BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Jean-de-Bournay (38440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (87)
Avis Google
4,2
87 avis
5★51
4★23
3★2
2★1
1★10
S
Stéphane Bully Google
Équipe sympathique et très compétente
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Bully,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir chez BestDrive, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
C
Cathy Jaillet Google
Bon accueil. Personnel compétent, honnête. Rdv pris rapidement et à l’heure .Prix très raisonnable . Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Jaillet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience chez BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie chaleureusement et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer un service de qualité à des prix raisonnables. Merci de votre recommandation, cela nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de BestDrive
S
Serge Roelens Google
Super simpatique arrivés 11h55 pour décharger il mon décharger directement 12h10 vide sa ses de bonne société
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez BestDrive a été positive et que notre équipe a pu répondre à vos attentes lors de votre arrivée pour le déchargement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
T
Thierry Thierry Google
A fuir !!! Pour la première fois je viens dans ce centre suite à une crevaison. 4 personnes sont à l'accueil, je les dérange, ils parlent de leurs week end...l’accueil est déplorable, je vois bien que ça les gonfles....il prennent mon véhicule pour la réparation du pneu, 15 mn après le travail est fait (est ce qu'il est bien fait ???) je vois que les pneus ne sont pas gonflés correctement... je paye et je m'en vais, ce qui est sur c'est que je ne remettrait jamais les pieds dans ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite chez BestDrive s’est déroulée ainsi. L’accueil que vous décrivez et vos doutes sur la qualité de la réparation ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir.
Afin d’examiner votre dossier et de corriger la situation, nous vous invitons à nous apporter des informations complémentaires en nous contactant par téléphone ou via notre site internet.
Votre sécurité est notre priorité. Nous vous remercions de nous donner ces éléments pour que nous puissions traiter votre réclamation rapidement.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
E
Este Bi Google
Une très belle équipe souriante et à l’écoute , rendez vous très rapide devis pas chère pour révision et purge de frein et contrôle général du véhicule
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Este Bi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services ainsi que la qualité de notre devis. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
S
Serge Google
Franchement déçu je leur demande la réparation du mon pneu crevé, réponse pas avant 6 jours 😂
J’étais client pourtant et bien maintenant je ne le suis plus, ah oui la réponse va être du style on ne se rappelle plus de votre passage dans notre atelier ça c’est sûr c’est tellement un bordel chez eux, pourtant le type qui dort debout à droite du comptoir, lui doit se souvenir, mais c’est mieux de plaisanter entre pote de job que de s’occuper des clients n’est ce pas Matilde ?
À toutes les personnes, allez chez points S Baudrand à St jean de Bournay là vous avez des vrais professionnels et lisez leur avis, c’est pas tout à fait ceux de best drive classé 1,8/5 avis générale des best drive en France
Serge
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Concernant votre remarque sur le délai de prise en charge, nous tenons à préciser que nous ne fixons de rendez-vous à 6 jours pour une simple crevaison. Nous faisons toujours en sorte de proposer un créneau rapide pour ce type d’intervention.
En revanche, après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre passage en agence ni d’une demande récente correspondant à votre nom. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion ou un malentendu, et nous en sommes désolés.
Nous serions ravis de pouvoir clarifier tout cela avec vous et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser à l’agence : nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement.
Bonne journée à vous,
L’équipe BestDrive
C
Corinne Duhem Google
Un centre qui ne sert a rien .
Mon fils a emmené sa voiture car son pneu était a plat ( pneu neuf changé en août ) . On lui dit que les pneus sont morts 🤔. En 2 mois ????
On lui annonce un prix de 250 € . Il a dit ok , il lui faut sa voiture pour le boulot. . Il rentre et la stupeur les pneus ne sont gonflés qu'à 800gr au lieu des 2500kg d'après le constructeur . Il y retourne le lendemain avec son père et la c'est la jante qui a un problème. Alors que la jante n'avait jamais de soucis. Mon époux demande a voir les pneus démonté la veille mais bizzare ils sont tout au fond de la benne . Impossible de les voir 🙃
Ce " centre" est une vraie escroquerie.
A fuir . Passez votre chemin . Arnaque land
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous, afin de mieux comprendre la situation et d’identifier ce qui a pu poser difficulté. Vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer et d’offrir un service toujours plus qualitatif.
N’hésitez pas à nous contacter ou à passer en agence : nous serons ravis d’en discuter avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe BestDrive
L
Lionel Giordano Google
Accueil très sympathique et professionnel. A l'écoute de la clientèle
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Giordano,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement.
s
serge galhardo Google
Très satisfait et belle équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre appréciation pour notre équipe est très appréciée. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
C
Cyril SAN NICOLAS Google
Nous sommes venu changer 2 pneus et on nous rends la voiture sans les roues serrées,ils sont vraiment très bon chez best drive saint jean de bournay
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril SAN NICOLAS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le serrage de vos roues après votre passage dans notre établissement.
Nous apprécierions l'opportunité de discuter davantage de cet incident afin d'améliorer nos services et d'assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
S
Sebastien P Google
Tout a été parfait,de l’accueil à la prise en charge de mon véhicule.
Du personnel très sympathique,à l’écoute et professionnel.
