BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Jean-de-Bournay (38440). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (87)
4,2
87 avis
5★51
4★23
3★2
2★1
1★10
S
Stéphane Bully
Équipe sympathique et très compétente
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Bully,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et compétente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir chez BestDrive, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
C
Cathy Jaillet
Bon accueil. Personnel compétent, honnête. Rdv pris rapidement et à l’heure .Prix très raisonnable . Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Jaillet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience chez BestDrive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie chaleureusement et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer un service de qualité à des prix raisonnables. Merci de votre recommandation, cela nous encourage à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de BestDrive
T
Thierry Thierry
A fuir !!! Pour la première fois je viens dans ce centre suite à une crevaison. 4 personnes sont à l'accueil, je les dérange, ils parlent de leurs week end...l’accueil est déplorable, je vois bien que ça les gonfles....il prennent mon véhicule pour la réparation du pneu, 15 mn après le travail est fait (est ce qu'il est bien fait ???) je vois que les pneus ne sont pas gonflés correctement... je paye et je m'en vais, ce qui est sur c'est que je ne remettrait jamais les pieds dans ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite chez BestDrive s’est déroulée ainsi. L’accueil que vous décrivez et vos doutes sur la qualité de la réparation ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir.
Afin d’examiner votre dossier et de corriger la situation, nous vous invitons à nous apporter des informations complémentaires en nous contactant par téléphone ou via notre site internet.
Votre sécurité est notre priorité. Nous vous remercions de nous donner ces éléments pour que nous puissions traiter votre réclamation rapidement.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
E
Este Bi
Une très belle équipe souriante et à l’écoute , rendez vous très rapide devis pas chère pour révision et purge de frein et contrôle général du véhicule
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Este Bi,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services ainsi que la qualité de notre devis. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
S
Serge
Franchement déçu je leur demande la réparation du mon pneu crevé, réponse pas avant 6 jours 😂
J’étais client pourtant et bien maintenant je ne le suis plus, ah oui la réponse va être du style on ne se rappelle plus de votre passage dans notre atelier ça c’est sûr c’est tellement un bordel chez eux, pourtant le type qui dort debout à droite du comptoir, lui doit se souvenir, mais c’est mieux de plaisanter entre pote de job que de s’occuper des clients n’est ce pas Matilde ?
À toutes les personnes, allez chez points S Baudrand à St jean de Bournay là vous avez des vrais professionnels et lisez leur avis, c’est pas tout à fait ceux de best drive classé 1,8/5 avis générale des best drive en France
Serge
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement. Concernant votre remarque sur le délai de prise en charge, nous tenons à préciser que nous ne fixons de rendez-vous à 6 jours pour une simple crevaison. Nous faisons toujours en sorte de proposer un créneau rapide pour ce type d’intervention.
En revanche, après vérification, nous ne retrouvons pas trace de votre passage en agence ni d’une demande récente correspondant à votre nom. Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion ou un malentendu, et nous en sommes désolés.
Nous serions ravis de pouvoir clarifier tout cela avec vous et de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à repasser à l’agence : nous ferons le nécessaire pour vous aider rapidement.
Bonne journée à vous,
L’équipe BestDrive
C
Corinne Duhem
Un centre qui ne sert a rien .
Mon fils a emmené sa voiture car son pneu était a plat ( pneu neuf changé en août ) . On lui dit que les pneus sont morts 🤔. En 2 mois ????
On lui annonce un prix de 250 € . Il a dit ok , il lui faut sa voiture pour le boulot. . Il rentre et la stupeur les pneus ne sont gonflés qu'à 800gr au lieu des 2500kg d'après le constructeur . Il y retourne le lendemain avec son père et la c'est la jante qui a un problème. Alors que la jante n'avait jamais de soucis. Mon époux demande a voir les pneus démonté la veille mais bizzare ils sont tout au fond de la benne . Impossible de les voir 🙃
Ce " centre" est une vraie escroquerie.
A fuir . Passez votre chemin . Arnaque land
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous, afin de mieux comprendre la situation et d’identifier ce qui a pu poser difficulté. Vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer et d’offrir un service toujours plus qualitatif.
N’hésitez pas à nous contacter ou à passer en agence : nous serons ravis d’en discuter avec vous.
Bien cordialement,
L’équipe BestDrive
L
Lionel Giordano
Accueil très sympathique et professionnel. A l'écoute de la clientèle
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Lionel Giordano,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive.
Cordialement.
s
serge galhardo
Très satisfait et belle équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre appréciation pour notre équipe est très appréciée. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt chez BestDrive.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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