Lukas Autos - AutoFirst est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Châtillon-sur-Chalaronne (01400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (167)
Avis Google
4,7
167 avis
5★140
4★15
3★3
2★2
1★7
A
Amélie BUATON Google
Bonjour,
J'attendais un peu plus de temps avant de donner mon avis , ayant été déçue auparavant!
Là, nous sommes râvis !
Je partais en conquête, quitte à visiter plusieurs garages , pendant plusieurs semaines pour trouver "le véhicule" idéale pour moi et ma famille ! (Pro et privé)
J'ai suivi mon instinct , et vos avis globalement positifs sur Lukas Autos!
Et nous en sommes râvis!
Effectivement garage très pro, de bon conseils , qui comprend vite vos attentes!
Une belle équipe qui continuera à prendre soin de ce fabuleux véhicule 🥰
Très bon rapport, qualité, prix ! Avec disponibilté et sourire !
Ils ont tous compris 😉
Merci Lukas Autos !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre véhicule idéal et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir et de continuer à entretenir votre véhicule.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
Mécaniques toutes marques - Carrosserie - Vente neuf ou occasion - Location
N
Natacha Dupupet Google
Toujours à l'écoute, très pro et très sympa (toute l'équipe)
cela 2 fois que nous achetons une voiture chez eux
et si tout va bien la prochaine aussi
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos achats et serons heureux de vous retrouver pour votre prochaine voiture.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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F
Francois Hauger Google
J'ai acheté un utilitaire FIAT SCUDO, tout s'est déroulé parfaitement, véhicule propre, révisé, conforme à l'annonce, l'équipe est à l'écoute et bienveillante
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! Heureux que votre expérience avec notre équipe et votre FIAT SCUDO ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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g
gilbert bravant Google
Garage vraiment sérieux équipe sympathique .Je recommande à 100% très content de mon achat .
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation enthousiaste et votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains entretiens.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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G
Guillaume Ponthus Google
Patron et ses collaborateurs très professionnel, très bien accueilli et vous renseigne parfaitement. De plus ils sont très réactif. Ça fait plaisir d'avoir des personnes honnêtes et pro.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre appréciation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et réactivité ont répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et vous renseigner avec honnêteté.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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A
Amélie Grimand Google
Une excellente expérience du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour leur disponibilité, leurs conseils et leur professionnalisme. Je suis ravie de ma voiture !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous soyez satisfaite de votre voiture. Nous restons à votre disposition pour toute future assistance.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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I
Isabelle Durey Google
nous sommes venus acheter un véhicule pour ma fille en septembre 2025 ,sa voiture a glissé sur route mouillée ,après vérification ,nous nous sommes aperçus que les pneus 4 saisons à l'arrière n'étaient pas montés dans le bon sens de rotation ,ce n'est pas sérieux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience lors de l’achat du véhicule en septembre 2025.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre la situation que vous décrivez. La sécurité de nos clients est une priorité absolue, et le montage des pneumatiques fait normalement l’objet de vérifications rigoureuses avant la livraison d’un véhicule.
Concernant le sens de rotation des pneus arrière, nous prenons votre remarque très au sérieux.
Il est important de préciser que ce point peut également évoluer après la vente, notamment lors d’interventions extérieures ou d’un entretien réalisé ailleurs.
Quoi qu’il en soit, nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail et vérifier ensemble ce qu’il s’est passé. Malgré la distance, nous pouvons trouver une solution adaptée pour vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point et vous apporter une réponse concrète.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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A
ALYA BATIMENT Google
Société ALYA BATIMENT entreprise du bâtiment située à Belleville-en Beaujolais.
J'achète depuis déjà plusieurs années l'ensemble de mes véhicules utilitaires au garage LUKAS.
Je viens d'acquérir il y a une semaine un Renault MASTER dont je suis encore une fois extrêmement satisfait sur tous les plans ( prix, état général du véhicule, conseils).
Ainsi je tenais à souligner le sérieux et le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe dde LUKAS AUTO et notamment celui du gérant Jérémy.
C'est à chaque fois un vrai plaisir de collaborer professionnellement avec des personnes qui partagent nos valeurs de respect et d'éthique.
Pour toutes ces raisons, je recommande vivement le Garage LUKAS AUTO.
