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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Saint-Nazaire (44)

3,7 794 avis Fermé
Feu Vert — Garage automobile

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À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (794)

3,7
794 avis
5★410
4★130
3★54
2★38
1★162
E
Evan

Membre du personnel qui parle super mal, pour une recharge de clim le temps annoncé m’avais été dit de 1h maximum j’ai attendu plus de 2h30 un scandale, puis on m’a demander de payer 32€ de plus qu’à ce que j’avais déjà payé ! Leur boulot n’a même pas été bien fais. Je déconseille fortement a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre témoignage. Le pseudo utilisé pour nous remonter votre expérience ne nous permet pas d'identifier l'évènement en question. J'aimerais en savoir plus afin que votre expérience négative puisse servir à améliorer l'expertise de nos équipes. Je vous invite à me contacter au 02 40 53 03 85. Kévin, responsable de centre
C
Cassy Humbert

Je tiens à remercier Mohamed et Sabine pour leur aide précieuse sur ma Fiat 500. Ils ont été très patients, compétents et m’ont donné toutes les infos dont j’avais besoin, en plus de m’aider pour les réparations. Un service vraiment professionnel et agréable, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cassy, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'aide apportée par Mohamad et Sabine sur votre Fiat 500. Nous sommes ravis d'apprendre que leur patience, leur compétence et leur professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L'équipe Feu Vert Saint Nazaire
a
alia delhommeau

Prise de rdv, pour un entretien de courroie de distribution, prestation impeccable et correct par rapport au forfait annoncé sur le site de feu vert,, cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Alia, Merci pour votre retour positif concernant l'entretien de la courroie de distribution de votre FIAT SCUDO. Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes et conforme à ce qui est annoncé sur notre site. Bonne route ! L'équipe Feu Vert Saint Nazaire
p
porcheron sylvain

Honteux ! J'étais allé faire équilibrer les 4 roues d'un Kadkar 4wd car il vibrait entre 110 et 130 km/h. Feu vert m'a signalé que j'avais une jante déformée. J'ai fait remplacer cette jante et rééquilibrer l'ensemble par feu vert. Hélas le défaut était toujours présent ... Jusqu'à ma révision chez mon garagiste qui... a constaté un mauvais équilibrage de la jante changée. Depuis ré équilibrage par ses soins plus aucun pb. FEU VERT NE SAIT PAS EQUILIBRER UNE ROUE ! (Mais sait facturer)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, les interventions sur vos roues datent de juillet 2025, soit il y a environ 7 mois, et nous n’avions pas eu de nouveau signalement depuis cette date. Votre satisfaction reste notre priorité et votre commentaire sera pris en compte pour améliorer encore la qualité de nos services. Cordialement, L’équipe Feu Vert Saint‑Nazaire
R
Robert Guilhon

J'ai pris un rendez vous avec feu vert après un contrôle technique pour le stabilisateur endommagé de ma voiture. Suite au premier contrôle de feu vert, le devis était de 128€ après passage sous le pont le devis augmente avec une facture de plus de 800€. L'équipe m'a expliqué qu'ils sont dans l'impossibilité de réparer mon véhicule faute de matériel de leur part ! Feu vert ce n'est vraiment pas la patte de l'expert mais plutôt un manque de sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Merci pour votre retour. Après le passage du véhicule sur le pont, notre diagnostic a révélé que les butées d’amortisseurs étaient grippées. Leur découpe aurait été nécessaire pour remplacer les amortisseurs, impliquant plus de temps et de pièces. En mécanique, les devis sont toujours établis sous réserve des éléments découverts au démontage. Faute d’équipement adapté pour cette opération précise, nous avons préféré ne pas intervenir afin de garantir votre sécurité. Nous précisons d’ailleurs qu’aucune réparation n’a été réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour toute explication complémentaire en centre. Cordialement, L’équipe Feu Vert Saint‑Nazaire.
G
Gaëlle GUIOCHET

Je suis venue pour une vidange. Je suis repartie avec 1 devis de 519 € pour changer les 4 pneus car ils étaient selon eux craquelés. Je me suis inquiètée donc j'ai demandé à un ami mécano de les regarder sans lui mentionner mon devis. Ma surprise était plus grande lorsqu'il m'a indiqué qu'au vu de l'usure je pouvais encore rouler 15000km. Je vous invite donc à demander un deuxième avis si vous ne voulez pas payer des prestations inutilement. Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Mon ami mécano a regardé l'état général des pneus... Le devis n'est valable qu'un mois d'où ma supposition de l'urgence de la prestation. La prochaine fois, je vous invite à me transmettre un recapitulatif du diagnostic effectué avec la liste des problèmes relevés plutôt que deux devis.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre venue en magasin. Je suis sincèrement désolé que cette expérience ait pu susciter de l’inquiétude. Lors de chaque diagnostic, nos équipes ont pour priorité de signaler les éléments pouvant représenter un risque ou une usure avancée, même si la prestation n’est pas obligatoire immédiatement. Le devis remis avait pour but de vous informer et d’anticiper une intervention future, et non d’indiquer une urgence immédiate. Je prends bonne note de votre remarque concernant la présentation du diagnostic. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour revoir ensemble le diagnostic initial ou effectuer un contrôle gratuit afin de vous apporter toutes les garanties nécessaires. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter prochainement une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe Feu Vert Saint‑Nazaire
a
atelier concept

Très mauvaise expérience..j ai crevé devant chez eux aujourd'hui, une vis dans mon pneu. Il y a une pluie battante ,beaucoup de mal a desserrer ma roue, je suis juste devant l atelier et leur demande un coup de main,ils me répondent, désolé on travaille sur rdv.dans les ateliers ,personnes, pas une voiture, ils me regardent tous galèrer et trempé par la pluie. Franchement ,garage pas du tout agréable... Aucun service client.. A fuiiiiir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par ce retour qui ne correspond pas à nos standards de service. N'hésitez pas à me recontacter afin de me donner plus de détails sur cet incident. La satisfaction de nos clients est une priorité et je vous assure que je ferai le nécessaire afin que ce type situation ne se renouvelle pas. Cordialement, Kévin, responsable de centre
p
petit mouss

Véhicule déposé, pour changer les pneus avant. j'ai rejoint l'intervenant à la porte de l'atelier, Le véhicule était déja déposé sur le pont et il me dit: -"tu as tapé tes 2 bas de caisse". Donc je jette un oeil, en effet ils sont endommagés sauf qu'avant que je dépose le véhicule ils ne l’étaient pas. L'intervenant a du mal placé ses cales de levage et me fait porter le chapeau. Du coup je me retrouve avec 2 bas de caisse cassés, des traces de gras sur la porte conducteur et sur le coffre et les roues braquées lorsqu'il à sorti et garer mon véhicule. J'ai eu une discussion téléphonique avec le directeur, il nie les faits. Bref, garage à fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Après vérification interne et consultation du responsable du centre, celui‑ci nous confirme qu’il ne peut pas donner suite à votre réclamation. Les éléments que vous mentionnez ont été constatés comme étant antérieurs à l’intervention réalisée sur votre véhicule. Cordialement, Le service client

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