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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

GARAGE RS Automobiles

Atelier de réparation automobile · Gujan-Mestras (33)

4,6 52 avis Google Fermé
GARAGE RS Automobiles — Atelier de réparation automobile

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À propos de GARAGE RS Automobiles

GARAGE RS Automobiles, situé à Gujan-Mestras, est un atelier de réparation automobile toutes marques. Rodney, le gérant, vous accueille et vous conseille sur l'entretien et la réparation de votre véhicule.

Toutes marques automobiles Entretien automobileRéparation automobileContrôle et réglage de la géométrieParallélisme train avantMontage de pneusRéparation de pneusÉquilibrage pneumatiqueMontage d'amortisseursRemplacement de sphères de suspensionsRemplacement de rotules de directionRemplacement de rotules de suspensionRemplacement de soufflets de cardan

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,6
52 avis
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2★0
1★4
R
Rafael Pereira Google

Un grand merci pour votre professionnalisme et surtout pour votre humanité ! En pleine route et en panne, après trois garages qui ont refusé de m’aider, vous avez accepté de prendre mon véhicule en charge malgré votre travail. Vous êtes même allé chercher la pièce, m’avez accompagné jusqu’à l’hôtel et êtes revenu me chercher une fois le véhicule réparé. Un service exceptionnel et une personne vraiment formidable. Je recommande ce garage les yeux fermés ! 🙏👏

F
FRANCOISE FRYDA Google

J’avais un peu perdu l’habitude de rencontrer des oris qui travaillent « à l’ancienne » Respect de la parole/délais, réelle orientation vers les meilleurs choix possibles, bons rapports avec les confrères. Tout est là pour inspirer confiance. Merci RSAuto

N
Nicolas Miquel Google

J'ai enfin trouvé un garage compétent qui ne pousse pas à la consommation. Garagiste très contentieux et honnête. Je recommande vivement.

L
Lucas Cramail Google

Super garagiste après 3 ans de problèmes sur ma 208 avec le filtre à particules ( plusieurs autres garagistes qui m'ont fait changer plein de pieces excessivement cher pour jamais résoudre la panne finalement ) celui-ci a trouver mon problème et la résolu très rapidement. Je recommande fortement ce garage. Merci beaucoup à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui fait plaisir à lire et ravi que votre véhicule fonctionne à nouveau correctement
M
Mailyss KIRSCHBAUM Google

Le garagiste (le bon samaritain comme il le dit) a été un sauveur pour moi. Tombé en panne alors que j'étais en vacances et qu'aucun autre garagiste n'a voulu ne serait ce qu'écouter mon problème, lui m'a réparée ma voiture le jour même et a temps pour la première rentrée de ma fille. Extrêmement gentil et pleins d'humour. Merci encore pour votre intervention et votre rapidité. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour madame Merci pour votre retour positif ,c est gratifiant de pouvoir dépanner un client(dans la mesure du possible bien sûr)afin que ses vacances se terminent bien Ravi que vous soyez rentrée sans encombres pour la première rentrée de votre fille 👍 Ce n était pas gagné pour avoir toutes les pièces mais ça c est finalement bien déroulé Le bon samaritain 🙏🤣
R
Raphael Schockmel Google

Un excellent garage que je recommande sans hésitation ! Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. Ils ont rapidement diagnostiqué le problème sur mon véhicule et effectué les réparations dans les délais annoncés, tout en respectant mon budget. J’ai particulièrement apprécié leurs explications claires et détaillées sur les travaux effectués. De plus, le rapport qualité-prix est imbattable. Merci encore à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité ! Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de ma voiture.

C
Charles Anglaret Google

Garage non professionnel et non rassurant ! Après demande de vérification d'un train avant, celui ne l'a pas fais. Résultats un bras inférieur desserrer a 90% ce qui aurais pu ramener un accident très grave et d'énormes dégâts sur la voiture. Après un appel aucune excuse et ce faire raccrocher au nez. De plus, un autre de mes véhicules avais été envoyé pour une réparation. Toujours en attente d'un devis 1 mois et demi après et 5 coup de fil passé pour savoir où en étais le devis. A fuir...

