Norauto Claye Souilly

Si vous utilisez la technologie il faudra aussi bien l’utiliser. Vous indiquez sur votre site internet intervention 2h, je commande donc un recharge de climatisation pour un rdv à 8h. Je viens déposer les clés à 8h. Je reçois mon lien de suivi de prestation. À 9h35 je reçois un appel pour savoir si je veux faire le remplacement du liquide de frein dans la foulé. Je dis non. L’heure de fin prévue passe à 11h. Et je récupère la voiture à 11h17, j’ai donc perdu une demi-journée! Sinon prestation de qualité!

Je n’ai qu’une chose à dire exceptionnellement incroyable !!!! Que ce soit magasin ou atelier c’est juste super!! L’atelier est très professionnel et très sourire avec une bonne joie de vivre et surtout du travail très bien fait !!Merci à la jeune femme et son collègue d’avoir entretenue ma voiture pour une révision complète ainsi que mes freins a l’avant

Je me suis rendu en magasin pour acheter un filtre en fournissant ma plaque d’immatriculation afin d’avoir la bonne référence. Le vendeur m’a remis un filtre présenté comme compatible avec mon véhicule. Après une tentative de montage,la pièce n’est pas la bonne. Je retourne donc au magasin pour demander un remboursement, mais celui-ci m’est refusé au motif que le filtre est “sale” et ne peut pas être revendu. Pourtant, s’il a été essayé, c’est uniquement parce qu’il m’a été vendu comme compatible. La seule réponse que j’ai eu « monsieur, sur une même marque il peut y avoir plusieurs références, il faut comparer les filtres avant de l’utiliser ».

Très bonne accueil Personnel professionnel et d’une sympathie exemplaire. Merci à Enzo pour tout cette attention à mon égard et l’ensemble de tes conseils très utiles. Bon courage et ne changez surtout pas.

Très bon accueil dans ce centre norauto. Venu une première fois pour une vidange, j’ai pu obtenir un rdv en appelant le matin même. Merci pour cette belle réactivité. Durant l’intervention, tout est suivi en temps réel. Mais, 3 étoiles car le mauvais joint a été mis lors de la vidange. Résultat, une fuite d’huile. J’ai du retourner sur place afin de faire corriger ce soucis. Heureusement que je m’en suis rendu compte. Le service a été immédiat et parfait. Mention au conseiller présent ce lundi 30/03 a l’ouverture du centre, ainsi que le mécanicien qui s’est occupé de mon véhicule. Ils ont été d’une grande gentillesse et très professionnels ! L’erreur est humaine, nul doute que cela est de l’ordre de l’exceptionnel.

Très bonne expérience chez Norauto. Accueil professionnel et prise en charge rapide. L’équipe est sérieuse, donne des explications claires et ne pousse pas à la dépense inutile. Intervention réalisée dans les délais, travail propre et efficace. Bon rapport qualité/prix. Je recommande.

Je ne peux pas que recommander ce centre outre le chef d’atelier qui est hyper sympas les mécanos sont très professionnel ils n’hésite pas à perdre du temps pour réparer un petit souci qui n’est pas prévu au « programme « ( un petit problème de fermeture de capot qu’ils ont pris le temps de d réparer ) Très apprécié egalement la liste détaillée des point de contrôle !! Ne touchez pas cette équipe elle vraiment pro Encore merci

Équipe vente et atelier très professionnel et à l’écoute pour le moindre soucis! Je recommande fortement!!!