Garage automobile · Le Crès (34)
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Feu Vert Montpellier Le Cres est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Le Crès (34920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bonne expérience chez Feu Vert Aube Rouge. Je suis venue plusieurs fois et j’ai toujours été très bien accueillie. Lors de ma précédente visite pour un balai d’essuie-glace, la pose était offerte, ce qui est agréable. Cette fois-ci, je suis venue pour un problème de rétroviseur et j’ai de nouveau trouvé l’équipe très accueillante, arrangeante et efficace. Je suis ravie, merci encore !
Très mauvaise expérience ! À fuir !!! J’appelle à 9h30 pour savoir si je pouvais déposer mon véhicule pour une crevaison, on me répond oui pas de problème il faudra laisser la voiture 2h ( tout à fait normal je n’ai pas rdv il leur faut du temps. ) Je dépose le véhicule, donne les clef à un réceptionniste aimable comme une porte de prison ! Premier contact pas terrible. Je lui redemande confirmation 2h est ce bon ? Oui oui ne vous inquiétez pas me répond il. 2h après pas de nouvelle alors j’appelle le centre, et je me fait jeter ! « on réalise les véhicule par ordre d’arrivée la votre n’est pas faite elle sera faite bien avant 14h ( je passe de 2h à 4h d’attente comme par magie ! ) Lorsque je passe à 15h10 récupérer mon véhicule ( toujours sans nouvelles ) le même monsieur me dit « elle vient d’être finit j’ai pas pu vous appeller » puis s’en va. Mensonge, mon véhicule était à un nouveau stationnement depuis 1h30, je le sais car je suivais sa localisation à distance. Très très déçu, aucun point positif, parking inaccessible comptoir du magasin avec des piles de clefs de véhicule mal ranger pas organiser. Pour le bien être de votre véhicule, passer votre chemin !
Service client 0 ! 2 jours d’affilé la voiture déposer à l’ouverture pas prise en charge. Pris en charge après qu’on ai insister à la fin de la journée du deuxième jour. Ils font un diagnostic en 5 minutes pour donner un prix exorbitant à la fin. Je déconseille fortement! Pub mensongère.
Très bien, personnel serviable, professionnel, arrangeant. Par contre les prix pour de l'entretien de véhicule (recharge clim et changement filtre abitacle) restent élevés comme partout. Le gaz de notre clim était différent donc plus cher. Entre le carburant l'entretien et les réparations cela dévient 1 luxe d'avoir 1 véhicule. Parking véhicules extérieur vraiment petit par rapport au nombre de voitures prises en charge.
Demande de diagnostic à 40 euros, on nous annonce qu’il n’y a rien sur la voiture pourtant on avait signalé un bruit à l’avant de la voiture. A la fin de ce diagnostic on nous signale qu’il y a aucun problème, nous avons dû forcer pour qu’ils regardent la voiture devant nous ainsi que le bruit et la réponse finale à été : « ah oui effectivement il y a bien un problème de cardan il faut le changer ». Donc à quoi à servit le diagnostic ?? 40 euros dans le vide et 2h d’attente (pourtant nous avions pris rendez-vous sur le site). Je ne sais pas si c’est dû à la saison estivale et le monde dans les garages mais il faudrait refuser ce type de diagnostic si vous n’avez pas le temps.
À fuir comme la concurrence directe. Que fait la DGCCRF ? Des escrocs qui abusent sans vergogne. Commençons par le début : Je me rends sur le site internet du "Chat Blanc" pour obtenir un devis de recharge de climatisation en renseignant l’immatriculation de mon véhicule. Le devis est validé, avec un rendez-vous noté pour 1 heure. Parfait. Rendez-vous pris pour le jour même. Sauf que ce n’est pas un garage… c’est une décharge. La porte d’entrée ne fonctionne pas, il faut passer par l’atelier pour accéder au magasin – bon, ce n’est pas encore le pire. À mon arrivée, je précise que je viens pour une recharge de clim avec un rendez-vous pris. On me répond "OK", mais on m’annonce alors 2 heures au lieu d’1, comme indiqué sur le site (la faute du site qui surcharge le carnet de rendez-vous). Je proteste : ce n’est pas possible. Et là, cerise sur le gâteau : ce n’est même pas le bon forfait. Le client doit payer 80 € de plus. Donc ce type est plus fort qu’une base de données ? Il va falloir sérieusement surveiller ce genre d’établissements qui surfent sur une enseigne connue pour attirer les clients, avant de leur mentir en prétendant que "le site dit n’importe quoi" et que "si on veut le service, il faut payer plus cher". C’est de l’escroquerie pure et simple. On ne devrait pas s’étonner de la mauvaise réputation des garages automobiles.
