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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Grisenti

Atelier de réparation automobile · Ibos (65)

4,7 241 avis Google Fermé
Grisenti — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Grisenti

SAS Grisenti est une entreprise familiale spécialisée dans le dépannage et le remorquage de véhicules légers, deux roues et poids lourds depuis 1995. Intervenant rapidement et 24/7 dans les Hautes-Pyrénées et départements limitrophes, ils assurent une prise en charge sécurisée et efficace pour remettre les clients sur la route au plus vite.

Dépannage/remorquage de panne, crevaison ou accidentIntervention sur véhicules électriques/hybrides (haute tension)Relevage technique poids lourds (treuils, coussins, grues)Interventions agréées sur autoroutePrise en charge par les assistances Dépannage véhicules légersRemorquage véhicules légersDépannage deux rouesRemorquage poids lourdsDépannage poids lourdsLevagePneu (réparation ou remplacement)FourrièreInterventions autoroutières (A64)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (241)

Avis Google
4,7
241 avis
5★198
4★25
3★7
2★2
1★9
J
JB V Google

Je tenais a vous remercier, d une part pour le dépannage sur l autoroute avec un garçon tres aimable et serviable, puis sur l accueil au bureau et les conseils pour trouver un garage compétent (Delannoy). Diagnostic réalisé et réparation effectuée. J ai récupéré mon véhicule ce jour et vous m avez depanné lundi Merci et bonne continuation

G
Georges FANTON Google

Suite à une panne sur l'autoroute , la société GRISENTI a remorqué mon véhicule dans ses locaux .. Intervention rapide , amabilité et compétence du chauffeur ..Nous avons eu les renseignements souhaités pour la suite qui nous attendait ...le transfert de mon véhicule à mon garage habituel s'est fait sans problème et très rapidement ... Je recommande cette société pour son sérieux ...

N
Nico Bellet Google

Très bon professionnel réactif la voiture prise en charge sur l.autoroute le soir trouvé le garage dans la foulé voiture sur le lieu de réparation le lendemain 1 vrai professionnel du dépannage comme il en existe peu je recommande a 200 pour cent

S
Stéphane Daunis-Perpignan Google

Intervention rapide efficace et très professionnelle. Très sérieux et très humains. Merci encore à "Toto" pour le contrôle de mon véhicule, pour ses conseils et son sourire chalereux. Pour avoir eu recours lors des années prècédentes plusieurs fois à leur intervention, très satisfait, je recommande Grisenti en tous points.

j
joelle havelaar Google

je recommande sans hésitation. Très efficace et incroyablement serviable. Immobilisé avec un pneu éclaté et pas de roue de secours. Le dépanneur nous a trouvé un garage qui pouvait avoir le pneu nécessaire le lendemain alors que les spécialistes du pneu Midas, feu vert et compagnie nécessitaient au moins 2 jours.

J
Jambon Beurre Google

Un pneu qui explose ? Ça arrive ! Aïe ! Ça sent la panne ! Et là... Traversant le brouillard... Sur une autoroute en pleine ébullition... GRISENTI ! Le dépanneur est arrivé et immédiatement nous nous sommes sentis en sécurité, accueillis dans son camion comme au sein de sa famille. Le patron, blague sur blague, a su détendre l'atmosphère. Je n'avais jamais payé une facture avec un si grand sourire. Ça devient presque un plaisir. Pneu changé sur place en moins de 30 minutes. Point faible de l'équipe ?: Trop fort. Je recommande de tomber en panne avec cette entreprise.

A
Awesome Jed Google

Top, dépannage rapide et bien fait ! Dépanneur très sympa aussi ! Bien que je m'en serais passé volontier 😅

N
Nicolas Guihal Google

J'ai récupéré ma voiture avec un pneu crevé. Le personnel a rejeté toute responsabilité et m'a raccroché au nez. A éviter, si vous ne voulez pas retrouver votre véhicule dans un piteux état.

C
Celine ALCARAZ Google

Honteux nous avons eu affaire. A cette entreprise pour un remorquage on a du payer ce soir 54€ pour passer dans leur locaux et 40€ de factures pour charger le véhicule. Honteux bandits si c est grisenti qui vient vous dépanner surtout refusez ils sont pas professionnels du tout profitent du malheur des gens pour se faire du ponion.

