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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

N-Performance engineering

Atelier de réparation automobile · Calais (62)

4,4 92 avis Ouvert
N-Performance engineering — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire

À propos de N-Performance engineering

N-Performance engineering est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00
Mercredi 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,4
92 avis
5★70
4★7
3★4
2★4
1★7
G
GawolfPokeGeek

Réglage parfait sur mon scooter streetzone injection gain argent par rapport a un autre garage "bram sport" qui son pour moi uniquement la pour faire de l argent sur le dos des clients contrairement a Nperformance qui son passionné et très à l écoute du client je recommande fortement Nperformance

J
Jules Delbiausse

J’ai amené ma voiture une (bmw m135i)en juillet pour un problème de rater de combustion sur le cylindre 3 qui apparaissais seulement à l’accélération donc le véhicule ce mettais en sécurité , Cédric me l’a pris en charge en me disant que ça venais à coup sûr de la cartographie donc j’lui ai fais confiance et nous somme partie sur une cartographie finalité j’en ressort pour 1000€ pour une cartographie , un test de compression , un stage 2 de boîte sois disant offert mais au vu du prix j'suis pas sur , et 1 ou 2 pleins de carburant de souvenir si je ne me trompe pas , d’ailleurs j’ai pas trop compris car la voiture bouger que très peu sur la géolocalisation mais bon c’est qu’un détail ,je récupère le véhicule pas un seul bonjour de la part de Cedric qui n’a pas même pris la peine de lever la tête alors qu’il était à 1mètres de moi donc j’ai pas trop apprécié sachant qu’il a eu le culot de me faire un cours de politesse par message. une fois le véhicule récupéré à la première accélération pas de raté de combustion mais dès que j’appuyer en sous régime une grosse coupure nette qui apparaît pour ensuite repartir dans les tours ça le faisais sur tout les rapports , donc je le recontacte peu de temps après il me dit que la voiture n’avais aucun problème pendant ses test alors que littéralement à la première accélération ça n’allais pas du tout pour vous montrer sa mauvaise foie, il me dit c’est une pièce qui dois fatigué (peut-être la pompe hp d’ailleurs il c’est moqué ouvertement que j’avais mis une pompe hp à 1300€ d’occasion sur une m135i) et que je dois diagnostiquer la voiture pour voir le problème autant dire que j’ai pas trop apprécié au vu du prix que j’ai payé, la voiture ne fonctionne même pas correctement et au lieux de comprendre le problème il a préféré me la rendre comme ça ,au vu de sa mauvaises foie j’ai préféré laisse couler vu qu’elle ne couper pas quand ont aller plus haut dans les tours/min ( faute à moi d’ailleurs il aurais du reprendre tout de suite le problème ) Pour Qu’au final 3 mois après on reviens au point de départ la voiture ce remet en sécurité à la moindre accélération et raté de combustion cylindre 3 exactement le problème du départ et le même comportement du véhicules il ma quand même dit que c’était pas le même problème qu’au départ alors que j’ai les preuves que c’est exactement les mêmes défauts j’ai jamais vu autant d’incompétence et de mauvaise foie j’ai du lui courir après pour essayer de comprendre le problème autant vous dire que j’ai laisser tomber , si vous voulez un pro sérieux avec votre véhicule passez votre chemins , et d’ailleurs j’ai les captures d’écrans qui prouve tout ce que j’ai cité je préfère le préciser il risque d’être de mauvaise foie dans sa réponse

