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GARAGE AUTOMOBILE

ROCK'N'OIL Garage

Garage automobile · Saint-Nazaire (44)

4,7 199 avis Fermé
ROCK'N'OIL Garage — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de ROCK'N'OIL Garage

ROCK'N'OIL Garage est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (199)

4,7
199 avis
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1★15
H
Histoire de naître

Mauvaise expérience pour ma part (Nissan juke) Après être tombée en panne, le dépanneur me conseille ce garage en me disant « vous verrez ils font des miracles ! ». Je fais confiance. Premièrement, je reçois le devis par mail : fap 1600€! Très facile pour échanger. Ensuite j’essaie à plusieurs reprises de comprendre. Je suis septique. Ce n’est pas une petite somme donc j’hésite et c’est normal! Pour eux aucune autre solution, il faut le changer point barre. Je contacte un autre garage en expliquant le problème. Ce dernier me dit qu’il faudrait le démonter et le nettoyer. Il comprend tout à fait ma réticence car ma voiture a plu de 300000 km. Je fais donc déplacer mon véhicule dans un autre garage. Le garage rock n oil se permet quand même de me mettre en garde concernant ce garagiste ^^. Le lendemain le nouveau garage me rappelle en me disant que tout est ok. Le filtre a été nettoyé tout est nickel. Il remarque également deux autres choses qui n’avaient pas été constaté auparavant d’ailleurs ! Durite mal montée et problème de capsule de la vanne egr, qu’il solutionne. Résultat 380€ !! VS 1600. Donc un conseil, ne vous précipitez pas à accepter un devis. Je trouve vraiment dommage de ne pas avoir voulu essayer cela dans un premier temps. Mais L’argent est le nerf de la guerre n’est-ce pas. Être arrangeant et professionnel est tout aussi important si on veut attirer de nouveaux clients … voilà pourquoi à cause de ce genre de prise en charge nous n’avons plus confiance à l’heure actuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Votre véhicule est arrivé chez nous en panne. Après diagnostic, nous avons identifié un filtre à particules colmaté. Au vu de notre équipement et de nos moyens techniques, nous ne sommes pas en mesure d’effectuer un nettoyage de FAP. C’est pourquoi nous avons proposé son remplacement, qui est une solution techniquement adaptée et fiable. Il ne s’agissait en aucun cas de vous proposer une intervention inutile ou de vous faire engager des frais injustifiés. Notre diagnostic était bien celui d’un FAP colmaté. Nous avons simplement proposé la solution que nous sommes capables de réaliser dans notre atelier, en toute transparence. Nous sommes heureux qu’une autre solution ait pu convenir à votre véhicule. En revanche, il nous semble injuste de laisser entendre que nous avons cherché à vous “arnaquer”. Ce n’est absolument pas notre façon de travailler. Enfin, contrairement à ce qui est indiqué dans votre commentaire, nous ne pouvions pas savoir dans quel garage votre véhicule serait ensuite pris en charge. Il est donc difficile de nous reprocher d’avoir dénigré un confrère alors que nous ignorions totalement où votre véhicule allait être transféré. Nous prenons toujours le temps d’expliquer nos diagnostics et de répondre aux questions de nos clients avec honnêteté. Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé cette impression, mais nous espérons que ces précisions permettront de remettre les faits dans leur contexte. Nous vous souhaitons une bonne continuation et de nombreux kilomètres en toute sérénité.
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Pauline Musset

Situation : Ma voiture etait en panne mon garage habituel, avait aucune dispo avant le 21 Juin, le dépanneur me conseille un garage qui est très bien. lol Le garage Rok'N'oil ET BIEN N'Y ALLER SURTOUT PAS!!!!!!. Presqu'un mois qu'elle était là bas, récupérer dans un état! De l'huile partout sur la carrosserie et vitre ils on manger dans ma voiture, rayures supplémentaires, pas aimable du tout n'y professionnels il ne vous appelle pas il vous envoie les devis par mail et tu valide égalementpar mail . Au bout de 1 semaines tu les appelles pour savoir se qu'elle a, il te dise on c'est toujours pas mais elle démarre plus une personne spécialisée vas venir voir votre voiture et la courroie a pété. Une blague! De base je les laissé car ma voiture broutait et callais. ( coût du devis 2 421,48€ ),prene pas les chèques,que par carte bancaire et si vous payez en plusieurs fois vous avez des frais !!! Bref, je les récupèrer mardi après-midi, nous somme jeudi et la elle ne démarre plus du tout 😡😤. Je suis passé au garage ou je la dépose habituellement je leur est dit le non du garage, ils ont fait une tête, j'ai compris de suite , la secrétaire me dit il ne faux surtout pas allez la bas." Vous êtes pas la première Et on vous cache pas qu'on a un peux peur de voir se qu'ils on fait. Tout sa pour dire que je suis bien vénère!!! Si je peux éviter que d'autre se face avoir n'y aller surtout pas. Validé une étoile par force sinon je ne peux pas pl

