Norauto Salon De Provence

Si vous avez besoin de rien, vous pouvez toujours passer y faire un tour. Il faut le gestionnaire du magasin pour acheter une carte SD qui n’est pas en rayon, mais forcément il est très pris donc je devrais aller l’acheter ailleurs car je ne vais pas repasser une 3ème fois… Acceuil agréable mais inutile.

Je m'aperçois à 18h15 que j'ai une vis dans un pneu alors que je dois rentrer chez moi à 150 km. Je téléphone au centre Norauto Salon de Provence pour savoir si l'on peut me réparer mon pneu en urgence, alors que je suis a plus de 20 mn du centre. Je suis arrivée à 18h30. Personnel extrêmement agréable, et professionnel, tant à l'accueil qu'à l'atelier. Je ne peux que mettre un 5/5 et remercie vivement toute l'équipe de m'avoir tiré de ce mauvais pas.

Une expérience catastrophique. À notre arrivée, les deux caissières présentes étaient occupées sur leur téléphone et nous avons attendu longtemps pour être encaissés alors que nous étions pressés et qu’il n’y avait aucun client. Pas de bonjour, pas de sourire, pas d’au revoir, l’accueil est inexistant. Le personnel donne l’impression que les clients les dérangent. Les réponses aux questions sont données avec une attitude hautaine et désagréable, comme si demander un simple renseignement était un problème. Quant à l’atelier, il faut apparemment attendre au minimum deux semaines pour obtenir un simple diagnostic. Quand on se rend chez un professionnel pour obtenir un conseil ou une prise en charge rapide, c’est particulièrement décevant. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme et de considération pour les clients. Il serait temps que la direction se penche sérieusement sur la qualité de l’accueil dans ce magasin.

Je suis venue en urgence sans rdv pour ma première panne de voiture. Super prise en charge et personnel au top. Très compréhensif et efficace. Ont pris le temps de m’aider et de m’expliquer. Je recommande.

Garage malhonnête, capteur de pression pneu remplacé à mon insu lors d’un montage pneu (probablement casse de l’original) par un capteur quelconque ne fonctionnant pas: résultat capteur pression à remplacer, 270 euros de facture et le service client fait la sourde oreille. Je ne peux que vous coneiller de faire monter vos pneus n’importe où ailleurs.

Centre norauto salon. À fuir, je me présente avec mon véhicule, le personnel refuse de faire une plaque d’immatriculation pour un porte vélo (acheté chez norauto ) car je n’ai pas la carte grise avec moi prétextant que je peux avoir volé le véhicule ( très fort ) celle là je ne m’y attendais pas super un peu surpris je suis allé dans une autre enseigne et là on me fait la plaque avec une petite vérification sur l’ordinateur quel professionnalisme Je tairais le nom de l’autre enseigne qui se trouve sur salon aussi et pas très loin.

Un rendez vous qui s'est encore mal passé! Nos véhicules de société sont entretenus chez vous mais nous rencontrons régulièrement des difficultés et observons un manque de professionalisme. Le service client est déplorable et il m'a même été dit de ne pas venir chez vous si je n'étais pas satisfaite. Incroyable!!

Zero pointé!!! Je prends rendez-vous en ligne pour le montage de 2 pneus. Voiture déposé avant 10h. Midi aucune prise en charge! Mon véhicule est enfin pris et j'apprends après 1/2 heure que les pneus ne sont pas disponibles !! Pourtant le rendez-vous ma bien été confirmé par sms. Une mauvaise plaisanterie,! un sois disant problème informatique 😡😡 Inadmissible !! L'intervention du jour ne mérite aucune étoile mais nécessaire pour être publié

Je suis très déçue de mon passage chez Norauto Salon-de-Provence. J’avais pris rendez-vous en ligne pour une recharge de climatisation. Après environ 1h30 d’attente, on m’appelle pour m’indiquer qu’il y aurait une fuite et qu’il est impossible de procéder à la recharge sans intervention préalable. Aucune preuve concrète de cette fuite ne m’a été montrée sur le moment. J’ai alors fait venir mon garagiste habituel, qui a échangé avec le technicien sur place, sans qu’une fuite évidente ne soit démontrée. Une intervention a ensuite été effectuée rapidement et on m’a informée que le véhicule était prêt. J’ai réglé la prestation, mais on m’a précisé que la recharge ne serait pas garantie dans ces conditions. Une fois rentrée chez moi, j’ai constaté que le bouchon de la recharge de climatisation n’avait pas été correctement remis en place, ce qui a entraîné une perte de gaz. J’avais également eu, par le passé, une expérience négative concernant la pose d’une boule d’attelage, le véhicule ayant été immobilisé une journée sans résultat concret. Je suis donc très insatisfaite de la qualité de service et de la prise en charge globale.

