Jean Caugant Automobiles

Vendeur à fuir !! 3 voyant sur ma voiture quelques jours après la vente, plus bruit d’amortisseur. Mais soi-disant, ce n’était pas de sa faute . Après quelques recommandés, il a accepté de reprendre mon véhicule pour le "réparer". Il l’a gardé un mois sans me donner de nouvelles, pour au final: trois jours après, les voyants se rallument!! Depuis, Monsieur fait le mort. Et en plus de ça, j’ai payé un jeu de plaques d’immatriculation le jour de la vente, et Monsieur fait aussi le mort pour me les poser. Et j’oubliais, chose très importante, j’ai récupéré ma voiture poker après l'immobilisation d'un mois dans son garage. Mais bien sûr, ce n’est toujours pas de sa faute!! Ou est l'obligation de restitution conforme ?? Mais comme il dit.... ce n'est pas de sa faute.... il a fait de son mieux... et tout dans les règles de l'art..... Arnaqueur, incompétent dans la com', a fuir !! Lisez bien tous les commentaires Google, je suis loin d'être la première et la dernière.

Quand il y a un doute, il n' y a pas de doute! Prochaine fois je lirai les avis au lieu de vouloir faire marcher le commerce local Délais de livraison non respecté Mr part en vacances pendant que ses clients sont bloqués Une fois livré, problèmes sur problèmes Pas de voiture pendant 3 mois, si 2 jours, le temps d'un week-end, mais reparti pour les mêmes problèmes Les CGV ? Il ne doit pas etre concerné par ca... La réponse à la demande d'annulation de vente face à la situation trop longue, ce n'est pas moi qui décide... Problèmes toujours pas réglé ou bricolé Pas de réponse aux mails Heureusement, j'ai pu revendre la voiture sous garantie du commerçant en moins d'une semaine, comme ça, je ne suis responsable de rien. Je vous recommande d'allez en concession, ou acheter à un particulier, il y a moins de risque de problème J'aime pas descendre un commerçant, mais la c'est mérité Il va sûrement répondre avec son blabla, auquel je ne pourrai répondre car ce n'est pas une messagerie d'échange, Mais les faits sont exposés. Libre à vous.

A fuire !!!! Nous avons acheté une classe A en janvier 2024, 2 semaines plus tard un voyant d'huile et un voyant moteur s'allument. Retour garage pour 3 semaines de réparation sur une garantie de 3 mois forcément ça l'arrange !! On récupère la voiture, les voyants sont éteints et pour cause ! 2 ans après je passe le contrôle technique et surprise on est recalé car le voyant moteur ne s'allume pas ! Je vais à mon garage qui me dis tout simplement que la led du voyant moteur a été détruite !!!! Je l'appelle il essaie de se défendre avec des arguments bidons et à la fin le petit bonhomme me dis qu'il va m'attraper, il m'insulte de petit con !!! Lunaire !!! M Barraud

J'ai acheté ma voiture 208 environ deux semaines, très bon conseil, il y a quelques jours j'ai eu un problème de batterie sur la voiture , il me l'a changé le jour même . Merci je suis très satisfaite la voiture et merci pour votre efficacité

Achat d'un véhicule Peugeot 308 fin août 2025. Première impression bon véhicule eu 1 semaine après l'achat avec contrôle technique fait rien à signaler mais aucune facture du véhicule des pièces qui ont été changer (ex: kit de distribution....) 1 mois après les problèmes arrivent ciel de toit décrocher et le turbo qui me lâche. Je prend contacte avec le garage jean Caugant pour qu'il me répare mon véhicule vu qu'il est sous garantie, il me dit qu'il a trouver un ciel de toit mais que a l'arrivée il était tâcher donc il la renvoyer. Depuis plus de nouvelles aux appels et messages et même que jean Caugant ma raccrocher au nez. Mon véhicule est garantie 6 mois à la date d'achat et je compte que le garage fasse le nécessaire pour le réparer car depuis 2 mois mon véhicule est immobilisé et je ne peux plus aller au travail. Aucune responsabilité de sa part, garage pas sérieux.