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Gwennaël Lionnais

Samedi, voiture qui ne démarre pas, assistance, le dépanneur nous dit c'est la batterie, je connais un garage. Ok nous y allons, une fois sur place, ce n' est pas la batterie le problème. Le garage propose de garder la voiture pour voir ce qu'il y a. Le mercredi on m'appelle pour me dire que c'est le moteur qui est mort..... Quand je demande pourquoi, qu'est ce qu'il y a, la réponse " on ne sait pas, on 1 pas chercher, on a pas le temps" Ok avec l'assistance j'envoie la voiture dans un autre garage qui me dit selon les symptômes je pense au démarreur.... Banco, c'était le démarreur !!

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Micheline Siguré

Garage très sérieux, ayant éclaté mon pneu le dépanneur à emmené ma voiture dans se garage et ils ont fait tout leur possible pour que je récupère ma voiture en fin d'après-midi et le prix très raisonnable. J était en vacances quand ça m est arrivée. Micheline

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Micheline pour votre témoignage. Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement malgré les circonstances, afin que vous puissiez reprendre vos vacances sereinement. Merci pour votre confiance et pour votre appréciation de notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente continuation et une bonne route ! 😊🚗
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Olivier BARON

Comme lors de ma première visite suite à une crevaison, un nouvel incident aujourd'hui, cette fois-ci une batterie en fin de vie. Et comme la première fois, accueil impeccable, dépannage immédiat. Tarifs raisonnables. Garage ouvert lorsque les autres sont fermés (tard le soir, samedi et jours fériés) Rien à redire... si... un immense merci !

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Enrico Branchet

Je tenais a remercier le garage Rock'N'Oil pour leur disponibilité, prise de rendez-vous en 24h, le lendemain on intervient sur ma voiture pour une recharge de clim express avant les beaux jours. Elle fait désormais plus de froid que mon congelo. Intervention du 27 juillet 2026 : mes capteurs de pressions déconnais et j'était embêté vu que c'était mes nouvelles jantes. Ni une ni deux, j'en parles au garage Rock'N'Oil qui s'est occupé avec professionnalisme et rapidité. Mention spéciale pour JOSS pour m'avoir conseillé et trouver la référence exacte qui fallait. Simple, rapide et pro. Merci encore ! En vous souhaitant de trouver plus de places de parking 😅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, aussi bien pour la recharge de clim que pour vos capteurs de pression. Merci également pour votre petit mot à l'attention de Joss, ça lui fera très plaisir ! Au plaisir de vous revoir au garage. À bientôt, L'équipe Rock'N'Oil
C
Christophe Dupont

Très satisfait de mon expérience chez ce garage ! L’accueil est vraiment au top, l’équipe est chaleureuse et professionnelle. La prise en charge est rapide et efficace, ce qui est très appréciable. On ressent une super ambiance, ce qui est assez rare aujourd’hui dans les garages. J’ai également été faire un tour sur leur page Instagram, qui est vraiment magnifique et très intéressante — ça donne encore plus confiance. Je me suis abonné sans hésiter ! Je reviendrai sans aucun doute 👍

M
Marilou

Equipe très professionnelle, accueillante et surtout très transparente sur les réparations à effectuer. Les délais ont été respectés et les tarifs sont honnêtes, sans mauvaise surprise.

Réponse du professionnel : Chère Marilou, Un grand merci pour votre magnifique avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter pleine satisfaction par leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. La transparence sur les réparations effectuées est primordiale pour nous, tout comme le respect des délais annoncés et des tarifs honnêtes. Sincèrement, L'équipe ROCK'N'OIL GARAGE