Des guignols!!!!! Deux pneus à changer commandés et payés sur internet. Voiture déposée à 10:45 pour rdv à 11h. Je reviens à 12h au garage et la pas de pneus changés et on me dit on allait vous appeler on a pas trouvé les pneus. Evidemment on aurait pas pu m’appeler plus tôt. 1 matinée perdue. Merci pour la matinée posée au boulot pour RIEN!!! À fuir

Expérience déplorable. Rendez-vous bloqué depuis 3 semaines pour pose d'une boule d'attelage, mais à mon arrivée ce matin (après 1h de route), on m'annonce que la piec n'est pas disponible et qu'ils ne pourront pas prendre en charge mon véhicule. Aucun appel en amont pour me prévenir et m'éviter le déplacement. Au lieu de s'excuser, le personnel s'est meme montré agressif en me rejetant la faute. 2 heures de route aller-retour pour rien du tout. Un simple geste de politesse ou des excuses auraient pourtant suffi. En regardant les avis antérieurs, il est arrivé la meme chose à un autre client il y a quelques mois, ce qui semble dont etre dans leurs habitudes. À fuir.

Fait 13 km pour des rivets blanc je vais au rayon pas de blanc je demande au personnel il me dise non y en à pas même pas proposé de les commander ils ont perdu un client j irai a l enseigne concurrente Feu vert

Le lundi 25 mai, lundi de Pentecôte. Je téléphone pour connaître la disponibilité d’un produit en rayon. Je tombe sur un monsieur qui me répond difficilement, également qui ne dit pas orevoir au téléphone. De plus sur le site normalement ouvert toute la journée. Finalement fermer entre midi et 13h car ils sont en sous effectifs… donc franchement déplorable… pas de sérieux, pas de respect.

Hôtesse d’accueil très agréable souriant chaleureux et les travaux sur mon véhicule se sont très bien passé. Je recommande fortement ce Norauto.

Obliger de mettre une étoile mais ce n’est même pas mérité. Ce centre Norauto est une catastrophe. Vous prenez rendez-vous, on vous rappelle dans les 10 minutes pour vous dire qu’ils ne peuvent pas honorer le rendez-vous. Vous faites changer vos pneus, on vous appelle pour vous dire qu’il y a les disques, plaquettes à changer alors qu’ils sont neufs d’à peine une semaine. Évitez ce centre automobile, il y a bien mieux sur Salon.

Expérience absolument scandaleuse chez Norauto. Je dépose mon véhicule, une Citroën C3 de 2020 totalisant environ 63 000 km, à 9h pour une simple révision et je suis rappelée aux alentours de 9h30 seulement pour m’annoncer un prétendu problème majeur de courroie moteur. On m’explique alors que la courroie baignait dans l’huile, qu’elle était gonflée et qu’il fallait éviter de rouler avec le véhicule, sauf urgence, car le moteur pourrait casser à tout moment. En seulement quelques minutes, sans véritable explication ni approfondissement visible, on me fait comprendre que mon véhicule est potentiellement en danger immédiat. J’ai très clairement eu le sentiment que l’agence s’est appuyée sur la réputation désormais connue des moteurs PureTech Citroën/Peugeot pour établir un diagnostic particulièrement alarmiste sans vérification suffisamment sérieuse. Résultat : mon véhicule de travail est immobilisé, je me retrouve sans solution pour aller travailler et on me présente dans la foulée un devis dépassant les 1 100 euros pour un remplacement de courroie. L’accueil au dépôt du véhicule a été particulièrement désagréable, froid et peu professionnel, avec un réel manque de considération envers le client. Quant à la suite de la prise en charge, elle n’a fait que confirmer cette très mauvaise impression. Face à la gravité du diagnostic annoncé, j’ai finalement pris contact avec la concession Citroën de Salon afin d’obtenir une véritable expertise du véhicule. Résultat : après contrôle complet par leurs techniciens, aucun problème de courroie n’a été constaté. Le plus surprenant reste qu’avant même le contrôle approfondi du véhicule, la concession Citroën m’avait évoqué un devis prévisionnel autour de 609 euros pour un remplacement de courroie et des éléments associés, soit presque deux fois moins que le devis établi par Norauto. Le devis Norauto comportait également des réparations qui n’avaient pas lieu d’être sur un véhicule essence, ce qui est particulièrement inquiétant. J’ai évidemment repris contact avec l'agence Norauto de Salon afin d’exprimer mon profond mécontentement face à cette gestion catastrophique du dossier et au stress totalement inutile généré. Une expérience extrêmement décevante qui m’a fait perdre confiance dans cette enseigne.

