Norauto Sarlat

Un rdv rapide, une intervention efficace, un bon rapport qualité/prix. Une Belle équipe, tous très souriant. Souriez en retour et on vous offrira peux être une sucette ou deux 😉

Un grand merci à votre garage pour votre réactivité en plein mois d’août. Nous avons appelé en pleine semaine et avons eu un rendez-vous le lendemain matin. Une équipe rapide, arrangeante et de bon conseil.

Merci à toute l'équipe pour leur prise en charge PRO!!! Je suis arrivé 30 min avant la fermeture, on m'a pris en charge suite à une durite percée (perte de puissance), dépannage rapide et efficace, intervention de Rayan (désolé si l'orthographe n'est pas la bonne !!). Il a pris le temps d'essayer le véhicule après leur intervention, vraiment 🔝🔝🔝. Grâce à cette intervention 💪🏽 les vacances 😎 continuent !!!!

Je suis passé ce matin pour une ampoule HS. Je souhaitais simplement acheter une ampoule pour la remplacer moi-même, mais l’équipe à l’accueil a été très sympathique et a pris en charge le problème immédiatement. Un employé a remplacé l’ampoule rapidement, avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !

Équipe au top,très professionnelle et très accueillante,tres bonne prise en charge rapide ,efficace Nous vous recommandons vivement ce magasin

Des bretons en séjour près de Sarlat, la voiture décide de faire des caprices en plein millieu des vacances , impossible de continuer le voyage, toutes l’équipe c’est plié en quatre pour nous sortir de là , le lendemain la voiture était réparer et le voyage pouvais continuer, en plus d’être professionnel c’est une équipe très sympathique et serviable !! Encore merci !! 🙏

Acceuil sympa lundi, pour un rendez-vous suite à un choc sur ma roue avant, et un bruit inquiétant. Je suis venu ce mercredi, la voiture à été examinée, ...... rien de grave, nous avons fait un tour avec le mécanicien pour bien identifier le bruit. Pas d'urgence, .... Je demande combien je dois pour le service,.....? Le plaisir de vous voir, me répond le monsieur....... Et bien, je confirme,......un acceuil rare, et un service au top ! Merci messieurs !!

Suite à un équilibrage raté sur le centre Norauto de Creil Saint-Maximin fin février 2025, j'ai dû me rendre à Sarlat lors d'un déplacement, le 24 mars, pour une reprise en garantie. Des vibrations importantes persistaient sur autoroute depuis plusieurs semaines. On m'a clairement laissé entendre que le problème venait du centre d'origine, que eux allaient régler ça, et que c'était une affaire de trente minutes. Confiance affichée, ton condescendant. Résultat : quatre jours plus tard, j'étais de retour à Saint-Maximin pour une troisième reprise. Les vibrations n'avaient pas disparu. L'intervention de Sarlat n'avait rien résolu. Ce centre n'a pas su détecter ce que deux passages précédents avaient également manqué : un problème d'équilibrage persistant lié à la prestation initiale. Ce qui aurait pu rester une opération banale — un montage de pneus — s'est transformé en un parcours de cinq passages en centre, une crevaison non détectée découverte ensuite par un autre garage, et un contentieux judiciaire en cours. Sarlat n'est qu'un maillon d'une chaîne défaillante. Mais un maillon de trop pour une prestation aussi courante.

En visite dans le Périgord, une alerte "Défaut Moteur" est apparue sur le tableau de bord de ma Peugeot 2008. J'ai rejoint Norauto à 8.00hres du matin et j'ai obtenu un rendez-vous à 10hres (déjà, c'était fantastique!). Un mécanicien de Norauto a procédé à un diagnostic du problème et, peu avant 11hres, le Service Client m'a informé que ma la sonde-température du moteur de ma Peugeot devait être remplacée. Malheureusement, la pièce défectueuse n'était pas disponible avant 48 heures alors que je devais quitter Sarlat le lendemain matin. Le responsable de Norauto m'a toutefois rassuré en m'indiquant que je pouvais rouler sans problème jusque dans le Maine-et-Loire (où je possède ma résidence secondaire) en me recommandant fortement de faire changer la pièce défectueuse dès mon arrivée (ce que je viens de faire). Mon expérience auprès de Norauto fut exceptionnelle! Quel professionnalisme! Je comprends que le propriétaire de Norauto possède aussi le garage Point S situé tout à côté. Je suis un client fidèle de Point S au Québec et ce depuis déjà plusieurs années. C'est avec grand plaisir que j'ai pu constater que la courtoisie et l'expertise de Norauto/Point S de Sarlat n'avait d'égale que celle que je retrouve à mon atelier mécanique Point S de Montréal. Bravo et merci à toute l'équipe de Norauto/Point S de Sarlat!!!!!!!

Toujours bien conseillé et bien servi. Personnel toujours à l écoute. Magasin impeccable que demander de mieux. Prix convenables. Merci au Personnel.