Réponse du professionnel : Bonjour il est fort probable que je n’ai pas dit bonjour, si j’étais occupé sur un véhicule encore désolé pour ça, chose qui me semble avoir stipulé sur un message. Par contre il faut mettre les choses dans le bon contexte, j’ai fait un cours de politesse car la veille nous avions discuté et j’ai gentiment proposé de voir si je pouvais avoir un prix sur la pompe hp car celle monté sur la voiture est une pièce d’occasion « sans savoir si elle était fonctionnelle » et ca me chagriner et lui aussi .Le lendemain, j’ai eu le droit à un message « tu peux me faire quoi comme prix dessus alors«  c’est à ce moment-là que je lui ai dit qu’en voyant ce genre de message, je n’ai pas trop envie de faire un prix, la moindre des choses aurait été de dire bonjour Cedric comment ça va et ensuite de me poser la question mais malheureusement il a mal pris la chose au lieu, tout simplement de me dire désolé, j’ai zappé ensuite j’ai eu le droit à une réponse « toi aussi la dernière fois tu as oublié de me dire bonjour, tu avais le nez dans un Moteur mais c’est rien, je vais me débrouiller Bonne journée ».En ce qui concerne le véhicule si la pompe a été changée, je veux bien faire le nécessaire avec plaisir on s’était mis d’accord pour un changement de pompe HP car c’était la seule pièce qui a été montée d’occasion tout le reste est très propre et ce ne sont que des bonnes pièces montées dessus. d’habitude je ne me justifie pas mais là je suis obligé, voici le détail des opérations faites dessus. Prise des compressions en premier pour éviter des travaux inutiles. Dépose repose des éléments pour vérifier le bon montage au cas où. Recherche de panne ensuite Diagnostique Essai routier et log etc etc Rien que ça, je sais que pas mal de Garage auraient déjà facturé les 1000 € sans avoir encore même commencé la cartographie chose que moi je n’ai pas pris en compte. Nous avons donc recommencé complètement la cartographie au complet. Car elle était cartographié avec une carto pré faite pas du tout du sur-mesure enfin ça ça ne me gêne pas pour dépanner, c’est très bien.Si on fait le détail de toutes les opérations, je tombe à 1600 € avec la cartographie de boîte, mais encore une fois pas drôle et compatissant de la somme dépenser dans son véhicule auparavant, même si rien n’a été fait chez moi j’ai décidé de faire le tout pour 1000 € ce qui me paraît plus que correct. cela fait plus de 12 ans que je fais ça, et je fais toujours le maximum pour servir au mieux mes clients si un problème survient ce qui peut arriver, je le résous de la meilleure des manières.Maintenant, si il y a un doute sur la cartographie de boîte, il suffit d’aller chez un autre mappeur qui lui pourra vérifier le travail que j’ai effectué dessus et pourra certifier que c’est un très bon travail et qu’il y a un problème mécanique, venant de la pompe hp. J’encaisse cet avis, une étoile, même si pour moi il n’est pas justifié. Si la voiture serait revenue avec une pompe HP neuve et que celle-ci ne fonctionnait toujours pas après mon intervention J’aurais mérité cette avis. Là depuis le dernier message, je n’ai plus jamais eu de nouvelles,Dommage. Cedric nperf
v
vinz Terranova

Une équipe de passionnés. Des professionnels au service de leurs clients. Je recommande les yeux fermés ce garage à qui je fais confiance depuis des années. Merci à vous pour la qualité de vos interventions et vos conseils avisés.

D
Donovan BreBion

Garage très professionnel ! Après plus d’un an à chercher la cause d’une panne sans succès, ils ont enfin réussi à la trouver et à la réparer rapidement. Le patron est franc, honnête et vraiment compétent. Ça fait plaisir de tomber sur des vrais pros ! Je recommande les yeux fermés. Encore merci

L
Léo DEPRET

Un pro qui connaît son travail, respecte ses délais et travail consciencieusement, en plus le suivi est très bon. Vous savez que vous êtes entre de bonnes mains.

O
Olivier Vlaminck

Je recommande vivement ce garage. Problème de sélecteur de vitesses sur mon Range Rover V8 qui était immobilisé chez moi. Changement de la pièce défectueuse à mon domicile car impossible de bouger le véhicule. Travail rapide et bien fait. Je recommande l équipe de N.performance qui fait du travail très professionnel.

Z
Z Z

Déçu par le service client de N Performance. J'avais initialement choisi cette société en raison des bonnes évaluations, mais mon expérience a été bien différente. J'ai contacté N Performance pour un devis concernant des pneus, et ils m'ont assuré qu'ils me rappelleraient rapidement. Malheureusement, je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part, malgré mes attentes. Il est regrettable de constater qu'une entreprise qui semble bien notée néglige de répondre à ses clients potentiels. Cela m'a fait douter de leur sérieux et de leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour je fais suite à votre avis. Nous tenons à nous excuser pour l'oublie.Nous sommes très sollicité et faisons le maximum pour répondre au attente de tous le monde mais de la à mettre un avis une étoile pour un oublie de devis c'est pas sympathique. Vous vous seriez déplacer on aurait réglé la chose directement en magasin et vous seriez reparti avec un super devis. Dommage de réagir de cette manière. cdlt cedric N-perf
X
Xavier FONTAINE

Je fréquente le garage depuis plus de six mois maintenant. Ils m'ont vu 3 ou 4 fois déjà. C'est bien l'une des rares fois que je trouve un garage aussi professionnel, accueillant et passionné. Je me déplace de l'Aisne dès que j'ai quelque chose à faire sur la voiture et j'y vais plus que sereinement. Je recommande fortement ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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