Il est évident que je reviendrai dans cet établissement lors de mes prochains travaux.
Je ne peux que recommander.
Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable, de l'accueil à la prise en charge de votre véhicule. Notre équipe s'efforce toujours d'être à l'écoute et de fournir un service professionnel, et il est gratifiant de savoir que cela a été apprécié.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains travaux. N’hésitez pas à nous recommander autour de vous !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
N
Nicolas Bedos Google
Un accueil sympathique et très professionnel, un service de qualité et soigné, de vrais professionnels qui ne prennent pas leurs clients pour des pigeons.Je recommande vivement,top!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
J
Julian Baty Google
Équipe efficace et professionnelle, l'accueil comme le dépannage on été parfait. Merci à vous . Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Baty,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre demande.
Nous vous remercions pour votre visite.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence bestdrive.
M
Martine Platon Google
Merci à toute l'équipe et leur professionnalisme pour avoir passé mon camping car à la valise, hier à midi pour le voyant moteur qui était allumé.
J'ai ainsi pu repartir rassuré, en connaître la raison et effacé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis laissé sur le site. Nous sommes heureux d'avoir pu vous rendre service. Au plaisir de peut-être vous revoir dans notre région.
Cordialement Blandin Matthieu responsable centre
R
Raphael Berger Google
Très bon accueil avec le sourire de la secrétaire, l'équipe est très sympa, dynamique et à l'écoute,au plaisir de vous revoir 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Raphael,
Merci pour l'avis laissé sur le site. Au plaisir de te revoir dans nos ateliers.
Cordialement Blandin Matthieu
f
françois blanc Google
Je leur ai posé une roue avant de moto complète pour ôter le pneu usé et posé son remplaçant en ma possession. Travail fait immédiatement, correctement et proprement. coût 13,9€ . Personnel sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Blanc,
L'équipe de St Jean de Bournay vous remercie pour votre avis laissé sur notre site.
Au plaisir de vous revoir en agence.
Cordialement Blandin Matthieu
L
Loïc Picchio Google
Très bon accueil, une équipe très sympathique, dynamique et professionnelle. Oriente le client dans ses choix selon l'utilisation du véhicule. Travaux d'entretien courant mais aussi plus complexes comme les distribution en embrayage et d'autres réparations diverses. Domaine tourisme, poids lourd, agricole etc...
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons toujours d’orienter nos clients au mieux dans leurs choix et de fournir un service de qualité, que ce soit pour des travaux d’entretien courant ou des réparations plus complexes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
J
José DO VALE Google
Garage automobile aux prestations de qualités. Personnel accueillant, technique, professionnel et de bon conseil. Les prestations réalisées sont d'un bon rapport qualité-prix. Je recommande cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Do Vale,
Toutes l'équipe de bestdrive saint jean de bournay vous remercie de votre avis laisser sur notre site.
Au plaisir de vous revoir en agence .
Cordialement Blandin Matthieu Directeur d'agence
F
Francois Google
J'ai confié mon véhicule il y a quelques mois à cette entreprise
J ai recupéré mon auto avec un goujon de roue cassé (ecrous mis de travers puis clé à choc = erreur de base)
Le vehicule ne passe plus au contrôle technique
Le dirigeant m'a proposé de remplacer la pièce mais je devais l'acheter (50€)
J'ai decliné cette proposition
Réponse du professionnel : “ Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre centre . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent, navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Par contre, pourriez-vous m'informer les circonstances et la date exacte du problème, car nous n'avons aucun souvenir de cette intervention .
Merci par avance .
Cordialement Blandin Matthieu Responsable de centre
K
Kris Tgb Google
Établissement fermé les samedis ! Un comble et complément pas logique commercialement!
Tous les autres centres auto sont ouverts les samedis jusqu'à 18h pour les gens qui travaillent la semaine.
Pas très logique
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous essayions de satisfaire le maximum de notre clientèle avec des horaires repartis sur toute la semaine , mais n'ayant pas suffisamment de personnel , nous ne pouvons ouvrir 6 jours sur 7 .
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous recevoir le samedi , mais espérons pouvoir vous compter toujours parmi nos clients .
Cordialement
Blandin Matthieu
J
Jean-michel Google
Équipe au top, très professionnelle et sympathique. Je viens exprès de lyon pour faire entretenir mon véhicule sans ce garage.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dadoun ,
Merci pour votre avis laisser sur notre site .
Au plaisir de vous recevoir dans notre centre Bestdrive .
Cordialement Blandin Matthieu
l
louis T. Google
Rien à dire.. C est parfait... J y suis allé 2 fois en 3 semaines pour des pneus et une révision...
J ai bénéficie d une promotion à chaque fois !
De plus contrairement à beaucoup de garages de grandes marques ( exemple Citroën et fiât) le niveau du lave glace à été fait.. Et en plus je suis répartie avec le restant du produit ! Alors oui je l ai payé.. Mais c est vraiment top !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tranchet
Merci pour votre avis laisser sur notre site . Nous sommes heureux de voir que vous avez été satifait de nos services .
Au plaisir de vous revoir dans nos ateliers.
Bien cordialement . Toutes l'équipe Best Drive
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