Mitsubishi Motors Orléans Nord

Réponse du professionnel : Mr DUBOIS, Nous faisons suite à votre avis et souhaitons apporter quelques précisions afin de rétablir les faits. Vous aviez effectivement rendez-vous dans notre établissement le 23/09/2026 à 13h30 pour la révision de votre Mitsubishi Outlander. Préalablement à ce rendez-vous, un devis vous a été transmis afin d’obtenir votre accord avant toute intervention et toute commande de pièces. A ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre retour concernant ce devis. En conséquence, aucune pièce n’avait été commandée pour votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons le déplacement que vous avez effectué. Toutefois, il nous semble important de préciser que l’absence de commande de pièces ne résultait pas d’un manque d’anticipation de notre part, mais du fait que votre accord sur le devis était toujours attendu. A la suite de votre venue, nous vous avons proposé de convenir d’un nouveau rendez-vous afin de réaliser votre révision dans les meilleures conditions. Cette proposition a toutefois été refusée. Nous restons bien entendu à votre disposition, si vous souhaitez finalement donner suite au devis et convenir d’une nouvelle date d’intervention. Concession Mitsubishi Orléans Nord

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif !