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Pro Cars

Garage automobile · Douai (59)

4,7 74 avis Google Fermé
Pro Cars — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pro Cars

Pro Cars est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 10:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,7
74 avis
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1★5
P
Pierre Ferrari Google

Très bonne expérience chez Pro Cars Douai. Accueil chaleureux et professionnel, avec une vraie attention portée au client. J’ai été bien conseillé, avec des explications claires et sans pression commerciale. L’équipe prend le temps de répondre aux questions et de présenter le véhicule en toute transparence. Une approche sérieuse et rassurante que j’ai vraiment appréciée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci pour ce retour très complet ! Conseiller sans pression et présenter chaque véhicule en toute transparence, c'est exactement notre façon de travailler, et ça fait plaisir de voir que vous l'avez ressenti. Merci pour votre confiance et votre recommandation, bonne route ! L'équipe Pro Cars
A
Angelina Berzin Google

J’ai acheté ma voiture en mai et vraiment très satisfaite de ma ds4, très professionnel, et tout correspond totalement à nos attentes. Un garage sérieux que je recommanderais :)

Réponse du professionnel : Bonjour Angelina, Merci beaucoup pour votre avis ! Ravis que votre DS4 vous donne toujours entière satisfaction plusieurs mois après l'achat, c'est la meilleure preuve qu'on a bien fait les choses. Merci pour votre recommandation, et bonne route avec votre DS4 ! L'équipe Pro Cars
A
Adam Guechout Google

Bonne expérience, j’ai été bien accueilli et conseillé du début à la fin . Facilement disponible et joignable . Je recommande.

c
c b (“Louppinette”) Google

Suite à mon précédent avis, le gérant de Pro Cars a repris contact avec moi et m’a adressé un engagement écrit concernant la prise en charge des réparations restantes sur mon véhicule. Depuis l’achat du véhicule, j’ai rencontré de nombreuses complications et plusieurs réparations ont été nécessaires. Je prends acte de cette démarche et attends désormais la réalisation effective des travaux. J’ai également demandé le remboursement des frais que j’ai dû engager en raison des nombreux problèmes rencontrés sur ce véhicule. À ce jour, malgré ma demande, je n’ai plus aucune nouvelle de la part du gérant. Je mettrai à jour mon avis lorsque le dossier sera définitivement réglé.

d
david kucharski Google

Bonjour après un achat Pro cars très content mon achat ils sont très professionnel surtout la secrétaire elle connaît super bien son travail elle sera très bien vous diriger une très bonne personne avec de très bons conseils

C
Claire Google

Horaires aléatoires, personne pas aimable. Quand j’appelle pour un renseignement, j’ai deux femmes qui se moquent ouvertement de moi.

C
Celine LEFEBVRE Google

Bonjour très satisfaite de ce garage très sympathique compréhensible et très professionnel je recommande à 100%

v
virginie lovergne Google

Je suis très satisfaite de leurs prestations. Garage à recommander vivement. Personnel très compétent. Très satisfaite. Continuez comme ça. J'adhère

É
Émilie Pristas Google

bonjour j’ai acheter un véhicule en octobre chez pro cars..vendeur très professionnel,sympathique j’ai été très bien accueilli du début à la fin .suivi du véhicule complet et facture entretien à jour je recommande pro cars

L
Last adrénaline Google

Vendeurs pas honnêtes du tout ! A fuir ! Nous étions en contact pour un nissan quashqai( actuellement sur le bon coin ) il est à 19,500 € ce qui représente une certaine somme. J’ai était en contact avec un des vendeurs pendant une semaine sur what sap ! J’ai posé pleins de questions avant de faire les deux heures de route et je lui est bien dit que j’avais deux heures de route donc 4 aller retour au final vendeur pas honnête sur l’état de la carrosserie alors que j’ai demander la veille par message il me dit elle est niquel juste une petite rayure sur une jante arrivé devant le véhicule elle a plusieurs manque de vernis de la taille d’une pièce de 2€ un peu partout sur le véhicule ainsi que sur la jante c’était pas juste une rayure elle était broyer sur toute le tour ! Je fais remarquer au vendeur que je lui est posé la question la veille quand même il me dit ha ba c’est un véhicule d’occasion madame donc la carrosserie n’est pas neuve !! Même réaction du côté de sa collègue qui a eu le culot de me dire ba vous avez eu une vidéo pourtant du véhicule !! La blague je lui montre la vidéo elle remarque elle même que sur la vidéo on ne voit rien ! Bref à fuir personnes malhonnêtes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous tenons à clarifier quelques points importants afin d’apporter une vision complète et fidèle de ce qu’il s’est réellement passé. Vous nous aviez contactés plusieurs jours avant votre venue, et durant toute la semaine nous avons répondu à toutes vos questions, fourni de nombreuses photos, une vidéo complète, ainsi que l’historique du véhicule. Vous aviez également obtenu une remise de 590 € sur le prix, dès la première demande, sans même avoir vu le véhicule. La veille de votre venue, vous nous avez demandé si le véhicule était en “excellent état”. Nous vous avons confirmé qu’il était en très bon état général pour un Nissan Qashqai de 2019, mais aussi rappelé — en toute transparence — qu’il s’agissait d’un véhicule d’occasion de 6 ans, et qu’une jante présentait une rayure, comme mentionné dans nos échanges. Lors de votre arrivée, vous avez exprimé un mécontentement important concernant cette jante ainsi que quelques traces superficielles de vernis, points que nous avions déjà intégrés dans la remise accordée. Votre conjoint a alors comparé notre Qashqai (2019, 25 000 km, garantie, entretien à jour) avec un modèle différent, plus ancien (2017) et avec un kilométrage bien supérieur, ce qui ne constitue évidemment pas une comparaison équitable. Nous comprenons que le véhicule n’ait finalement pas correspondu à vos attentes, mais nous affirmons avoir fait preuve de transparence, professionnalisme et disponibilité pendant toute la durée de nos échanges, avant comme pendant votre visite. Cordialement, L’équipe
E
Evelyne Goubel Google

