Annuaire-garagiste.frP
Pop N Google
Très bon accueil Responsable et le personnel qui a pris en charge mon véhicule...rv pris pour autre prestation
GARAGE AUTOMOBILE
Point S - Bayonne (Paulmy Auto)
Garage automobile · Bayonne (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Point S - Bayonne (Paulmy Auto)
Point S - Bayonne (Paulmy Auto) est un garage automobile situé à Bayonne, spécialisé dans l'entretien et la réparation de véhicules. Ils proposent une large gamme de services incluant les pneumatiques, la révision, la vidange, la mécanique générale et l'entretien des véhicules hybrides.
PneumatiquesEntretien et réparation automobileVéhicules hybrides PneusGardiennage de pneusInterventions mécaniquesRévisionVidangeClimatisationDistributionFreinageAmortisseursParallélismeEchappementVitrage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (81)
Avis Google
4,3
81 avis
L
Laurent Jourquin Google
Garage avec de vrais mécaniciens et en plus sympa. À recommander
A
Azalée Avicce Google
Personnel très réactif pour les deux réparations qui se sont bien passées, en revanche je suis amère d'y être allée pour un voyant moteur allumé subitement : on m'a passé la valise, donné un diagnostic en me disant qu'ils ne pouvaient pas réparer le problème identifié. Résultat, j'ai payé 80 euros en pure perte, je repars avec mon voyant toujours allumé, et les autres garagistes contactés depuis ne peuvent pas se fier au diagnostic fourni par Point S, ce qui implique de repayer un diagnostic + une réparation. Je trouve la démarche peu scrupuleuse.
C
Cathy FAVA Google
Très désagréable La politesse et l’amabilité ne semblent pas faire partie de la relation commerciale
H
Humain Corps Google
Merci. Très professionnel, diligent, précis et efficace. Tout ceci avec une pointe d’humour - franchement top !
D
David Sonne Google
Mon expérience personnelle, à éviter, la personne à l'accueil et très froide , le personnel et très imprévisible je m'explique: à la base je venais pour un dépannage suite a un soucis de voiture, je téléphone pour un remplacement de filtre à gasoil, on me.dit de venir a 14h, on me fait patienter pendant plus de 2h dans l'enceinte pres des ateliers en insistant lourdement pour que je ne reste pas près de ma voiture, je précise je suis dehors, après 2h30 d'attente on me prend la voiture en charges, de nouveau on m'invite a patienter en salle d'attente ce que je fait pas car je suis au téléphone et que je fume, je m'approche du mecanicien le plus âgé pour lui demander de voir mon filtre a gasoil apres l'intervention pour etre sur que mon problème de voiture venais de la, et la perte total de contrôle de la part de cette personne, il me dit ne pas travailler dans ses conditions qu'il ne veut plus prendre la voiture ni la toucher qu'il ne fera plus rien Résultats 3h de perdu, voiture sans réparation, direction incapable de respecter ses clients et gère son personnelle A FUIR pour économiser temps et son argent, ca pue l'escroquerie a plein nez, si on a rien à se reprocher on n'agit pas comme ça.
R
Regina Sinsky-Crosby Google
tellement impoli. on dirait qu'ils ne veulent pas être serviables ou gentils.
D
Dominique Vermesse Google
Accueil excellent. Travail sérieux 👌 J’ai malheureusement constaté qu’un propriétaire d’une belle Peugeot venu faire vérifier la pression des pneus (ce que l’on peut faire soi même dans n’importe quelle station service…) n’a pas eu la délicatesse de laisser ne serait ce qu"une petite pièce" à l’employé qui a pris la peine de satisfaire sa demande dans les 5 minutes… Ça s’appelle le savoir vivre monsieur le propriétaire.. minable
C
Christine Langlet Google
Je recommande à 100% ce garage. Gentillesse, écoute, disponibilité, arrangeant,,tous les employés sont au top
N
Nicolas AROSTEGUY Google
Garage où le client est très bien accueilli, le personnel est de bon conseil, prévient sur les entretiens futurs à réaliser. Tout est fait pour vous rendre service. Je recommande très vivement. Très bonne expérience. Je reviendrai pour l'entretien régulier de mon véhicule. Bon rapport qualité prix.
