Point S - Aubenas (Clinic'Auto)

Un très bon accueil et la franchise de me dire qu’ils ne pouvaient pas m’aider. Ils m’ont conseillé un de leur confrère pour la réparation. Donc oui ils n’ont pas réparé mais humainement au top.

Inadmissible. Je dépose le véhicule à 14h30 pour une simple vidange avec changement filtre à huile uniquement, rdv 15h. Je récupère la voiture à 16:15 comme on me l’a dit, rien de fait ! Les clés en plein soleil brûlantes. Pas d’excuse, regard genre casse toi ça nous arrange. J’ai perdu ma demi-journée en pleine chaleur. J’étais cliente, c’est terminé. Pas assez de concurrence à Aubenas !

Hier je prend rdv pour faire remettre mes pneus été.. En novembre je leurs ai acheté 4 pneus hivers et je leurs ai laissé mes pneus été en gardiennage. Aujourd'hui mardi 29 avril 2025, je me rend à mon rdv, je me présente en leurs disant que j'avais rdv pour faire remettre mes 4 pneus été que j'ai laissé chez vous. La personne au guichet me dit, non, nous n'avons que 2 pneus en gardiennage... Pardon, je vous ai laissé 4 pneus été en novembre, oui mais 2 pneus été en mauvais état et nous ne les avons pas gardé, donc jeté et on va vous rembourser le gardiennage de 2 pneus. Pardon, 2 pneus été en mauvaise état et vous les avez jeté. Déjà je ne roule pas avec des pneus en mauvaise état et d'où, vous prenez l'initiative de les jeté, sans prendre la peine de m'en faire pars. Ah bin c comme ça. Il a donc fallu que j'achète 2 pneus neuf été. C'est indanmiissible, d'où ils prennent le droit de jeté des pneus en gardiennage sous le prétexte qu'ils sont usé. La moindre des choses aurait été de me contacter et de me dire que 2 pneus été soit disant en mauvais état et qu'ils ne pouvaient pas les garder, à ce moment là je serais venu et où j'aurais repris mes pneus, ou jeté si effectivement ils sont en mauvais état. Sa m'a mis hors de moi. Je me suis donc retrouvé à devoir acheté 2 pneus neuf. Comme je leurs ai dit, vous êtes des voleurs et c'est pas demain la veille que je retourne changé des pneus chez vous. J'étais pourtant client depuis de nombreuses années, mais ce comportement et inadmissible. Je n'y foutrais plus jamais les pieds. La moindre des choses aurait été de me contacter. Vous pouvez allez bien vous faire voir. En bon entendeur.

Je recommande ! J'ai contacté Point S Aubenas ce matin.. Pr changer des pneus et une batterie en urgence.. À 12h c'était fait ! Accueil nickel et prise en charge immédiate ! Merci. 👍🙂 Carole du 43.

Après avoir régler le montant de l'intervention, impossible de sortir du parking. Un des employés à laisser une voiture, portière conducteur ouverte, en plein milieu de la sortie alors qu'il a parfaitement vu que je voulais partir. Il est revenu quelques minutes après, juste pour fermer la portière en me regardant de travers. J'ai dû manoeuvrer à quelques cm du véhicule pour pouvoir sortir. Bref, un manque total de bon sens et de savoir vivre.

Toujours aux services des clients, d'ailleurs tous les ponts sont occupés en permanence et sans temps mort. A l'heure aux RV, rapide d'exécution, une équipe performante et compétente en fond une recette efficace qui donne envie de revenir. Je recommande Point S Aubenas.

Je suis venu le 27 décembre car le message " système antipollution défaillant" apparaissait sur le tableau de bord de ma 207, que le voyant moteur restait allumé et qu'elle n'avait plus de reprise. Sur l'autoroute, je me trainais à 90 km/h en montée en ayant le pied à fond sur l'accélérateur. Impossible de faire monter la voiture dans les tours (je ne peux plus dépasser les 3 000 tours/minutes). Point S a fait plus de 600 € de réparations et quand je suis reparti à Bordeaux le 30 décembre, le message s'est de nouveau affiché ainsi que le voyant moteur. La voiture n'a pas été réparée mais j'ai perdu 620 €. J'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaqué et d'avoir payé 620 € pour rien. Je déconseille vivement.

Après le refus de nombreux garages voisins pour la prise en charge de mon véhicule , je suis tombé sur Point S. Prise en charge rapide de mon véhicule en panne en plein mois d'août pour un premier diagnostic. Réparations sous 24h. Rapide et efficace . Tarif très correct. Je recommande vivement !

Cliente de Point S depuis longtemps, j ai toujours bénéficie du bon conseil, et d une facturation juste et explicite. En panne sur la route ils m ont guidé par téléphone et apporte la bonne expertise. Bravo à votre équipe et merci pour tout ! C est sûr je ne changerai pas de garagiste.

Ils n'avaient pas vu que tout ce qui se rapporte aux freins de notre voiture étaient extrêmement usés alors que nous leurs avions dit que c'était peut être de là que venaient les bruits, nous leurs avons fait confiance en nous disant que nous pouvions rentrer chez nous (à plus de 4 heures de routes) alors que finalement en se rendant dans un autre garage nous avons découvert que nous avions raison et que s'ils avaient vu ces problèmes avant nous aurions du payer maximum 200€ mais non finalement nous devrons payer 700€ parce qu'ils n'ont rien vu. Vraiment très mauvaise expérience et dégoûtés de leurs avoir fait confiance en pensant que nous étions en sécurité.