Garage automobile · Douai (59)
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Point S - Douai (Europneus Services) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venue ce jour pour un parallélisme. Personnel très gentil et réactif. Merci de nous avoir reçu sans rdv
J’y suis allé pour une crevaison alors que j’étais en vacances. Rapide, efficace, hyper attentif à répondre à la demande malgré le monde je recommande !
J'ai roulé sur vis, je suis allé dans ce garage, ils ont pris en charge le véhicule sans attentes. Très bon accueil.
Équipe au top, professionnelle et efficace ! Je recommande vivement .
Je suis allé pour une géométrie, personne très sympa et le mécanicien qui s’en est occupé m’a bien expliqué ce qu’il faisait très professionnel et très sympa pour un prix très correct, je recommande
Très accueillant et réactif 👍🏻
J’ai amené mon véhicule chez Point S à Douai pour un parallélisme. Le travail a été réalisé avec sérieux et professionnalisme. L’accueil est excellent, le gérant ainsi que les techniciens sont très agréables. Je suis pleinement satisfait de la prestation. Je recommande sans hésitation.
Merci beaucoup de m'avoir dépanner sur le parking de match, une équipe au top
Merci à Point S Douai, et tout particulièrement à Lucas, pour la réparation de mon pneu réalisée en un temps record. Rendez-vous pris le matin même, service rapide et efficace. Je recommande !
je met 1 étoile car on ne peux pas mettre 0 !! je suis passé pour un changement de pneus chez vous, il y a une dizaine de jours Aucun souci jusqu'à présent, Monsieur a l'accueil super Sympa Les pneus ne sont pas Disponible je les commande, on m'annonce qu'ils seront là le lendemain, je passe un coup de fil le lendemain bien évidemment les pneus ne sont pas là On me dit qu'on allait me recontacter dès qu'ils étaient là , au final je n'ai jamais eu d'appel. Arrivée mardi je passe un coup de fil, les pneus sont là, mais bien sûr personne ne m'a téléphoné Pour me le dire alors que j'ai bien spécifié au garage que les pneus étaient sur la corde que c'était assez urgent.... Arrive le moment fatidique, je dépose mon véhicule Le matin Monsieur, à l'accueil très arrangeant, me prête un véhicule pas très propre mais passons les détails.. Arrive le moment de récupérer ma voiture Le monsieur à l'accueil m'annonce qu'il y a deux goujons de roues foiré Lors du démontage , Il appelle son salarié qui lui nous dit que lors du remontage les écrous on foiré Deux Versions différentes . Ayant eu déjà le tour chez Carter cash pour quatre changements de pneus Je sais que les goujon sont assez fragiles, ils ne Doivent pas être serrée avec une clé choc ( ce qui a était fait sur ma voiture ) ! mais à la main et ensuite à la clé dynamométrique . J'explique donc au monsieur que c'est pas la première fois que ça m'arrive Que c'est La maladie de ces voitures là Après un échange de cinq minutes ou le monsieur à l'accueil dédouane ses salariés Comme quoi le problème vient de celui qui a touché le véhicule Sauf que manque de peau, c'est moi Qui a remonté les roues à la main et à la clé Dynamométrique sans soucis Bien évidemment lors du démontage et remontage . Après un échange de presque 10 minutes, aucune solution m'a été donnée, on m'a laissé repartir Avec 2 goujon De roues hs Je trouve ça inadmissible de payer 350 Pour deux pneus, sachant que vos concurrents sont à 250 € montage compris avec la Marque même gamme de pneu et qu'au final aucune solution ne m'a étais proposé suite a votre casse ! de plus j'ai donner un véhicule avec des jantes propre rendu avec la graisse de montage plein la jante , un coup de chiffon ne prend que 30 seconde a faire. je ne reviendrai plus chez vous c'est certain !
Venu pour train avant a changer sur ma yaris Ils ont checké le train arrière aussi, et m'annonce pas de changement a faire peu encore tirer dedans pour 5/6000kms ( pas de vente forcée c'est appréciable) Venu sans rdv a 9h parti a 9h45 Simple, efficace, rapide Je reviendrai pour faire le train arrière quand il sera HS Merci et a bientôt Maxime
Personnel sympathique et compétent et souriant ( sa ne gâche rien ) ... Merci au patron de nous avoir rajouté en dernière minute sur le planning...
