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GARAGE AUTOMOBILE

Mirabeau Pneu

Garage automobile · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,0 423 avis Ouvert
Mirabeau Pneu — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Mirabeau Pneu

Mirabeau Pneu est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Les Pennes-Mirabeau (13170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (423)

4,0
423 avis
5★248
4★73
3★29
2★6
1★67
A
Alexandre Remy

Suite crevaison lente. Mèche posée en 30 mn. Tout parfait et pour 10 euros. Rien à dire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement. Heureux que tout se soit bien passé. À votre service !
J
Jupiter01

Bonjour, personnellement ça fait des années que mes véhicules ainsi que celui de ma femme sont entretenus chez mirabeau pneus est j ai rien à redire. Le personnel est sympa, les réparations ou révisions ont toujours étaient fait avec professionnalisme et sans mauvaise surprise. Les prix sont très corrects par apport aux concurrent. Pour ma part je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait de notre travail, de notre accueil et de notre transparence. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de continuer à entretenir vos véhicules !
E
Estelle Bouchakour

Lunaire ! Mon assurance dépose ma voiture dans ce garage après un éclatement de pneu, on prend en charge ma voiture le mécano commence le boulot personne ne nous informe de rien mais les écrou anti vol sont apparemment grippé, le patron passe et lance un moi j’aurai dit non. Son employé a passé la journée sur ma voiture. Personne n’a communiqué avec nous, nous avions accepté le tarif de 160euros pour le changement des deux pneus. Arrivé 15h30 il réussi à changer le pneu éclaté et on me dis non pour le deuxième, il y a déjà passé la journée moi j’ai du monde derrière. Alors je comprends bien des chose mais vous n’avez rien de professionnel c’est soit on accepte la prise en charge et on fait le boulot de A à Z soit on refuse dès le début et je me débrouille pour trouver quelqu’un capable de le faire. Arriver à la caisse cela fait maintenant 210 euros pour 1 pneu changé 1extraction d’écrou et 1 pneu pas monté et 1 journée de travaille perdu pour moi également, la moindre des choses c’est de communiquer entre vous et avec vos clients. On annonce le tarif avant les travaux, et quand on est incapable de faire quelque chose ou qu’on ne veux pas tout simplement on le dit! Une chose qu’on ne peut pas enlever à votre employé c’est que lui au moin était de bonne fois. Plus jamais …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Le manque de communication que vous décrivez n’est pas conforme à nos habitudes, et nous comprenons votre déception. Les écrous grippés ont rendu l’intervention plus complexe, mais nous aurions dû vous tenir informé en temps réel. Nous restons à votre disposition pour échanger et clarifier la situation.
m
marina tardieu

Très très mauvaise expérience, si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Je suis allée sur place pour faire changer ma roue, et je repars avec une jante abîmée en prime. Le pire c’est que la personne n’a meme pas pris la peine de me le signaler, je m’en suis rendue compte une fois arrivée chez moi. Et maintenant impossible de prouver quoi que ce soit, ces personnes ne sont pas honnêtes et font un travail plus que bâclé. Je suis tellement dégoûtée. Si vous avez une voiture à laquelle vous tenez je vous déconseille d’aller dans ce garage pour quoi que ce soit et encore moins changer des pneus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est absolument pas le standard que nous visons pour notre garage. Nous aimerions pouvoir examiner la situation et trouver une solution avec vous. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions en discuter et tenter de résoudre ce problème ?
N
NORA FERCHICHI

Accueil super agréable de la part de Rym. J'ai amené ma Peugeot 5008 pour changer mes pneus et faire quelques réparations mécaniques qui ont été effectuées le jour même. Rapport qualité/prix au top ! Eux ne vous assassinent pas comme certains garages concessionnaires.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil de Rym et la rapidité de notre équipe vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Antony Tur

A fuir , le personnel n’assume pas ses tord ( casse de l écrou anti vol ) tout en rajoutant le faite qu’il rayent les jantes car il n’ont aucun respect du matériel, il ne suffit cas si rendre pour voir comment le travail est effectué ( sans regarder , clope à la main , machine à percussion) , j’attend toujours l’appel que l’ont m’a dit pour trouver une solution car il a fallu racheter un écrou anti vol …..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez nous ait été décevante. Votre retour est pris très au sérieux, et nous aimerions examiner ce qui s’est passé avec votre écrou antivol et la jante. Merci de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
P
Presto Permis

Mirabeau Pneu est vraiment au top ! Ils ont une large gamme de pneus pour toutes les dimensions, y compris les véhicules utilitaires, que ce soit en neuf ou en occasion. Leur service de parallélisme est super pratique, même sans rendez-vous ! Et pour la mécanique et la carrosserie, c'est pareil, un service rapide et efficace. Mention spéciale à la secrétaire, toujours très accueillante et souriante. Une équipe au top qui sait comment bien s'occuper de ses clients.

E
Elodie Pepe

Samedi je suis aller à ce garage après avoir eu une vise dans un pneu, ils m’ont mis une mèche sauf que 2h après je me suis retrouvé complètement à plat 😡 tout cela parce qu’ils ont mal fait leur travail ! Le mécano en charge de mon véhicule à bâcler le truc ! Je suis aller à un autre garage ils m’ont dit que la mèche n’a pas été faite correctement tellement le mec m’a dit « c’est un garagiste qui a fait la mèche »! C’est décevant et énervant alors oui c’est que 10€ mais en attendant c’est une perte de temps et d’argent et surtout c’est problématique ! Bref ce garage n’est plus comme avant pourtant habitué à y aller ben je n’y retournerai plus ! Je ne vous le recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux, et nous souhaitons comprendre ce qui s’est passé avec la réparation de votre pneu pour pouvoir y remédier. Merci de bien vouloir nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide.

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