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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Midas Carcassonne

Atelier de réparation automobile · Carcassonne (11)

4,1 104 avis Google Fermé
Midas Carcassonne — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Midas Carcassonne

Midas Carcassonne est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
4,1
104 avis
5★67
4★15
3★4
2★1
1★17
B
Bernard Icher Google

Excellent travail, rapidité, très bon accueil, respect du devis.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas CARCASSONNE.A bientôt !
A
Alessia Mancini Google

Une étoile, car on ne peut pas en mettre moins ! Certes, l'accueil a été poli et courtois... jusqu'au moment où ils nous ont renvoyés sans la moindre empathie ! Nous rentrions en Italie quand nous avons crevé sur l'autoroute ; nous sommes sortis ici pour trouver un garage à proximité, en nous fiant aux avis positifs. Nous avons tenté de gonfler et de réparer le pneu nous-mêmes sans succès, alors nous avons attendu l'ouverture (à 14 h). Dès notre entrée, la dame — sans même jeter un œil au problème — nous a dit qu'ils étaient complets et qu'il fallait nous débrouiller ailleurs ! MERCI BIEN ! Nous nous sommes retrouvés bloqués au bord de la route parce qu'ils n'ont même pas voulu essayer de nous aider. Quelle « belle » courtoisie !

C
Claire Vivar Google

Ravie. Super accueil. Élisabeth est une personne a l'écoute, tres arrangeante et compréhensive. Compétente de surcroît. Je recommande cet endroit car la première personne que l'on voit est tres souriante, agréable, empathique et a toujours un mot qui fait plaisir ! Tres professionnelle. Je reviendrai c'est sur !

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de notre centre de Midas CARCASSONNE vous remercie pour votre note encourageante ! A bientôt avec joie !
A
A. Emmanuel Cheriarpat Google

Accueil et prestations au top. Pas de vente forcée comme chez certains concurrents

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas CARCASSONNE.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt!!
A
A D Google

Je suis contente des services proposés par Midas Carcassonne. Ils ont pu repérer des problèmes sur ma FIAT 500X que d'autres garages n'avaient pas vus ni ne m'avait alerté suite a un problème moteur avec perte d'huile. La communication est au top avec la secrétaire qui explique bien les interventions et les délais même si c'est un peu long. Je les recommande pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas CARCASSONNE vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est une priorité, votre retour nous oblige. Bien chaleureusement,
D
Denise Fumanal Google

Mauvaise expérience il y a deux ans j'ai fais faire mon embrayage de mon koles cela fait un mois qu il dans mon garage car mon embrayage et ca sse si vous trouvez Ça normal moi pas aussi je ne remettreplus je n'ai plus confiance

Réponse du professionnel : Bonjour, nous retrouvons dans notre système le changement de votre embrayage au 4 juillet 2022. Nous n'avons depuis ce jour eu aucun appel de votre part nous signalant un problème suite à cette intervention. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 68 11 18 05. Midas Carcassonne
M
Martine MELLET Google

Très bon accueil et compétent en tous service je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas CARCASSONNE. Bonne journée !
F
Fatiha H Google

Suite à un échange téléphonique avec Elisabeth qui a été de très bons conseils que d’autres professionnels n’ont pas pu me donner.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas CARCASSONNE. A bientôt !
p
pierate elektroniktou Google

Établissement pas du tout correct Déjà 2 semaines pour changer 2 pneus S’est très très long !!!! Arrivé le jour du rdv impossible de monter mes pneus car soit disant leurs logiciel ne trouve pas ma voiture qui je le précise est une voiture sans permis et que j’ai bien stipulé au téléphone pour le rdv Alors voilà je suis handicapé et je me retrouve avec deux pneus dans mon coffre !!! En plus ils n’ouvrent pas le samedi alors j’ai du prendre la demi-journée qui est gâchée maintenant Donc résultat ce midas est à fuir En plus l’accueil est nul 👎

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de ce retour concernant le centre Midas CARCASSONNE. Afin d'en savoir plus, nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). Midas France
C
Christian Bourrel Google

excellent accueil, prix trés attractif, bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas CARCASSONNE Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
M
Mary Ellen Dolan Google

Midas: Mon expérience a toujours été excellente. Le personnel est professionnel et courtois au plus haut point.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas CARCASSONNE. A bientôt !
M
Manuella Virgilio Google