BENZAOUI MOSBAH GERANT ALYA BATIMENT
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée envers notre garage.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation et vos mots chaleureux à l'égard de notre équipe, sont grandement appréciés. Nous sommes heureux de partager ces valeurs avec vous et nous nous réjouissons de continuer cette collaboration professionnelle.
Cordialement,
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L
LAURENT PÄTOU Google
Équipe super professionnelle
Accompagnement de grande qualité et disponibilité
L’achat de mon véhicule d’occasion s’est passé parfaitement
À recommander
Un professionnel de l’automobile
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée parfaitement. Votre recommandation est notre meilleure récompense.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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S
Sébastien BERNARD Google
Revendeur très sérieux. Mon véhicule (Ford Transit Custom) a été préparé avec soin et sérieux pour la vente.
Tous les consommables vérifiés et remplacés si nécessaire (y compris 2 pneus, les amortisseurs AR et la batterie !).
Accueil souriant et efficace. Bravo à toute l'équipe et continuez comme ça.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la préparation et l'achat de votre Ford Transit Custom. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau de service.
Cordialement,
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S
Sébastien Vieaud Google
Bonjour.
Nous avons acheté un Master H2L2 17 janvier 2026
Très bon contact au téléphone avant la visite et pour la suite ( essaie du véhicule ,renseignement ,remise des clefs,etc…) tout parfait,
Des personnes de toutes confiance .
Merci a vous
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et votre achat du Master L2H2 se soient déroulés parfaitement. Votre confiance est notre plus grande récompense.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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B
Benoit Boisson Google
Bonjour,
J’ai acheté un trafic 3 1.6l DCI 120cv en avril 2024.
Je mets 3 étoiles pour le service car il est plutôt bon.
Mais pour le véhicule c’est une autre histoire.
Premièrement, à l’époque on me dit que c’est une deuxième main. Pour les propriétaires, c’est vrai, mais en réalité pour les utilisateurs, c’est faux, c’était un véhicule de location.
Je passe outre, ce trafic me plait pour mon projet d’aménagement, donc pour le loisir mais aussi pour mon rêve de voyager facilement.
Je l’aménage. Pendant 1an et 5 mois, pas de problème. Puis viennent les messages « anti-pollution et injection à contrôler ». Le véhicule se met en sécurité, donc perte de puissance.
Je passe à mon garage (Renault) qui me change une durite pleine de suie: 480€.
Je repars, la même chose 1 mois après… Avec plus de recherche, axe turbo HS: 2000€.
1mois et demi après, identique. Là mon mécano me dit qu’en fait, c’est sans doute le moteur.
Avec des recherches et des explications auprès de mon garagiste, c’est la fiabilité de CE moteur qui est en jeu, mais qui n’est pas reconnu par Renault.
Donc pourquoi 3 étoiles? J’ai fait seulement 23 000kms… Je me retrouve avec un véhicule inutilisable au bout de même pas 2 ans et le crédit qui coure. Je passe du rêve au cauchemar.
Je pense que si Lukas auto, avait fait plus de recherche dans les factures de l’ancien propriétaire, il aurait pu avoir des doutes sur les problèmes de ce moteur et de ce véhicule.
Après ces problèmes, j’ai recherché dans la liste de « factures », qui n’en étaient pas. J’ai vu Régénération du FAP, ce qui est un symptôme de mon problème.
De plus, le moteur consommait de l’huile dès le départ, mais j’avais lu que ça arrivait sur ce genre de moteur, donc je ne me suis pas inquiété outre mesure, maisen fait c’était le 2eme symptôme.
Puis le turbo défaillant, ça ne se voyait pas mais c’est le 3eme symptôme.
Bref, je n’irai pas jusqu’à déconseiller Lukas auto mais il faut qu’il fasse plus de recherches sur l’historique de ses véhicules.
Personnellement, je me retrouve dans la m…. à cause d’eux. Surtout qu’ils on l’air d’avoir un bon mécano qui aurait pu regarder tout ça.
23 000kms depuis l’achat. 13 000€ de crédit encore à rembourser. 2500€ de réparations. 2500€ d’aménagement.
Un véhicule qui va être repris par mon mécano une misère en vue des travaux à faire dessus.
Même si ce n’est pas complètement de votre faute, je ne vous remercie pas.