Réponse du professionnel : Mr anglaret Vous êtes venu pour un couinement et non pas un contrôle du train avant le 10 aout,nous avons décelé le bras inférieur gauche ,nous l avons remplacer plus tard,après avoir rappeler sans cesse BMW pendant des semaines pour avoir la pièce .celle ci remplacer ,plus de bruit pour lequel vous êtes venu ,d autres pièces de train avant ont été remplacées ailleurs, avant notre intervention,nous vous l avons même précisé,nous ne sommes pas responsable du travail antérieur et nous ne revisons pas la totalité du véhicule pour un couinement a gauche ,toujours est il que le jour du dignostique ,le 10 août,il n y avait aucun jeux a gauche,la ou était votre bruit,ni a droite d ailleurs ,donc si une pièce était sois disant mal serrée ,forcément a droite ,nous aurions entendu un autre bruit en l essayant,surtout si c est desserré a 90%.....et ce n' est sûrement pas notre intérêt de laisser repartir un véhicule comme ça .merci de ne pas nous tenir responsable pour le travail des autres . Ensuite pour votre devis,il a été fait ,certe,avec du retard,désolé d avoir su travail ,sûrement mal fait a vous "lire" ,mais sur un choc en stationnement dans le demi train avant gauche ,il nous est difficile d établir un devis précis sous réserve de démontage,surtout quand on nous reproche déjà quelque chose que l on a pas fait ,j imagine si on avait du réparer cette voiture,quelle aurait été le 2 e avis .....négatif sûrement ..... Un peu sévère quand on voit le prix que vous avez payé pour l intervention initiale et le temps passé sur votre 2e véhicule pour essayé d être précis dans notre devis . Bref ,fuyez le garage ,c est mieux pour tout le monde Cordialement
B
Brigitte Boulnois.Cameleyre Google

Parfait, professionnalisme et accueil

J
Jessica Janez Google

Garage très réactif, professionnel et honnête qui m'a dépanné instantanément. Merci.

J
Johan Dalle Google

Visite aujourd’hui. Personnel accueillant, professionnel. Je recommande

J
Julien Suzuki Google

Un grand merci, je suis passé il y a qqs jours car je suis sur Gujan. Je recommande ce garage, sérieux, honnête, quoi demander de plus. Belle continuation !

R
Rudy Daviet Google

Garage au top, je suis tombé en panne juste en face de leur établissement, et les mécanos ont bien voulu prendre en charge ma voiture sans rdv, bref merci à eux 👍

V
Val MCLZ Google

Très gentil, très pro, de confiance. A recommander

m
marie-pierre Beaussier Google

Un individu fort désagréable Brrrr

j
julien rister Google

Très sympathique réparation rapide suite à une panne d'injecteur sur ma c4 je reviendrais pour mes révisions et réparation ! Je Conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rister Merci pour votre retour apres votre premier passage a l atelier Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir pour vos futures reparations Cordialement
F
Fabien Masson Google

Panne de poulie Damper sur Picasso pendant mes vacances. Le chef et le mécanicien sont disponibles et excellents , parfaits, très courtois et sympathiques. De nos jours cela se fait de plus en plus rares. Je recommande ce garage.

C
Catherine Nikolic Google

Alors suite à un bruit au moteur de mon Audi A3 je passe chez Audi a Arcachon ils me disent qu'il faut changer 2 injecteurs a savoir 1200€ un sans la pause je décide d'aller voir un autre garage celui ci indépendant RS automobiles le monsieur est super il nous prend la voiture et nous dit qu'il va passer la valise et nous tenir au courant le lendemain on passe au garage vite fait et là le monsieur nous dit il n'y a aucun défaut peut être un injecteur un peu fatigué , il nous dit d'aller acheter un bon nettoyant injecteur et de pousser un peu mes rapports pendant quelques kilomètres sur ces bons conseils nous achetons le produit et réalisons les kilomètres (10) peu mais suffisant car aujourd'hui le problème est résolu alors je souhaite saluer le professionnalisme et l'honnêteté de ce garage sans lui nous serions bien ennuyés avec un trou de 3500€ dans le budget je précise aussi que le garage RS ne nous a rien facturé merci à vous vraiment

