chercher un compromis. En résumé faites bien confirmer la nature de la prestation ainsi que le montant et tout devrait bien se passer. Il peut arriver de faire des erreurs mais c'est agréable de trouver encore des personnes qui cherchent a les corriger.

W
Winfried Schuler (“Firstcowboy”) Google

Une concession automobile impeccable avec un personnel accueillant ; malgré la barrière de la langue, ils ont été rapides et efficaces. J’y ai loué une voiture pour pouvoir me déplacer à nouveau. La voiture est en parfait état de marche et l’intérieur est très propre et bien entretenu. Ma voiture est actuellement en réparation chez eux et je reçois régulièrement des mises à jour par courriel sur l’avancement des travaux – un service vraiment appréciable.

M
Marion Daval Google

Je suis repartie de mon rdv d'entretien ce jour par ce que la personne qui m'a accueilli ne comptent pas le fonctionnement d'un contrat d'entretien... ne se donne pas la peine d'appeler pour prendre les renseignements. J'ai du appeller pendant qu'elle n'écoutait meme pas les réponses données et prenait d'autres appels de son côté... Finalement tout semble trop compliqué pour eux (d'attendre 3 jours la réponse pour la demande de prise en charge.... Bref j'aurais économisé du temps si la personne m'avait correctement renseignée par téléphone avant mon rendez vous... pris il y a 2 semaines.... Ne cherche pas a vous faciliter ou encore a vous fidéliser cest dommage. J'ai eu l'impression de les déranger aujourd'hui !

N
Nath nat Google

Alors du gros n importe quoi plus jamais Tres mauvaise experience !!!! Avec des contrats prit avec notre lessing (entretien...)tout compris j ai voulu deposè ma voiture 3 fois il comprenne rien au procedure et pourtant tout est en regle de mon coté ....bizarre 1 fois sa passe je retente une seconde fois idem mais la 3 eme fois !!!!! On te prete une voiture vla la voiture pourri et en plus le gars te hurle dessus car soit disant tu a fumé a l interieur !!!! Irrespectueux .insultant ..si vous comprenez pas les procedures avec les contrats d entretien enlevé vos enseigne !!!! Vraiment nul ... Franchement j ai voulu faire travailler un garage de quartier plutot que la grande surcursalle de DIJON ben je deconseille fortement d aller la bas Tant pis il vaut mieux patienté et aller a la surcussalle diable bleu la au moins il comprenne la procedure des contrats D entretien tout compris !!!!!

d
dij onnais Google

Pour une révision... où l'on demande un devis... où l'on demande un véhicule de prêt... où on se rend tout de suite compte que la dame de l'accueil est très désagréable.. nous donne un prix approximatif qui au final il faut multiplier par 2.. alors qu'on a demandé un devis .. le véhicule de prêt (un ancien kangoo de la dde?).. on voulait pas aller chez Renault dijon pour avoir un peu de considération pour au final trouver pire.. Par contre le mécano était sympa.. voilà pour la deuxième étoile. Pour le prix un coup de aspirateur n'aurait pas été un luxe

C
Cyril dailoux Google

Bon garagiste a l'écoute de ces clients respecte les délais de réparation je recommande ce lieux pour les réparations de voiture Renault et autres marques

A
Antonio De Andrade Google

Agent Renault sérieux et compétent ! Bon accueil , prise en charge rapide de mon Espace 4 pour un défaut injecteurs, , réparation rapide et efficace ! Des professionnels ! Je recommande !

J
Jean Louis Bessenay Google

Enfin un garagiste honnête et compétent!!! Explications détaillées, facture très correcte, contact agréable. Que du positif. J'en ferai mon garagiste même s'il me faut traverser la ville. Merci

O
Olivier C. (Olive) Google

Peut être bien la meilleure adresse de Côte d'Or du pire accueil client de tous les temps. Juste pour l’expérience cela vaut le coup de pousser la porte de ce garage. La dame d'un certain âge au comptoir est tout simplement ignoble et la jeune femme qui la remplace est du même acabi. Des vrai videurs de discothèque, des notions de comptabilité en plus ! Quant à la mécanique, c'est comme partout ailleurs cher pour pas grand chose.

E
Elia OG Google

Je viens pour acheter des ampoules, j'avais prévu de les changer moi-meme. On me dit de voir avec l'atelier, qui me change les ampoules sans me dire le tarifs. J'en ai eu pour 46€! 29€ de main d'oeuvre pour 20 minutes d'installation ça fait très cher! J'aurais apprecié d'être prévenu avant!

F
François Hollinger Google

DES INCAPABLES ! Venu pour un RDV pris en octobre pour le 6 novembre et le jour J on me dit que mon RDV n'existe pas et que ils n'ont pas de disponibilités ! Une honte pour la marque ! Heureusement qu'un autre de leur confrères situé a Talant a pu me recevoir dans la même journée. A fuir !

b
bernard meyniel Google

Réactif pour régler un problème ,cordialement

c
carole amstatt Google

Garage pro j'y reviens toujours Valeur sûre

Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous revoir. A bientôt
A
Alix Google

Pour monter 4 pneus sur 4 jantes, valves TPMS à programmation automatique, le tout fourni, 130 € de main-d'œuvre. Et les masselottes d'équilibrage ne sont même pas en or. Pour clients riches uniquement.