C4 acheté en mars 2025 avec une garantie de 6 mois. Vendeur très professionnel sérieux connaissant bien les véhicules qu'il vend avec de bons conseils. Voiture livrée au bout de 15 jours avec des changements de pièces prévu même sans contre visite au CT. Nous avons le véhicule depuis 7 mois et aucun soucis. Je recommande ce professionnel.

Je suis satisfait de mon achat, bon professionnel de l'automobile. C'est vrai que quand on achète un véhicule d'occasion, on a toujours peur et je comprends qu'il ne peut pas vous garantir le véhicule comme un véhicule neuf. Vendeur honnête. Rien à reprocher.

Expérience décevante. Je suis arrivée fin août car suite à un accident avec mon ancien véhicule (fichu) je devais en acheter un très rapidement. On m'en a trouvé un très vite qui me convenait en me promettant que je l'aurai une semaine plus tard et c'était vraiment mon premier impératif. Finalement, je l'ai eu trois semaines après pour des problèmes de délais de livraison des fournisseurs pour certaines pièces. J'ai compris ce problème qui peut arriver et ai pris mon mal en patience . J'ai toutefois regretté de devoir systématiquement appeler Jean Caugant pendant ce laps de temps pour être informée : j'aurais en effet préféré recevoir un petit message me tenant au courant de la situation. Au bout de 3 semaines, je récupère enfin ma nouvelle voiture ! Je suis contente mais un peu déçue car je vois que la clé est sur le point de casser. Je le signale mais on me dit que c'est rien et que c'était à moi de vérifier cela lorsque j'ai choisi la voiture. Je vais au travail à 25 km et le soir, en voulant rentrer chez moi, je me retrouve en panne sur le parking de mon lieu de travail : voiture impossible à démarrer. J'ai donc dû faire appel à mon assurance, dépannage etc... On a donc ramené la voiture chez Jean Caugant. Les injecteurs qui avaient été changés n'étaient pas neufs et donc défectueux. Je me suis aussi dit que ça pouvait arriver. J'attends de nouveau plusieurs jours pour récupérer ma voiture (je précise qu'à ce moment, une voiture m'a été prêtée par Jean Caugant). Je récupère ma voiture achetée au bout de quelques jours, je l'utilise une une semaine et de nouveau, en difficulté sur mon lieu de travail car impossible de passer certaines vitesses ! Je la ramène, de nouveau des réparations... puis je la récupère. A peine une semaine passe : pour la troisième fois, bloquée sur mon lieu de travail car la clé que j'avais signalée être sur le point de se casser au moment de la livraison de la voiture se casse ! J'ai appelé Jean Caugant qui m'a dit ne rien pouvoir faire à ce moment. J'ai dû rentrer en stop chez moi. J'ai ramené la clé chez Jean Caugant, il ont tenté 15min de la réparer mais n'y sont pas parvenu donc il m'a finalement dit qu'il ne le ferait pas. Autre point à signaler : c'est une voiture avec un toit panoramique. Il était fissuré à l'achat et recollé et Jean Caugant m'a suggéré de déclarer à mon assurance un faux accident pour me le faire changer gratuitement, ce que je n'ai bien entendu pas fait. Il peut arriver des soucis de ce genre lors d'une vente de voiture mais là, ça faisait quand même beaucoup et tous les problèmes n'ont pas été résolus. Quand il l'ont été, cela n'a jamais été simple ni fait de façon agréable. Le ton condescendant et culpabilisateur du vendeur est relativement désagréable, tout comme sa volonté de se dédouaner de tout, tout le temps. Je m'attends à avoir en réponse les innombrables " travaux faits gratuitement pour moi " , car c'est visiblement la ligne de défense du vendeur. Mais je suis désolée NON : ce ne sont pas des travaux faits gratuitement puisque Jean Caugant, s'engage au moment de la vente à faire passer le contrôle technique de la voiture et à réparer tout ce qui y apparait. C'est le deal de départ et compris dans le prix de vente donc non, rien n'a été fait gratuitement. Je pense qu'une pointe d'amabilité et d'honnêteté serait la clé pour que malgré ce genre de déboires lors de la vente d'une voiture, les commentaires puissent être un peu plus positifs.