Super au top, sympathique proactif et bon marché
Intervention pour changement 2 pneus vendredi 24/10. Prise en charge rapide et délais intervention 1 h. Malheureusement, en quittant le centre, mon témoin de pression de pneu s’active pour m’alerter. Étant pressé pour un rdv, je passe rapidement effectuer le gonflage chez TOTAL à Douai et je constate que le technicien n’a pas regonflé les pneus. Il manquait plus de 1 bar pour les pneus avant et pas de contrôle également des pneus arrière que j’ai dû regonfler également. PAS SÉRIEUX. Au manager qui est passé pendant l’intervention, au lieu de d’évoquer le bon CA de la semaine avec votre responsable, rappeler lui les fondamentaux pour changer les pneus soit le contrôle de la pression ! Je ne reviendrai plus dans votre centre.
La personne que j ai eu ma proposé les mêmes pneus qu à l origine avec une promo,remboursement de la tva ,sa m'a coûté 150e moins cher que le garage renault.et j ai déjà été remboursé, l equipe qui m'a reçu à été très serviable et à pri mon vehicule entre 2 rendez vous pour la faire rapidement ne changez rien equipe au top
Grand MERCI au patron du Point S Douai de m'avoir pris en charge à la dernière minute pour une réparation qui m'empêchait de reprendre la route (cache moteur décroché) . Et comme convenu en fin de matinée (un samedi matin !) , son équipe a tout remis en place sur le pont ... efficace et rapide ! J'ai évité la dépanneuse avec tout ce que ça engendre . Bravo pour le Service Client au top , ce n'est pas le cas partout
Très accueillant, équipe sympathique, le gérant très agréable et réalise du très bon travail, je recommande fortement.
Garage et service au top !! Merci à Cédric ainsi qu'à ses collègues pour leur professionnalisme !!!
J'avais un bruit de grincement sans savoir d'où il venait. Le personnel a passé un moment avec moi pour trouver la cause et mon dépanné, sans vouloir un du, un coup de dégrippant suffisait. J'ai laissé un billet. Merci beaucoup a eux.
Un grand merci à Laurent et toute son équipe qui à chaque fois excelle dans leur domaine. Un problème de voiture, j’appelle et ils se démènent pour me dépanner au mieux (voiture professionnelle), jamais je me suis sentie « en galère » ils savent vous aider au mieux et dans délais plus que raisonnable. Continuez comme ça !! A bientôt
Dans l’urgence je me suis présentée à l’accueil car ma voiture était tombée en panne sur un parking plus loin. Très bon accueil, service au top , efficace et sympathique. Je recommande ce garage, merci ☺️
Merci à Laurent et sa team pour leur accueil et professionnalisme à recommander vivement
Garage très propre de bon mécano un très bon chef toujours présent pour leurs clients
Service rapide. Personnel très compétent et excellent contact. Je conseille !
J'ai ramené ma voiture pour un défaut de vibration à 90 km/h....suite à une réparation d'une crevaison chez Norauto...de suite ils m'ont dirigé vers l'équilibrage chose que le garage d'avant n'avait pas fait.. Équilibrage fait par point S dans la matinée. Merci Très belle accueil, service au top. Je recommande
Je rentre à l'instant à la suite d'une intervention ( amortisseurs )et tiens à partager cette très bonne expérience. Accueil très agréable et professionnel. prise de mon véhicule malgré un planning chargé. Tarifs très raisonnables au vu de la concurrence. Bravo. Je reviendrai avec confiance.
un très bon garage j'y suis aller vers 11h20 pour changer les pneus avant de ma voiture est faire un parallélisme il m'ont pris tout de suite franchement a cette heure la je pensais qu'ils n'aurait pas pue le faire mais si c'est super est travail bien fait personnel super agréable est ont peut blaguer avec eux est ça c'est top quand on aime faire des vannes
Je recommande vivement ce centre Point S de Douai. Des professionnels qui prennent le temps de faire un diagnostic même sans Rdv. Une qualité optimale. Je me manquerai pas d’y retourner pour d’autres entretiens mécaniques Top 👏👏👏👏
Que dire de plus a part, parfait, personnel très pro en plus d'être sympathique, je recommande donc vivement ! .
Très bon garage. Super accueil. Équipe professionnelle et dévouée. L'expérience client est juste excellente!
Dépanné chez Point S suite à un pneu crevé, j'ai récupéré mon véhicule avec un voyant de défaut allumé car la valve de contrôle de pression de pneu " aurait été retrouvée cassée à l'intérieur du pneu ". Mon garagiste habituel a un peu de mal à croire à cette version et finalement, moi aussi ! Problème : la valve n'est plus disponible chez Peugeot ce qui nécessite de trouver une valve adaptable et de payer un passage à la valise ! La super affaire : je roule avec un voyant allumé et une voiture qui sonne à chaque démarrage et je vais en avoir pour +/- 80 euros pour faire réparer ça.