R
Rocaba Eric Google
Plusieurs appels avant que vous répondiez. J'insiste Puis vous décrocher pour me dire que vous allez sortir un véhicule avant de prendre en charge ma demande.....OK.. .j attends encore Puis vous me demandez de passer pour vérifier que mes pneus sont bien usés alors que je précise qui ils sont au témoin d usure A quoi sert le téléphone si vous faites déplacer vos clients pour prendre rdv....très pratique.Vous n avez qu à dire à Arval que VOUS avez constaté l usure des pneus.Point barre.Ils ne vont pas dépêcher un inspecteur pour vérifier Et vous mentez quand vous dites que je vous raccroche au nez : je vous ai rétorqué que dans ces conditions, j allais faire différemment,au revoir et je raccroche Sachez que j 'ai appelé votre concurrent qui m à donné rdv en 3 minutes, après avoir demandé l état d usure de mes pneus 😁 Donc accueil client 1/5. Si vous n avez pas besoin de travailler tant mieux pour vous. Ça n empêche pas un.minilum de respect !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Je suis Bruno LAFONTAINE qui vous ai répondu au téléphone hier en fin d'après midi
La seule chose qui vous a déplu c'est que je vous ai dit "Monsieur passez au garage car ARVAL (c'est la procédure) demande que nous voyons le véhicule pour que nous relevions le degré d'usure exact des 4 pneumatiques" et vous m'avez raccroché au nez
Sachez que la famille LAFONTAINE dont je représente la 3ème génération tient cet établissement depuis 107 ans
On ne dure pas aussi longtemps par hasard
Bonne journée à vous
Bonjour Monsieur,
En réponse à votre retour, nous tenons à vous rappeler la réalité des faits
1- Si nous ne répondons pas aussitôt, c'est que les deux lignes téléphoniques sont occupées
2 - Si nous déplaçons un véhicule dans le garage avec le téléphone c'est pour prendre la communication avec la personne qui nous appelle et être réactif et vous vous pouvez comprendre que bouger un véhicule et parler au téléphone en même temps n'est facile
3- La procédure avec ARVAL est que le client doit se déplace avec le véhicule pour que nous constations le degré d'usure des 4 pneus et pas uniquement des 2 pneus à remplacer.
Si vous aviez eu les 4 enveloppes à changer nous ne vous aurions pas demander de venir
4- Vous nous avez bien raccroché au "nez"
Encore une fois le garage automobile de BAYONNE géré par la même famille depuis 107 ans, a toujours eu du respect pour ses clients, car "ce n'est pas l'employeur qui paie les salaires et les charges mais le Client",
et ce sont pour toutes ces raisons que nous exerçons depuis 107 ans
M
M. B. V. Google
Toujours très bon accueil par le responsable et son personnel.Travail très sérieux effectué dans les détails annoncé s. Tarifs compétitifs. Vraiment je recommande ce garage.
A
Amaury Pidoux Google
De bon conseil et pas cher . Efficace !
E
Eric Sourdois Google
Très Bon Accueil et Un Professionnalisme Excellent
C
Chloé Perrin Google
De bons conseils, ils ont regonflé mes pneus quand j'étais partie pour les changer en pensant a une crevaison. Très sympathique et de confiance. Je recommande !
J
Jessica Bulambo Google
Après un accueil peu agréable, je précise lorsque je reçois le devis que mon véhicule est pris en charge par Aramis auto comme mentionné lors de la prise de rendez vous téléphonique. On me rétorque que cela n’a jamais été signalé. Donnant le bénéfice du doute, je contacte moi même Aramis qui me signale qu’un contrat national est signé avec cette enseigne et qu’un numéro direct leur est dédié. Je retourne avec cette information devant mon interlocuteur qui me montre clairement son agacement. J’ai proposé de décaler ou reprendre rendez vous mais j’ai finalement repris mon véhicule devant les nombreux « pfff » lancés sciemment ou non. J’ai quand même essuyé un « désolé » en partant qui ne remontera malheureusement pas la note de cet accueil.
B
Benjamin Guilluy Google
Accueil limite agréable. Réparation de ma roue faite avec "un champignon". Ça a tenu 1j, pour 30€. 🤬. Un emplâtre dans un autre garage pour 20€, tient toujours après 5j. On a bien été pris pour des touristes.
C
Cedric l Google
De très grand professionnels, ils m ont trouvé une solution de remplacement de pneu en 24h, commande +montage !! N hésiter pas a vous y rendre !!!
D
Daniel Lopes Google
Achat de voiture chez point s paulmy, achat fait à un Monsieur habitué à négocier tout sa vie... Donc, pas de remise ou baisse de prix... Par contre garantie 12mois. Je recommande
M
Maelle Bayo Google
Mécaniciens très professionnels et compétents. Le patron conseille sérieusement avec beaucoup d'honnêteté. Je recommande ce garage .Prix corrects
D
Delphine Stepanoff Google
Sérieux professionnel et sympathie
P
Pierre PERE Google
Super acceuil, professionnalisme, rapidité, un grand plaisir, merci pour le remplacement de mes pneus avant jeudi de mon CMax 22 septembre 2022 Pierre
J
Joëlle Boix Google
Travail sérieux. Politesse respect délai
L
Le Voyageur Google
C'est dans les vieux pots que l'on fait les meilleures soupes! comme quoi ce très vieux garage qui apparemment serait le plus ancien de Bayonne encore en activité, tenu par la même famille avec une équipe fort sympathique qui connaît très bien son sujet. Tarif correct et explications des prestations qui sont à réaliser, respect des préconisations du constructeur pour les révisions annuelles. Pièces détachés de bonne qualité.
