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GARAGE AUTOMOBILE

Renault BLS AUTO

Garage automobile · Auzeville-Tolosane (31)

4,3 126 avis Google Fermé
Renault BLS AUTO — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault BLS AUTO

Le garage Renault BLS AUTO (anciennement GARAGE SUTRA) à Auzeville-Tolosane vous accueille du lundi au vendredi. L'équipe vous propose des services pour les véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des solutions dédiées aux professionnels.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (126)

Avis Google
4,3
126 avis
5★90
4★15
3★5
2★2
1★14
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stéphane vincent Google

Super accueil et travail de très bonne qualité ! Je recommande sans problème ce professionnel ! Allez y en toute confiance Merci beaucoup à l’équipe de BLS AUTO !!!👍😉

Réponse du professionnel : Bonjour stéphane vincent, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre recommandation chaleureuse. Votre confiance est très appréciée. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
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Louis Ciryci Google

Acceuille superbe par François, reactif rapide je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Ciryci, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur l'accueil et la réactivité. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
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Guillaume Fondeur Google

Près de 100 € pour changer le fusible d’une prise allume cigare défectueuse… facturé en « recherche de panne ».

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Fondeur, Je comprends parfaitement que la facture pour la recherche de panne vous semble élevée. Nous accordons une grande importance à la transparence et au sérieux de nos interventions. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
C
Camille Google

Un super garage avec un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et efficace. Travail soigné et explications claires. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Votre satisfaction face à notre professionnalisme et clarté nous encourage à maintenir cet engagement. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
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Daya Ceccone Google

Je ne peux que recommander vivement ce garage, qui réunit absolument toutes les qualités que l’on peut attendre en tant que client. L’ensemble de l’équipe est souriant, accueillant et serviable, aussi bien à l’accueil qu’à l’atelier. L’organisation est irréprochable : tout est pensé pour faciliter les démarches et offrir une prise en charge optimale. On sent immédiatement qu’il s’agit d’une entreprise extrêmement bien structurée et soucieuse de la satisfaction client. Malgré un planning chargé, ils ont su me prendre en urgence pour un voyant moteur, avec une réactivité et une efficacité remarquables. Cette prise en charge immédiate m’a grandement rassurée et témoigne de leur grand professionnalisme. J'ai enfin trouvé un garage digne de confiance, où l’écoute et le conseil priment, sans aucune pression à la consommation ni « vente additionnelle ». Même en n’habitant pas à Auzeville, je n’hésiterai pas une seconde à continuer à leur confier mon véhicule. Un véritable gage de qualité ! Daya CECCONE

Réponse du professionnel : Bonjour Daya Ceccone, Votre enthousiasme nous réjouit profondément. Nous sommes heureux que notre réactivité et notre attention aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Merci pour votre confiance et vos encouragements. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
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Hélène M. Google

Pratiques très malhonnêtes. Je suis venu pour un problème de chauffage. Le responsable chef d'atelier m'a bien confirmé que mon véhicule avait un rappel en cours, mais s'est bien gardé de me dire que la panne de chauffage en faisait partie ! À la place, il a tenté de me facturer un diagnostic à 150 €. C’est une rétention d’information inadmissible de la part d'un professionnel qui préfère encaisser des frais de diagnostic plutôt que d'appliquer la prise en charge constructeur. Heureusement que j'ai vérifié par moi-même. Garage à fuir pour son manque de transparence.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène M., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque client reçoive une information claire et complète. Votre retour est pris très au sérieux. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
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Gérard Google

Mr Sutra a vendu son garage. Le nouveau propriétaire n'est pas fiable et facture des pièces inutiles. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous regrettons d'apprendre cette expérience négative concernant les services reçus. La fiabilité et la transparence sont essentielles, et votre avis est pris au sérieux pour améliorer la qualité. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
j
jerome Ducos Google

Bonjour, je voulais vous remercier pour votre Accueil et votre pirse en charge rapide. Garage très disponible que je conseille fortement et surpris par vos tarifs sur les pneus trés compétitifs. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour jerome Ducos, Je suis ravi que notre accueil et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Vous recommander avec confiance est notre plus belle réussite, et nous sommes heureux que nos tarifs aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Romain de Renault SUTRA-AUZEVILLE -TOLOSANE
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Laetitia Oliveira Google

Horaire du vendredi faux c'est 18h et non 18h30

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, effectivement les horaires sur Google étaient obsolètes. Merci pour votre remarque nous avons fait le nécessaire. Bonne journée
A
Alex P Google

Super accueil, travail rapide bien fait. Un garage très agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex P, Votre appréciation chaleureuse nous touche profondément. Nous sommes ravis que notre service et notre professionnalisme aient pleinement répondu à vos attentes. Cordialement, Romain de Renault SUTRA-AUZEVILLE -TOLOSANE
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Marie Menguy Google

Excellent accueil, travail rapide et complet pour un très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Menguy, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et complet ait répondu à vos attentes avec un bon rapport qualité-prix. Cordialement, Romain - Renault BLS AUTO
C
Che 31 Google

Un grand merci au garage BLS -SUTRA ! J'avais un problème de frein et ils m'ont pris me véhicule très rapidement et ont été très professionnels et à l'écoute. Mes vacances sont sauvées. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Che 31, Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention sur votre véhicule a répondu à vos attentes et que cela a pu préserver vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
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Vincent LEGAGNEUX Google

Le niveau d'accueil et de professionnalisme a franchement baissé depuis le départ des précédents gérants. Vraiment dommage. Tant pis, on change de garage..