C
Camille Boucher Google

Une panne sur l'autoroute, ça arrive, c'est embêtant mais ça arrive. Mais un dépanneur aussi adorable, rapide et bienveillant, je n'ai jamais vu ça, s'il nous arrivait de ( malheureusement ) tomber en panne, sans hésiter nous nous ferions porter par ce dépanneur 😉 Merci pour ta gentillesse, ta compréhension et ton humour Alex 😁

A
Adrien Google

Super réactif ! Nicolas est très professionnel et sympathique. En situation de panne, rien de mieux que son professionnalisme !

T
Thomas Cazalis Google

Intervention très rapide et professionnelle suite a un pneu éclaté à Tarbes, pour une garde le week-end et un dépôt au garage le Lundi en début de matinée. Une équipe à l'écoute et extrêmement professionnelle. Je recommande absolument en cas de besoin.

C
Cras65ers Google

Merci pour le dépannage très efficace et rapide de ma moto avec son pneu crevé à Asson. Dépanneur très sympathique.

C
Chloé Dedenis Google

Tombé en panne sur l'autoroute avec nos deux enfants en bas âges, dépannage rapide, bienveillant envers notre famille. Nous avons étaient orienté vers un garage rapide et efficace. Merci beaucoup

N
Nicolas V. Google

Dépanneur mandaté par mon assureur après la panne de mon véhicule qui a été déposé à la concession la plus proche avec rapidité. Merci beaucoup Grisenti !

S
Sarah Google

Remorquage sur l autoroute rapide et efficace. Très bonne accueil et sympathique de toute l équipe. Merci encore à recommander

J
Joyce Pardonche Google

Super expérience avec l'entreprise Grisenti le depannage a été très rapide, très efficace. Ils sont tres gentils et pro ! Je recommande !

J
Johanna Deleens Google

Comissionnés par mon assurance dans le cadre d'une assistance dépannage, j'ai été prise en charge par le Remorquage Grisenti. Une prise en charge agréable et surtout rapide (plus rapide que prévue !) sous 32 degrés ! Merci à vous :)

B
Belin Damien Google

Je tiens a remercier fabien qui a etait hyper rapide dimanche sur lautoroute pour le remorquage de notre porsche cayenne Il a etait Super merci mille fois, tres agréable, gentils et bienveillants. Merci au garage de nous avoir garder le vehicule le temps que lon puisse le ramener sur le bassin . je recommande fortement merci encore pour tout

i
isabelle Chistoni Google

Super top merci milles fois...ils ont été hyper dispo, agréable, gentils et bienveillants. Le dépannage a été rapide et ils m'ont même aider à trouver des solutions de garage sur place...je recommande merci encore pour tout...la dame au chocolat renversé par un enfant qui avait trop chaud😉

D
Dewey 9-1-1 Google

Entreprise très pro, travail soigné et personnel très sympathique. En panne sur l'autoroute a cause d'une fuite de liquide de refroidissement avec ma Lincoln Towncar, j'ai été très satisfait du soin apporté lors du dépannage. Un grand merci à Fabien ainsi qu'au reste de l'équipe qui m'a également aidé à trouver une solution pour mon rapatriement en début de soirée, mon domicile se trouvant à plus de 200 km. Je recommande vivement Charles ROUSSEAU

M
Margaux André Google

Une entreprise qui intervient très rapidement. Un personnel efficace, agréable et qui nous accueille avec le sourire et l'humour! je recommande!

N
Nico Google

Dépannage rapide et professionnel! Le dépanneur qui est venu à était super aimable et très gentil même si il était 2h du matin! Je recommande vivement en cas de panne!

S
Siegfried SZCZUPAKOWSKI Google

Dépannage rapide, pro et efficace. Dépanneur poli, courtois et à l'écoute. Superbe entreprise de dépannage à laquelle j'ai eu affaire hier sur l'autoroute.