A
Alain Clement Google
Je prends les conseils de Joël ( excellent) et les pièces détachées pour mes voitures dans ce garage.
K
Kevin Boulhol Google
Après la découverte d'une crevaison lente (clou sur la bande de roulement), ce centre a été le seul à pouvoir effectuer la réparation du pneu le jour même, une heure après mon appel ! Personnel très sympathique, je recommande chaudement.
R
Rom Aristo Google
Comme d'habitude, accueillant et efficace !
E
Elisa Barthes Google
Super ! Le personnel est très réactif et arrangeant. L'accueil est sympathique et professionnel. Merci beaucoup !
E
ETCHEVERRY Alain Google
Super équipe sérieuse et performante. Je suis client depuis plus de 10 ans pour l'entretien et réparation de mes 2 voitures. Rien à dire sinon que je vais rester fidèle. A recommander sans souci. Merci à l'équipe.
O
OSTRA __ Google
Super. Personnel de bon conseil et honnête. Vraiment appréciable, ne force pas la dépense. Je recommande a 100%
Z
Zélia Marty Google
Personnel peu accueillant et escroc sur les bords. Ils ont été assez désagréable lorsque j'ai refusé de croire à leur diagnostic qui semblait gonfler la facture etrangement et m'ont annoncé ne rien pouvoir faire pour ce problème courant probablement suite à notre désaccord. Résultat je suis allé chez norauto à coté, ils ont réglé la chose en l'espace de 30 min.
d
david Google
Efficace et bon rapport qualité prix
F
France vive Google
Personnel très pro et accueillant
T
Thibaut B Google
Très bonne équipe, travail conscentieux et professionnel.
B
Baptiste Lunant Google
Super garage rapide, et très arrangeant, merci beaucoup
A
Aymeric L Google
Super centre auto. J'ai crevé avec un pneu runflat avec une vis dans le pneu, personne pour me le réparer à part point S. Personne de l'accueil et mécano très sympathique, j'y retournerai sans hésiter. Tarif pas excessif
N
Nicole Lacastaigneratte Google
A conseiller fortement... Accueil, rendez vous rapide, et travail parfait, rien à reprocher...
i
isabelle 64 Google
Tous mes entretiens et réparations de ma voiture sont effectués dans ce garage. Rapport qualité prix bien mieux que chez mon concessionnaire. Le personnel est très sympa et connait bien son métier. Je recommande ce garage sans hésitations.
M
Marc GHIGOU Google
Très efficace, courtois et compétent. A recommander.
C
Christian Bonnain Google
Petit nouveau garage que je connais pas trops . Dirigé par un jeune sympathique . Faut connaître le coin pour trouver .
C
Christophe Labarthe Google
Changement des pneus rapide et de bon conseil
M
Marie Beyris Google
Très bon accueil, très bon service, disponibilité, conseil et honnêteté... je recommande
L
Letuube Google
très bon accueil et service irréprochable.
A
Antony Patrick Google
Il y a la clim pour les temps chaud, des sièges et une bonne machine pour le café et chocolat 30centime le verre.
B
Benjamin Darmendrail Google
L'endroit est propre. Il y à pas mal de place. Le personnel actif . Prix bas.
L
Larre Pierre Google
Prix très intéressants et bonne qualité du service ! Le gérant est très gentil Je recommande ce centre auto !! 👍🏻 pas l'usine , on est pas un pion c'est tendance familial J'y suis allée pour faire changer mes freins , travail rapide et efficace je recommande
L
Laurent Dulong Google
Petit garage en centre-ville anciennement Opel que j'ai connu du bouche-à-oreille et à laquelle je suis entièrement satisfait . Un accueil avec le sourire de la personne qui vous reçois qui est fort agréable ainsi que ses conseils techniques. Je trouve également leurs tarifs très corrects ainsi que leur rapidité je m'y suis rendu pour faire la révision de ma voiture toujours garantis chez le constructeur et ça n'a posé aucun problème vu qu'ils sont agréé garantis constructeur préservé ( le tarif est bien plus bas qu'en concession) Depuis, j'y retourne à chaque fois que mon véhicule ou celui de mon épouse en a besoin et l'accueil n'a pas pris une ride
Garage automobile dans les quartiers voisins
Grand Bayonne
8 · 0,5 km
Allées Marines
10 · 0,6 km
- Garage Auto Basque 4,2
- M Pro Automobile 4,6
Saint-Léon
11 · 0,7 km
Arènes
10 · 0,7 km
Petit Bayonne
6 · 0,7 km