Réponse du professionnel : Monsieur, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, que nous avons lu avec attention. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés que vous rencontrez aujourd’hui avec votre véhicule et comprenons parfaitement votre déception face à la situation.
Concernant l’historique du Trafic, celui-ci était bien enregistré comme deuxième main au sens administratif, information conforme aux documents en notre possession au moment de la vente. En effet, un véhicule de location ne peut indiquer le nombre de conducteur précisément comme sur tout type de véhicule, et aucune anomalie mécanique ou défaut majeur n’était détectable lors des contrôles réalisés avant la livraison.
Le véhicule a été utilisé pendant plus d’un an et a parcouru environ 23 000 km après l’achat sans incident signalé auprès de nos services. Nous n’avons, de notre côté, jamais été recontactés après la vente pour un problème mécanique ou une demande d’accompagnement, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir ou de vous orienter à ce moment-là.
Les défaillances que vous décrivez (FAP, turbo, moteur) relèvent de pannes complexes et évolutives, connues pour être difficiles à anticiper, y compris pour les réseaux constructeurs, et qui peuvent apparaître bien après la vente, sans signes précurseurs évidents lors des contrôles initiaux.
Nous regrettons sincèrement l’impact financier et personnel que cela a pour vous, et nous restons ouverts à échanger avec vous afin d’étudier, dans la mesure de nos possibilités, toute solution ou orientation qui pourrait vous être utile.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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F
Franck Gilly Google
Très bon accueil.
Garage compétent et très serviable.
Franck Gilly
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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C
Celine Mouroux Google
Très bon accueil, réponse rapide et surtout des professionnels compétents à votre écoute
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos services ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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T
Teddy Sabas Google
Bonjour, je remercie, kucas auto
Pour son accueil et leur bienveillance, merci à Jérémie ainsi que son équipe je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre service. Jérémy et toute l'équipe vous remercient chaleureusement pour votre recommandation.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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M
Mehdi Romon Google
Je conseille sans aucune hésitation ce garage. Disponibles, à l'écoute, conciliants, l'équipe Lukas auto à été irréprochable du début à la fin de la transaction.
Merci à tous 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience satisfaisante. À très bientôt !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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M
Mystik Moi Google
Vraiment très satisfait de l'achat d'une mini d'occasion.
Merci à toute l'équipe de lukas autos pour leurs professionnalisme, leurs écoute et attention. On se sent en confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et de nos services. Profitez bien de votre nouvelle mini !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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L
Laur74 Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un grand merci à toute l’équipe de Lukas Autos !
De l’accueil jusqu’à la remise des clés, tout s’est très bien passé. Marianne a été adorable et aux petits soins. Le véhicule avait même été passé au contrôle technique avant notre visite, ce que nous avons trouvé très professionnel et rassurant.
Nous avons aussi apprécié la reprise de notre ancienne voiture et les explications claires du patron, très honnête et de parole.
Cela fait maintenant une semaine que nous profitons de notre Express, et nous en sommes ravies !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre Renault Express et la reprise de votre ancien véhicule.
Profitez bien de votre nouvelle voiture !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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P
Patricia Bibione (Bibi) Google
Etant cliente du garage, besoin d'un nouveau véhicule, c'est de toute confiance que j'ai fait l'achat . Marianne a été disponible, à l'écoute ,souriante ,aimable et professionnelle... J'ai eu un coup de coeur pour un Opel Mokka et j'en suis satisfaite... Je recommande vraiment Lukas Auto pour tous leurs services .. Merci à vous ! Cordialement . Mme G....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre nouvel Opel Mokka et de l'accueil de notre équipe. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Profitez bien de votre nouveau véhicule !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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C
Cindy dmy Google
5 étoiles et pas des moindres. En vacances sur Chatillion-sur-charlaronne, un voyant c'est mis sur notre voiture. Prise en charge rapidement de notre véhicule, panne résolu, et ne parlons pas de la gentillesse des personnes de ce garage. Encore merci, au top du top.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pendant vos vacances et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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L
Laurent M Google
Entreprise très professionnelle. J’ai eu affaire à Marianne qui est très sérieuse dans son job , mais aussi sympathique et à l’écoute du client .
