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GARAGE AUTOMOBILE

Garage Collomb - Ford - Ucar

Garage automobile · Aubenas (07)

3,9 124 avis Ouvert
Garage Collomb - Ford - Ucar — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage Collomb - Ford - Ucar

Garage Collomb - Ford - Ucar est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Aubenas (07200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

3,9
124 avis
5★69
4★21
3★6
2★4
1★24
M
Marc Tremoureux

Bonjour Contrairement à certains avis négatifs(personnes mals intentionnées) je tiens à donner le mien A Ce jour non client car acquisition de mon ford depuis moins d' un an j' ai eu un problème de batterie......réactivité pour avoir un RV bon acceuil au téléphone.bien reçu le jour de la réparation..travail fait dans la journée..et récupération de mon véhicule le soir meme Personnel accueillant réceptif et même non client mon problème a été traité rapidement Garage que je conseille MarcT

C
CHRISTINE DEMEYER

Merci au garage pour leur accueil, merci dépanner tout de suite. Avec tellement de gentillesse. Professionnel, accueillant. Vraiment un garage pro... Merciiiii pour le check de mon véhicule..

S
S

Cette concession devrait revoir sa notion de service et ne pas confondre client de passage et client résident à l'année en Ardèche.. personnel peu conciliant avec les impératifs horaires de ses clients.. Très dommage... heureusement l'intervention s'est bien passée ouf.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur « S » Merci d avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement, en revanche nous avons aucune trace de votre passage dans notre établissement, nous restons toute fois à disposition pour en parler de vive voix avec vous. Nous sommes également désolé du désagrément le garage Collomb a des horaires d ouverture pour tous les clients de passage ou local sans faire de différence. La satisfaction de nos clients est notre priorité ainsi que le bien être des nos salariés ce qui explique que nos horaires d ouverture . Cordialement La direction
S
Sylvie Pontal

L’année dernière, j’ai confié la voiture sans permis de ma fille à ce garage pour une révision complète. On m’a facturé plus de 600 € pour divers travaux, dont le changement des pneus et des rotules, en m’assurant que tout était en ordre. Cette année, je ramène à nouveau le véhicule pour un problème de frein. Résultat : une nouvelle facture d’environ 800 €. Le garage m’explique que l’usure des pneus viendrait des rotules… alors que ces mêmes rotules avaient déjà été changées par leurs soins il y a seulement un an. Cette incohérence est difficile à comprendre. De plus, la facture mentionne quatre heures de main-d’œuvre pour une simple vidange et un changement de disques, sous prétexte que « tout était grippé ». Pourtant, les plaquettes avaient été remplacées par mon mari moins d’un mois auparavant, ce qui rend cette justification peu crédible. Au total, plus de 1 400 € dépensés en un an pour une petite voiture sans permis, avec des explications contestables et des incohérences techniques. J’ai toutes les factures à l’appui si besoin, pour prouver mes dires. Je ressors de cette expérience avec un sérieux doute sur la transparence et l’honnêteté de ce garage, et j’invite les futurs clients à être extrêmement vigilants.

Z
Zoe Tyrlik

Service de location super. Enzo est très professionnel. Je recommande ++++

M
Marine Voisin

Excellent accueil de la secrétaire !! En vacances chez ma mère, défaut moteur qui s'affiche... Rdv ultra rapide, dans la journée pour effectuer un devis, réparation prévue vendredi pour que je puisse repartir chez moi. Je n'ai jamais vu une tel rapidité ! Si seulement tous les garages pouvaient être comme celui ci ! Dorénavant mes réparations se feront chez eux, alors que j'habite dans le Jura !!

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravoir d'avoir pu vous dépanner rapidement, surtout pendant vos vacances. Notre objectif est de toujours offrir un service réactif et de qualité, nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour vos prochaines réparations, même depuis le Jura. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement . L'équipe Garage Collomb
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isabelle mialhe

Accueil de la secrétaire déplorable. Agressive pressée et n écoute pas ce qu on lui demande. Un devis pour un simple entretien des 20000 km a faire bondir Passez votre chemin. Nous sommes allés a Ford Privas où l accueil est très agréable et le devis beaucoup plus raisonnable pour les mêmes prestations !!!!! Avec le sourire 😊 Dommage que M.Collomb ne soit plus là On regrette son accueil et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que "l'accueil" téléphonique que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons nous assurer de revoir la qualité de notre accueil et la clarté de nos devis afin d'améliorer nos services. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter de vive voix de votre expérience plus en détail pour mieux comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement. Encore merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, Kevin Ruisson
G
G C

Ne respecte pas les dilimitations du trottoir, si bien qu'il nexiste meme plus. Ou doivent passer les pietons ? Sur la route ? En voulant eviter leurs camions, je me suis tordu la cheville sur la bordure... alors que le trottoir est bien la, mais occupé par des camions et pickups.

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