Je recherchais simplement un garage pour un éventuel remplacement d’injecteur. Lors de mon appel, on m’a confirmé que cette intervention était bien réalisée, mais je n’ai malheureusement pas eu le temps d’expliquer ma situation ni de poser mes questions : le monsieur m’a rapidement coupé la parole pour m’indiquer qu’il fallait déposer le véhicule en début de semaine. Je comprends parfaitement qu’un garage ait un planning chargé, mais quelques minutes d’écoute auraient permis de mieux comprendre mon besoin. La qualité de l’accueil et de l’échange fait aussi partie du service. Cette première impression ne m’a pas mis en confiance, j’ai donc préféré me tourner vers un autre professionnel. Voilà mon avis sincère et authentique.
J'emmene ma voiture pour un diagnostic clim (gratuit: appréciable), on me dit que c'est sans RDV, sur une demi journée. On me l'a garde 48h, après de multiples appels pour faire du forcing et pouvoir la récupérer. On me dit que si la clim refonctionne c'est bien grâce au gaz qu'ils ont remis, si elle ne refonctionne pas je dois changer le compresseur à 900€. Ils ont donc pas tester la fonctionnalité de ma clim avant de me la rendre. Je l'emmène donc chez norauto pour avoir un 2eme avis. resultat: compresseur fonctionnel mais condensateur à changer. J'ai économisé 450€.
Reçue aujourd’hui pour réparation d une jante sur clio 4. Accueil , prestation et rapidité , tout était parfait . Je recommande
J'ai eu une première prise de contact par téléphone car il manquait des éléments sur mon devis en ligne, et on m'a dit oui oui prenez ça vous inquiétez pas. Et puis bam une fois sur place on me demande un supplément car les éléments manquants étaient obligatoires pour ma voiture. Mais bon why not si le travaille avait bien été fait, j'ai payé pour une révision avec remise à point de mon ADBLUE jusqu'à 20L (mon réservoir en fait 17L), sauf que 2 semaines plus tard mon voyant ADBLUE s'allume pour m'indiquer que mon réservoir était vide... de gros doutes sur le travail vraiment réalisé sur ma voiture car j'ai pu rajouter à minima 10L d'ADBLUE ...
j'y suis allé il y a longtemps pour une bricole (pneu), pendant l'opération le garagiste m'appelle et me force presque à faire changer l'embrayage SUR LE CHAMP me disant qu'il est mort. La vérité est qu'il voulait me refourguer un embrayage de golf... Evidement j'ai roulé la voiture pendant 4 années supplémentaire sans changement et sans soucis, je l'ai ensuite vendu. N'y allé pas. Triste réalité de ces chaines en particulier ce garage.
Enorme ecart entre le prix proposé sur le site internet et le prix reel (105 euros contre 250 euros factures ). Argument annonce: le site est totalement faux , et non fiable. Merci de me proposer une solution devant ce que l on pourrait qualifie d arnaque . La prestation a ete de qualite et l acceuil remarquable mais j ai plus que l impression que le site internet a ete malhonnete. A vous lire .
Remplacement de la courroie de distribution en plus de la révision. Ça a pris plus de temps que prévu sur les sites. On m'a prêté un véhicule que les précédents clients avaient endommagé. Le travail a été correctement réalisé. La voiture était propre.
Nous avons dû nous rendre un peu en urgence chez Feu Vert pour un problème d’embrayage. Les soucis ont commencé le samedi en fin de journée et, par chance, un centre Feu Vert était ouvert sur notre route et proche de chez nous. Nous nous y sommes rendus immédiatement. Un devis a été établi rapidement et, dès le lundi soir, l’embrayage était entièrement remplacé. Nous en avons profité pour changer également les pneus avant, qui étaient un peu usés. Le tout pour un tarif très raisonnable. Le patron a été particulièrement accueillant et sympathique. Il nous a même déposés à la maison pour nous rendre service, ce qui est vraiment appréciable. La rapidité et l’efficacité du service ont été impressionnantes. Quelques jours plus tard, un voyant d’huile s’est allumé. Nous sommes retournés au centre pour un appoint, et l’accueil a été tout aussi chaleureux et professionnel. Un grand merci à toute l’équipe Feu Vert. Nous reviendrons sans hésiter. Ne vous fiez pas forcément aux autres avis : pour notre part, l’expérience a été plus que positive 👍
Apres avoir fait une révision complète qui sais derouler difficilement avec un défaut. Le gerant à etait au début un peu débité par la situation. mes à fait preuve d'action pour la réparation du défaut sur mon véhicule. Lui est son chef d'atelier on fait preuve de professionnalisme. on s'occupent du véhicule le plus rapidement possible . Je tien à vous remercier encore ! 5 étoile 🌟 pour la réactivité est performance.