Visité ce jour en urgence du à des pneus extrêmement lisse je remercie énormément POINT S Douai qui à fait preuve d'un professionnalisme et d'une rapidité excellente ! Je vais tous les ans faire mes pneus chez eux et c'est toujours parfait ! Je recommande à 200% et merci encore !!
Merci a Rose pour son accueil , super équipe travail rapide et efficace venue pour pneus crevé , franchement merci pour votre rapidité !!!! 💪💪💪je recommande a1000%
Très satisfait du service, personnel sympa et réparation dans les règles de l'art (ce n'est pas le cas partout). Côté tarif, c'est le meilleur rapport qualité prix. On peut toujours trouver moins cher, mais attention au résultat (vécu).
Rdv rapide, pris en temps et en heure et prises en charge rapide et efficace. Accueil sympathique, souriant et agréable avec un responsable à l'écoute. Un garage comme on en trouve plus beaucoup. Deja passé pour refaire la pression, il vous le font immédiatement. Une adresse à conserver et à diffuser largement !
Professionnelle accueillant, aimable et à l écoute. Je suis sortie de ce garage ravi du résultat , je recommande !!
Cela fait 12 ans que nous allons chez vous je peux dire que c est un très bon garage très professionnel rien à dire et le personnel très gentil et agréable et très arrangeant Cordialement mme BARALLE
Ayant une vis fichée dans le pneu, il se dégonflait doucement. J'ai confié la roue a ce professionnel tôt le matin avant de partir travailler. A 16 h, elle était réparée. Professionnel accueillant, aimable, a l'écoute et disponible. Ravie. Je recommande a fonds. Il connait son métier. Merci monsieur
Après avoir appelé pour un devis sur une simple vidange on m’annonce 151€ … Un tarif exorbitant ! J’ai donc été voir la concurrence et payé 90€ chez norauto pour un service plus complet. De quoi se demander si le fait d’être une femme joue sur le tarif de cet établissement. Bref à fuir, surtout dans un contexte d’inflation comme le nôtre, il ne faut pas se moquer de la clientèle.
Très compétents. Avant eux je n'avais jamais réussi à trouver un garage auto sérieux et à qui confier ma voiture en toute confiance. Je recommande sans hésiter.
J arrive, j attend dehors, on prend ma voiture. Elle passe pas sur le pont en revoir...je vais dans une autres enseigne il ont mis juste 2 tampons sur les roues arrière.. point s avait les mêmes mais ils ont pas vous s emmerder
J’y ai changé mes pneus de voiture et de moto. J’en suis très content. Bon rapport qualité prix et personnel sympathique. Je recommande !
Très bon service avec un personnel qui fait le maximum malgré un sous effectif flagrant. Le responsable du site doit être partout.bureau...service..conseils...
Rapide, efficace et personnel sympathique. Tarif correct. J'y retournerai sans problème et je recommanderais si on me demande une adresse sérieuse
Voilà plusieurs années que je fais confiance à ce spécialiste, notamment pour mes pneus et pour la géométrie de train avant. Jamais je n'ai eu besoin d'y retourner suite à une prestation. C'est toujours bon du premier coup! Le personnel est compétent, professionnel et sympathique! Je recommande!
Centre très à l écoute, équipe très efficace très bon accueil du responsable avec beaucoup d humour , ils sont fini ma réparation après la fermeture, j ai pût aller travaillé le lendemain matin merci à l équipe. Vous avez gagné une cliente
Se permet de faire des remarques désagréable à la clientèle Me conseille de manger des céréales le matin, pour réussir dévisser des boulons de roues.. Faudrai que vous mangiez des carottes râpé, matin midi et soir, ça vous rendra peut être plus aimable 😉
Très bonne accueil et très professionnel. Ne sont pas là pour faire monter la facture. Je recommande.
Voila des "sois disant spécialistes" qui n'ont aucun scrupules à vous monter des pneus (neufs certes) mais vieux de trois années de stockage !!! Résultat : impossible à les équilibrer... Mais ils ne sont ni repris ni échangés malgré un courrier en recommandé resté bien sûr sans réponse. Cool ! Donc à éviter absolument ou bien vérifier les symboles indiquant la date de fabrication. Toujours facile bien entendu pour les clients néophytes de ce genre de traçabilité, mais qui existe.
Je me suis arrêté chez eux après avoir crevé sur la route, il est apparu que les dégâts avaient atteints la jante et nécessitaient de la remplacer, pour autant, ils ont été très diligents et ne m'ont pas facturé le montage de la roue de secours. Je recommande.
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