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent LEGAGNEUX, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience récente ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
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delhomme marjolaine Google

Vraiment ravie ! Ce garage a vraiment gagné ma confiance. Ma voiture a été prise en charge et réparée dans les meilleurs délais. Un grand professionnalisme de toute l'équipe, qui a su s’adapter à mes besoins. Et les prix sont raisonnables. Vraiment, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour delhomme marjolaine, Je vous remercie sincèrement pour votre avis positif. C’est un plaisir de savoir que notre travail a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme et la réactivité. Votre recommandation est précieuse. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
G
Grisel del Toro Iglesias Google

Excellent personnes et très gentils. Je suis arrivée avec ma voiture en panne et ils ont eu la gentillesse de prendre ma voiture pour la reviser dans la journée. Merci beaucoup pour votre accueil, patience et bienveillance. Continuez comme ça, je recommande 100%!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Grisel del Toro Iglesias, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre service a su répondre à vos attentes en cette situation difficile. Votre recommandation nous honore. Cordialement, Romain de Renault BLS AUTO
C
Catherine Faure Google

Des personnes dignes de confiance et de bon conseil à qui nous confions nos voitures les yeux fermés depuis de nombreuses années. Tous nos véhicules actuels ont été achetés chez eux. Mon papa , qui a 94 ans et conduisait encore il y a deux ans, a très souvent été dépanné et tiré d embarras par Monsieur et Madame Sutra gratuitement. Des gens bien qui mettent souvent de l huile dans les rouages. Merci à eux...on se demande comment on fera quand ils seront partis pour une retraite déjà bien méritée.

c
cécé C Google

detectent un problème de disques à changer mais me disent que je peux rouler avant et de revenir lorsque le bruit s'accentue. J'attends 10 jours et rappel pour rdv... on me dit qu'il ne faut surtout pas rouler avec la voiture, et que non pas possible de réparer avant 1 bon mois en terminant l'appel téléphonique par un "bonne continuation" et on raccroche illico !! Un autre garage m'a reçu pour la réparation et à cause de cette attente le cardan s'est abîmé il a fallu également le réparer... merci garage sutra

J
Jean-Patrick Malafosse Google

Avant d'aller dans cette concession toute proche de chez moi, j'avais distraitement lu ici les commentaires postés ... tous élogieux sur l'écoute, la disponibilité etc ... bref presque trop. J'étais donc très circonspect sur la véracité de ces commentaires ... Et je me dois de rejoindre la liste des laudateurs ! Aussi bien la patronne à l accueil que son mari chef d'atelier ont été parfait face à une situation compliquée, n'hésitant pas face à mon désarroi face à cette situation à faire intervenir (gracieusement) leurs employés pour voir/trouver une solution. Il serait trop long de décrire ici le problème intervenu sur ma Modus mais c'était inextricable ! Une histoire de fous ou Kafka le disputait à Courteline en "Absurdie Française" ! Et pourtant au final un immense BRAVO à cette concession RENAULT pour son aide finalement pertinente !

M
Morgan Nicole Google

Je ne vis plus à Toulouse puisque je suis désormais domiciliée dans les Landes, mais je demeure fidèle à ce garage en dépit des kilomètres car j'apprécie l'efficacité et la gentillesse de ses dirigeants. Toujours prêts à rendre service, toujours avec le sourire et l'amabilité et toujours avec la solution la plus appropriée. Ils ont toute ma confiance.

C
Céline Val Google

La prise en charge de mon véhicule suite à une passe sur autoroute au niveau de Toulouse m'a amené à découvrir ce garage. Les personnes que j'ai contacté ont été très à l'écoute vis à vis de ma situation et ont fait leur possible pour s'occuper de ma voiture afin que je la récupère une semaine après en rentrant chez moi. Je loue leur amabilité et leur gentillesse, ainsi que leur disponibilité car j'ai pu récupérer le véhicule en dehors des horaires d'ouverture suite à un problème de rapatriement.... Quant aux réparations, injecteur changé, tout marche bien. Évidemment, le coût est important mais je n'ai pas de comparatif. Merci à vous tous du garage ! Toute confiance envers vous 👌🙏

F
Fred B Google

Même si je ne suis pas un grand fan des garages Renault, eux-seuls pouvaient réparer mon problème électrique. Diag rapide et précis, devis clair et pas si cher (changement de sonde de température échappement), réparation rapide, tout semble nickel. En plus personnel agréable ce qui ne gâche rien!

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