J'ai payé de l'air ! C'est la 3eme et dernière fois ! En avril 2024 je demande à faire vérifier les freins on me demande d'aller faire un tour en attendant et on m'appelle pour me dire que je n'ai plus du tout de plaquettes à l'arrière prise au dépourvu je fais changer ça me coûtera 145€ la deuxième fois en décembre 2024 je demande une vérification des freins car j'entends 1 grincement on m'appelle pour me dire il faut changer les pneus ! Ils avaient 1 an ça me coûtera 200 € et ce n'est même pas une marque ! Hier je demande une nouvelle fois la vérification des freins car j'entends toujours le grincement et je paye 67€ pour 1 diagnostic qui aurait durée 1h00 1 essai sur route et peut-être la voiture sur le pont...

Réponse du professionnel : Bonjour Manuella Virgilio, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons, si vous le souhaitez à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). Midas France
M
Morgane Google

Disent de venir le samedi matin pour un devis et sont fermés le samedi matin finalement. Quand on est pro on donne de véritables Informations !

Réponse du professionnel : Bonjour, le diagnostic était programmé dans notre centre le vendredi 17 janvier à 9h30. Malheureusement, vous n'avez pas honoré ce rendez-vous. Nous vous avons spécifié que le centre était fermé les samedis. Il est d'ailleurs notifié sur internet les jours et horaires d'ouverture et de fermeture. Midas Carcassonne
A
Aurélien P Google

Plusieurs réparations et révisions faites dans ce garage. Je confirme tous les avis positifs que j'ai pu lire ici, et m'étonne de ceux négatifs dans lesquels je ne me reconnais guère. Le service est toujours impeccable. L'accueil assuré par Elisabeth est aussi professionnel, compétent et arrangeant que possible. Les interventions ont toujours été faites au mieux. Service rapide, efficace et humain. Les prix, par ailleurs, me semblent toujours parfaitement justifiés et pleinement adaptés aux problèmes à traiter. Merci à toute l'équipe de Midas Carcassonne !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas CARCASSONNE Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
C
Carrié Audrey Google

Bonjour, ayant acheter 2 véhicules aux garages à côtés dont une Neuve nous avons voulu continuer un suivis des véhicules chez midas, très mal reçu par la vendeuse, très désagréable. On m'as prêter une voiture, le carburant était à 0 voyant allumer, pas rassurant dutout, biensur qu'il est logique de mettre le carburant que l'on va utiliser. Mais la je suis partis la boule au ventre. La vendeuse m'as RÉPONDU c'est à vous d'aller mettre le carburant ( 1 ère fois de ma vie que ce genre de choses m'arrive). Normalement il y a un niveaux ninimun et avant de rendre la voiture on remet à niveaux. Je ne retournerais pas chez eux !! la premiere fois j'ai laisser passer, je me suis dit elle est fatiguer. Mais la c'est la fois de trop. Je déconseille !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite dans le centre Midas CARCASSONNE. Nous vous avons indiqué à la signature du devis, que nous avions inscrit le niveau de carburant exact. Il restait une autonomie de 100km. Midas France
M
Mumu PRZ Google

Accueil parfait 👍 service au top !!! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas CARCASSONNE. Bonne journée !
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michel musy Google

Tout c'est bien passé, très bonne accueil et très rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas CARCASSONNE A bientôt !
M
Morgan Good Google

5 étoiles,...? J'en rajoute une ⭐ pour le service et accueil....! J'ai profité d'une offre promo de 20€ offert... Je regrette pas 🥰 Merci...!

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas CARCASSONNE A bientôt !
D
Didier Lage Google

Bonjour, j’ai fait réparer un pneu crevé ce matin chez Midas Carcassonne. Je n’ai que des choses positives à dire : de la gentillesse de la dame à l’accueil jusqu’à la réparation, rien à redire. Bienveillance, service, rapidité et qualité du travail, tout y est. Voilà, et précision : je ne suis ni payé ni mandaté pour écrire cela 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, Midas CARCASSONNE vous remercie pour votre note encourageante ! En espérant vous revoir très vite.
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dolfy Google

très contente pour une révision ! travail sérieux , bon accueil , prix compétitifs merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas CARCASSONNE Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
A
Alexia SOMOGYI Google