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Merci pour votre retour suite à votre passage chez nous Ravis que vous soyez rentré chez vous sans encombres et que le produit conseillé a fonctionné. Vos vacances se sont bien terminées. Au plaisir de vous revoir dans notre région
G
Gironde Trentetrois Google

Très bon garage et pas d'arnaque

E
Eric A Google

En vacances sur Gujan mestras, j’avais besoin de renseignements concernant une panne sur ma mini, le patron a prit le temps de me renseigner et de me rassurer pour la suite de mon périple. Garage sérieux, je recommande.

M
Marion Boyer Google

En vacances à Gujan, au moment de repartir plus de liquide de refroidissement, tous les voyants allumés alors que nous avions fait 800km pour venir sans problème. Nous avons trouvé ce garage qui nous a tout de suite pris en charge: il s'agissait d'une fuite lente sur un joint du radiateur. Le joint a été changé, le tout gratuitement. Ce qui nous a permis de rentrer sereinement. Nous recommandons vivement ce garage, pas d'abus, personnel disponible et compétent, ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des garages comme ça !!!

Réponse du professionnel : Merci d avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre passage a l atelier. Ravis que vous ayez pu rentrer dans les bouches du Rhône sans encombres. Le service,dans certains établissements existe encore effectivement
J
Jacques Gardelle Google

Client depuis 17 ans ,je recommande ce garage pour son professionnalisme et son accueille .

S
Stéphanie Vigneron Google

Un immense merci, très pro, vraiment pas abusé en terme de prix vu mes expériences passées, hyper sympa. Bref, je recommande grandement rs automobiles

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis concernant votre première venue chez nous. Nous avons toujours à coeur de bien faire notre travail et de satisfaire nos clients. Merci de nous avoir fait confiance. Cordialement.
j
julien debacq Google

