Midas VANNES

Travaux toujours très fiables. Excellent accueil. Délais raisonnables et bons conseils.

Un immense merci au Midas Vannes ! Arrivés en urgence juste avant la fermeture, en plein voyage, avec un cache moteur tombé sur la route… ils nous ont pris tout de suite, ont remis la voiture sur les rampes et ont refixé le cache gratuitement. Accueil super sympa, équipe efficace et vraiment serviable. Ça fait du bien de tomber sur des pros aussi humains. Merci encore !

Véhicule déposé pour un problème d’injecteur, diagnostic initial par un dépanneur évoquant un simple joint. Un devis oral m’a ensuite été annoncé à plus de 650 € pour le remplacement des 4 injecteurs, sans justification technique ni preuve de défaillance. On me confirme par ailleurs au téléphone ( après ma demande ) qu’il y a seulement un joint ou un injecteur à changer ( à vérifier ). Or là on me dit qu’ils faut changer les 4 injecteurs. Je pense qu’ils ne veulent pas s’embêter avec de petits travaux. Après avis de plusieurs professionnels indépendants, il s’avère qu’un injecteur se remplace individuellement et que les réparations proposées n’étaient pas justifiées. Un kit joint neuf coûte 10,99€. Un injecteur neuf sur une Peugeot 206 coûte quand à lui une trentaine d’euros. Ou sont les 600€ restants ? Dans la main d’œuvre ? Pour 1h30 de travail ? J’ai donc refusé le devis et récupéré mon véhicule sans intervention. Expérience décevante, manque de transparence.

Garage sérieux, en diagnostic et conseils, qui ne pousse pas à faire des travaux non necessaires ou qui peuvent attendre. Équipe professionnelle à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer, et souple pour des rdv imprévus.

Peut-être la seule façon pour les clients qui se font rouler de partager leur expérience qui n’obtiendra pas justice… je crois même que c’est le premier commentaire négatif développé que j’attribue sur ce genre de réseau, mais il est mérité pour ma part ici, car je ne suis pas adepte des plaintes. Nous aurons beau dire qu’il faut éviter ce genre de garage (qui n’est pas là pour exercer un réel travail de mécanicien soyez-en sûr, mais uniquement pour faire tourner un business qui doit rapporter), je n’ai pas eu le choix d’emmener ma voiture ici pour une panne avec mon assistance. Diagnostic : une Vanne EGR et des bougies de préchauffage sur la balise… devis à plus de 500€. Étant à distance, j’ai alors validé pour qu’elle puisse repartir au plus vite mais j’ai tout de même signalé que la vanne EGR était un voyant qui s’allumait depuis 1 an et après diagnostic de mes 2 VRAIS mécaniciens de campagne, c’est totalement bénin et j’ai roulé avec pendant des dizaines de milliers de kilomètres et traverser plusieurs la France sans aucune encombre. J’étais sceptique mais il n’y avait rien d’autres à faire. Au retour, après à peine 2h de trajet, elle retombe en panne avec les mêmes symptômes. Un premier membre de cette équipe m’a laissé entendre que certainement, la prise en charge restait ouverte, ce qui est logique. Seulement au 2ème contact, en leur communiquant les voyants exacts qui s’allumaient sur le véhicule, ils rejettent aussitôt leur responsabilité en disant que ce ne sont pas les mêmes qu’au départ alors que la panne dans la forme reste la même, c’était Noël sur le tableau de bord et le véhicule ne démarrait plus ! Je m’entretiens, ou plutôt j’écoute un monologue avec une secrétaire téléphonique qui ne vous laisse pas vous exprimer, vous coupe la parole, très désagréable du point de vue du client. Se défendant bec et ongles parce que c’est comme cela aujourd’hui, le commerce avant le bon sens et les qualités d’un suivi clientèle censé mis au sous-sol, qui porte et prône les arguments de cette chère entreprise, je savais pertinemment que je n’obtiendrai pas gain de cause, ils ont raison quoi qu’il en soit. Mais qui ose me dire qu’ils ont fait leur travail, que le diagnostic est là et qu’ils ne peuvent pas prévenir les pannes… pardon ? Mais on est où là, pour vous “mécaniciens”, votre travail se résumerait à donc poser une balise sur les véhicules et constater les voyants qui s’allument pour nous dire que c’est ci et ça qu’il faut remplacer, laissez-moi rire ! Travail de surface mais pas de fond, mais tant que c’est un business qui fonctionne, tout va bien pour vous, vous êtes rémunérés à la vente de pièces que vous remplacez, dès que c’est orange, c’est en réalité rouge pour vous, au feu les pompiers, il faut changer. Franchement, j’aurai honte à votre place, aujourd’hui on se fout de tout tant que nous appliquons ce que nous dit la politique de l’entreprise, vous n’êtes pas professionnels non, vous êtes servants d’un système qui doit rapporter, on vous tient à la carotte, c’est tout. Voici mon expérience, comment se faire entuber de plus de 500€, simple.

A fuir.. Mérite 0 étoiles . Il ya 2 ans(en2023) nous tombons en pannes à Vannes. L'embrayage et la boîte de vitesse sont Hs. On repart dans notre régions sans la voiture puisque pas le temps de regarder . Devis de 3200E .pas le choix de réparer mais nous prévient que la boîte sera reconditionner. Bref on récupère la voiture 2 mois après car apparemment pas de boîte de dispo . La boîte à Un pbl on arrive a faire marcher la garantie mais même avec le re changement ça a tjs merder ' bref ...hier on tombe en panne l'embrayage qui a lâcher alors qu'en 2 ans on a même pas fait 20 000 km .. C'est scandaleux on se demande comment ça a été réparé. Mais bon des vacanciers c'est des pigeons idéals surtout quand là voiture est loin et qu'on gère a distance. Merci midas pour votre incompétence on a que des pbls de boîte et d embrayage depuis qu'elle est venue chez vous . Édit a votre réponse regardez au nom de poulain julien facture de 3200€. (C'est l'émetteur et non l embrayage qui a lâcher petite rectification mais on a bien les boules quand même )

Incroyable ! Ils ont pris notre voiture en urgence (fin juillet donc grosse période pour les garages). Ils ont réussi à la réparé rapidement malgré les difficultés qu’ils ont eu. Grâce à eux nous avons pu partir juste à temps dans les Pyrénées ! MERCI !!!

Venez juger sur place du professionnalisme de ce garage. Vous aurez un large choix de véhicules bons pour la casse disséminés dans toutes les rues adjacentes au garage. Les plus beaux sont directement mis en valeur dans les espaces verts juste devant la vitrine Avenue de la Marne, le reste du choix se trouve tout le long de la rue Prat Lann ou dans l'impasse suivante. Pas de soucis pour visiter les véhicules, certains sont ouverts et remplis de détritus ou de mousse verte. MAGNIFIQUE. Il ne faut pas s'etonner que nos maisons prennent de la valeur. Ne vous pressez pas, les véhicules restent présents des mois entiers devant les habitations, les employés étant plus occupés à faire des "freins à main" dans les impasses au volant des voitures des clients plutôt que de réparer ces superbes automobiles. Et enfin, pour les amoureux du sport auto, vous aurez aussi peut-être la chance d'assister aux tentatives de battre le record du monde du 0 à 100 dans une impasse ou les enfants font du vélo.