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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Midas TOURS MAGINOT

Atelier de réparation automobile · Tours (37)

4,3 337 avis Google Fermé
Midas TOURS MAGINOT — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Midas TOURS MAGINOT

Midas TOURS MAGINOT est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (337)

Avis Google
4,3
337 avis
5★244
4★40
3★12
2★8
1★33
V
Viviana Oliveira Google

Je tiens à souligner l'excellent professionnalisme de ce garage. Suite à la perte d'un boulon de roue avant causée par la mauvaise intervention d'un autre établissement, ils m'ont pris en charge rapidement. Ils ont remplacé la pièce manquante par une pièce d'occasion, contrôlé l'autre roue, et ce, de manière totalement gracieuse, en prenant le soin de tout m'expliquer. C'est une adresse de confiance, nous reviendrons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas TOURS MAGINOT A bientôt !
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Jonathan Collas Google

Je suis chez midas depuis des années ? Pas de problème. Je recommande accueil au top

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas TOURS MAGINOT A bientôt !
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pauline brouillard Google

Un pur fiasco du début à la fin ! RDV pris par téléphone, une fois sur place RDV non enregistré... Ça commence juste, attendez! Diagnostic avant CT, 30€ c'est ok. A réception de la facture, l'immatriculation est incorrecte, le modèle est incorrect, MAIS on notera quand même que la marque est bonne, bravo! 👏 Bref véhicule ensuite présentée au CT et recalé pour un défaut majeur dont on ne m'a jamais révélé l'existence chez Midas. Inutile de vous dire que je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas TOURS MAGINOT. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). A bientôt. Midas France
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Chantal DRUGAT Google

Première expérience de cette qualité. Non seulement le mécanicien que j'ai vu est très professionnel mais d'une gentillesse rare. Je lui fais confiance et vais rouler plus rassurée dans ma 205 de 38 ans. Je recommande vraiment ce Midas et souhaite à d'autres ce mécanicien formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas TOURS MAGINOT.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt ! !
J
Jeremy Google

Très satisfait de l'entretien de ma BMW i3 électrique ! Bien moins cher que chez le constructeur et tout aussi compétent !

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas TOURS MAGINOT vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est une priorité, votre retour nous oblige. Bien chaleureusement,
C
Chelsy YOUBI Google

Je recommande, ils sont tellement gentils, 0 arnaque et donnent de très bon conseils. Hier j'entendais un étrange bruit dans ma voiture et le mécanicien sur place m'a très bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas TOURS MAGINOT.A bientôt !
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Aymeric Baril Google

Prenez des photos de vos jantes avant de leur laisser votre véhicule... On me rend la mienne avec les 4 jantes défoncés 3/4 trous et rayures de plusieurs centimètres et leur réponse est la suivante : les jantes étaient sales, on les a nettoyé et elles étaient comme ça. Ridcule, on ne peut faire confiance à personne. Et surprise quand j'ouvre mon coffre, le cache batterie n'est pas remis en place du tout et deux morceaux de plastiques provenant de je ne sais quel endroit de la voiture à l'intérieur. De plus ma voiture est restée 5 mois entre leurs mains et pas un seul appel pour me tenir au courant de l'avancée des travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et souhaitons apporter quelques précisions concernant votre expérience. Les rayures mentionnées se situent à des emplacements qui ne peuvent pas être impactés par les machines utilisées dans notre centre. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et à l’état des véhicules confiés. Par ailleurs, nous n’avons reçu aucun retour de votre part pendant près de deux mois après votre passage. De plus, au moment du règlement, la facture n’a pas été intégralement acquittée, ce qui témoigne néanmoins de notre volonté de trouver une solution dans un esprit de bonne foi. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous de manière constructive et trouver un terrain d’entente. Midas TOURS MAGINOT
J
Jean Bonvalet Google

Très bonne accueil. Explications claires net et précise.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience dans le centre Midas TOURS MAGINOT se soit bien déroulée. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre centre.
Y
Yazid Bouaraba Google

Changement de courroie de distribution oublie étiquette de mise en place Comportement inacceptable envers le client Service clientele a deplorer!!!!!! Obliger de mettre 1 étoile mais ne merite pas A eviter !!!!!!!°°

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Baptiste BRÉDIF Google

Malgré la période délicate de fin et début d'année (beaucoup de demande et d'urgence dû au vacance), mon interlocuteur a su être réactif et clair tant sur le devis que pour la réparation/entretien de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas TOURS MAGINOT. Bonne journée !
L
Lorenzo Fernandrz Google

Je voudrai savoir si le telephone est en panne car cela fait 2 jours que j'essaye de vous joindre sans succes.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de votre retour concernant le centre Midas TOURS MAGINOT . Afin d'en savoir plus, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à contacter notre Service Relation Client au 09 74 50 56 56. Midas France
A
ALEXANDRE ALPHONSE SERGE CALIXTE Google

Une équipe efficace, professionnel et avec une touche d'humour... Que demander de plus ? Merci encore pour ma petite polo 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas TOURS MAGINOT A bientôt!
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valentin Bigeard Google

