Norauto Belfort

Un grand merci à l’équipe de Norauto Belfort, je suis venue en catastrophe ce samedi avec une valve de pneu cassée, ils l’ont réparés en 5 minutes. Vous m’avez sauvés la vie ! Et à chaque fois que j’y vais pour ma voiture, ils sont toujours très agréable. Merci encore 🙏🤗

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce centre Norauto Belfort il faut le dire niveau atelier c'est très bien tenu le responsable atelier un costaud sait de quoi il parle connais très bien son métier ce qui est rare dans un centre rapide pour ce qui est du magasin j'ai toujours été bien accueilli mais les produits manquent alors que disponible sur leur site et c'est souvent le même problème mais je conseil vraiment côté mécanique les yeux fermés 👍

Excellente expérience chez Norauto ! Un immense merci à Séverine, une super vendeuse : souriante, disponible, très professionnelle et toujours de bon conseil. Elle prend vraiment le temps d’expliquer, ce qui est rare et très appréciable. Côté atelier, des mécanos au top, compétents, efficaces et passionnés par leur métier. L’ensemble de l’équipe est accueillante, dynamique et toujours avec le sourire, on se sent en confiance du début à la fin. Je recommande vivement !

Équipe et sympa et etre accueillant il sont rapide et il font un excellent travail je leur donne un avis une note de 20/20 car il son vraiment excellent.

J’ai confié mon véhicule à ce garage (pas pour la première fois) pour une vidange, une révision complète et le remplacement du liquide de frein. À la récupération, il m’a simplement été indiqué qu’il faudrait prévoir le changement des disques et plaquettes, mais que le reste du véhicule était en bon état. Deux semaines plus tard, lors du contrôle technique, plusieurs défauts ont été relevés, dont des rotules en défaut majeur, alors qu’elles étaient notées en bon état sur le compte-rendu de révision. Les plaquettes, eux aussi, étaient signalés à prévoir, alors qu’ils apparaissent bien en défaut au contrôle. Résultat : un contrôle technique effectué pour rien, qui aurait pu être évité si la révision avait été faite correctement ou au moins signalée honnêtement. Après avoir contacté le garage, le responsable m’a appelée en s’excusant et en parlant d’un geste commercial. Sur place, celui-ci s’est finalement limité à moins de 10 % de remise, ce qui ne compense ni la révision manifestement incomplète, ni le contrôle technique inutile. Je suis très déçue par le manque de fiabilité du diagnostic et par la gestion commerciale derrière. Une révision est censée éviter ce genre de situation, pas y conduire.

Un grand merci au garage Norauto Belfort ! Je viens d’emménager ici et il fallait que j’équipe ma voiture pour affronter la neige. J’ai acheté des chaussettes neige et j’ai été très bien conseillée. La vendeuse m’a gentiment aidé à mettre les chaussettes sur mes roues car je n’y arrivais pas. Un grand merci à elle d’avoir affronter le déluge pour m’aider 🙏 et merci à toute l’équipe qui a été très sympathique, de l’atelier au magasin.

Bon honnêtement ça partait mal...des pneus commandés exprès chez Norauto pour tenir une date, deux retards successifs m'ont fait rater le montage gratuit chez le concessionnaire qui me vendait un véhicule d'occasion...et Norauto central qui refusait la prise en charge !! Le responsable du magasin de Belfort, lui, a joué le jeu et m'a aidé, mes pneus ont été montés à sa charge à titre commercial alors qu'il n'était pour rien, ni dans le retard, ni dans la réponse négative de Norauto central. Donc merci à lui, j'ai apprécié !! 5 étoiles sur ce coup là 👍☺️

Un service impeccable ! J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée, avec le sourire et beaucoup de professionnalisme. L’équipe a pris le temps de m’expliquer clairement les interventions à réaliser sur mon véhicule et de répondre à toutes mes questions. Les réparations ont été faites rapidement, efficacement et à un prix tout à fait correct. On sent que les mécaniciens connaissent parfaitement leur métier et qu’ils travaillent avec sérieux. Je repars en toute confiance et je sais que je reviendrai chez eux sans hésiter pour l’entretien de ma voiture. Merci à toute l’équipe Norauto pour leur disponibilité et leur gentillesse ! 👏🚗🔧