Travail effectué convenablement mais le personnel a l’accueil est désinvolte et pas motivé , j’ai payé de grosses factures je n’y retournerai plus il n’accorde aucune considération aux clients Pmi

Des conseillers fortement. Le vendeur qui devait être mal décide à refuser de bevand un litre d'huile. Pour faire le niveau de ma voiture. Et très impoli. À des conseillers fortement.

Systématiquement signalent (inventent ?) de graves anomalies necessitant coûteuses reparations sans delai sur un vehicule ayant passé le CT sans problème une semaine plus tard... expérience vecue 2 fois sur 2 vehicules differents, mais apparemment tous les centres auto voire les concessions pratiquent ainsi... Privilégier le petit artisan garagiste de confiance

J'avais un pneu crevé, j'ai appelé le matin même, j'ai réussit à avoir un RDV en fin de journée et la crevaison a été réparée en 30mn. Très bien accueillie dans le magasin également.

Devis surchargé, pas les bonnes pièces commandées. Apres 2 RDV intervention FAIRE, je récupère mon véhicule avec le même problème. Sav ou je me fais balader. On me promet de rappeler en vain...litige toujours en cours.A éviter!

Achat d'un porte-vélo que les vendeurs ont gentiment monté pour nous ! Du temps précieux gentiment proposé et offert qui a démontré toute leur expertise et qui nous a bien aidé. Encore merci !

Très mauvaise expérience avec Norauto Salon-de-Provence. J’avais un rendez-vous prévu le 7 avril pour changer deux pneus avant, que j’ai avancé au 2 avril 2026. J’ai bien reçu une confirmation par SMS, donc je me déplace en toute confiance… pour finalement apprendre sur place que mon rendez-vous n’existe pas. Résultat : déplacement inutile, perte de temps et d’argent, surtout avec le prix du carburant actuel (2,25€/L). C’est inacceptable. Et malheureusement, ce n’est pas un cas isolé : j’ai déjà rencontré plusieurs problèmes avec ce centre, avant comme après intervention. Il y a régulièrement des dysfonctionnements. Un sérieux manque d’organisation. Je ne recommande pas.

Vendredi 27 changement de 2 pneus avant sur une Ford. Bon accueil travail effectué dans les temps et personnel courtois. Encore une fois nous repartons satisfait de cette prestation.

Je recommande vivement ce Norauto Équipe très sympathique souriante agréable et professionnel Très bon service clients Ils m'ont dépanner et j'en suis ravi Merci à eux