Alors d’abord, le travail est fait, et bien fait. J’ai fait mon boulet, première fois de ma vie, j’ai mis de l’essence à la place du diesel. C’était lundi, le temps que la voiture se mette à mal fonctionner, mercredi, on contact ce garage, on lui dépose mercredi soir. Jeudi, le patron contact ma compagne. Comme elle travaille dans un cabinet dentaire, elle n’a pas le temps de trop discuter, je le rappel, mais étant moi-même réparateur de téléphone et informatique et étant également débordé, je discute très rapidement avec lui. Très sympa, il m’explique le problème, on en rigole, il me dit qu’il y en a pour 200/250 euros. Nous gagnons chacun 1300 euros, donc une sacrée somme pour nous, mais bien sûr, on est ok. On se débrouille pour trouver la somme, dans le cas de 250 euros, on arrive à rassembler 215 euros en espèce, et on pense régler les 35 restant en carte. J’ai précisé nos professions car c’est important, nous accueillons tout deux des clients, et les problèmes inattendus, les surplus, les demande de paiements différés, c’est notre quotidien, et on ne dit jamais non, c’est difficile pour tout le monde, surtout en ce moment. Nous allons récupérer la voiture ce matin, je dépose ma compagne en allant au travail. Donc d’abord, les 200/250 se transforme en 284 euros. Soit, ça ne nous choque pas outre mesure, comme je l’ai dit, on connait ça. Par contre, mine de rien, ça fait une grosse différence pour nous, puisque c’est 69 euros qu’il faut régler en plus des 215 euros. Ma compagne demande donc une petite facilité de paiement sachant qu’on règle immédiatement 75% de la somme en espèce, on lui demande s’il accepte un chèque de 69 euros à encaisser en début de mois. Et bien très désagréable, il refuse, indiquant à ma compagne que nous n’avions qu’a le prévenir avant (par contre lui, n’a pas pris la peine de nous dire avant que finalement il y en avait pour 284 euros.) Donc pour conclure, si vous entrez dans le garage RS Automobile à Gujan-Mestras, sachez que vous avez intérêt à demander et signer un devis, même et surtout en cas d’imprévus incontournable, même si vous bossez, demandez à vos employeurs de vous laisser le temps d’aller au garage, et de bien prévenir à l’avance si vous avez besoin de facilité de paiement, sinon ça sera non. Mais peut être que la société n’a pas les reins assez solides financièrement pour accepter un délai de paiement pour 69 euros. Attention si vos réparations sont élevées, peut être devrez-vous régler 1000 ou 10 000 euros cash, ou peut-être n’auront-ils pas les moyens d’avancer le prix des pièces, je ne sais pas, mais c’est surprenant et pas très commerçant comme façon de faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec le garage mais je souhaiterais y apporter des précisions. Tout d'abord, comme vous l'avez souligné, le travail a été fait et bien fait. Il me semble que c'est l'essentiel et ce qu'on attend de moi en tant que garagiste. Ensuite, pour ce qui est de la question financière, le devis a été respecté puisque le coût des travaux était de 240€, donc bien dans la fourchette de l'estimation entre 200 et 250€. Les 44€ euros supplémentaires correspondent au carburant (copie du ticket de caisse à l'appui) dont je ne maîtrise pas le prix (surtout en ce moment). Mais peut-être auriez-vous préféré que je vous rende le véhicule avec le réservoir vide... Enfin, concernant la facilité de paiement, la moindre des choses est effectivement de demander avant plutôt que de me mettre devant le fait accompli au moment du règlement. Vous comprendrez bien que je ne peux pas tenir compte de la situation financière de chacun de mes clients, pour autant je m'assure toujours d'avoir l'aval du client avant d'engager les réparations afin d'éviter les mauvaises surprises justement. Et cela n'a rien à voir avec la santé de l'entreprise dont je vous remercie de vous soucier, mais avec le savoir-vivre, la correction de prendre la peine de prévenir. Pour finir, je tiens à vous rappeler que je me suis arrangé pour pouvoir prendre votre véhicule très rapidement puisque vous aviez des contraintes, alors même que nous n'avions pas de place avant la semaine suivante. Je pense donc avoir été à votre écoute. Si l'entreprise existe depuis 17 ans, c'est justement parce nous sommes honnêtes et justes avec nos clients sans surfacturation. Cordialement.
A
Allan mac vegan Google

Garage sérieux, très content des réparations effectués et de la rapidité. Et en prime on m’a offert un café. Je recommande

L
La route du monde Google

Accueil déplorable, donne l'impression de le déranger, vous demande pourquoi vous n'allez pas chez votre Mécanicien habituel et en plus vous fait la réflexion que les réparations effectuées ailleurs ont été mal faites, vous prend le véhicule une journée complète pour un simple devis, car ne veut pas prendre la peine de monter le véhicule sur le pont.. mon dernier passage était une demande de devis jamais réalisé, mon deuxième passage celui ci.. Conseil , allez voir ailleurs ils voudront peut-être de nouveaux client, ce garage en à assez apparemment.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tout d abord Merci de nous noter pour une prestation sur votre véhicule,ce qui n est pas le cas Pour un accueil déplorable,après visionnage des caméras,il était environ 16h,vendredi,on voit clairement mon ouvrier aller à votre véhicule(un Peugeot Partner multispace(vitrée pour les novices),vert bouteille avec un passager,se pencher a plusieurs reprises a droite et à gauche de votre véhicule en votre présence,il a même vu des stabilisateurs neufs,sans commentaires négatifs...., Ensuite,vous l avez suivi dans le bureau ,pour vous donner une date de rdv,et effectivement,il n allait pas enlever les voitures en cours sur les ponts,qui on rdv,pour regarder votre véhicule qui n était pas en panne.tout ceci dure environ 10 minutes Je vous confirme,nous prenons les véhicules la journée afin de contrôler correctementet pour chiffrer les repararions futures,c est notre façon de travailler depuis 17 ans Alors votre 1 er avis était tout aussi négatif que celui ci,je vous cite"je n y retournerai jamais"vous auriez dû vous y tenir car ce n' est peut être pas un problème de garage.... Ceci dit,je vous invite à revenir une 3 e fois,et je vous montrerai personnellement ce qu est un accueil déplorable qui sera justifié cette fois.... Alors postez des commentaires négatif quand vous avez payé une prestation et que c est justifié,a ce moment là ,j accpte la critique et la mauvaise note. Mon ouvrier vous a renseigné et proposé une date,cela ne vous convient pas,je l entends,mais en aucun cas ça jutifie vos mensonges A bon entendeur Rod(ce n est pas un pseudo..) de RS automobiles
S
Sebastien M Google

