Point S - Saint-Jean-de-Bournay (Baudran Pneus)

Excellent accueil, et très réactifs. Bref, très professionnel. À recommander

Rendez vous pris par téléphone pour la révision de mon véhicule en LLD. Lors de la prise de rendez-vous téléphonique, j'avais pourtant précisé qu'il s'agissait d'une location longue durée. A mon arrivée, aucun document spécifique ne m'a été demandé a l'accueil. Après échange avec le garagiste, je l'informe qu'il s'agit d'une LLD, et la personne de l'accueil s'est immédiatement montrée agressive, en me rapprochant de ne pas l'avoir indiqué. Le ton est monté très rapidement : elle me dit que je devrais payer, que le véhicule ne sortirait pas sans règlement, et elle me demande a plusieurs reprises avec insistance d'appeler le loueur. Un malentendu peut arriver sur une procédure administrative, mais cela ne justifie pas l'agressivité de la personne de l'accueil, son acharnement et la manière dont le client est traité. Le véhicule n'ayant finalement pas été pris en charge, j'ai préféré récupérer mon véhicule et quitter ce garage.

Je recommande vivement Point S. Je suis arrivée avec un pneu crevé et ils m’ont dépannée en deux secondes. L’équipe a été très réactive, efficace et surtout très gentille. Merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme, ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi serviables. Je n’hésiterai pas à revenir si besoin !

Je ne connaissais pas ce garage. Accueil très chaleureux. Mes 4 pneus ont été changés à l’instant même sans prise de rdv, pour un prix abordable. Je recommande !

Prise de RV rapide, accueil chaleureux et rapidité des services. Bravo à l'équipe

Merci à Point S Baudran de m'avoir dépanné la semaine dernière sans prise de rendez-vous suite à une crevaison ! j'ai été conseillée et reçu avec sympathie, rapidité et professionnalisme !! une heure après mon problème était réglé !!

Rdv obtenu rapidement en cette fin juillet pour monter 2 pneus plus une géométrie. Travail rapide et soigné. Mécanicien très pro. Merci.

Une équipe au top. J'ai posé ma voiture qui ne passait pas au contrôle technique. Elle n'était pas suivi par eux. Ils ont réalisé un travail de qualité. Un prix très raisonnable. Et dans un délai très rapide. La gérante est toujours disponible et a su me tenir au courant des réparations et des délais. Je recommande

Je les ai relancés à deux reprises pour un devis que je n'ai jamais eu, je ne pense pas que ça soit à cause des clients qu'ils sont "débordés" car leur parking est tout le temps vide. Et attention si vous avez fait des entretiens ou réparation dans d'autres garages avant d'aller chez eux ils vont vous envoyer balader, ils ne mettrons pas les mains dedans car ils font du meilleur travail que tout le monde évidemment !

Changement de courroie de distribution et vidange. Très bon rapport qualité/prix. J ai changé de garagiste depuis 4 ans et aucun regret : mes factures ont nettement diminué et le travail est très sérieux Accueil agréable et très professionnel. Dès que l'on pose sa voiture pour une révision, nous sommes prévenus par téléphone des travaux qu'il y a à faire et surtout du prix que cela va nous coûter : pas de surprise à l arrivée et de dépenses forcées comme chez certains concessionnaires où l on vous rajoute du lave-glace et de nouveaux essuies glaces dans votre accord pour des prix exorbitants. Je recommande vivement !