Je partage avec vous mon expérience après 2 prestations dans cette enseigne en 15 jours. La semaine dernière je prends rdv pour faire régler mes phares qui venaient d’être changés. Verdict=en partant il m’a semblé que les phares éclairaient de manière surprenante. Je fais demi tour et on me propose de faire une vérification et la, surprise, le technicien qui s’est occupé de la voiture m’indique qu’il n’ait pas vraiment formé pour faire cette opération. Il tente, avec bonne volonté, d’essayer de faire quelques choses mais malheureusement il n’y arrive pas. Ma foi ça peut arriver, mais bon pourquoi avoir maintenu mon rdv alors qu’il n’était pas possible de faire le réglage… Bref, après des excuses on me propose de revenir demain car le technicien, qui sait faire, sera présent . De bonne constitution je m’exécute et le problème est réglé. Je récidive la semaine suivante pour faire la vidange de la même voiture. Rdv pris pour 8h ce matin puis on m’appelle pour me dire que ce ne sera pas possible et on me propose 11h. Pourquoi pas, ça peut arriver. J’arrive à 10h45 et je donne les clés. Je patiente dans la salle d’attente et j’attends, j’attends, j’attends, mon véhicule ne bouge pas du parking. 11h45 je me manifeste le réceptionnaire se confond en excuses en m’indiquant qu’on ne lui avait pas donné l’information qu’il y avait du retard et qu’il va faire en sorte que mon véhicule soit pris en charge de suite. J’attends, j’attends, j’attends, 12h30 ma voiture part à l’atelier, 13h10 je la récupère. Le réceptionniste (le même que pour les phares) se confond de nouveau en excuses que je n’accepte pas!!!! Quel manque de prise en compte du client, quel manque de professionnalisme, de communication, toutes les excuses du monde ne peuvent pas faire passer 2h30 passées à faire les 100 pas dans ce magasin alors que j’avais rdv. Pour conclure, je vous partage ma déception vis à vis de cette enseigne; je pensais avoir a faire à une grande marque sérieuse et c’est tout l’opposé. Donc fuyez NORAUTO Salon et rendez vous à la concurrence qui ne manque pas. Il n’y aura pas de 3eme fois pour moi!!! C’est juste scandaleux!

Très mauvais accueil : aucun bonjour, attitude froide et impression de déranger. J’ai attendu sans que personne ne s’occupe de ma plaque d’immatriculation. Heureusement, un mécanicien tout souriant qui venait juste de rentrer une autre voiture s’est immédiatement occupé de moi, contrairement à d’autres qui me voyaient sans montrer d’intérêt.

Je suis tombé en panne, crevaison, sur l autoroute Le dépanneur m amène chez Norauto Ils me disent clairement....on n a pas le temps, impossible, aller voir ailleurs.... J insiste, ils regardent le pneu....il faut le changer....on pourra pas le faire et on ne l a pas.... Puis....plus rien.... J appelle Midas, le technicien me dit de venir, avec un pneu crevé Et comme par hasard....il le répare....et ça prend 10min.... Donc direct, 35 €, avec le sourire En résumé, Norauto vous laisse dans la merde, après avoir été remorqué et se tape complètement du service !!!! Inadmissible et lamentable !!!!!!!

Bonjour, Je souhaite partager mon avis client au sein du garage Norauto Salon de Provence. Je prends RDV pour un Diag car je n’ai plus de ventilation dans mon habitacle. Je dépose ma voiture sans aucune panne / problème. Je récupère ma voiture le soir et verdict c’est bien le pulseur d’air qui est HS. Je pars travailler et 5km plus loin , voyant moteur + stop rouge sur la voiture message d’erreur « panne de l’injection » La nuit passe, j’appelle à l’ouverture on me propose de passer début d’aprem, j’arrive à 14h et on m’annonce que le mécano ne sera là qu’à partir de 15h, j’attends. Une heure plus tard le mécano est là il récupère ma voiture est 10mins après un vendeur m’annonce que je dois faire un diagnostic (à mes frais) pour identifier la panne … bref j’appelle un autre garage en expliquant que j’ai un voyant moteur + voyant stop, j’emmène la voiture dans la foulée une heure après je récupère ma voiture avec une durite changée. Le gars m’annonce que cette dernière a pu être sectionné sans faire exprès lors du dernier passage au garage (cela faisait plus de 6mois que je n’y était pas allé). Je n’accuse pas le garage d’avoir coupé la durite, mais je trouve dommage de ne pas avoir été plus loin dans l’investigation du véhicule qui a son arrivée n’avait aucun défauts à ce niveau là. Voilà mon avis client mais je reste quand même déçu de mon expérience.

A FUIR ! rendez-vous à 15 heures afin de monter des pneus sur un camping -car. Arrivée à 15 h : l'on vous dit "on s'occupe de vous tout de suite" Au bout de 45 minutes un employé vient nous dire que le camping-car est trop grand et qu'ils ne pourront pas intervenir ! Et je dis "vous pouvez le faire dehors" ; l'on me répond je ne vais pas faire travailler les employés dehors !!!!!!!!!!!!!!!! 13° dehors !!!!!!!