J
Jean SOULARD Google

Pour le remorquage de mon véhicule (Jaguar XK8 ) qui était dans mon garage, le dépanneur est rentré en marche arrière dans l'allée avec son remorqueur et a arrimé et soulevé l'arrière de la voiture (propulsion) et a ainsi pu transporter le véhicule jusqu'au garage. Prestation au top , Eric est une personne très sympathique et très professionnelle, qui sait prendre le temps pour un travail très soigné . mille fois merci à Eric et à GRISENTI pour leur prestations ; je recommande vivement

É
Éric Balbueno Google

Equipe extra, je suis tombé en panne et j'ai été secouru par un dépanneur nommé Toto qui m'a été de grande aide. Il m'a remis la voiture en état de marche en un rien de temps, un vrai professionnel et d'une sympathie irréprochable, je recommande vivement. Si vous êtes dans la panade pour cause de panne, on sait très bien que cela peut devenir contraignant et stressant, alors dans cette situation, vous pouvez faire confiance à Grisenti pour vous sortir des ennuis mécanique.

K
Karine Bestel Google

Mon copain était en panne d'essence et sa voiture ne demarer plus la dépanneuse est intervenue assez rapidement arriver a feu vert le dépanneur nommé toto à réussit à redémarrer la voiture avec du dégrippant merci infiniment et qualité service au top...

M
Marie-Therese Mariani Google

Nous avons été dépannés en un temps record. Le dépanneur est arrivé dans les 20 mn qui ont suivi notre appel à la borne sur l'autoroute. Très professionnel, très gentil et sympathique, il nous a emmené à l'atelier où notre voiture à immédiatement été prise en charge et réparée. Entreprise au top !! Je recommande 👍

S
SNC René Lulu Google

De passage dans la région pour les vacances, nous avons crevés un pneu et le second n’était pas en état non plus pour pouvoir repartir! Nicolas, le gérant, a été très efficace malgré la grosse pluie à son arrivé. Après un tour de dépanneuse très apprécié des trois enfants, il a été d’une gentillesse inégalable afin de nous rendre plusieurs services comme nous étions avec deux enfants en bas âges le temps que les pneus soient commandés puis changés! Rien ne l’obligé à en faire autant! Merciiii infiniment 🙏 ainsi qu’aux salariés et sa femme, tout aussi agréables et gentils que nous avons vu afin de récupérer notre maison à roulette! Bonne continuons à vous! Rémy & Cynthia et leur petite tribu

C
Corinne Olivier Google

Aujourd’hui 09/08/2024, Notre véhicule 4x4 a été pris en charge par un dépanneur ALICIA, C’est avec grand plaisir que nous remercions ce professionnalisme, tout s’est passé dans les règles de l’art, Nous lui souhaitons une belle carrière d’où sa passion, c’est une évidence. Un échange sympathique et une conduite en souplesse. Merci à cette charmante personne, c’est très rassurant Yves et Corinne REVEILHAC AUBAREDE

M
MMMLLD Google

Un grand merci à la dame qui est venu me dépanner! Elle a été d’une extrême gentillesse et d’un professionnalisme incroyable ! La secrétaire est également très gentille! Je vous recommande cette entreprise les yeux fermés!

C
Cédric STREBLER Google

Dépanné sur l'autoroute par Greg, le soir de la fête des pères, tombée de la nuit j'aurai pu passé une meilleure journée. Pas le choix du dépanneur, mais j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur lui. Donc je l'en remercie. J'étais avec un petit bout de 5 ans un peu anxieu, et Greg a été très cool avec lui "regarde le gros klaxon" etc... bref. Génial. On y pense pas assez souvent, mais dans ce genre cas c'est important d'avoir une personne qui reste ouverte et sympas avec les pitchous. Et en plus il m'a conseillé un super garage pour ma voiture où je pense la ramener pour d'autres réparations malgré la distance (Toulouse). Bref, merci à Greg et son collègue du dépots. La soirée était pas la plus drole mais sans eux elle aurait été bien pire.

