AD Garage Expert CHAMPION FL

Après une vidange effectuée chez ce garage, le bouchon de vidange est défectueux et je me retrouve en carafe sur l'autoroute avec une importante fuite d'huile. A fuir

La personne à l'accueil téléphonique est particulièrement désagréable. Ma voiture devait être prête en 1 semaine, le vendredi à 16h30 ont m'indique que le véhicule ne sera pas prêt à temps et que la voiture du prêt n'était pas assurée hors département. On me répond de me débrouiller sans trouver de solution ! Bref, le service client est mauvais.

Prise de rdv rapide pour une légère fuite au niveau du circuit de refroidissement. Dans un premier temps, le garagiste en charge de réparer ma voiture me change un collier de serrage. Je découvre quelques jours plus tard que la petite fuite pour laquelle j’avais pris rdv s’est transformée en fuite totale du liquide de refroidissement. Obligée de faire dépanner ma voiture jusqu’au garage. Le problème venait a priori du collier de serrage qui s’était desserré. Le garage me fait la réparation sans que je n’ai rien à payer (en plus de la facture que j’avais payée la dernière fois). Problème, quelques jours plus tard, je remarque que ma voiture fuit toujours. Je décide donc de changer de garage. Au final, la fuite venait d’une durite abîmée et non d’un collier de serrage. En résumé, 160€ dépensés pour une voiture qui n’a pas été réparée. Il ne s’agit évidemment que de mon expérience, mais elle n’a malheureusement pas été bonne.

Je recommande très fortement le garage Champion qui a été très professionnel pour le service de vidange. Personnel, très agréable, souriant, disponible et à l’écoute. Je recommande.

Garage à fuir. Nous avons été orienté vers ce garage par notre assistance, suite à une panne. Ensuite, 500€ de diagnostic puis un devis exorbitant pour des travaux non nécessaires. Finalement après le remplacement d’un injecteur, celui-ci est de nouveau en défaut 6 semaines plus tard. Ajoutons à cela un personnel désagréable et l’expérience est désastreuse.

Quelle chance d’être tombée sur ce garage ! 60 € pour brancher une valise et découvrir que ma petite Toyota Aygo de 2008 aurait, soi-disant, besoin de 1 000 € de réparations. Rien que ça. Apparemment, tout était à changer. Heureusement, un autre garage (un vrai, cette fois) a vite repéré le vrai souci : un simple joint, coût total à 60 €. Moralité : si vous avez envie de dépenser beaucoup pour très peu, vous êtes à la bonne adresse ! Pour ma part, ce sera la première et la dernière fois. Merci, mais non merci.

Avant même de faire un diagnostic pour déterminer d'où venait le bruit, ils m'ont proposé un devis de 400 € . Si j'avais validé après diagnostic et intervention, cela aurait facilement pu monter à 1000 €. Les prix sont trop chers. J'ai vu un autre garagiste qui a réglé le problème en 40 minutes pour 150 €, tout inclus. À un certain moment, il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots !

Il règne dans ce garage une très mauvaise ambiance: les secrétaires sourient à peine et sont mêmes désagréables certaines fois. Ne parlons même pas de Mr Champion qui les insulte copieusement quand elles ne sont pas là... Sinon, plus particulièrement, j'ai fait remorqué ma voiture chez eux puisque ce sont eux qui s'en occupaient depuis 2 ans. Quand le remorqueur est arrivé, ils ont dit "ah non, on ne connait pas cette voiture... On ne l'a jamais vu." Très sympa pour un client qui leur faisait confiance ! Et pour finir, harcèlement au téléphone (1 fois par jour) pour me dire que j'allais payer des frais de gardiennage dès le lendemain où la voiture est arrivée... Bref ! Je pense que ce garage déborde de pognon et ça leur donne le droit d'être désagréable avec les clients parce qu'ils n'ont besoin de PERSONNE ! Donc, évitez d'aller chez eux. Ils n'ont pas besoin de vous ;-)