retour d'expérience chez Norauto salon de Provence, en juin 2025 je fais faire un devis attelage pour une golf 7 gtd. devis établi environ 700 euro, avec une découpe non visible. rdv pris, 2 semaines plus tard, je dépose ma voiture. là on me dit, nous allions justement vous appeler... là je sais que ça part mal. je demande à voir le manager, quelques minutes plus tard, je vois arriver la meme personne avec qui j'avais pris rdv 2 semaines auparavant. il m'explique qu'il manque le faisceau électrique. je lui fais part de mon mécontentement et que j'aurai préféré le manager. là, la discussion monte dans les tours, je lui dit qu'il n'aurait pas du endosser le role de manager, c'est un métier. pour info je suis comme le technicien en bleu, donc je ne stigmatise pas le gars. bon,blablablablabla, et là un client avais besoin d'un renseignement pour un triangle, et le technicien en profite pour m'esquiver et discuter avec le client. au bout de une seconde, je fait savoir au client que son triangle , j'en ai rien a foutre (littéralement), et blablablabla, le technicien énervé, limite il voulait peut-être en découdre. pour terminer je reprends rdv pour la semaine suivante. c'est pas fini. je dépose donc ma voiture une semaine après...mon technicien n'est pas dans le coin nickel. on doit m'appeler quand la voiture est prête. chez moi tranquille, 17.30h passé je commence a psycoter. 15 minutes après, telephone j'ai comme un pressentiment. oui Mr nous rencontrons un problème, au final nous devons faire une découpe qui sera visible. ne touchez plus à ma voiture j'arrive. au final blablablabla, ils redémonte tout. je leur fais savoir mon mécontentement, que c'est inacceptable que je suis un client de longue date, que le traitement infligé sur 3 semaines douloureux. j'ai pris mon temps pour en parler, en pensant qu'avec le temps cela passerai...c'est pas le cas. j'avais précisé que je ne mettrez plus jamais les pieds chez Norauto, est c'est le cas à ce jours

Rdv 15h pour un diagnostic de tenue de route plus changement de pneu , je suis sur place 10 minutes avant . On m’annonce la fin des travaux à 16h , 16h35 la voiture rentre à peine dans l’atelier. Intervention finie à 17h, on me dit que tout est réalisé, je fais 20 mètre ma voiture roule toujours pas droit et mon volant tremble … je retourne au magasin on me dit que c’est normal qu’il n’y a rien, que le technicien n’a rien trouvé et me fait comprendre qu’il ne sait pas donc que je dois reprendre rdv pour avoir un autre technicien. Sûrement le pire garage de Salon de Pce que j’ai fais.

Après avoir pris rendez-vous rapidement pour changer deux roues avant, j'ai pu rejoindre le Norauto de Salon de Provence où j'étais attendu comme convenu. Bien qu'il y a eu du retard, j'ai quand même pu récupérer mon véhicule plus ou moins à l'heure prévue. Le travail a été fait avec soin et un grand professionnalisme. Merci à Norauto pour m'avoir remis sur la route en toute sécurité.

Norauto Salon-de-Provence : Dans un premier temps, ils nous appellent pour avancer le rendez-vous. Nous arrivons donc à l’heure indiquée, pour finalement que la voiture soit prise en charge… deux heures plus tard. Lorsque nous demandons une estimation du temps nécessaire pour changer deux pneus, ils sont incapables de nous répondre. Le temps passe, nous allons les voir : la personne à qui nous parlons ne répond pas à nos questions et finit par nous tourner le dos alors que nous étions en train de lui parler. Manque total de respect envers la clientèle. De plus, cette personne souffle ouvertement, comme si nous la dérangions. Certaines personnes devraient clairement changer de métier.

Je suis allé à Norauto pour ma voiture qui avait 3 voyants d’allumer dont celui moteur. J’en ressors avec une facture à 1000€ que je n’ai pas payé car trop cher, je suis allé chez un autre garagiste au cas où, il m’a enlevé les voyants, jugeant qu’aucune réparation n’était nécessaire car il s’agissait d’un simple souci informatique. J’en ressors donc avec 70€ au lieu de 1000€. De plus, j’ai amené ma voiture faire la révision, plus jamais. Ils n’ont rien fait ! À mon habitude, j’ai regardé si les huiles avaient bien été changées et… non. Rien n’avait été fait. 130€ pour rien ! Alors qu’il faut juste changer l’huile, je ne vois pas en quoi c’est compliqué surtout pour des garagistes !! Bien avant aussi, pour changer les pneus, ils avaient inversé le sens des pneus ! Le « Inside » était à l’extérieur bien visible, donc on y retourne et on change les pneus. Ensuite, j’avais un problème de frein, je prends rendez-vous un jour pour 11h, j’y vais et on me dit que le rendez-vous doit être annulé car plus de place. C’est une blague ? J’ai réservé 2 semaines à l’avance et c’est le jour j qu’on me dit que c’est plus possible. J’ai attendu 4 jours pour donc refaire et je suis parti à Plan de Campagne au lieu de le faire à Salon. Du coup c’est simple, je ne reviendrai plus chez Norauto, si c’est pour perdre encore de l’argent inutilement ou alors avoir affaire à des garagistes dont les compétences sont à remettre en question, c’est non.