Une superbe équipe! Ils se sont occupés de ma fiesta st qui avait besoin d’une grosse remise à niveau, les gros chantiers ne font pas peur aux gars de midas. Mention spéciale pour Mohamed :) Mes autres véhicules iront chez eux désormais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas TOURS MAGINOT. A bientôt !
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Sophie Rio Google

Midas Tours Nord s'occupe de nos voitures depuis une quinzaine années, nous avons toujours été satisfait, jamais aucun problème. Nous les recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas TOURS MAGINOT vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
E
Erika Hamm Google

Travail pro, propre et soigné, accueil sympathique, on prend le temps de s'occuper de nous même s'il y a énormément de travail

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas TOURS MAGINOT A bientôt !
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jp lpy Google

Alors là faut leur mettre 10 étoiles ! Sur le point de fermer (18:45) ils n’ont pas hésité à réparer ma crevaison lors de mon retour dans l’Oise, après un refus catégorique de 2 enseignes du même secteur. De vrais passionnés ! On a profité pour parler voiture, motos etc. À recommander 10000 fois. Merci les gars !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas TOURS MAGINOT. Bonne journée !
M
Mathieu Moron Google

Venu pour l’entretien de ma Classe A, après plusieurs déconvenues chez des concurrents comme Norauto Chambray, j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’accueil de toute l’équipe, à la fois professionnelle et sympathique. Les conseils étaient clairs et pertinents, et malgré une charge de travail visiblement importante (au vu du nombre de véhicules sur le parking), chacun a su rester disponible. J’aurais souhaité faire remplacer un répétiteur de clignotant intégré à la coque de rétroviseur, mais leur fournisseur n’avait pas la pièce en stock. Ils m’ont toutefois proposé de réaliser l’intervention si je trouvais la pièce moi-même, une solution qu’aucune autre enseigne n’avait acceptée jusque-là. En résumé : une équipe arrangeante, courtoise et efficace. J’avais déposé ma voiture un jour avant le rendez-vous prévu, et elle était déjà prête le jour même. Un grand merci à toute l’équipe, et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Midas TOURS MAGINOT vous remercie pour votre note encourageante ! En espérant vous revoir très vite.
W
Wilfrid Barberon Google

Véhicule déposé à 12h suite rendez vous pris sur internet pour la recharge de clim. A 17h le véhicule n avait toujours pas été pris en charge. Remise de 20 EUR pour compenser le retard Habitué de ce centre, habituellement aucuns soucis bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre véhicule n'a pas été pris en charge à l'heure prévue. Votre fidélité à notre centre est très importante pour nous, et nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité à chaque visite. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Midas France
F
Framboise 63 Google

Le seul garage en qui j'ai confiance en 10ans à Tours. Ils sont surchargés donc le délais peut être long mais la qualité est au rdv. Ils sont réactifs, expliquent les choses et ne profitent pas d'une jeune femme qui ne s'y connait pas en mécanique contrairement à d'autres (No.....). Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas TOURS MAGINOT Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
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Ornella Mahy Google

Je déconseillé. Pris rendez-vous sur internet, je prends une après midi exprès pour y aller, arrivé sur place on me dit que le rdv ne s'est pas enregistré sur le planning de l'atelier et en gros pas de bol personne ne l'as vu sur le site! pieces indisponibles sur place donc impossible de faire ma voiture, le responsable à mis quasiment 10 minutes pour refixer un nouveau rendez-vous (visiblement le système informatique laisse à désirer....) Le jour du rdv on me dit qu'il y en à pour 2h et 1h après je voit ma voiture qui n'as pas bougé depuis que je l'ai déposé... On me rend les clefs après deux bonnes heures et pas d'excuses pour tout le désagrément causé.... Bref la prochaine fois j'irais sans doute ailleurs. La moindre des choses c'est de vérifier régulièrement si un nouveau rdv est enregistré sur le site quand on sait qu'il y a un problème car d'après Monsieur c'est pas la première fois que ça arrive et pourtant j'avais pris mon rdv plusieurs jours en avance ! Vraiment pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas TOURS MAGINOT. Midas France
S
Simon Bzn Google

Équipe sympathique, Franck est très professionnel mais 6 semaines pour avoir un devis.

Réponse du professionnel : Bonjour Simon Bonzon, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et le professionnalisme de Franck. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le délai pour obtenir un devis a été si long. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'une assistance supplémentaire Midas TOURS MAGINOT
S
Sandrine Kerneis Google

Très bon garage! Des rendez vous faciles à prendre par internet, des garagistes de bon conseil pour les nuls comme moi, et qui n’essayent pas de nous arnaquer! J’y étais allée pour ma révision avec un garagiste précédent qui me conseillait de changer mes freins (pour un petit 500€) donc je venais avec l’intention de les changer ici par la même occasion, et ils ont regardé et m’ont dit que ce n’était pas encore nécessaire! Très honnête merci! Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas TOURS MAGINOT. A bientôt !
C
Charly Favaro Google

Excellent accueil si on est gentil avec 🤣 Ils m’ont pris en charge rapidement et sérieusement Super équipe merci les gars sans vous je repartait pas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas TOURS MAGINOT Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !

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