Euromaster - Taquipneu Sarlat est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (143)
Avis Google
4,1
143 avis
5★85
4★28
3★5
2★6
1★19
J
Jérémie Sanglier Google
Gérant du garage désagréable, hautain et surtout expéditif. Si nous ne lui avions pas demandé explicitement, il nous aurait juste fait payer la réparation sans nous dire ce qui n’allait pas, sans donner de conseils ou autres. Et pour couronner le tout, le pneu est à plat 4 jour après son intervention. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie,
Nous regrettons que votre expérience dans notre agence vous ait laissé une telle impression.
Concernant l’accueil et les explications apportées lors de votre passage, nous sommes désolés qu’ils n’aient pas répondu à vos attentes. Nos équipes ont à cœur d’informer les clients sur les interventions réalisées et de leur apporter les conseils nécessaires.
Concernant le fait que votre pneu se soit retrouvé à plat quatre jours après notre intervention, cela ne signifie pas nécessairement que la réparation effectuée était en cause. Un pneumatique peut malheureusement subir une nouvelle perforation, parfois très légère et difficilement perceptible, à tout moment en roulant. Un clou, une vis ou une microcrevaison supplémentaire peut ainsi provoquer une perte de pression progressive plusieurs jours après une première réparation.
Sans contrôle du pneumatique, il n’est donc pas possible d’établir un lien entre la réparation réalisée et cette nouvelle perte de pression.
Nous regrettons néanmoins que cette situation ait renforcé votre insatisfaction et espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience à l’avenir.
L
L CFN Google
De l'accueil à la fin des travaux, un sans faute. Je recommande vivement cet établissement où nous trouvons des personnes à l'écoute, efficaces dans l'exécution, avec un tarif raisonnable, merci,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive du début à la fin et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que la qualité du travail réalisé.
Votre retour sur l’écoute, l’efficacité de l’équipe et le rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir.
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À très vite dans nos agences Euromaster Taquipneu.
D
Dominique FAGOT Google
Rdv pour changer mes pneus c’est bon ils ont été changés mais révision non demandée de ma voiture avec des points notés ok alors que je savais qu’ils ne l’étaient pas ! Et nécessité de changer très rapidement plaquettes et disques ( avec rappel deux jours plus tard) or vu mon garagiste qui m’a confirmé que cela avait été fait il n’y a pas longtemps et qu’il n’y avait aucun problème de frein!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous comprenons votre interrogation suite à votre passage.
Lors d’un changement de pneus, un contrôle visuel de sécurité peut être effectué afin de signaler d’éventuels points d’attention. Il ne s’agit ni d’une révision complète, ni d’une affirmation définitive, mais d’une démarche professionnelle de prévention, destinée à informer le client.
Dans votre cas, vous avez la possibilité de vérifier ces éléments auprès de votre garagiste habituel, ce qui est tout à fait légitime. D’autres clients, qui ne disposent pas d’un suivi mécanique régulier ou de connaissances techniques, s’appuient justement sur ce type de contrôle pour être alertés d’un éventuel souci et décider, en toute connaissance de cause, de la suite à donner.
Ces informations sont donc communiquées à titre indicatif, sans engagement ni obligation, et aucune intervention n’est réalisée sans l’accord du client. Nous regrettons que cela ait pu générer un doute et prenons note de votre retour.
N
Nicolas Montastier Google
Equipe très sympa et honnête!!! Le facture était en dessous du devis prévu. Pas de plaquettes a changées. Je vous remercie. Très bon garage et une équipe au top de l'accueil jusqu'à la remise du véhicule. Top!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Merci pour votre message.
Pas de remplacement inutile et une facture ajustée, c’est aussi ça le service. Merci pour votre confiance et votre retour.
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S
Seigneur Lefixy Google
Excellent travail tres rapide équipe a l'écoute de la clientèle très bon conseils je recommande fortement de venir a taquipneu sarlat
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du travail, l’écoute de notre équipe et la qualité de nos conseils. Votre retour est une vraie source de motivation pour nous.
