Garage PS33 - AD & Allopneus Mérignac

pneus montés via allo pneu personnel accueillant. insigne central roues arrières abimés lors du montage j 'ai pris RDV pour révision et changement de plaquette et après avoir fait remarqué au responsable les pièces abimés lors du montage des pneus (il à nié en bloc par contre bien confirmé par un de ses confrères ) je lui ai indiqué que je mettrais un commentaire il à refusé mon véhicule pour la révision et le changement de plaquettes usées je rappelle à ce professionnel que les freins sont des organes de sécurités. la définition du mot professionnel est à revoir mais en tout cas tout de même merci car la même prestation faite ailleurs avec un économie de 24%. très mauvaise expérience autant professionnelle qu'humaine.

Très bon accueil réception à l’heure et travail très bien effectué. Je recommande.

Secrétaires adorables et arrangeantes, équipe sympathique. Un grand merci à Céline qui s’est démenée pour me trouver un rendez-vous de dernière minute! Je recommande ce centre 🌟

super accueil et changement des 4 pneus très rapide (moins d'une 1/2 h). C'était parfait !

Réclamation officielle – expérience inacceptable Lors d’une intervention de changement de pneus dans cet établissement, les employés ont endommagé un écrou antivol, rendant impossible le remplacement complet des roues. J’ai ensuite dû perdre du temps et engager des frais supplémentaires afin de faire réparer cet écrou par mes propres moyens. En conséquence, seules trois roues ont pu être changées, la quatrième restant non remplacée. Lorsque je me suis présentée à nouveau pour faire finaliser l’intervention, la personne à l’accueil a adopté une attitude totalement inappropriée et non professionnelle (grimaces, ton moqueur), m’indiquant que je devais reprendre un rendez-vous pour qu’ils terminent un travail qui n’avait pas été correctement réalisé dès le départ. Je tiens à souligner que j’ai quitté ce garage avec trois roues fixées sur seulement 4 boulons sur 5, ce qui constitue un risque sérieux pour la sécurité. À ce jour, il m’est en outre impossible d’obtenir un rendez-vous rapide afin de remplacer la quatrième roue et de corriger cette situation. Ce manque de professionnalisme, tant sur le plan technique que dans la relation client, ainsi que la négligence des règles élémentaires de sécurité, sont inadmissibles. Je demande aux responsables de cet établissement de prendre les mesures nécessaires.

j'ai commandé des pneus sur internet que j'ai fait monter chez ps33 bravo merci à toute l'équipe super accueil, ponctualité, efficacité. seul petit bémol mon tableau de bord indique pression insuffisant c'est un détail je ferai lapoint moi-même dans la première station merci encore et à bientôt je recommande

Très bon accueil rdv pris rapidement et efficace au niveau de la prestation changer mes pneus je conseille

Prestation à domicile plus que médiocre. Accueil téléphonique pour prise de rdv et technicien qui s’est déplacé sont courtois et sympathiques. En revanche la qualité du service est plus que discutable et très médiocre. 4 pneus à mettre sur jantes neuves non montées donc montage et démontage sur le véhicule non nécessaires mais pourtant facturé tout de même avec une forfait à 122 €. Suite à la prestation dés mes premiers tours de roues le volant dansait la « « samba «  avec des vibrations très gênantes à différentes vitesses. Un mois plus tard le technicien (toujours très agréable) repasse pour rééquilibrer les roues à ma demande. Ce dernier découvre que les roues manquent de « gammage » sur toutes les roues. Même jusqu’à 25 grammes sur une roues. Bizarre en un mois d’écart mais bon n’y connaissant rien je ne dis rien. Après le départ du pourtant gentil technicien mais doutant de ce second équilibrage/reajustage de roues je vais tester le véhicule. Et là c’était pire. Le volant tremblait encore plus violemment et à haute vitessse (110 et au delà ) j’avais des tremblements dans tout l’habitacle en plus du volant tremblant. J’ai donc fait un texto immédiatement au technicien pour l’aviser que c’était pire désormais et ce dernier m’a purement et simplement ignoré. Fatigué de cette conduite désagréable je viens donc de me rendre chez un autre professionnel qui a constaté la mauvaise qualité du mode d’équilibrage des mes 4 roues. Et en plus j’ai eu l’amère surprise de découvrir que le précédent technicien avait rayé une de mes jantes (neuves pour rappel) de l’intérieur. Conclusion après ce 3eme équilibrage comme par hasard tout va bien. Plus aucune vibration ni tremblement et ce quelle que soit la vitesse. J’ai donc payé une 1ere prestation à Garage PS 33 de très mauvaise qualité et j’ai dû payer à nouveau pour défaut de prestation de la part de Garage PS 33 ou encore nommé « Pneumatiques service «. Je ne recommande donc certainement pas ce garage pour la partie prestation pneumatique à domicile car ils sont malheureusement et indéniablement incompétents.