Je recommande le garage a tout le monde j'ai acheté ma première voiture dans se garage je suis très très satisfaite le patron il est très à l'écoute et très accueillant et aussi 'une très bonne équipe merci pour tout j'ai mis 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟😊🥰😊

M
Misss Zoé Google

Très bon garage. Voiture acheté en juin pour ma fille. Très contente . Personnel sérieux et sympathique. Merci

M
Moriel Keith Google

Garage et personnel professionnels, ravis de ma C1 achetée. Je recommande bien 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis 👍
K
Killian Prudentos Google

j’ai acheter mon véhicule chez pro cars je suis très satisfait de mon achat respect des engagements le véhicule m’a été donner très propres et avec entretien à jour tout les factures des réparations effectuer m ont été donner à la réception de mon véhicule je n’ai eu aucun frais à prévoir enfin un garage correcte je recommande ce garage

F
Fauquembergue Sebastien Google

J'y ai trouvé des gens accueillants et professionnels . Très satisfait de ma Ford achetée début décembre 🙂

S
Sandrine Brillon Google

J'ai acheté une C2. Ravie de mon achat. Garage et personnels au top. Très professionnel. J'ai eu l'historique complet de la voiture, ce qui est très rassurant. Allez-y sans hésiter. 👍👌👏

r
robert biet Google

Je recommande ce garage à tout le monde. Personnels et patron très accueillants. Très transparents sur la vente de leurs voitures. Content de la voiture que l on a acheté merci encore

A
A L Google

J’ai acheté ma Skoda Fabia chez Pro Cars, et je ne peux que recommander cette entreprise ! Toute l’équipe est à la fois sympathique, professionnelle et à l’écoute. Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, tout s’est déroulé en parfaite transparence et conformément à ce qui avait été annoncé. Je suis très satisfait de ma voiture, qui correspond exactement à mes attentes. En plus de cela, l’équipe a fait un geste commercial qu’elle n’était pas obligée de faire, ce que j’ai vraiment apprécié. Cela prouve leur sérieux et leur souci de la satisfaction client. Un grand merci à Pro Cars pour cette excellente expérience d’achat ! Je recommande sans hésitation. Alexandre

k
kenza inox merlin Google

Très ravs de l achat fait chez Pro Cars Douai, à l écoute, très serviable. Aucun souci rencontré avec notre voiture. Nous recommandons le garage

J
Jean-Claude BERGAULT Google

Voiture achetée "à distance" mais tout à fait conforme le jour où je suis venu la chercher. L'historique du véhicule était limpide et les factures d'entretien fournies. Un vendeur sérieux que je recommande et un très bon accueil à mon arrivée.

B
Bruno V Google

Je tiens à partager mon expérience très positive avec la société Pro Cars Douai. L'achat de ma clio 4 chez eux a été une véritable satisfaction. L'équipe de Pro Cars se distingue par sa transparence , sa sympathie et son professionnalisme. j'ai pu bénéficier de conseils avisés. Leur expertise et leur disponibilité ont grandement facilité le processus d'achat. Je recommande vivement Pro Cars à quiconque souhaite acquérir une voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Merci pour votre retour et nous sommes ravi de votre satisfaction et d’avoir répondu à vos attentes la satisfaction client et notre priorité merci de votre confiance cordialement l’équipe pro cars
J
Jules devisse Google

Achat d une ford fiesta il y a maintenant 3 mois, très satisfait, garage très sérieux et a l écoute ! a tout fait pour que j’ai le véhicule a temps. Encore merci 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour mr devisse Nous sommes ravi d’avoir pu vous satisfaire La satisfaction du client et notre priorité Cordialement l’équipe pro cars
s
stephen l Google

j'ai une saxo grise au mois de juin 2024, ce fut un plaisir d'acquérir une vente de chez ce garage aucune surprise à ce jour. pour le jour de la livraison il était prévu de mettre un nouveau autoradio, de faire la vidange et remplacer l'embrayage. Vraiment content de mon achat. Et un grand merci à la vendeuse qui à gérer du début à la fin le suivi des travaux et la livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes ravi de lire votre commentaire nous nous efforçons à vendre des véhicules propres entretien à jour et réviser par nos soins afin que nos clients puissent être en sécurité Cordialement L’équipe Procars
S
SC CAR Google

Excellent Garage , véhicule acheté chez eux avec simplicité et confiance il s’occupe de tous , papiers entretien vraiment content de mon achat😁

B
Bruno Segard Google

Très Bon accueil. A l'écoute. Beaucoup de choix pour les voitures bien-sûr selon budget de chacun. S'occupe de la carte grise. Garantie.

Réponse du professionnel : MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE ET POUR VOTRE CONFIANCE BIEN CORDIALEMENT

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