Dépôt de voiture à 8h pour changer des pneus et casser l’anti vol car à été perdu. Appel à 17h de notre part pour qu’on apprenne que leur appareil est cassé depuis le matin!!!! Même pas un appel pour prévenir! Et en plus le mec OSE nous dire qu’il comptait la garder jusqu’au lendemain !!! Les gens n’ont pas de travail peut être et peuvent laisser leur voiture aussi longtemps ?! Il comptait nous la garder sans même nous prévenir pour aucune garantie que les choses soient faites le lendemain. Du grand n’importe quoi!
Très bon accueil, compétence, rigueur. Franck et Christophe ainsi que leur équipe proposent un service de qualité et tentent de trouver des solutions pour dépanner le client. Bien équipé, avec un personnel compétent et avenant c'est un des meilleurs centres feu vert que je recommande. Patrick Ford Mustang et Jaguar F-type
Efficacité, rapidité, amabilité. Venue sans RDV pour changer des pneus, prix annoncé et délai respecté, au top 👍 Avec un café servi sur place en plus 😁
Vous arrivez pour avoir un avis et un conseil, vous repartez avec une facture de 600 euros et une voiture qui ne va visiblement pas mieux. Ils n'envoient pas de devis, ne le font pas signer. Faites attentions aux garages feu vert comme chaque enseigne de ce style. Alors oui, il faut être vigilent surtout lorsqu'on ne s'y connait pas en mécanique. A fuir évidemment
Très déçue de mon dernier passage dans ce centre auto. Ils ont soit disant fait une erreur de 160 euros en ajoutant des services supplémentaires sur la facture, heureusement que j'ai vérifié avant de payer mais le pire c'est qu'ils m'ont dit qu'il fallait de toute urgence changer les plaquettes et disques et que s'ils avaient eu les pièces ils l'aurait fait car c'est très dangereux et qu'il fallait que je revienne à tout prix dès le lendemain. Méfiante, je consulte un centre de contrôle technique 2 jours plus tard, qui m'affirme qu'il n'y a aucune urgence à les changer et que ça peut attendre plusieurs mois. Bref, fuyez, ils ne sont pas dignes de confiance.
Le seul garage qui a accepté de prendre en charge mon véhicule en panne sur Montpellier. Franck m'a fait un premier devis pour réparer la panne et un second pour que le véhicule passe bien le contrôle technique. J'ai récupéré mon véhicule lavé, réparé et CT OK en moins de 2 jours. Très bon accueil, un garage à taille humaine. Je recommande.
Ardéchoise en difficulté... pneu crevé...Par chance je trouve Feu vert Le Crès sur ma route. Il est 18h30. Accueil charmant du patron et des mécanos avec un café en prime pour patienter. En 2 temps 3 mouvements les 2 pneus AR changés niveaux faits voiture lavée ! Il est19h. Facture douce pour la prestation. Ouf. Mille et mille merci à tous......
Je déconseille ce garage. Je m’y suis rendu pour un problème de démarreur. On m’a annoncé un délai de deux jours, mais j’ai finalement dû attendre une semaine. Durant ce temps, je n’ai reçu aucune information : c’est à moi qu’il revenait de téléphoner pour avoir des nouvelles. De plus, aucune remise en question de leur part, la responsabilité étant systématiquement rejetée ailleurs. Et pour couronner le tout, je récupère ma voiture dans une rue bien éloigné du garage avec le coffre en vrac. En résumé, si vous cherchez sérieux et professionnalisme, mieux vaut aller voir ailleurs, ce garage ne mérite ni votre confiance et encore moins votre argent.