Garage honnête et bienveillant, pas de sur facturation je recommande les yeux fermé ce garage. Merci pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci d avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce retour positif qui fait plaisir à lire.
D
Denis ROUINEAU Google

Très bien reçu, de vrais professionnels, je recommande

A
ANNIE MARTINEZ Google

Très dévoué,rapide dans ses dépannages, même à domicile très bon garagiste tout est au top . Merci

K
Kty Google

Compétents, sympathiques, de bon conseil et arrangeants. Bon rapport qualité prix Je conseille.

M
Marylene Cressin Google

D'une efficacité redoutable pour les diagnostics et la prise en charge des réparations sans être assommé par la facture. Toujours disponibles et faisant leur maximum pour les clients. Merci bcq M'a fidelisé à vie !!

M
Marie Pardaillant Google

Les conseils sont parfaits. Les prix sont corrects. Le patron et son équipe sont sympaths

S
Sylvain ARNAUD Google

En panne de courroie auxiliaire avec notre Multivan 2.0 Tdi180, sur le départ du retour de vacances pour 800kms, sommes arrivés chez RS Auto envoyé par AD Le TEICH. Très pro, RS auto est même allé chercher la courroie chez VW pour que nous puissions repartir rapidement. Bon contrôle, bon diagnostic, travail rapide et sincère, très professionnel et axé sur le service client, même client de passage. Etant dans le métier j'apprécie. Bravo et encore merci.

Réponse du professionnel : Mr ARNAUD Merci d avoir partager votre visite chez nous Ravis que le retour avec votre famille ce soit bien déroulé client de passage ou non,nous essayons d etre efficace et sincere dans notre travail avec les clients. Du coup vos vacances se sont bien terminées Au plaisir de vous revoir dans la region Cordialement L equipe RS Automobiles
A
Ad Courbon Google

Efficacité et service de qualité !

Réponse du professionnel : Merci Mr Courbon
N
Nicole Mourlan Google

Competence respect du client. Quoi de mieux pour garage

Réponse du professionnel : Merci Madame MOURLAN pour la confiance que vous nous accordez depuis plusieurs années Cordialement
e
emilie LEROUX Google

Accueil, boulot, professionnalisme au Top!! Je recommande vivement et les prix sont très raisonnables. Merci pour votre super boulot !

y
yves majoufre Google

Personnel sympathique et efficace Très satisfait de la réparation et du rapport qualité /prix.

Réponse du professionnel : Merci monsieur majouffre Nous essayons de satisfaire tout le monde dans la mesure du possible
L
Laure-Ann Lallemand Google

Personnel très professionnel et agréable. Je trouve que le rapport qualité prix est correct.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation Greg et moi mettons tout en œuvre chaque jour pour satisfaire nos clients le mieux possible sans superflu
A
Alexis Soupe Google

Les meilleurs de tous les garage et très gentils

Réponse du professionnel : Merci pour cette note monsieur Soupé au plaisir de vous recevoir depuis de nombreuses années Cordialement
s
sophie GAUTHIER Google

TRES BON ACCUEIL/ TRES PRO