R DIAG AUTO

J'attends depuis 4 mois le changement du calculateur de siège conducteur de mon Range Rover, sachant que la facture est payer depuis. Ma femme y a été une première fois, ils avaient commandé la mauvaise pièce, c'était il y a bientôt 3 mois. J''y suis aller il y a environ 1 mois le patron m'a littéralement endormi en me disant qu'il avaient commandé mais n'avait toujours pas reçu et qu'il me préviendrait des que ce serait la. Depuis malgré mes nombreux appels laisser sans réponse je n'ai toujours aucune nouvelle. Alors que j'ai bien la facture d'un montant de 700€ qui indique que j'ai déjà réglé. J'attends encore une semaine puis je lui envoie une lettre de mise en demeure (qui est déjà rédigé) puisqu'il fait le mort...........Bref, A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très très bon Garage. Comme a chaque fois r auto diag m'a dépanné en un rien de temps. Au top ne changez pas. Merci mille fois pour votre efficacité, votre dévouement et votre passion pour ce métier pas facile.

Je précise que j’avais supprimé mon premier avis en accord avec ce garage, car ils s’étaient engagés à réparer mon véhicule. Aujourd’hui, après près d’un an de mensonges, d’incompétence et de perte de temps, je remets mon avis en le complétant. Je ne connaissais ni d’Ève ni d’Adam ce garage. C’est une personne nommée Hamza, qui m’a vendu le véhicule, qui m’a conseillé d’y aller en me disant : « Ils réparent toutes les pannes électroniques, et si ils n’y arrivent pas, je te rembourse. » Le véhicule ne démarrait plus. Le garage étant loin de chez moi, je l’ai d’abord fait remorquer chez le concessionnaire Lexus pour un diagnostic. Résultat : 2 semaines immobilisé, aucune panne trouvée. Je consulte ensuite un spécialiste indépendant, même constat : valise Lexus branchée, aucune erreur détectée, incompréhension totale. Malheureusement, je suis le mauvais conseil d’Hamza et fais remorquer le véhicule chez R Auto Diag. 👉 En 10 minutes chrono, ils sortent un diagnostic digne d’un mauvais sketch : “Inversion du + et du – de la batterie”, sous-entendant que je serais incapable de brancher des câbles… Comme par hasard, le responsable me raconte qu’il a eu exactement le même cas sur une autre Lexus, où le client aurait “avoué” avoir inversé les câbles. (oui bien sûr… 🙄) Je leur fais remarquer que Lexus a gardé le véhicule 2 semaines, tout comme mon spécialiste, sans jamais relever cela. Réponse du garage : « Nous sommes plus forts que Lexus. » Oui, sans doute plus forts en mensonge. Je demande alors le rapport écrit du diagnostic. ➡️ Silence radio, malgré plusieurs relances. Je remets donc leur faux diagnostic en question. S’ensuivent appels et messages, pour finalement m’annoncer, après une discussion houleuse avec le responsable, qu’ils refusent désormais de réparer le véhicule (Traduction : ils n’y arrivent pas.) Je laisse alors un avis sur leur page. 👉 2 minutes plus tard, appel du garage. Bizarre… très bizarre. En accord avec Hamza, on me promet une nouvelle fois que le véhicule sera réparé si je retire l’avis. J’accepte. Grave erreur. S’ensuivent des mois et des mois de relances. Puis une nouvelle excuse : 👉 des rongeurs auraient mangé des câbles dans leur garage… On patiente, on relance, encore et encore. 👉 Presque un an plus tard, on m’annonce enfin la vérité : Le véhicule ne démarre pas à cause d’un problème lié au numéro de série, il manquerait 3 chiffres, et le véhicule aurait en réalité été volé puis bloqué électroniquement. Donc impossible à démarrer depuis le début. Mais bien sûr, au départ, c’était soi-disant une inversion de câbles… 👉 Un stratagème évident pour couvrir leur ami vendeur. Conclusion : ❌ Presque 1 an de perdu ❌ Frais de remorquage aller/retour ❌ Aucune réparation ❌ Mensonges, mauvaise foi et malhonnêteté ❌ Refus de remise en question ⚠️ Conseil : Si vous voyez cet avis, n’amenez surtout pas votre véhicule dans ce garage. Ne vous fiez pas aux avis 5 étoiles de complaisance. Et pour finir : 👉 Liberté d’expression. Merci de ne pas m’appeler suite à la publication de cet avis, vous avez déjà eu suffisamment d’occasions de régler le problème.

Réparation au top , voici j’ai déposé ma voiture chez Renault en mai, des frais sans réparation! chaque fois que j’ai récupéré je tombais en panne, 3 jours après!! remorquage puisqu’elle ne démarrait plus tout ça pendant 6 mois !! R Diag m’a été conseillé j’ai déposé ma voiture un mercredi soir, le jeudi Rachid au top dans ses explications, savait d’où venait la panne !! 6 mois de galère résolu en 1 journée ! J’ai douté de l’efficacité mais je conseille R. Diag les yeux fermés !! Efficacité validée !! Et Samy réserve un accueil chaleureux et rassurant bonne expérience

Je suis passé pour un voyant airbag après un changement de comodo sur une 206, tres bien reçu pro et soucieux de mon soucis il a su me dire ce qui n'allait pas sur la pièce grace au diagnostic et mtn problème résolu. Un grand merci quand on sait que Peugeot voulais facturé 190euro pour juste le diag. Je recommande !

Voiture déposée pour un problème diagnostiqué aussitôt : panne d'embrayage (chez le concessionnaire il faut prévoir plusieurs jours pour le diagnostic); réparation rapide et efficace en deux jours ouvrés, avec en plus une vidange et révision - travail rapide et soigné; ça se sent en conduisant que ma voiture a été très bien réglée; seul problème ma facture n'est pas détaillée; donc difficile à comparer le prix avec d'autres garages

Une bonne blague quand je vois leurs réponses aux commentaires… comme « nous finissions toujours par trouver la panne » « nous tâchons à être plus réactif » => un vrai conseil : surtout ne confiez pas votre véhicule à ses personnes la, vous risquerez de perdre votre argent, votre temps, votre énergie et VOS CHEVEUX si vous en avez. Et inutile de répondre à mon commentaire avec votre copie coller bateau car vous n’avez même pas de base de donnée

Garage très professionnel, rapide et efficace. Après avoir diagnostiqué un problème de crémaillère de direction sur ma Audi A4, ils m’ont proposé un devis clair et honnête. La réparation a été faite rapidement et mon problème a été réglé. Contrairement à d’autres garages où les diagnostics sont souvent plus chers et parfois douteux, ici on peut leur faire confiance les yeux fermés. Je recommande vivement !