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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N
Nicolas stremsdoerfer Google
Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à l’achat de mon véhicule. De la prise de contact à la livraison, l’équipe a fait preuve d’un professionnalisme irréprochable.
Je recommande vivement ce vendeur. Une expérience d’achat sans aucune mauvaise surprise !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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H
Herwan Google
Un garage avec un équipe au top, professionnel, à l'ecoute, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Un service complet pour l'achat, les réparations mécaniques et la carrosserie, en passant par la location de voiture, un beau garage avec un service très complet, un grand merci encore pour tout!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service complet ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos besoins automobiles. À très bientôt !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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K
Karine Google
Après une visite sur le site suivi d'un premier contact par téléphone qui s est très bien passé, nous nous sommes rendu sur place ou l accueil a été chaleureux et professionnel.
Personnel à l écoute de nos attentes et questions. Les démarches administratives au top. Contente de mon achat à ce jour.
K. Mathy
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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P
Patrick Clertant Google
Patrick et Nathalie CLERTANT
Après une visite sur le site de Lukas Autos, et après avoir choisi notre véhicule, nous avons pris contact avec Jérémy et son équipe.
Très compétents, super accueil, s'occupe de tout ce qui est administratif, délais annoncés, respectés, et surtout de bons conseils et claire dans leurs explications pour nous aider à ce que l'on soit à la l'aise le jour de la réception de notre véhicule.
N'hésitez pas à contacter Lukas Autos, si vous cherchez un véhicule neuf ou d'occasion, nous vous les recommandons.
Merci à Jérémy et à tout son équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Patrick et Nathalie pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Jérémy et toute l'équipe sont heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre achat. Profitez bien de votre nouveau véhicule !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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R
Regis Goy Google
Toujours bien accueilli , Floriane est très à l'écoute et donne des explications pour les travaux à effectuer sur le véhicule,je suis très satisfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous fournir les explications nécessaires. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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S
Saphia Belaloui Google
Nous avons eu besoin d'un utilitaire très rapidement, et nous l'avons trouvé chez Lukas Autos dans notre budget et nos exigences, rapide sérieux et efficace rien à dire a si : n'hésitez pas en plus l'équipe est super sympa bravo 👏👏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins rapidement et efficacement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. À très bientôt pour vos prochains entretiens ou réparations.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
Mécanique toutes marques - Carrosserie - Vente neuf ou occasion
c
christian farges Google
Nous avons fait l'acquisition d'une Mercedes avec reprise de la notre. Très bon accueil, patron très sympa et à l'écoute. Merci pour tout
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de reprise se soit bien déroulée. Profitez bien de votre nouvelle Mercedes ! À très bientôt pour vos prochains entretiens ou réparations.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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A
Alexandra Lafond Google
Super expérience d'achat de véhicule ainsi que d'une reprise de l'ancien. Les démarches administratives simplifiées et compréhensible!!
Toutes les personnes avec lesquelles nous avons échangé étaient agréable.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat et de reprise ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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L
Laetitia RINGUET Google
Nous avons fait l'acquisition de deux nouveaux véhicules avec reprise de nos véhicules. Garage très à l'écoute, accueil au top et patron disponible même en étant malade! Nous recommandons ce garage que nous avons missionné pour l'acquisition d'une troisième voiture pour notre fils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'acquisition de vos nouveaux véhicules et nous nous réjouissons de vous aider pour la voiture de votre fils. À très bientôt !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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A
Annie Faussemagne Google
Un grand grand merci à mariane pour son professionnalisme et son sourire lors de l achat de notre voiture ,elle s est occupée de toutes nos demandes avec toujours gentillesse et bienveillance
A très bientôt pour peut être un prochain achat 😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience agréable. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un futur achat. À très bientôt !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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O
Olivier Roux Google
Achat d'une Fiat 500X Sport Multijet 130
Dans un premier temps très bon contact téléphonique avec le gérant quand j'ai appelé pour vérifier la disponibilité de la voiture.
Nous avons été très bien reçu par Marianne lorsque nous sommes venus voir la voiture un samedi matin, coup de coeur confirmé pour ma compagne.
Marianne s'est ensuite montré très disponible pendant la semaine suivante quand nous avions des questions.
Quelques jours après nous sommes retournés sur place pour acheter la voiture.