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S
Sophie Andrieu Google
Très satisfaite de cette première visite. Rendez vous pris pour une révision complète et un changement de pneus.
L’accueil et les prestations sont de qualité
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci Sophie pour votre message !
Nous sommes ravis que votre première visite pour la révision et le changement de pneus se soit déroulée dans de bonnes conditions. Votre recommandation est très appréciée par toute l’équipe.
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LEBOSQUAIN THIERRY Google
Je recommande
Rdv Rapide et prix raisonnable avec une large gamme
Bon accueil et intervention rapide
Réponse du professionnel : Merci Thierry pour votre avis ! Nous sommes heureux que la rapidité du rendez-vous, l’accueil, les tarifs et le choix des produits aient été à la hauteur de vos attentes. Et ravis également que l’intervention se soit déroulée efficacement.
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W
Wil Jean Google
De passage dans la région, j'ai contacté ce garage à 16h, à 17h il me recevait pour un problème de batterie et me l'ont remplacé dans la foulée.
Réactif et efficace. Très satisfait. Encore merci à eux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement pendant votre passage dans la région. La réactivité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités.
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Bonne route à vous et au plaisir de vous revoir dans nos agences Euromaster Taquipneu ! 🚗🔋🔧
A
Annie Desfrennes Google
je suis venu cette semaine pour avoir les prix pour changer 2 pneus .
accueil très désagréable j ai du le déranger dans sa sieste ....
je suis parti chez garrigue at la le réceptionniste est compètent .
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il peut arriver que l’accueil paraisse moins disponible selon le moment de la journée, mais cela ne reflète en rien notre volonté d’être à l’écoute et de bien conseiller chaque client. Nous espérons que vous nous laisserez une autre occasion de vous le démontrer.
S
Sophie Bayez Google
Hé bien 😯grand étonnement pour moi de lire les avis négatifs, pour notre expérience personnelle de cet après midi dans ce garage l'équipe à tous les niveaux est au top de la gentillesse et de la bienveillance. Ne pas nous laisser en galère avec notre galette alors que comme tous les garages le planning est surchargé et bien ils nous ont changé deux pneus dès l'ouverture sincèrement un grand merci à vous et grâce à votre geste vous allez pouvoir dormir tranquillement ce soir 😄 j'espère que vous lirez ce message et qu'il vous permettra d'oublier les écrits négatifs... La Normandie en route pour de nouvelles aventures grâce à votre geste.. 🚘 Famille Bayez
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre message chaleureux et encourageant ! 😊
Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que vous repartez sereinement pour continuer vos aventures normandes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute l’équipe, qui sera touchée de lire vos mots.
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M
Michel Teil Google
Bonjour: Hier je me suis présenté à l'accueil effectivement on m'a dit bonjour mais la politesse s'est arrêtée là. l'accueil a été très désagréable et après avoir justifier ma demande on m'a dit qu'il fallait que les pneus soit là (effectivement je n'y avait pas pensé)!
Lorsque j'ai demandé une carte pour avoir l'adresse afin de me la transmettre à mon fournisseur de pneus on me la posée sur le comptoir sans même un regard et la personne a continué à bosser sur son ordinateur. Donc cela me fera plus loin mais j'irai à Cahors où j'ai été toujours bien accueilli. Merci d'avoir pris le temps de lire ce message.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Merci pour votre retour. Il est possible que votre venue ait coïncidé avec un moment de forte activité, ce qui peut parfois impacter la disponibilité de l’accueil.
Effectivement, pour une intervention, les pneus doivent être présents sur place, mais nous comprenons que cela ait pu sembler abrupt dans la manière dont l'information vous a été communiquée.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions si vous repassez par notre centre.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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Euromaster - Taquipneu Sarlat
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