M
Marc Google

Service rapide et efficace dans mon cas, chauffeur très courtois. Seul petit bémol, le tarif que j'ai trouvé un peu élevé pour faire de Tarbes à Tarbes (5 mn de transport de chez moi au garagiste.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis, le tarif correspond à une première zone inférieure à 20 kms roulés en triangulation, du point de départ (A) au point d'intervention (B) jusqu'au point de dépose (C) et en revenant au dépôt (A).En espérant vous avoir apporté une explication claire, nous vous remercions de votre confiance.
W
Wally lahaut Google

Dépannage en dernière minute au top En pleine tempête de neige à la mongie Dépannage de mon taxi , ils ont relâcher une autre assistance car j’avais des clients En une demie h, remorquage parfait du véhicule Un sens du service au top Réactivité parfaite Très grand professionnalisme Bravo à toute l’équipe pour leur sens du travaille bien fait. Si j’avais pus mettre dix étoiles je l’aurai fais. Petite note supplémentaire pour Pedro , qui conduit très bien dans la neige ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

M
Mathieu Collart (MAT) Google

Pour commencer je tiens à dire que la femme à l'accueil est très sympathique et professionnel. Néanmoins le responsable de ce garage est très désagréable et antipathique.Je pense que celui-ci n'a pas eu d'éducation convenable car ce monsieur préfère manquer de respect et agresser les clients venant chercher leur véhicule pris par la fourrière.Tout ça bien sûr sans dire bonjour cela va de soi. Du fait que nous sommes jeunes, il se permet d'être hautain et de nous prendre de haut. Heureusement qu'un employé très sympathique et arrivé pour que nous puissions récupérer notre véhicule car la pause-café pour certaines personnes est très importante. N'allait pas dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suppose que vous êtes les 3 jeunes personnes de ce matin, concernant la pause café ce n'était pas à vous qu'il s'adressait mais à l'autre personne également dans le bureau en même temps que vous, fournisseur de notre société.. Tout en sachant que le gérant ne s'occupe pas des restitutions de fourrière. Concernant le "manque de respect" que vous évoquez nous ne voyons pas de quoi il s'agit si ce n'est une blague faite avec le sourire afin de détendre la situation car se faire prendre un véhicule en fourrière n'est jamais agréable. Sachez que nous faisons de notre mieux afin de satisfaire nos clients. Effectivement tout le monde n'a pas de second degrés...
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claude BERTIN Google

Suite à un dépannage sur voie publique , remorquage et ensuite changement de batterie, j’ai été très satisfait du service rendu par cette entreprise que je recommande tout particulièrement. Rapidité d’intervention , amabilité et accueil à l’atelier . Merci à toute l’équipe des Ets GRISENTI .

M
Magalie Nunez Alvarez Google

Nous rentions de nos vacances, problème de voiture (pneus), sous la pluie, nous avons été remorqués par le dépanneur sur l'autoroute un dimanche avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme. A l'arrivée au dépôt toute l'équipe a été super, ils nous ont aidé à trouver une solution car nous étions obligés de rester sur place avec nos filles et nos petits toutous. Ils nous ont trouvé un hôtel pour passer la nuit et le lendemain ils nous ont aidé à trouver un garage pour nous changer les pneus rapidement pour qu'on puisse reprendre la route. Un énorme merci pour votre accueil, votre gentillesse. Une super équipe. Vraiment rien à rajouter à part merci beaucoup de vous avoir croisé sur notre route... Merci+++++👍😉

M
Maxime Benoit Google

Super dépanneurs / remorqueurs.! Nous avons eu la mauvaise expérience de tomber en panne sur l’autoroute avec un 4x4 en tractant notre Tiny-House..! Ils ont étaient vraiment très arrangeant et efficace.! Très pro, évidemment recommandable.!

S
Severine LEVANTE Google

Dépanneur super sympa notre C3 est tombé en panne sur l'autoroute elle fumé et on avaient peur qu'elle prenne feu il a sorti l'extincteur en cas que et nous as remorqué avec un autre couple. On s'en souviendra de notre dimanche 12 février 2023. On vous remercient pour tout et en espérant que ça ne recommence pas vu que le garage nous a dit qu'ils avaient rien trouvé.

c
clint barton Google

Panne sur l'A64 hier matin ; le dépanneur a été très réactif et arrangeant. Toutes les personnes à l'accueil ont été chaleureuses et très aimables. Je suis bien heureux d'être tomber sur des gens aussi gentils dans une situation si embêtante !