Réponse du professionnel : Bonjour, après lecture de votre avis nous souhaitons apporter quelques précisions à votre commentaire. Les jantes fournies par vos soins étant de très mauvaises qualités et voilées à leur arrivée, nos mécaniciens ont fait le nécessaire pour vous rendre votre véhicule avec des roues équilibrées. Ils ont dû mettre un nombre important de masses (à la couleur de vos jantes) pour arriver à un résultat satisfaisant. Nous vous rappelons que le temps de travail passé (matinée) et leur professionnalisme justifie la facturation. Nous vous invitons à vous rendre dans un centre pneumatique lors de vos besoins futurs, et vous rendre compte par vous même de la qualité de notre travail. Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous déplorons votre mécontentement.
a
axel rusquart Google

Venu en mars pour une panne. Et revenu en mai pour de l'entretien du véhicule. Que du positif à dire, des garagistes passionnés, compétents et honnêtes ! La dame de la réception est compétente et honnête aussi. Un garage qui ne fait pas de sûr-frais abusif et qui sait réellement faire son travail (je les compare à bon nombre de garage que j'ai contacté sur Dijon). Ils ont trouvés ma panne rapidement et ont su faire le nécessaire en un temps record. Juste top comme garage, je vous le recommande à tous fortement surtout si vous avez une renault. Avec eux la devise de renault à un enfin un sens ! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

a
alain alain Google

Il s'agissait de ma première visite dans ce garage. Je n'ai que des compliments à faire. Dame à la réception charmante et compétente qui explique bien les choses. Prestation bien faite et rapidement ( courroie d'accessoire). Merci.

r
reverchon Virginie Google

Pro , simple et efficace 😉. Tout ce que j apprécie.

A
Alain RENAUD Google

Il y a des gens exceptionnels dans ce garage !

P
Pascal Bodeau Google

En panne de batterie avec mon Scénic j'ai été dépanné rapidement Garage sérieux et serviable je le recommande vivement

M
Mike Fly Google

Moteur qui s'éteint tout seul. Je vais la veille chez Midas, il me dit que c'est surement le boitier papillon. Il le nettoie mais me dit que ce n'était pas ça le problème, il ne me facture rien et me conseille d'aller chez Renault. Je préviens Renault que le boitier papillon à été nettoyé la veille chez midas. Mais non, ils font la même chose et me facture 144 euros. Le moteur s'éteint encore, evidemment... 👏👏

S
Sylvie THOMAS Google

Très professionnel....

J
Jean-Claude Demoulin Google

Très beau garage le patron et les mécaniciens connaissent très bien leur travail travail nickel merci je recommande vivement !!!!! ce garage merci à eux !!!! Jcd

D
Daniel Gauthray Google

Agent Renault compétent qui donne un service 5*

H
Hervé DUJARDIN Google

Excellente adresse Tombé en panne sur l'autoroute à 16h30 en venant du Nord et allant dans les Alpes, c'est la concession de Dijon qui m'a envoyé chez Mr Michelin. Ma Clio IiI RS tournait sur 3 cylindres. Gentiment et rapidement pris en charge je suis reparti seulement 2h plus tard (il était 19h quand même! ) et pour une facture trés raisonnable. Bougie cassée Réparation efficace (j'ai depuis fait 2000km) et qualité de l'accueil, n'hésitez pas à leur rendre visite. Ils sont top de chez top! Bravo.

D
Didier Maillot Google

Excellent service, réactif, accueil irréprochable. Confiance totale.

b
bernard cesar Google

Il sont très courtois , surtout le fils !!!.

V
Vincent D Google

Un passionné et une équipe professionnelle !

G
Gon De Baud·e Google

Garagistes très pro, fort sens du service client, toujours aimables. Les réparations sont faites rapidement, le client est consulté, tout est expliqué. Je recommande, en plus de 4 ans d'envoi de véhicule chez eux, je n'ai jamais été déçu.

C
Cyrielle Canaux Google

Voleur!! Patronne désagréable Voiture arriver sur un plateau, ils font les réparation sans même faire de devis ni avoir mon avis Ne reconnais même pas ses erreurs aucune excuse A fuire !!

V
Valerie Canaux Google

Patronne très désagréable et peu professionnelle

M
Marie-claude Ducoudray Google

garage très sérieux et accueillant

G
Guillaume Cale Google

Service au top ! Problème d'arrivée de gasoil sur mon véhicule qui ne démarrait plus alors que je devais partir le lendemain, situation d'urgence pour l'après midi même : le véhicule a été pris en charge sans délai et le travail a été fait dans les règles. Très bon accueil, très bon service, merci encore ! Je recommande !

F
Faith Lehane Google

Très bonne accueil. Service impeccable, conseil et réparation raisonnable. Je recommande

a
andre PETIT Google

Bon accueil et bon PRO.

J
Jean-Luc Garrot Google

Un garage qui a encore le sens du service, de la satisfaction client et de la modération des prix! Belle efficacité d'organisation et délais de Rdv très courts. A conseiller

l
laurence naudin Google

Garage efficace et arrangeant

P
Pe Vermot Google

Garagiste bien à l'écoute des clients. J'avais un problème de témoin à enlever suite à un changement d'alternateur. Au lieu de me donner rendez-vous, il a tout de suite branché l'ordinateur et effacer les témoins en question. Très bien.

n
nop_slide Google

Personnel très désagréable.

Garage automobile dans les quartiers voisins