Après une vidange effectuée chez ce garage, le bouchon de vidange est défectueux et je me retrouve en carafe sur l'autoroute avec une importante fuite d'huile. A fuir
AD Garage Expert CHAMPION FL
Atelier de réparation automobile · Tours (37)
À propos de AD Garage Expert CHAMPION FL
Le garage AD Expert Champion FL à Tours (37100) propose des services d'entretien et de réparation automobile multimarques. L'équipe, dirigée par Franck Champion, assure des prestations de mécanique et de carrosserie de qualité, avec une garantie de 2 ans sur les pièces et la main d'œuvre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (112)
La personne à l'accueil téléphonique est particulièrement désagréable. Ma voiture devait être prête en 1 semaine, le vendredi à 16h30 ont m'indique que le véhicule ne sera pas prêt à temps et que la voiture du prêt n'était pas assurée hors département. On me répond de me débrouiller sans trouver de solution ! Bref, le service client est mauvais.
Prise de rdv rapide pour une légère fuite au niveau du circuit de refroidissement. Dans un premier temps, le garagiste en charge de réparer ma voiture me change un collier de serrage. Je découvre quelques jours plus tard que la petite fuite pour laquelle j’avais pris rdv s’est transformée en fuite totale du liquide de refroidissement. Obligée de faire dépanner ma voiture jusqu’au garage. Le problème venait a priori du collier de serrage qui s’était desserré. Le garage me fait la réparation sans que je n’ai rien à payer (en plus de la facture que j’avais payée la dernière fois). Problème, quelques jours plus tard, je remarque que ma voiture fuit toujours. Je décide donc de changer de garage. Au final, la fuite venait d’une durite abîmée et non d’un collier de serrage. En résumé, 160€ dépensés pour une voiture qui n’a pas été réparée. Il ne s’agit évidemment que de mon expérience, mais elle n’a malheureusement pas été bonne.
Je recommande très fortement le garage Champion qui a été très professionnel pour le service de vidange. Personnel, très agréable, souriant, disponible et à l’écoute. Je recommande.
Garage à fuir. Nous avons été orienté vers ce garage par notre assistance, suite à une panne. Ensuite, 500€ de diagnostic puis un devis exorbitant pour des travaux non nécessaires. Finalement après le remplacement d’un injecteur, celui-ci est de nouveau en défaut 6 semaines plus tard. Ajoutons à cela un personnel désagréable et l’expérience est désastreuse.
Quelle chance d’être tombée sur ce garage ! 60 € pour brancher une valise et découvrir que ma petite Toyota Aygo de 2008 aurait, soi-disant, besoin de 1 000 € de réparations. Rien que ça. Apparemment, tout était à changer. Heureusement, un autre garage (un vrai, cette fois) a vite repéré le vrai souci : un simple joint, coût total à 60 €. Moralité : si vous avez envie de dépenser beaucoup pour très peu, vous êtes à la bonne adresse ! Pour ma part, ce sera la première et la dernière fois. Merci, mais non merci.
Attention aux arnaques, manque de professionnalisme et beaucoup trop cher Personnel de mauvaise humeur et des qu'on a dit qu'on souhaite remorquer notre voiture de chez eux, frais de gardinnage instante. Attention à vous et si vous pouvez aller ailleurs pour votre survie de votre voiture 😅
Avant même de faire un diagnostic pour déterminer d'où venait le bruit, ils m'ont proposé un devis de 400 € . Si j'avais validé après diagnostic et intervention, cela aurait facilement pu monter à 1000 €. Les prix sont trop chers. J'ai vu un autre garagiste qui a réglé le problème en 40 minutes pour 150 €, tout inclus. À un certain moment, il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots !
Il règne dans ce garage une très mauvaise ambiance: les secrétaires sourient à peine et sont mêmes désagréables certaines fois. Ne parlons même pas de Mr Champion qui les insulte copieusement quand elles ne sont pas là... Sinon, plus particulièrement, j'ai fait remorqué ma voiture chez eux puisque ce sont eux qui s'en occupaient depuis 2 ans. Quand le remorqueur est arrivé, ils ont dit "ah non, on ne connait pas cette voiture... On ne l'a jamais vu." Très sympa pour un client qui leur faisait confiance ! Et pour finir, harcèlement au téléphone (1 fois par jour) pour me dire que j'allais payer des frais de gardiennage dès le lendemain où la voiture est arrivée... Bref ! Je pense que ce garage déborde de pognon et ça leur donne le droit d'être désagréable avec les clients parce qu'ils n'ont besoin de PERSONNE ! Donc, évitez d'aller chez eux. Ils n'ont pas besoin de vous ;-)
Prestations décevantes. Après la récupération de mon véhicule je me retrouve sur A10 avec des pneus crevés. Après la réparation mon véhicule a été garé dans leur parking derrière qui pas du tout propre…. Résultat - retard pour le travail et attente d’un dépannage sous la chaleur. Ça m’oblige de réparer les 2 pneus. 250€ les frais pour qu’ils ne font aucune attention pour garer les véhicules dans ce garage. Derrière - parking laisse à désirer - plein de ferraille coupante. A éviter…. A fuir …
Mon fils (première voiture), est venu pour signaler un voyant moteur allumé et un bruit de courroie au démarrage. Il est reparti , non sans avoir du régler 210 € pour une vidange (non demandée car faite à peine 2500 kilomètres avant) toujours le bruit de courroie et le voyant moteur allumé. Par contre, il n'a pas été oublié de lui facturer le passage valide diagnostic. Donc un diagnostic facturé mais pas de réparation en conséquence et pas de devis non plus, un voyant qui reste allumé et une prestation effectuée mais non demandée... De retour à la maison, il montre la facture à mon conjoint (client du garage) qui se déplace pour comprendre. La personne qui l'a reçu a une quelques instants de malaise, ne connaissant pas mon fils, puis il a été demandé des explications, celles-ci ont été pour le moins confuses. Il nous a finalement été proposé un super geste commercial : la remise de la facturation sur le prochain diagnostic. Pour rappel, il en a été fait et facturé un pour ne pas trouver de panne ni de solution. Donc, je pèse un peu mes mots, mais on se fout de nous. Pour mon fils, ce sera sa première mauvaise expérience avec un professionnel de la réparation auto, elle lui servira de leçon, pour mon mari, cela va conforter son choix de changer de garage. Pas sérieux et pas professionnel votre façon d'agir. Vous avez perdu 2 clients, mais cela ne semble pas vous affecter, tant mieux
Crevaison de pneu réparée en 10 minutes en urgence sans rendez vous. De plus, le mécano a découvert que tous les écrous de mes roues n'étaient pas serrés correctement... j'avais soupconné une tentative de vol de mes jantes alu, alors vu le nombre d'écrous pas serrés, cela me confortait dans cette idée: tous les écrous se desserraient a la main !!! Et un perdu en plus. Le mécano a donc réparé le pneu et en plus fait le tour de tous les écrous de toutes les roues afin de tout serrer a la clé dynamométrique. Tout cela pour 25€. ROYAL. Merci encore !!!