Du premier appel jusqu'à l'achat tout s'est bien passé et une relation de confiance s'est installée.
Seul petit bémol : pas de double de clé.
Nous recommandons Lukas Autos et nous pourrions revenir sans hésitation pour l'achat d'un prochain véhicule.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le double de clé et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Profitez bien de votre nouvelle voiture.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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J
Justine Panaud Google
Si vous rechercher un véhicule, des conseils, de la convivialité et de l honnêteté allez chez lukas auto!
J etais en recherche d un véhicule plus petit et une amie m avait conseillé d aller chez lukas car elle en avait été ravie, je m y suis donc rendue et j'en suis ressortie plus que ravie moi aussi.
On est très bien accueilli, une ambiance familiale règne dans cette entreprise, une équipe très sympathique.
Le SAV est top! Ayant acheté un véhicule d occasion ( que au passage je kiffe comme pas permis) , jai eu un petit coak mais celui ci a été pris en charge tout de suite , le problème a été résolu vraiment très rapidement et sans frais ce qui a été très appréciable
Je recommande vivement à mes contacts de passer par lukas pour leur professionnalisme. Et si un jour je change de voiture je retournerai là bas sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Lukas Autos a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre souci rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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A
Alexandre Landi Google
Extrêmement déçu du service après vente.
Suite à un accident j'ai demandé à deux reprise de me rééditer un document. On m'a répondu qu'on "s'en occuperait quand on aurait le temps", un mois plus tard je n'ai toujours pas de nouvelles.
Édit : suite à ce commentaire, j'ai été rappelé et j'ai eu le document demandé dans les 24h.
Réponse du professionnel : Nous vous avons remis tous les originaux des documents en main propre lors de la livraison du véhicule. Nous pouvons vous renvoyer un duplicata à votre demande, cependant cette demande peut avoir un délai supplémentaire car nous devons retourner aux archives reprendre le dossier initiale.
Nous avons fait de notre mieux pour vous renvoyer le document que vous avez perdu.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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l
ludovic viale Google
Suite à la recherche d'un utilitaire familiale l'équipe de Lucas auto avait chaussure a mon pied.
Je recommande fortement ce garage l'équipe est agréable et très professionnel.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pour l'achat de votre nouveau véhicule.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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J
Jean-Luc berger Google
Équipe très sympathique, rapide dans les démarches, très facile à joindre et à l’écoute de ces clients.
Je suis très satisfait de ma nouvelle acquisition. Véhicule très propre à prix intéressant.
Je recommande Lukas Auto
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'efficacité de notre équipe. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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L
Le Royaume de Roia Google
Je recherchais un utilitaire de qualité à un prix modeste pour ma nouvelle entreprise. Ce fût chose faite après une visite chez Lukas Autos à Châtillon-sur-Chalaronne (01). Ici, tous les ingrédients sont réunis pour la réussite de votre projet.
Un grand merci à Mr Faure et son équipe !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pour l'achat de votre nouveau véhicule.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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M
Matthieu Portela Google
Équipe très professionnelle et sérieuse. Véhicule de qualité avec suivi complet. Je suis pleinement satisfait de mon achat et recommande les Ets Lukas Auto pour l’achat de votre véhicule. Accompagnement, service de qualité, le top!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre nouvel achat.
Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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S
Sandrine Vernay Google
Un grand merci à l,équipe de Lukas Auto pour. la reprise d,un vehicule dans le cadre d,une succession. Beaucoup de bienveillance et d,efficacité de la part de Monsieur Faure et de son assistante Marianne. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement dans cette démarche.
Cordialement,
Garage LUKAS AUTOS
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V
Vollet Mickael Google
Vendeur pas sérieux véhicule non révisé a éviter pour votre tranquillité changement de la batterie arbre de transmission et moyeu de roues avant et courroie de transmission cassé au bout de 18 mois ca fait beaucoup pour un véhicule révisé je pense
Réponse du professionnel : Nous sommes très étonnés de votre avis au vue des 18 mois passées avec le véhicule.
Après avoir examiné les détails de votre dossier, il semble que certains éléments de votre avis ne reflètent pas exactement les faits tels que nous les connaissons.
Nous avons et vous aussi les preuves de remise en état attestant que toutes les interventions nécessaires ont été réalisées conformément à nos standards élevés, avant de vous avoir remis les clés.