Un super garage, accueil irréprochable, qualité du service. Toujours arrangeant et dispo quand on a un soucis! On recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas CARCASSONNE A bientôt !
F
Franck SAILLAN Google

Le service, les prix et l accueil sont toujours au rendez vous chez Midas Carcassonne 👌👌

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas CARCASSONNE vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
A
Augusto Dirham (“Chassegnouf”) Google

Très bon accueil et arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas CARCASSONNE Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction. A bientôt ! !
f
franck SENEGAS Google

Toujours aussi satisfait tant du service que de la compétence et l’accueil des collaborateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas CARCASSONNE vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
L
Le Teckel Chic Par Claudine Déco Google

De vrais professionnels, accueillants, disponibles qui font tout pour satisfaire leurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Midas CARCASSONNE vous remercie pour votre note encourageante ! En espérant vous revoir très vite.
L
Laure Calvet Google

Nous sommes allé chez Midas hier, après avoir presque tuer notre moteur sur la route des vacances. Ils se sont super bien occupés de nous et vraiment rapidement. Nous avons pu arrivée à temps à l’aéroport grâce à leur rapidité. Le mécanicien a vraiment assuré et en plus a offert une chocolatine à notre bébé de 18 mois. Je ne peux rien dire de plus que MERCI BEAUCOUP. Vous avez été au top

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message. Midas CARCASSONNE A bientôt !
D
David Dasse Google

Dame a l’accueil très sympathique et très professionnelle , malheureusement des que vous passez sur l’atelier c’est pas la même musique… Je suis tombé sur un mécanicien (chef probablement) très mal aimable et imbue de sa petite personne, prenant les gens pour des idiots. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne retrouvons aucune trace de votre passage en centre. De plus, nos mécaniciens ne sont jamais à l'accueil en réception clientèle. Il pourrait s'agir d'une erreur de centre. Midas Carcassonne
J
Joelle Cohen Google

Excellent accueil. Très pro. Efficace. A l'écoute. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas CARCASSONNE vous remercie pour votre avis positif. Nous nous efforçons au quotidien de répondre à vos attentes. Bonne journée et à bientôt.
P
Patricia PECH Google

Super pro à l écoute. Beaucoup de professionnalisme.

L
Laurent Lersteau Google

Plus de 150 euros pour changer des plaquettes avant sur un qasquai 2 ? Quand on sait que la boîte de ferrodo premium est vendue environ 30 euros, ça fait cher la main d'oeuvre. Sachant que ce sur véhicule, le plus long, c'est trouvé l'écrou antivol !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de ce retour. Toutefois, le centre ne retrouve aucune trace de votre visite, pas de devis ni facture. Nous vous invitons, si vous le souhaitez à prendre contact avec le centre afin d'échanger sur votre retour. Midas France
L
Laurence Simon Google

Toutes mes réparations se font là très sérieux et très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas CARCASSONNE. Bonne journée !
C
Christian K Google

A éviter..ça a bien changé.. Ils n'ont plus envie de bosser visiblement...

Réponse du professionnel : Bonjour Christian K, nous sommes navrés de ce retour. Toutefois, le centre ne retrouve aucune trace de votre passage en centre. Midas France
E
Elisabeth Sanz Google

Je suis arrivé dans la région il y a peu de temps...et je recommande vivement ce garage ils sont non seulement très professionnel font de vrai diagnostic ils connaissent leur métier et ne sont pas là pour gagner de l'argent sur le dos des gens de plus leurs secrétaire à l'accueil mécanique est une vraie pro et qui plus est très humaine...je pense avoir tout dit !

c
cathie Broussard (Sylolifre32) Google

Très bien.. J'y ai fait réviser mon véhicule qui est suivi ici depuis 12 ans pas de surprise.. Très professionnel !!

N
Nicolas A. Google

Une personne très sympa, j'avais appeler pour de la carrosserie pensant qu'il pourrait le faire, mais vu qu'il ne pouvait pas, m'as conseiller des carrossiers a Carcassonne

D
Didier Ranson Google

J'ai amené mon véhicule pour une distribution pompe à eau et maintenant la voiture consomme 2 litres de liquide de refroidissement au cent kilomètres Évitez ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Ranson, nous sommes sincèrement désolés des faits que vous nous partagez. Si vous le souhaitez, vous pouvez écrire au Service Relation Client à l'adresse [email protected]. Midas France
R
Rebecca RR Google

Staff super, nous ont aidés et étés très polis et agréables.

