Atelier de réparation automobile · Arles (13)
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Garage RM Auto Motrio Entretien et Réparation Toutes Marques Dépannage Remorquage Assistance 24h/24 7j/7 est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Arles (13200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Très pro , ils ont effectué le remplacement de mon radiateur et d autres pieces. La facturation est très clean vraiment content . J ai depuis mene mon autre véhicule pour une distribution et recemment une panne sur ma vitre electrique , ils ont decelle la panne en un temps record et ne remplace qu une petite piece !!!
dépannage dans le quart d'heure . Compétences et sourire , tarif doux . JE recommande à 100 pour 100
Monsieur, après m’avoir contacté pour me demander de retirer mon premier avis négatif, je tiens à préciser les faits. J’ai récupéré mon véhicule avec le vase d’expansion totalement vide, et quelques kilomètres plus tard, la voiture s’est mise à claquer. Mon garagiste habituel a constaté que plusieurs écrous n’avaient pas été serrés à la clé dynamométrique, ce qui aurait dû être fait après le changement du longeron. Je comprends que ce n’était pas l’objet initial de l’intervention, mais une restitution en sécurité reste essentielle. Je partage donc mon expérience afin d’informer les futurs clients.
Merci beaucoup à Lilian pour ce dépannage ultra rapide (moins de 15 minutes !!!) et efficace 👊 👌🙏 🙋
Merci pour l'intervention rapide, efficace et très sympathique de Lilian. Un professionnel de qualité.
Très bon garages, mécanos Très compétents Je recommande
Lilian le dépanneur très professionnel
Dépannage réalisé par Lilian, pour un problème de batterie. Gentillesse et efficacité, ils se sont montres efficaces. Je ne suis pas du coin et c'est pas chez moi que je pourrais trouver des garagistes si bien. Encore merci !
Je me suis fait arnaquer par ce garage qui a profité de ma situation compliquée. ne pas se fier aux avis Google. Le standardiste est aimable comme une porte de prison et la personne à l'accueil du dépôt est totalement incompétente et dans l'incapacité de vous être d'une quelconque aide. Je n'ai pas non plus trouvé le chauffeur du remorquage très respectueux mais sur ce point ça restait acceptable. À fuir.
Dépannée par Lilian, rapide, professionnel et agréable.
Dépannage sur l’autoroute, rapide, efficace, dépanneur Lilian super gentil. Je recommande
5 étoiles pour Lilian qui a été très aimable et très serviable. Il a pris en charge l'appel vers l'assurance puis qui a appelé les garages pour m'en trouver un qui me prenne la voiture car je n'avais pas bien rempli la demande de prise en charge.
Aussi rapide qu efficace! Quelque minutes seulement, entre notre appel à l assurance, et l intervention de RM auto. Lilian, qui est intervenu, a été très sympathique, souriant et pro. Mille fois merci! Claude et magali
Un bel état d’esprit ! Nous avons eu une crevaison et les boulons étaient beaucoup trop serré donc impossible à enlever à la main avec une simple clef. Nous sommes alors arrivé devant pour avoir 4 coups rapide de clé à choc. A notre arrivé la porte a été fermé devant notre nez. Nous avons encore patienté devant pendant que la personne était au téléphone car ce n’était qu’un dépannage rapide après tout. 5 minutes plus tard, on nous dit que c’est impossible et que le garage est fermé (15:30?) car manque de personnel : il n’y avait absolument personne, notre problème était résolu en 15secondes. Nous sommes repartis avec notre pneu a plat à la recherche d’un vrai garage . Du grand professionnalisme comme nous en faisons beaucoup de nos jours
Un grand merci pour le dépannage d’hier. Rapide efficace sérieux.
Super prise en charge de Lilian, merci beaucoup !
