Feu Vert Montpellier Le Cres

Service client 0 ! 2 jours d’affilé la voiture déposer à l’ouverture pas prise en charge. Pris en charge après qu’on ai insister à la fin de la journée du deuxième jour. Ils font un diagnostic en 5 minutes pour donner un prix exorbitant à la fin. Je déconseille fortement! Pub mensongère.

Très bien, personnel serviable, professionnel, arrangeant. Par contre les prix pour de l'entretien de véhicule (recharge clim et changement filtre abitacle) restent élevés comme partout. Le gaz de notre clim était différent donc plus cher. Entre le carburant l'entretien et les réparations cela dévient 1 luxe d'avoir 1 véhicule. Parking véhicules extérieur vraiment petit par rapport au nombre de voitures prises en charge.

Demande de diagnostic à 40 euros, on nous annonce qu’il n’y a rien sur la voiture pourtant on avait signalé un bruit à l’avant de la voiture. A la fin de ce diagnostic on nous signale qu’il y a aucun problème, nous avons dû forcer pour qu’ils regardent la voiture devant nous ainsi que le bruit et la réponse finale à été : « ah oui effectivement il y a bien un problème de cardan il faut le changer ». Donc à quoi à servit le diagnostic ?? 40 euros dans le vide et 2h d’attente (pourtant nous avions pris rendez-vous sur le site). Je ne sais pas si c’est dû à la saison estivale et le monde dans les garages mais il faudrait refuser ce type de diagnostic si vous n’avez pas le temps.

À fuir comme la concurrence directe. Que fait la DGCCRF ? Des escrocs qui abusent sans vergogne. Commençons par le début : Je me rends sur le site internet du "Chat Blanc" pour obtenir un devis de recharge de climatisation en renseignant l’immatriculation de mon véhicule. Le devis est validé, avec un rendez-vous noté pour 1 heure. Parfait. Rendez-vous pris pour le jour même. Sauf que ce n’est pas un garage… c’est une décharge. La porte d’entrée ne fonctionne pas, il faut passer par l’atelier pour accéder au magasin – bon, ce n’est pas encore le pire. À mon arrivée, je précise que je viens pour une recharge de clim avec un rendez-vous pris. On me répond "OK", mais on m’annonce alors 2 heures au lieu d’1, comme indiqué sur le site (la faute du site qui surcharge le carnet de rendez-vous). Je proteste : ce n’est pas possible. Et là, cerise sur le gâteau : ce n’est même pas le bon forfait. Le client doit payer 80 € de plus. Donc ce type est plus fort qu’une base de données ? Il va falloir sérieusement surveiller ce genre d’établissements qui surfent sur une enseigne connue pour attirer les clients, avant de leur mentir en prétendant que "le site dit n’importe quoi" et que "si on veut le service, il faut payer plus cher". C’est de l’escroquerie pure et simple. On ne devrait pas s’étonner de la mauvaise réputation des garages automobiles.

Je recherchais simplement un garage pour un éventuel remplacement d’injecteur. Lors de mon appel, on m’a confirmé que cette intervention était bien réalisée, mais je n’ai malheureusement pas eu le temps d’expliquer ma situation ni de poser mes questions : le monsieur m’a rapidement coupé la parole pour m’indiquer qu’il fallait déposer le véhicule en début de semaine. Je comprends parfaitement qu’un garage ait un planning chargé, mais quelques minutes d’écoute auraient permis de mieux comprendre mon besoin. La qualité de l’accueil et de l’échange fait aussi partie du service. Cette première impression ne m’a pas mis en confiance, j’ai donc préféré me tourner vers un autre professionnel. Voilà mon avis sincère et authentique.

J'emmene ma voiture pour un diagnostic clim (gratuit: appréciable), on me dit que c'est sans RDV, sur une demi journée. On me l'a garde 48h, après de multiples appels pour faire du forcing et pouvoir la récupérer. On me dit que si la clim refonctionne c'est bien grâce au gaz qu'ils ont remis, si elle ne refonctionne pas je dois changer le compresseur à 900€. Ils ont donc pas tester la fonctionnalité de ma clim avant de me la rendre. Je l'emmène donc chez norauto pour avoir un 2eme avis. resultat: compresseur fonctionnel mais condensateur à changer. J'ai économisé 450€.

Reçue aujourd’hui pour réparation d une jante sur clio 4. Accueil , prestation et rapidité , tout était parfait . Je recommande

J'ai eu une première prise de contact par téléphone car il manquait des éléments sur mon devis en ligne, et on m'a dit oui oui prenez ça vous inquiétez pas. Et puis bam une fois sur place on me demande un supplément car les éléments manquants étaient obligatoires pour ma voiture. Mais bon why not si le travaille avait bien été fait, j'ai payé pour une révision avec remise à point de mon ADBLUE jusqu'à 20L (mon réservoir en fait 17L), sauf que 2 semaines plus tard mon voyant ADBLUE s'allume pour m'indiquer que mon réservoir était vide... de gros doutes sur le travail vraiment réalisé sur ma voiture car j'ai pu rajouter à minima 10L d'ADBLUE ...