Je me suis rendu chez Feu Vert pour voir si il était possible de faire réparer mon pneu de manière définitive (après la pose d'une mèche par une dépanneuse). Ils ont démonté mon pneu pour regarder ; réparation impossible car le trou n'est pas sur la bande de roulement. Le soucis est que lors du démontage ils ont complètement abimés mes jantes (la voiture est neuve de mars) ! Il faudrait un minimum faire attention ; c'est un comble quand même. Je ne recommande pas du tout !
Équipe très serviable, aimable, et pro ! J'ai fait changer mes pneus avant, j'avais commandé des 4 saisons mais le gérant m'a prévenu qu'ils risquaient de s'user prématurément à cause de la chaleur (plus tard, j'ai vérifié sur internet, et c'est la vérité). Je lui ai aussi pris de l'huile de vidange et il m'a rappelé de prendre un nouveau filtre, m'a proposé de passer faire vérifier gratuitement m'a voiture quand je l'aurai fait, et globalement m'a encouragé à faire ça moi-même plutôt que de chercher à m'en dissuader pour payer leurs services. Je trouve ça très honnête et bienveillant de sa part :)
Arnaqueurs, voleurs, incompétents ! J'ai pris rendez-vous chez vous le samedi 03 août parce que j'étais à côté de chez une amie que j'allais voir ce jour-là alors que je n'habite pas dans le coin. Belle erreur. Sur internet, je choisi le créneau de midi, récupération du véhicule estimée à 12h50. J'arrive à 11h45, on me fait savoir que le pack vidange n'est pas suffisant et qu'il faut rajouter le filtre à gasoil, alors que pour moi c'était dans le pack révision plus cher et ça se change tous les deux ans (à ma maigre connaissance) mais on m'assure qu'il faut le changer à chaque fois donc passons. Je rajoute 51€ pour le filtre et 25€ de main d'œuvre. Quand je dis que je reviens à 12h50 pour récupérer ma voiture, le "responsable" de l'atelier me prend de haut et me dit à non non vous revenez quand vous recevrez le SMS, ça sera plus vers 14h. Quand je fais la remarque que sur le site il y a un créneau on me rétorque que le planning internet ne veut rien dire, qu'ils ont 13 créneaux par heure ... Bah changez de système de prise de rendez vous alors ! 18h30 toujours pas de sms, le garage fermant à 19h, je décide d'y aller quand même et là je vois qu'ils sont encore en train de faire ma voiture, une blague. Et ce n'est que le début des emmerdes ! Je me rends compte le lendemain matin, donc le dimanche, que de l'huile coule de façon importante sous ma voiture, je la laisse donc à mes parents et je prends leur voiture, pour qu'ils puissent l'amener à ma place le lundi matin car comme je le disais je n'habite pas à côté. La, ils disent à mes parents que le joint est pincé et qu'ils vont le changer, pas de bol ça fuit encore, donc de nouveau ils en mettent un autre ! Je finis par récupérer ma voiture, je constate qu'il y a encore des gouttes qui tombent. J'y retourne, on me dit en me montrant sous le capo que non ça ne fuit plus, ça doit juste être des résidus de la dernière fois. Je montre donc la voiture à un ami qui s'y connait en mécanique, et là, magnifique, il me dit que mon filtre à gasoil est vieux et poussiéreux et qu'il n'a sûrement pas été changé, on vérifie la facture, normalement je suis censée avoir un filtre de marque purflux et j'ai un mahle ! Je retourne donc sur place une énième fois pour me faire rembourser intégralement la facture. Bien évidemment, ce fameux "responsable" a fait le bébète en disant ah bah oui je ne sais pas pourquoi ils ne vous l'ont pas changé, ils ont du oublier ! Il me dit qu'il va me rembourser intégralement et me changer le filtre à gasoil, devant mon refus qu'il touche à ma voiture, il m'a donné la pièce en question pour la changer avec un vrai mécano ! Maigre consolation ! Je ne vous parle même pas de la facture, où normalement on doit marquer le kilométrage pour savoir quand est-ce que la dernière vidange a été faite, à la place le chiffre 1. La date du contrôle technique qui est fausse. Les check up qu'ils sont censés faire mais qui je suis sûre n'ont même pas été vérifiés, en tout cas pas un mot dessus. 18h30 c'est l'heure du week-end. Ça veut dire quoi, si je ne m'en aperçois pas, ils font un bénef de 76€ ni vu ni connu ? Il est ou le professionnalisme ? La confiance ? Une prestation que j'ai payée et qui a été mal faite de A à Z ! On m'a remboursé mais pour combien de personnes arnaquées ???
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