Une étoile est de trop! Facture abusive de ce garagiste, comportement exécrable et prestations malhonnêtes. Évitez de le faire travailler en dépannage. C’est avec du recul que je laisse entendre ma colère car il n’est jamais bon de s’exprimer à chaud, dit-on…. Il est regrettable d’avoir du payer pour pouvoir récupérer ma remorque amenée dans ce dépôt après crevaison sur la voie rapide suite à son affreux chantage et attitude . Après renseignements, j’aurais pu faire intervenir une de mes connaissances avocat pour la prestation facturée, entre autre, de sa main d’oeuvre alors que son employé n’avait pas précisé que ce service rendu d’une quinzaine de minutes pour m’aider à enlever la roue, était payante et d’un montant, par ailleurs, fort exagéré et aussi non mentionné sur le duplicata que j’ai signé ce jour là. Son dépanneur m’avait parlé de 30 € de gardiennage par jour et telle a été ma surprise de devoir payer 155€ le lendemain. No comment sur l’accueil de la secrétaire du site. C’est encore un autre sujet! Il était préférable pour lui de refuser ce jour-là d’amener la remorque à son garage et commander puis changer la roue comme je le lui avais demandé car, en fait, la facture finale à son dépôt était plus intéressante pour ses comptes. J’étais à 3 h de route de mon domicile. Donc, quelque peu coincée. Il s’est permis de me faire poiroter sous une chaleur étouffante 2h40 exactement en précisant que ça m’apprendra de « râler » le mot que j’emploie reste poli avant qu’un autre de ses dépanneurs vienne m’aider à enlever les gros pneus qui étaient coincés sous ma remorque en guise de cales. Ben, oui les cales pro ne sont pas compris dans le prix! A ce propos, le dépanneur précédant a esquinté la roue jockey de ma remorque. Mais je ne lui ai pas facturée en retour ! Trop bonne la fille… Quelquefois nous regrettons de ne pas être des hommes en face de certains individus comme ce personnage « détestable»!!! car les choses de ce genre se passent autrement. Pas eu le réflexe de (les) l’enregistrer, dommage…
Je remercie ce dépanneur qui nous a pris en charge rapidement malgré les bouchons suite a une panne sur autoroute et qui plus un jour férié. Il a été de très bons conseils et la prise en charge a été excellente. Merci encore a Mathias
Garagiste très honnête ce qui se fait rare. Prestations de qualité à des prix très intéressants. Je recommande fortement.
Accueil déplorable pour récupérer mon véhicule La personne a accueil est incompétente
Super expérience, équipe rapide, de très bons conseils et excellente prise en charge suite à une panne sur autoroute merci !
Je ne peux que conseiller ce dépanneur, tarif raisonnable et personnel sympathique.
Intervention rapide et accueil attentif sur leur site le temps que l'assistance mette en place un processus adapté à notre situation. Merci pour votre disponibilité et pour la qualité de votre service.
Service déplorable. Aucune communication, des délais non respectés et un accueil froid. On a l'impression de déranger plus qu'autre chose. Je déconseille fortement ce garage, à fuir !
suite a une crevaison sur l'autoroute le 14/12, nous avions une bombe et un compresseur tout pourri pour nous réparer , Mathias a réussi a nous dépanner en une heure, super l'intervention et je t'en remercie , je recommande je remercie vraiment aussi les techniciens de la DIR pour leurs gentillesses.
Suite à un pneu éclaté sur l’autoroute avec notre camion de déménagement nous avons été dépannés par rm auto . Grâce à leur aide spontanée nous avons pu changer la roue rapidement et repartir finir notre chantier ! Encore merci !
Crevaison sur la route des vacances, dépannage et remplacement des pneus en moins d’une heure !! Ça donneras presque envie de tomber en panne ! Nous pouvons reprendre la route de la corse sereinement ! Encore merci 🙏🏻
J’y suis allé par hasard pour une ampoule grillée. Intervention rapide et soignée ! Je recommande.
Équipe professionnelle prise en charge rapide, sérieux et avenant Un grand merci à toute l équipe.
