Norauto Dieppe

J'y vais hier pour réparation de pneu suite crevaison, crevaison que j'avais d'ailleurs vu et trouvé ( sur la face plate ) Conclusion pneu neuf car réparation impossible ( soit disant sur le flan ) J'ai demandé a l'atelier de me montrer le trou , ils m'ont déposé le pneu dit usé mais ne m'ont rien montrés, je pense donc qu'ils n'ont rien trouvés sur le flan Belle arnaque

Très bon accueil. Je suis venu pour un voyant pneu on s'est occupés de moi tout de suite. Très efficace merci.

J'avais rendez vous à 13h et il mon fait ma voiture qu'à 15h et elle étais prêtre et j'ai attendu 30 minutes pas content. Du tout j'ai perdu mon après midi voila

Par principe, j'essaie toujours d'acheter près de chez moi avant d'acheter sur Amazon. Jeudi 2 avril dernier je commande, en ligne sur le site Norauto, des plaquettes de frein avant pour mon Berlingo; "modèle correspondant à votre véhicule disponible" je commande et je paie. "vous serez prévenu de la mise à disposition par sms". Le lendemain samedi 11 h pas de nouvelles, j'appelle: après recherche on retrouve ma commande (?!) On me la met de côté, je passe la prendre le vendredi et commence le remplacement de suite ; mais les plaquettes ne correspondent pas. J'appelle , j'obtiens quelqu'un qui me dit que ce n'est pas la bonne référence, que la bonne est disponible mais plus chère de 50% (!) ; je réponds que 2 allers retours, 60 kms, pour une erreur de leur part vaut bien un petit geste commercial et il me répond par l'affirmative . Le lendemain , samedi je passe prendre les "bonnes" plaquettes et là , dialogue de sourds pour le geste commercial; la personne que j'ai eue au tél. n'est pas là et les employés ne veulent prendre aucune initiative et acceptent , bien contents, ma demande de remboursement ,ce qui les libère du problème. Je ressors, je les commande sur Amazon (moins chères) et les reçoit dès le lendemain Conclusion : client perdu

J'ai eu une crevaison je me déplace chez norauto dieppe car j'étais pas loin le gars me répond on peut pas on va ferme je suis arrivé à 18h et les gars fumer tous leur clope dehors et qu'il ferme a 19h00 Il me dit aller chez nior ou autre garage en gros il est 18h tu me fait ch**r avec ton pneus Après il me dit votre pneus vous laver pas acheter chez nous on refuse de vous les monter résultat bloqué avec mon véhicule et la remorque sur le rond point A ba croyez moi boutique à fuire et que je conseille pas le service client un zéro pointé pour eux clair net et précis A quoi sa sert de faire de la pub en papier ou à la télé si c'est pour rien faire après

Services carte grise Arrivé le samedi 28/02/202026 a 16h45 pour faire une carte grise , la dame au comptoir mal aimable refuse de la faire car le service carte grise ferme à 17h. Retour le lundi 02/03/2026 après midi le monsieur au comptoir a refusé de le me faire car la CG n'était pas pour Moi mais pour ma femme même si j'avais tout les documents originaux. Donc centre a éviter

Mauvaise expérience ce jour 10/01/2026 pour le service carte grise Demeurant à 25kms Je prends soin de téléphoner le 09/01/2026. Un monsieur très aimable me réponds que le service carte grise est fermé ce 09/01/2026 en raison d’un manque de personnel à cause des intempéries. Ce monsieur m’indique que je peux venir dès le 10/01. Je me présente donc ce matin samedi 10/01 à l’ouverture. Aucun client dans le magasin. Je suis reçue par une dame très mal aimable qui m’indique « pas de carte grise le samedi ! « On entend dire que le commerce va mal mais dans des conditions comme ça on peut comprendre pourquoi. À l’avenir pas pour moi mais pour les autres clients qui tenteront l’expérience dans votre magasin pouvez-vous faire en sorte de pensez aux personnes qui travaillent tous les jours ouvrables ou supprimer le service que vous proposez et surtout pensez à former vos salariés sur l’amabilité et à l’accueil de vos clients.

J’ai toujours eu une bonne expérience à norauto je leur fait faire du basique parce que ces pas vraiment un garage lors de ma dernière visite j’ai était déçu par l’attitude du personnel d’essayer de faire surgonfler la facture je viens pour une prestation 2 pneu arrière a changer jusqu’à la tout va bien sauf au moment la prestation le mécanicien est magicien il dit a son collègue appelle le client les pneu avant sont mort il sont a changer alors que non passer par 2 autre garage et 2 centre de contrôle technique il n’y a rien sur la géométrie ni sur les pneus avant il sont en bonne état je pense jouer du Pipo pour prendre le client pour un lapin 3 semaine il sont fort le mécanicien comme le collègue à la caisse et j’ai eu mon ct et rien sur le procès verbal pour les pneus et la géométrie bizarre ! C’est lamentable heureusement j’ai pas écouter ces bras cassé là ! méfiez vous de ces garages avec leur méthode !