Garage Toscano Robertsau

Depuis que le garage Toscano s’occupe de ma Corsa, je n’ai plus aucune angoisse d’aller chez le garagiste. A chaque fois, tout est clair et transparent coté prix (très raisonnable) et le travail et accueil toujours au Top ! Merci.

Équipe professionnelle au top ! Accueil chaleureux, travail sérieux et rapide, avec un vrai souci de la satisfaction client. On sent que l'équipe maîtrise parfaitement son métier et prend le temps d'expliquer les interventions réalisées. Un grand merci également à la secrétaire, toujours souriante, disponible et très agréable. Son professionnalisme et sa gentillesse rendent l'expérience encore plus appréciable.

Super expérience ! Un grand merci à toute l’équipe pour la réparation du coffre de mon Audi Q5 qui avait un problème de moteur électrique. Intervention rapide, efficace et réalisée avec beaucoup de professionnalisme. Tout fonctionne parfaitement désormais !

Cela fait plusieurs fois que je confie ma Golf à ce garage et je suis toujours aussi satisfait. J’y ai notamment effectué une révision, un changement de pneus et la réparation d’une coque de rétroviseur. L’équipe est très arrangeante, disponible et toujours prête à trouver des solutions. Le travail est sérieux, soigné et les tarifs sont compétitifs. Un garage de confiance que je recommande sans hésiter pour son professionnalisme, la qualité de ses prestations et son excellent rapport qualité-prix.

Je suis venu le 3 juin. L’équipe m’a fourni gratuitement des vis spécifiques pour les colonnettes de frein en urgence. J’ai également bénéficié d’un diagnostic visuel gratuit ainsi que de précieux conseils concernant les pistons de frein. Personnel très professionnel, serviable et à l’écoute. Merci pour votre aide !

Nous avions l’habitude de venir dans ce garage en famille sans jamais rencontrer de problème, ce qui rend cette expérience d’autant plus décevante. Voiture déposée le jeudi, aucune nouvelle jusqu’au mardi. Nous avons simplement appelé deux fois en une semaine pour avoir des informations. Le seul reproche qui nous a été fait a été un prétendu “harcèlement téléphonique”, alors qu’il s’agissait d’un premier appel de 58 secondes puis d’un second de moins de 4 minutes pour comprendre. La situation était plus que lunaire : j’ai d’abord cru à une caméra cachée tant les propos tenus étaient absurdes et déconcertants. Aucune remise en question de leur part, des propos déplacés et un réel manque de professionnalisme ainsi que de sens du service client. Toute fois la voiture a été réparée :)

Garage sérieux et professionnel, arrive toujours à trouver une solution pour nous aider un grand merci jamais déçue !

Je n'ai jamais pris le temps de laisser un avis sur ce garage et je répare cet oubli. Cela fait un paquet d'années que je suis client de ce garage tout comme mon père avant moi. Et nous n'avons jamais été déçu des prestations réalisées. Certes quand on y va, c'est que d'éventuelles réparations sont à effectuer (mais pas obligatoirement). Mais l'équipe se démène toujours pour trouver une solution qui puisse nous satisfaire sur le plan technique tout comme financier. Ils sont fiables, honnêtes, fournissent des explications toujours le plus clair possible et restent toujours arrangeants quand c'est nécessaire. Je n'habite pas à côté mais je n'hésite pas à faire un peu de route pour leur confier mon véhicule en cas de besoin, ce qui a été le cas récemment.

Garage de confiance dans lequel on peut aller les yeux fermés. L'équipe est toujours arrangeante et se donne du mal pour satisfaire les clients, les conseils sont justes et ils ne réalisent pas de travaux superflus, ce qui est rare de nos jours. On devrait tous avoir un garage de proximité comme celui-ci

Changement de pneus-avant... et de parallélisme par la même occasion... De plus, donne de mauvais conseils en croyant s’adresser à des ignorants. Plus jamais.