Un grand merci à RM Auto pour nous avoir dépanné un 22 décembre à 19h30 alors que le garage devait être fermé. Rapide et efficace, pour un prix plus que raisonnable dans ces conditions. Je recommande vivement ! De plus, vous trouverez un service professionnel et arrangeant, qui n'hésite pas à expliquer ce qui est fait ! ++++++
Je remercie ce dépanneur , Personnel sympathique . Ayant dépanner mes parents pour une erreur de carburant ils ont pu continuer leur voyage dans la foulée.( Remorquage pris en charge par l assistance )
Je recommande sans hésitation, tres bon accueil..personne à l'écoute, tres conscienceuse, qualité, efficacité... Tres competents dans leur domaine et sympathique ... Recommandation à 200%
Remorquage rapide et personnel sympa. Je recommande
Cette établissement RM AUTO est tout bonnement parfait. Les compétences du personnel que ce soit en terme de remorquage ou mécanique sont des plus étonnantes. Vous y admirerez de sublimes véhicules de remorquage qui vous rappellerons les grandes heures du cinéma et notamment le film « Heat ». Peut-être le propriétaire ce rêve t’il en Val Kilmer ou en De Niro partant sans la femme. Dans tout les cas si vous rechercher de la compétence c’est le lieu qu’il vous faut! Encore merci pour les services rendu.
Appelés suite à une panne, on a été pris en charge très rapidement. Batterie et fusible changé en quelques minutes pour un tarif raisonnable. Le personnel a été agréable et disponible, vous pouvez y aller les yeux fermés 👌
RM auto a remorqué ma voiture. Rapidité, soin, gentillesse, tarif plus que correct. Merci pour votre professionnalisme, cela fait du bien dans la difficulté.
Remorquage sur N 113 suite à une panne Une grand-mère et ses 2 petits enfants sous 42• Quand le dépanneur a vu qu’il ne gagnerait pas plus que son remorquage (qui a été payé bien sûr ) on ne demande pas la charité et on paye ce qu’on doit !! il nous a viré du local climatisé après avoir essayé de faire grimper la prise en charge de l’assurance et laissé ainsi en nous demandant de récupérer nos affaires !! J’ai garé tant bien que mal la voiture dans la rue et attendu de l’aide avec 2 petits sous 40• !!! Le lendemain ce brave monsieur a appelé l’assistance pour dire que j’étais repartie avec ma voiture ( ce qui était faux) afin que je ne sois pas indemnisée pour la location d’une voiture !!!! Alors monsieur on vous demande pas la charité juste un peu d’humanité Sachez que la roue tourne toujours !!! Garage à éviter un maximum !!!!et à signaler à l’assistance !!!
Merci au garage et surtout au professionnalisme de Mathias de sa disponibilité et sa bienveillance .
Merci à RM Auto, plus précisément à Mathias pour son professionnalisme et sa sympathie
Excellent garage personnel sympa respecte son devis travail réaliser comme convenu
Remorqué de la voie rapide pour une crevaison. Personnel au top, sympa et bon communicant.
J'étais dans le pétrin complet, ensablé avec mon véhicule à Port Saint Louis du Rhône. J'ai appelé tous les dépanneurs à côtés de Port de Saint Louis personne ne voulait venir, sauf RM auto d'Arles, il est venu me dépanner. Très professionnel !!! Je vous les recommande !
Une équipe sérieuse et efficace. Les délais de réparations sont rapides et les tarifs sont très corrects. Je recommande ce garage sans hésitation.
En panne sur l’autoroute avec un 9 places, 5 enfants et un chien, il nous a sauvé nos vacances avec une réparation à la Mac Gyver qui nous permet de redémarrer quand la panne se reproduit en attendant la fin des vacances. #reconnaissant 🥰
Le dépanneur est devenu notre héros en nous remorquant depuis la voie rapide jusqu au garage où il nous a proposé de réparer immédiatement notre panne pour un prix très raisonnable. Très professionnel, honnête, d une extrême gentillesse. Je recommande !!
Garage au top, personnel jeune et qualifié, jamais déçu, j'y retourne les yeux fermés
Excellent garage, personnel professionnel et très competant. Un depanneur hors paire avec un delais ultra rapide, je recommande!
Le dépanneur était très sympa et arrangeant. Et ils m'ont réparé la voiture rapidement. Merci à vous
Efficace et très sympathique dans la circonstance..(panne sur voie rapide retour de vacs en.pleins mois d aout)
Excellent dépannage , notre gros camping car sur le camion , réparation immédiate au garage....on reprend la route.merci beaucoup a Melin ( désolé si j'eccorche) service et professionnalisme encore merci professionnalisme..
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