Midas ROUEN TOURVILLE

Prise en charge et intervention ultra rapide sur mon véhicule avant mon contrôle technique. Un grand merci!

Très satisfait de l'accueil, de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe. C'est sûr je reviendrai pour les prochains entretiens

Je suis vraiment satisfait du service client Je suis venue pour le pneu de ma voiture j avais une vise sur le pneu L équipe on fais le nécessaire et en plus il mon fait un équilibrage des pneus Merci beaucoup

Bon accueil et très bonne réactivité du Monsieur de chez Midas. Il a avancé le rdv d'une journée, très bon travail et rapide. Je recommande sans problème et même ++++

Superbe accueil et prise en charge du véhicule en dépit du fait que la réparation de ma ventilation ne soit pas prise en charge par l’enseigne. Le diagnostic a néanmoins eu lieu ce qui est très appréciable et montre un réel souci de la satisfaction client. Je viens régulièrement sur ce site dont j’apprécie le professionnalisme. Merci aux équipes !

Très bon accueil, à l'écoute et équipe bienveillante. Je recommande.

Moteur cassé sur mon véhicule Audi 1.6TDI 90000kms après un entretien constructeur chez Midas Tourville-la-Rivière. Aucune reconnaissance ni solution proposée. Une expérience coûteuse et décevante. Gérard LEFEVRE

Entretien suivi d’un sinistre moteur = absence de suivi et de solution. J’ai confié vehicule à Midas Tourville-la-Rivière en 2023 pour un entretien constructeur. Quelques jours plus tard et apres moins de 500 kilometres, le moteur a subi une avarie majeure. Malgré la présentation de factures, de rapports d’expertise et de constats de dépannage, ni le garage ni le groupe Dubreuil Automobile, proprietaite de ce garage n’ont proposé de solution ou de médiation. Après près de deux ans de relances, je n’ai obtenu ni indemnisation, ni geste commercial, ni même un véhicule de courtoisie. Mon assurance a partiellement couvert les frais, mais le garage n’a jamais reconnu de lien entre l’intervention et le sinistre (bouchon de vidange pas serré). Cette expérience m’a laissé une impression de manque de considération pour la relation client. Je regrette l’absence de dialogue constructif pour résoudre ce litige. Jespère que ce message vous sera utile. Véronique ABRIAL