Nous nous permettons de vous rappelez que depuis votre achat chez nous, vous avez parcouru 51 000 km avec l'entretien effectué par l'un de nos confrères.
N'oubliez pas non plus, que vous avez mandaté un expert pour un "problème de boîte à vitesse". Après une analyse approfondie, les 3 experts, dont le votre, ont confirmé que tout étaient conformes aux normes et qu'il n'y avait aucun problème.
Cordialement.
M
Memetali KOZAN (AIN PLAQUISTE) Google
Très satisfait très professionnel
Je recommande Lukas Autos
Le PATRON une personne de parole le temps de livraison respecté en temps et en heures
Véhicule impeccable franchement rien a dire
Un professionnel comme sa très très rare
Encore merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre nouvel achat.
B
Bruno Leplat Google
Equipe très courtoise, sérieuse, à l'écoute des besoins des clients. Tout est clair et précis.
Jérémy et son équipe sont vraiment aux service du client.
Achat d'un véhicule ce jour. Disponibilité et réactivité au top.
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de votre nouvel achat. Votre recommandation est très appréciée.
L'équipe Lukas Autos
J
Jonathan Lusy Google
Nous cherchions un véhicule d'occasion de type break récent et fiable, dans un budget précis. Au fur et à mesure de notre recherche, celle-ci s'apparentait de plus en plus à la quête du Graal, car bon nombre de professionnels ne tombaient jamais "en face" de nos désidératas.
Là où bien d'autres ont échoué, Lukas Autos a réussi : en une semaine seulement, notre véhicule était trouvé et correspondait en tous points à nos critères.
En quelques mots donc : sympathie, professionnalisme et réactivité, des professionnels de confiance que je recommande.
Merci à vous ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir aidé à trouver le véhicule idéal. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Lukas Autos
J
Julien S. Google
Vendeur super sympathique, sérieux et honnête . Pas déçu de l’achat d’une golf VIII d’occasion.
Je recommande grandement, vous pouvez avoir une totale confiance pour l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre Golf VIII. Votre confiance nous est précieuse.
L'équipe Lukas Autos
A
Ax Touck Google
Très content de notre acquisition fin de semaine dernière. Garage professionnel et sérieux. Tous les engagements ont été tenus. A voir sur le suivit d'après vente, mais pour l'instant c'est simplement parfait.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre récente acquisition. Nous nous efforçons toujours de respecter nos engagements. Nous restons à votre disposition pour le suivi après-vente. Merci pour votre confiance.
L'équipe Lukas Autos.
M
MAXIME CREUSOT Google
En panne avec mon véhicule diagnostic rapide efficace, jacipu faire évacuer mon. Véhicule par un epaviste, merci pour votre gentillesse et votre compréhension je vais revenir vers vous pour l'achat d'un véhicule.
A bientôt je recommande vivement votre garage
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation difficile. Nous serons heureux de vous accompagner dans l'achat de votre prochain véhicule. À bientôt et merci pour votre recommandation.
L'équipe Lukas Autos
J
Justine Vigier Google
Venu il y a environ un mois pour une Kia hybride, on est ravie de notre achat ! La voiture venait d’arriver et il a pu la préparer rapidement. Vendeur disponible et très sympathique. Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !
E
EMMANUELLE GAUTHEREAU Google
Nous venons d'acheter un véhicule chez Lukas Auto, nous y avons été reçu par M. Faure qui a su se rendre disponible un samedi pour nous y recevoir malgré ses propres contraintes familiales. C'est une personne très sympathique et d'un grand professionnalisme. Nous sommes par ailleurs très content du véhicule acheté. Un grand merci à lui.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂
Q
Quentin Boffy Google
Très bon accueil, venu de loin pour acheter mon véhicule. Le véhicule m'a été très bien décrit. Je suis très satisfait par mon achat dans ce garage.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Nous avons hâte de vous revoir !
M
Michele Dirian Google
Arrivées un peu par hasard chez Lukas auto...super accueil tant par le patron que les autres membres du personnel. Grand choix de véhicules...nous sommes reparties avec le véhicule de notre rêve et comptons le faire entretenir la bas. Nous recommandons à 100 %
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Lukas Autos - AutoFirst
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