J ai acheté des cassettes chez nord auto a 160 euro. J ai vu que ailleurs ça ne dépassait pas les 70 euros . Je ' ai même pas ouvert la boîte même pas essayé les chaussettes .j ai voulu me les faire rembourser. Ils ont refusé. Alors que j ai même pas ouvert la boîte . Et en plus le ticket de caisse 24h de délai . Méfiez vous des vendeurs en boutique chez nord auto . C est des parleurs leur argument c est de vous vendre au plus cher leur article en crachant sur leur concurrent comme feu vert . Pour vous dire les chaussettes pour voiture et exactement les mêmes c est 100 euros moins cher . Réfléchissez avant d acheter. Comparez les mêmes produits chez feu vert ou ailleurs vous vverrez que nord auto c est pas top . A bon entendeur

Expérience nul, personnel peu compétent. Incapable de trouver les bonnes pièces pour ma voiture qui est totalement ordinaire et refuse de récupérer la pièce commandé pour une légère traces. De l’argent dépensé dans le vent, magasin à fuire de toute façon tous les mauvais commentaires parle d’eux même!

J’avais réservé un produit en ligne uniquement pour obtenir plus d’informations et des conseils en magasin. Malheureusement, le vendeur a clairement négligé mes questions : réponses vagues, peu vérifiables, aucun réel effort pour me rassurer. Franchement, si c’est pour ne rien apprendre de plus que sur Internet, ça ne sert à rien. Le pire, c’est leur programme fidélité : au-delà de 100 €, 10 € sont offerts. J’en avais pour plus de 140 €, donc normalement j’étais éligible. On m’a alors expliqué que la remise ne s’appliquait pas aux réservations, mais que le même produit était disponible en rayon… donc aucune logique. Mon but en venant en magasin était justement d’avoir un conseil expert. Résultat : ni conseil, ni fidélité, ni geste commercial. Face au refus, j’ai finalement acheté le produit ailleurs, au même prix mais avec de vrais conseils professionnels. C’est dommage : un minimum d’écoute et de cohérence dans les règles aurait suffi pour garder une cliente. Soit dite en passant j’ai ma Vidange et pneus a changés prochainement et ça ne sera sûrement pas chez vous Jetait pourtant facile a convaincre juste un bon service client et du conseil Mais à quoi servent les vendeurs ??? Ou êtes vous juste des caissiers ?

Un chef d'atelier très peu compatissant ni serviable pour de fidèles clients de l'enseigne qui se retrouve en panne à plus de 200km de chez eux! Et un réceptionniste très peu concerné également.... en gros démerdez vous! Merci à la Responsable qui a essayé toutefois de faire son possible mais nous sommes finalement allés à Cavaillon où nous avons été très bien accueilli.

Suite à notre dernière expérience au sein de Norauto Salon de Provence nous avons été très déçu. Rendez vous pris sur le site internet pour 9h et une restitution pour 10h. Arrivé en agence le matin ma femme a été accueillie par une personne hautaine pour ne pas dire plus. Il lui dit que le site a buggé donc la voiture ne pourra pas être faite aux heures indiquées. Donc quand Norauto promet un service en une heure sinon ils font un geste et bien non. Les règles changent comme cela les arrange. De plus le véhicule a été rendu avec un bouchon de valve manquant. Bilan mensonge commercial, règle du jeu variable, accueil non commerçant et prestation incomplète. Bref toujours satisfait de Norauto jusque là je suis très déçu pour ne dire plus. Et quand on regarde les avis et retour sur les derniers avis on doute de la prise de note des commentaires.