Midas TOULOUSE Etats-Unis

Je suis passé au garage à l’ouverture sans rdv pour un problème de mâchoires de freins arrière. J’ai été pris en charge très rapidement, avec un suivi sur le diagnostic appréciable via les appels du gérant. Et ma voiture était prête dans l’après-midi. Je recommande !

Après mon passage chez Midas, je comprends mieux les nombreux avis négatifs. Le schéma est toujours le même : discours alarmiste, dénigrement du véhicule, et tentative de faire croire que tout est “dangereux” ou “à refaire”, même quand le contrôle technique est parfaitement valide. Selon eux, ce sont les centres de contrôle technique qui “ne font pas leur travail”. Étrange que tous les professionnels soient incompétents… sauf eux. Aucune preuve concrète , juste de la pression. Pour les futurs clients : ne vous laissez pas impressionner. Demandez toujours un second avis, et ne signez rien sous la pression. Un garage sérieux explique, montre et prouve. Ici, on dramatise d’abord, on joue avec les mots et on facture ensuite.

Super accueil mais surtout des conseils et une prise en charge des problèmes comme ils étaient les leurs !! De grands pros de la mécanique a l’ancienne, le respect et la bienveillance

Je suis très déçu par mon expérience dans ce garage. Le travailleur avec qui j’ai eu affaire n’a pas été respectueux du tout. Le comportement était désagréable, peu professionnel, et on a l’impression de déranger quand on pose des questions. Quand on vient dans un garage, on attend un minimum de respect et de sérieux, surtout quand on confie son véhicule. Malheureusement, ce n’était pas le cas. Je ne recommande pas cet établissement tant que l’accueil et le comportement de certains employés ne changent pas.

Garage à fuir absolument !! Le site annonce clairement un diagnostic de climatisation offert. Je prends donc rendez-vous en conséquence. À mon arrivée, la personne à l’accueil n’est même pas au courant de l’offre et me demande de prouver son existence… alors qu’elle figure sur LEUR propre site et paraît très contrarié quand je lui montre la capture d'écran. Malgré le rendez-vous fixé et la voiture confiée au garage, aucun diagnostic n’est réalisé. On me dit finalement que si je ne paie pas 59 € pour “passer la valise”, rien ne peut être fait. Donc le diagnostic “gratuit” n’est en réalité qu’un argument d’appel. Aucun diagnostic effectué, sans solution proposée, mais je repars avec un discours alarmiste m’expliquant que ma voiture est “une bombe à retardement”. En résumé : Offre affichée non honorée Personnel non informé Rendez-vous inutile Tentative évidente de facturation supplémentaire Communication anxiogène et absolument pas professionnelle Manque de sérieux et de transparence. Très mauvaise expérience. La Climatisation a été réparée chez la concurrence ; verdict : le problème venait du compresseur - un élément qui fait justement partie des points censés être vérifiés dans leur fameux "diagnostic gratuit". Une bande d'escrocs !!

Bonjour, Je tenais à vous adresser un grand merci pour la qualité de l’entretien réalisé sur mon véhicule ainsi que pour l’accueil très agréable que j’ai reçu au sein de votre centre MIDAS – avenue des États-Unis. L’équipe a été à l’écoute, professionnelle, efficace et passionné. C’est un plaisir de confier son véhicule à des personnes aussi compétentes et sympathiques. Je reviendrai sans hésiter, et je n’hésiterai pas à recommander vos services autour de moi. Bien cordialement, Amine

N’allez pas dans ce garage, j’y suis allée pour faire réparer ma roue, ils ont passé à peine 10 minutes dessus et m’ont facturé 35€, tout ça pour que ma roue soit de nouveau dégonflée 2 jours après alors que je n’avais fais qu’un seul trajet avec. J’ai rappelé le garage en demandant ce que je pouvais faire et je me suis faite incendier par le gérant je suppose, qui m’a dit que j’étais hautaine ? Il ne me laissait pas parler et me criait dessus, en me disant qu’il ne savait même pas si c’était de leur faute, c’est seulement quand je me suis mise à pleurer qu’il est devenu tout gentil et m’a demandé de repasser les voir, évidemment je n’ai pas remis un pied là bas. J’ai donc été voir un autre garage qui m’a fait la réparation pour 15€ seulement, et m’a dit que leur travail était bâclé et sale. J’anticipe une potentielle réponse, même si ils avaient proposé de le refaire gratuitement je ne serais pas revenue, au vu des autres commentaires ils auraient sûrement endommager ma voiture pour me dire de repasser une semaine après. Donc vraiment à fuir :)

Des profiteurs. Profitant du fait que je sois une femme seule venue en urgence pour un contrôle technique, ils m’ont établi un devis de plus de 1000 € pour des réparations soi-disant indispensables afin que ma voiture puisse passer le contrôle. Selon eux, il aurait été « très compliqué » que le véhicule soit validé sans ces réparations. Quelques jours plus tard, un autre garage a passé ma voiture au contrôle technique sans le moindre problème, et aucun des défauts qu’ils avaient mentionnés n’existait réellement.