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GARAGE AUTOMOBILE

NAS CAR SUD

Garage automobile · Le Crès (34)

4,9 133 avis Ouvert
NAS CAR SUD — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de NAS CAR SUD

NAS CAR SUD est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Le Crès (34920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

4,9
133 avis
5★126
4★4
3★0
2★0
1★3
L
Lou Asselin

L’unique étoile est vraiment là pour la sympathie du personnel du garage. Venue l’an dernier avec un véhicule en panne et un voyant moteur allumé, le garage m’a baladé pendant DES MOIS avec une histoire de pièce longue à la livraison blablabla essayant de me réparer le probleme a ce qu’il parait, pour qu’au final la réparation tienne une semaine. Retour au garage encore 1 mois d’attente et une facture totale à plus de 1300 euros pour que le voyant moteur finisse encore par se rallumer. J’avais essayé d’économiser un peu et ne pas aller chez le constructeur bref me voilà obligé d’y aller. Et qu’est ce qu’on m’annonce : qu’ils ont fait n’importe quoi sur la voiture, que la pièce qui avait été sois disant changé doit l’être à nouveau. ARNAQUEURS SI VOUS N’AVEZ PAS LES COMPÉTENCES VOUS DÉLÉGUEZ A D’AUTRES. BREF A FUIR GARDEZ VOTRE ARGENT

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous faisons suite à votre message concernant votre passage dans nos ateliers. Nous tenons à vous rappeler que votre véhicule est arrivé chez nous par dépanneuse, suite à un premier diagnostic effectué chez Mazda, qui évoquait une réparation d’un montant très élevé. Après notre propre diagnostic, il s’est avéré que l’intervention envisagée initialement n’était pas adaptée. Nous avons donc réalisé les réparations nécessaires, ce qui vous a permis de récupérer votre véhicule en état de fonctionnement. La pièce remplacée a été commandée auprès de Mazda, seul fournisseur possible. Lors de la restitution du véhicule, nous vous avons clairement informée de son état général, notamment d’un problème important de corrosion et du fait qu’il ne s’agissait pas d’un véhicule sain. Lors de la seconde panne, nous avons identifié la présence d’un corps étranger dans le réservoir de carburant, ayant entraîné la dégradation de la pièce remplacée. Malgré cela, nous avons pris cette nouvelle pièce en garantie, contrairement à Mazda qui n'a pas voulu la prendre en garantie. Nous vous rappelons également que, pendant une partie de l’immobilisation de votre véhicule, nous vous avons mis à disposition un véhicule de remplacement équivalent, à titre gracieux, et que nous avons pris en charge certains frais afin de limiter votre désagrément. Aujourd’hui, Mazda a revu sa position et rejoint finalement le diagnostic que nous avions établi dès le départ. Nous comprenons votre frustration, cependant nous rejetons fermement les accusations portées à notre encontre. Si une responsabilité doit être évoquée, elle concerne davantage les conditions dans lesquelles ce véhicule vous a été vendu. La mécanique reste un domaine complexe, où certaines pannes peuvent nécessiter plusieurs interventions. Malgré cela, nous avons toujours agi avec sérieux et bonne foi, en réalisant des gestes commerciaux importants et en ne facturant pas l’intégralité du temps réellement passé sur votre véhicule. Si toutefois vous estimez que notre intervention est contestable, vous avez bien entendu la possibilité de faire appel à un expert indépendant, qui pourra analyser la situation de manière objective et trancher. Enfin, nous restons à votre disposition pour échanger directement. Un simple appel aurait permis de trouver une solution rapidement, comme nous avons toujours su le faire avec nos clients. Cordialement, L’équipe du garage
R
Radiciette

Merci à Nasser et son équipe, j'étais désespérée de trouver un garagiste qui s'occuperait de changer mon compteur HS... En 2 semaines c'était réglé, et à un prix plus que correct pour la qualité du service rendu et la gentillesse du personnel ! Vraiment une super expérience, je ne manquerai pas de revenir vous voir, une note positive à nouveau: le coup de propre dans le véhicule qui fait vraiment plaisir quand on récupère sa voiture :) Merci encore !

M
Mathilde

Que dire ? Nas cars sud m’a été recommandé par mes proches qui ont confiés leur voiture depuis 4 ans déjà . Ils sont professionnels, et réactifs . Je suis venu pour un problème de voyant moteur et Nasser m’a personnellement appelé pour m’expliquer les réparations à effectuer . Au delà de réparer la panne c’est toute la relation client qui est incroyable . Ils prennent le temps et ça top . Je recommande bien évidemment le garage .

P
P. Mo

J’ai déposé ma polo pour des bruits bizarres, je suis reparti au volant d’une Porsche tellement elle a été bichonnée. Le coup de nettoyage intérieur-extérieur, le sent-bon Nascar Sud, sont des petits plus auxquels on ne s’attend pas et qui font très plaisir. Je recommande !

M
Maëva

Super accueil, supers mécanos. Enfin un garage digne de ce nom. Ils ont su trouver la panne que même bmw n'avait pas trouvé. Merci

M
Marko Ostojic Osztojity

J’ai eu une excellente expérience. L’équipe est très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Le travail est sérieux et de qualité, avec des explications claires et des délais respectés. On sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils mettent la satisfaction du client en priorité. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur sens du service !

K
Konaté Korotoumou

Service au top ✅ je peux enfin mettre mon commentaire après 1 an de confiance en eux - je met surtout en avant et en valeur le responsable ( gérant de la société ) : très pro - patient - compatissant - droit - sincère 👏🏾 et j’en passe des qualités. Je vous invite à leur faire confiance, mais avant de mettre un avis négatif, faite leur confiance sur le long therme… vous ne seriez pas déçu 🤜🏾🤛🏾 Ils on tout de même sauvé la boîte auto de ma Nissan juke que je pensais perdre à jamais… les prix sont les prix - ils sont moins cher que d’autre… et plus qualitatif… donc BRAVO 👏🏾 s’il vous plaît faites confiance

D
Damien (“Raph”)

Accueil très sympathique. J'avais un problème sur ma Citroën DS3. je n'attend plus de bruit, ils ont bien fait leur travail, et je remercie le véhicule de courtoisie. Un grand merci à vous. Je remercie mon collègue du travail à me proposer se garagistes. Très très bon garagistes😃

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