Garage Sofemo Senlis CITROEN FORD

Suite à un accrochage, mon assureur m'a donné les coordonnées de ce garage agréé. La prise de rendez-vous a été rapide. Très professionnel, le personnel est très aimable et le travail très soigné, propre. Rien à redire. Le véhicule a été réparé très rapidement, et j'ai pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie. Je recommande cette adresse.

Excellente expérience ! Accueil souriant, équipe à l’écoute et très serviable. Je me suis présentée sans rendez-vous et ils ont pris le temps de m’aider immédiatement. Professionnalisme et gentillesse réunis, c’est rare et précieux. Je reviendrai sans hésiter.

Cliente depuis deux ans, je suis déçue par la communication et le suivi du garage. Les devis arrivent avec retard, les délais ne sont pas respectés et ma voiture a été immobilisée une journée sans véhicule de prêt ni information claire. On m’a demandé “d’être humaine” face à un incendie, mais le personnel aurait dû faire preuve d’humanité et d’empathie à mon égard également. J ai été confronté à des remarques déplacées. De plus, des problèmes importants (freins, pneus) n’ont jamais été signalés lors des révisions. Je ne confierai plus mon véhicule à ce garage.

Voiture déposée sans notre avis suite à un accident de la route. Travaux importants on a attendu plus de 2 mois pour récupérer la voiture. Voiture avec des traces de graisse, caches écrous manquant, cric laissé en vrac dans le coffre, premier lavage 1 mois après et la peinture saute, à ce jour 1 an après il manque encore une pièce sur le parc choc... Relance faite en octobre 2025 toujours pas de nouvelles. Pas sérieux, et pas toujours agréable au téléphone quand on appelait pour avoir des nouvelles. Quant au prêt de véhicule jamais possible car réservé aux clients (avec + 10000€ de réparation je me considère cliente).

Une équipe très agréable, disponible et qui trouve toujours une solution pour satisfaire leur client. Et en prime un travail de carrosserie toujours bien exécuté !

Suite à un accrochage, j’ai confié ma voiture à ce garage pour une réparation de carrosserie assez complexe. Le résultat est impeccable : travail propre, soigné et vraiment bien réalisé. On sent le professionnalisme et le souci du détail. En plus, ils m’ont prêté une voiture pendant toute la durée des travaux, ce qui m’a été très utile. Je recommande vivement, merci encore pour votre sérieux et votre efficacité !

A PROSCRIRE.. Véhicule emmené par l assistance dans ce garage le 17/03/2025 pour un problème d embrayage.. la voiture n a été regarde qu une semaine après sous le motif que les véhicules d assistance ne sont pas prioritaires.. embrayage changé mais sans resultat.. véhicule envoyé en sous traitance chez Peugeot (sans en avoir été avisé ) sans résultat.. contact téléphonique très difficile le responsable n est jamais là ou occupé et la secrétaire n est jamais au courant de rien .. contact fait principalement par mail avec une réponse ultra rapide pour envoyer le devis mais ensuite pas d autres informations.. nous avons fait remorquer notre véhicule dans notre garage habituel (remorquage à nos frais bien entendu) mais avec paiement de la facture sinon ils ne remettaient pas le véhicule à notre transporteur.. arrive dans notre garage quelle surprise d apprendre que des boulons ne sont pas vissés, que le moteur n est plus droit.. c est ni fait ni à faire selon mon garagiste… A PROSCRIRE PLUS QUE TOUT Ci joint quelques photos de notre véhicule à son retour ..

Un grand merci à Emir et toute son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Service de grande qualité de bout en bout. Très bon accueil et prise en charge, véhicule de prêt récent mise à disposition jusqu'à réparation du véhicule. J'ai retrouvé mon véhicule nettoyé intérieur- extérieur et avec un pare-chocs comme neuf. Excellente prestation, je recommande vivement le garage Sofemo et les yeux fermés.

Je tiens à remercier tout le groupe de sofemo senlis Et surtout Vincent et son équipe carrosserie franchement le top des chefs qualité Réception Travail comportement Et surtout serviable avec un travail de pro et on te lave même ta voiture Je retournerai toujours dans ce garage sans hésiter et je le conseil À tout le monde vous serez pas déçues au contraire aller voir et vous allez dire qu'il avait bien raison

Pas confiance sur entretien ou la réparation d'un véhicule il suffit de voir le véhicule de courtoisie présenté sous 1cm de poussière abîmée de partout en réserve plein de défauts au tableau de bord du jeu dans la direction vidange et niveau à faire etc. Merci pour votre gentil commentaire de réponse Ce qui est mieux que de se faire appeler par votre chefs atelier pas content que l'on fasse des reproches sur ma prise en charge appel téléphonique qui a été réalisé avec mes donnée personnel qu'il a dû récupérer dans mon dossier sans mon consentement cela renforce idée que je me fais de votre garage et de son sérieux