Point S - Saint-Cloud (GO Pneus Services)

Expertise de mon véhicule au top, le rapport qualité prix top, je recommande les yeux fermés

Très déçu par ce garage qui encaisse et effectue des réparations sans régler le problème. Problème de bruit au freinage, Malgré mes différents passages pour résoudre la situation, aucune solution n’a été trouvé, toujours dans l’attente d’un retour du Garagiste, qui ne comprend pas, et qui doit « aller voir sur des forums » Pour essayer de comprendre ce qui se passe. Mon chèque lui par contre a bien été encaissé.

Arrivé à 08h30 du matin avec une crevaison, sur le périph’ parisien… il n’en fallait pas plus pour gâcher notre weekend au 24h du Mans… Mais c’était sans compter sur le super service de Point S St Cloud ! Ils ont été au top, se sont occupé tout de suite de ma crevaison, et j’ai pu repartir sans perdre trop de temps. Merci à eux pour le service, et le sauvetage de mes 24h :) Les p’tits belges en GR Yaris :)

FUYEZ ! J'ai porté plainte contre eux. La procédure est en cours. Si cela peut sauver quelqu'un de ces escrocs... Ma voiture est ressortie avec encore plus de problèmes qu'en y entrant, et ils m'ont littéralement escroqué. Quelques exemples ? Changement de 4 bougies pour 80 € → 1 seule bougie changée. Changement de la batterie pour une neuve à 140 € → vieille batterie acide à 43 %. Et la liste est encore longue… Je ne parlerai même pas de l'incompétence totale de sa femme au secrétariat, qui ne me rappelait pas. Cela a duré des semaines et plusieurs visites. Elle me sortait des scénarios différents et des incohérences à n'en plus finir. Ils vont être dénoncés à Point S, car ils sont une honte.

On m’a monte des pneus différents de ceux facturés et qui ne respectait pas les consignes de sécurité. La voiture a été recalée au contrôle technique. On m’a entre autre fait remarquer que l’usure des pneus était mauvaise, probablement a cause d’un mauvais parallélisme.

Expériences, pour ma voiture en décembre et celle de ma femme en janvier, que je recommande. Réparation, Révision et Contrôle technique réalisés avec une prise de rdv rapide, un prix raisonnable et un délai tenu. Merci.

Catastrophique, nous sommes à la limite de l'escroquerie. Je tombe en panne sur l'autoroute à proximité de ce garage. Je fais remorquer le véhicule chez eux. Après 2 jours ils m'appellent pour m'annoncer un devis à 5800€. Je suis étonné et on me dit qu'il faut changer plein de trucs n'ayant rien à voir avec ma panne. Je râle et la facture descend à 900€ pour un capteur qui coûte 35€. Ils m'avaient changés les pneus, la batterie et..... un mauvais capteur. Je paye les 900 € et je repart. 3km plus loin de nouveau en panne, mêmes symptômes que la précédente. Je suis un peu chafouin, je viens de payer 900€ pour faire 3 km. Ils reprennent la voiture, et me laissent repartir avec un véhicule de courtoisie. 1 mois plus tard ils m'appellent pour me dire que le véhicule est prêt et que je leur doit de nouveau 180€. Malheureusement, ils étaient mal tombés. Résultat je suis reparti sans payer les 180€ pendant que le gérant râlait dans sa barbe mais se sachant en faute, n'a pas insisté. Un vrai roman cette panne.

À FUIR. J’ai emmené deux véhicules dans ce garage. J’ai réalisé trop tard qu’on m’a arnaqué sur certaines choses. Sur d’autres: carrément du boulot mal fait. Ils sont à la ramasse. Ne respectent pas les délais. Dans ce service la priorité semble être proposer aux clients des réparations très chères… mais en réalité inutiles. Pour problème combustion dans UN cylindre ils n’ont pas cherché de comprendre ou résoudre la cause. Ils m’ont remplacé les bougies et les bobines d’allumage sur les QUATRE cylindres! Ce changement, dont les pièces seules étaient chargées à 330,04€, n’a absolument pas résolu le problème! Par la même occasion, on m’a proposé en plus, un remplacement de pont arrière à 1500€. Plus tard j’ai cherché les avis de 4 autres garages… tout le monde me dit avec confiance que à part un peu de rouille superficielle, le pont est vraiment ok. Attention, pour les deux véhicules révisés chez Go Pneus / Point-S St Cloud je m’aperçois sur les factures que les filtres (habitacle/air/huile) ainsi que l’huile moteur, sont facturés TROIS fois plus cher que dans n’importe quelle boutique pour accessoires voitures. Alors que certainement ils achètent ça chez leurs fournisseurs avec des remises! Et les accessoires utilisés sont de marques banales. Pas haut de gamme. D’ailleurs, ils m’ont changé les plaquettes des freins avant avec des plaquettes de marque banale… mais chargés 169€!!! (Juste les pièces, bien entendu). Sur les sites internet je trouve des Brembo et des Ferodo équivalents à 48-52€!!!! Dans ce garage on vous charge même 14,50€ pour du “dégraissant à sec”! Aujourd’hui, un an après la révision chez Point-S / Go Pneus St Cloud, j’ai changé mon filtre à air par mes propres soins. Et je me suis aperçu qu’un tuyau situé après le filtre à air + MAF n’était pas complètement emboîté. Ça explique pourquoi depuis un an ma voiture a des comportements bizarres. Je laisse les bons entendeurs faire leurs conclusions. J’ai d’autres choses à dire. Mais je n’ai pas toute la journée pour écrire ce commentaire.