GARAGE SPAETH

Venue pour une révision et un problème de charge, j’ai été très bien reçue et guidée dans la résolution des soucis. Rien à voir avec le comportement hautain du garage montpellierain. Je recommande.

accueil cordial,rapidité de la réparation. Entièrement satisfait.

Je fais réparer ma voiture en carrosserie pour changer une aile et faire repeindre le pare-choc quand j'ai repris ma voiture j'avais une fuite de liquide de refroidissement ils m'ont dit qu'ils avaient pas besoin de démonter le pare-choc bizarre😡

Je deconseille ce garage. Horriblement cher. Attrape pigeon. Vous facture sans vous informer des tarifs. Vous vous retrouvez à payer une facture alors que vous n'avez pas eu de devis ni donner votre accord. Et en plus mon véhicule a toujours le même soucis donc j'ai payé une pseudo réparation qui n'a servi à rien. On ne me demande de ramener mon véhicule et qu'on va me refacturer une seconde intervention pour la même panne. La blague. Fuyez !!! Ne respecte pas les délais. 45 e pour changer une ampoule à titre indicatif et ce n' est pas la pire... voilà

Mon expérience avec ce garage a été une des pires que j’ai vécu. Premier jour de dépôt : je laisse ma voiture à 9h pour un devis concernant des fuites de climatisation. Le garage me dit qu’elle sera prête en milieu d’après-midi. À 17h40, soit 20 minutes avant la fermeture du garage, je me décide à appeler pour savoir où en est le devis. On me dit alors que la voiture est prête, alors qu’on était censé me prévenir. Deuxième jour de dépôt : suite au devis je prends rdv pour les réparations. Je dépose à nouveau ma voiture à 9h, on me dit une nouvelle fois qu’elle sera prête en milieu d’après-midi. Encore une fois, je dois appeler le garage 20 minutes avant sa fermeture car je n’ai pas de nouvelles. On m’apprend alors qu’elle n’est pas prête et qu’il faudra revenir demain. Problème : je ne peux absolument pas rentrer chez moi. On me dit alors « Je ne sais pas quoi vous dire ». Au final, je réussis à force de négociations à avoir la voiture prête 15 minutes après la fermeture du garage. On me dit alors qu’on me rappellera quand la commande de la pièce qui manque sera arrivée. Donc j’en conclus que la pièce qui aurait pu être commandée en 1 semaine (le délai depuis la prise de rendez-vous) n’a pas été faite et c’est la raison pour laquelle nous en arrivons là. Le minimum aurait été de me prévenir. En partant du garage on ose même me dire que finalement, on me recontactera dans 48h car le garage ne souhaite pas commander une pièce Renault qui serait trop chère… Troisième jour de dépôt : plus d’une semaine après cette mésaventure, je me résous à appeler le garage car je n’ai toujours aucune nouvelle de la pièce commandée. On me dit qu’elle est bien arrivée. Encore une fois, pourquoi ne pas me prévenir ?? Je prends rendez-vous et on me dit à nouveau que l’intervention prendra une journée complète. En résumé, j’ai patienté 2 jours et demi, et 22h au total à cause de multiples oublis. Bien évidemment, je ne recommande donc absolument pas ce garage qui, selon mon expérience, manque de communication avec le client, et n’est pas professionnel.

Problème urgent à régler avec ma voiture. Hier matin, le patron lui-même ! est venu me prêter main forte. Il a même solutionner un deuxième problème. Accueil chaleureux de l'équipe à chaque visite et prestation de qualité. Merci encore !

Vraiment très heureux de mon passage . Un travail rapide , efficace , n’essaie pas de vous entourloupes et vous rend meme services. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Bonjour toujours bien reçu, et très satisfait de leurs atouts professionnels. Merci à Vous toutes et tous.