Y
Yann Google

Travail très bien fait beaucoup de professionnalisme rien à dire continuer

B
Billy BERGER-GOLOZ Google

Bonjour, je ne recommande pas du tout cet établissement. Ils ne sont pas du tout professionnels. Ils m'ont changé une boîte de vitesse qui avait cassée sur mon Kangoo et celle-ci ne fonctionne pas du tout je pouvais passer que la 5 ème vitesse. Ils m'ont dit qu'ils avaient remonter la voiture , je l'ai récupéré avec le turbo complètement démonté , ils n'avait même pas pris le soin de remonter la protection sous et sur le moteur. Vérifiez bien l'état avant de payer quoi que ce soit. De + j'avais aucun voyant qui s'allumait et la en la récupérant un voyant moteur qui s'allume en orange. Je leur demande un geste financier du coup et même pas un centime , rien et en + pas du tout aimable. J'ai détester ce garage. Je vous remercie car grâce à vous Midas ne gagnera plus 1€ sur mon dos. Sincère salutations à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Billy BERGER-GOLOZ, nous sommes sincèrement désolés des faits que vous nous partagez, et nous prenons votre point en considération. Si vous le souhaitez, vous pouvez écrire au Service Relation Client à l'adresse [email protected] afin d'effectuer une réclamation. L'équipe Midas.
S
Songe (“songe”) Google

Équipe accueillante et compétente, et tarifs raisonnables

b
bruno vos Google

Hiper déçut !!! Prise de RDV sur internet , confirmation par SMS et arrivé le jour J et à l'heure H on me dit que les RDV de internet ne sont pas pris en compte !!! C'est tout simplement du foutage de gueule et heureusement que je n'avais pas payer en ligne !!! DEPLORABLE !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour bruno vos, nous sommes sincèrement navrés de la perception que vous avez eue de notre enseigne et du désagrément que vous indiquez avoir rencontré lors de votre visite en centre. L'Équipe Midas
V
Vaiarii Mathieu Google

Au top!! Je recommande à tous. Très accueillant, enthousiaste, rapide et efficace. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour G_A_I_A 987, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que notre qualité de service ait été à la hauteur de vos attentes car nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. L'Équipe Midas
J
Jeanjacques Girault Google

C'est toujours un pur bonheur de revenir dans ce lieu magique avec des musiciens exceptionnel

Y
Yo Hann Google

Satisfait, conseil, délai, intervention et suivi. Manque juste un responsable d’équipe pour assurer les samedis

A
Andree et henri Razongles et denat Google

Andree Razongles seulement, ils sont très professionnels et vous arrangent toujours aceuillant et souriant

J
Jessica Wilbaux Montagné Google

e garage est une blague ?! Je la dépose hier pour un diagnostic complet, 160 euros. Je repart, tout est selon moi OK je ne m'y connais pas en voiture donc je fais confiance. Aujourd'hui je veux démarrer la voiture, et rien. Elle ne démarre plus ! Les aiguilles au compteur s'emballe... Génial ! Merci beaucoup Midas d'avoir tuer notre voiture. Le seul moyen de locomotion que mon mari avait pour allez au travail !

b
benoit peyrade Google

Habitué de Midas en Seine et Marne et de passage dans l'Aude chez mes parents, je ne regrette pas ce Midas. Du bon travail et un agréable accueil. Du coup je recommande ce garage ainsi qu'à mes parents.

L
Luc Andre Martinez Google

Équipe pro serviable, je suis très satisfait.. A recommander. Prix très raisonnables... Moindre problème pris sans rdv.

P
Paul LDV Google

Bon accueil, bonne prise en charge du véhicule, prêt gratuit du véhicule de courtoisie, toutefois soyez prudents en ce qui concerne les conseils, comparez avant de faire confiance, Midas au même titre que Norauto ou encore Feu Vert, etc... sont des franchises qui ont pour priorité de faire du chiffre. Ils peuvent profiter de votre ignorance... A bon entendeur !

s
sandrine G Google

J'ai commandé des pneus il y a 15 jours, toujours pas de news de leur part!

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