M
Marjorie Alaux Google

J'ai eu un problème de batterie, ma voiture ne démarrée plus. La dépanneuse est arrivée très rapidement. La technicienne a été très sympathique et professionnelle. Merci

A
Andréa MANUGUERRA Google

Je suis tombée en panne ce matin sur la A64. J’ai été remorquée en 25 minutes par un personnel efficace, rapide et bienveillant. Arrivés au dépôt j’ai reçu un accueil chaleureux beaucoup de réactivité, un café et surtout des sourires et de la bienveillance de la patronne un dimanche ! Merci !

N
Nicolas Nguyen Google

Je suis tombé en panne sur l'autoroute un matin très tôt. J'ai donc appelé l'assistance Autoroute qui m'a envoyé une dépanneuse de cette société. Non seulement l'intervenant est arrivé en 15mn, mais son sens du travail est tout simplement exemplaire : mise en sécurité, vérification du véhicule, et remorquage rapide, le tout avec amabilité et gentillesse. Une fois arrivé au centre, la prise en charge est immédiate et toute l'équipe a été accueillante et chaleureuse. Merci !

M
Mo Axurit Google

Après éclatement d’un pneu sur autoroute, nous avons eu droit à un dépannage rapide et très efficace. Appel au service d’autoroute à 10h10, et repartis à 11h30, après nous avoir changé le pneu. Finalement c’est le coup de téléphone à l’assurance qui, de loin, était le plus long. Merci à eux pour leur efficacité et leur gentillesse. Ils ont sauvé notre week end. Je recommande !

C
Caro THEB Google

En panne sur l'autoroute, j'ai été servi par des gens adorables et qui ont su me rassurer. Ils font aussi garage et mécanique, ils ont réparé mon véhicule avec soins. De grands professionnels, merci encore pour tout. Tout le staff est gentil, attentionnée et souriant; du dépanneur au patron. Entreprise familiale que je recommande à 100%.

T
Thierry Google

Crevaison sur l'autoroute suite à la présence d un objet tranchant qui a percé le pneu de mon véhicule. Intervention de l'entreprise Grisenti suite au missionnement par l assistance. Très satisfait de la prestation : rapidité, recherche de solution de réparation, empathie, amabilité. Bref des pros qui ont le sens du service et de la prise en charge. J'ai pu reprendre la route 1 h 30 après l incident. 🙏

P
Patrice RENAUT Google

Dépannage rapide et efficace. Le personnel est super sympa et compatissant. Une mention particulière pour Nicolas, le mécanicien. Il a fait des heures supplémentaires pour que nous puissions remonter en Normandie dans les temps. Il a ensuite pris des nouvelles. Rien à redire sur ce garage et ses employés.

a
adelino malheiro Google

Ne vraiment pas hésiter à faire appel a cette société. Suite à une panne sur autoroute, la prise en charge à été très rapide et efficace. Le personnel est très professionnel, à l’écoute et font tous pour nous conseiller afin que tous ce passe pour le mieux. Pour les réparations, je suis également très satisfait, très bon diagnostique et réparions rapide. Le prix final correspondait bien à celui du devis, aucun abus de ce côté.

R
Rahma Sangotte Google

Professionnellement, le directeur, son épouse et leurs employés sont rapides et efficaces. La prise en charge a été effectuée sans anicroche. Humainement, ils sont chaleureux, à l’écoute et compatissants, et n’hésitent pas à décrocher leur téléphone si les clients se font un peu « balader » par leur assureur ... Tous sont prêts à se mettre en quatre pour que notre attente se passe le mieux possible. Si je pouvais mettre dix étoiles, je le ferais !

N
Nicolas MERLET Google

Madame Céline Alcaraz merci pour votre commentaire qui nous touche énormément vous avez payé 54 euros pour ouverture du parc après 18h et 40 euros pour le changement car votre véhicule avez une roue arraché et que votre matériel pour le changement de votre véhicule été inadapté donc je pense qu'il n'y a pas d'Abû Mais nous restons à votre service cordialement