Côté Route Mérignac by First Stop

À fuir. J’ai fait remplacer les plaquettes arrière et, au bout d’un mois, le voyant « contrôle des plaquettes » s’est allumé. Je précise que les disques et les plaquettes avant étaient neufs et avaient également été remplacés par leurs soins. J’ai ramené mon véhicule et l’on m’a expliqué qu’il s’agissait d’un défaut de fabrication : le témoin d’usure serait mal positionné. On m’a indiqué que l’on me recontacterait par la suite, mais c’est finalement moi qui ai dû rappeler. La réponse obtenue a été qu’aucune solution ne serait apportée, au motif que toutes les plaquettes de tous les fabricants seraient identiques. Manque de chance pour cet argument : l’entreprise dans laquelle je travaille possède plusieurs véhicules strictement identiques et nous n’avons jamais rencontré ce problème. Très déçu par le suivi et la prise en charge du dossier.

Apres une demande de prix effectuée par téléphone, ainsi qu’une création de compte professionnel effectuée par le commercial… je reçois une facture ne correspondant PAS DU TOUT au montant annoncé. Après plusieurs mails écrits au commercial ainsi que des appels passés pour lesquels ils s’étaient engagés à me rappeler, je suis, plusieurs mois après, acquittée de ma facture puisqu’ils ont mon RIB, le commercial fait le mort, et je n’ai aucune prise en compte de cette erreur de tarif. Pas sérieux du tout.

Tout est parfait, le garagiste à l'accueil est très gentil et m'a donné plein d'infos pour de futures réparations. Je repars donc avec du liquide de refroidissement en plus et des connaissances qui me seront très utiles. Je reviendrai et je recommande, merci beaucoup !

Déçu car n'ont pas au le temps de réparer une crevaison sur un vl j'ai du alle le réparer ailleurs en sachant que côté route fait l'entretien du parc de 70 camions environ et 20 utilitaire de chez Pruniers

Je laisse rarement un avis, mais notre rendez-vous chez Côté Route pour un changement de disques et plaquettes arrière mérite une exception. À notre grande surprise, un garagiste nous a informés que l’intervention n’était finalement pas nécessaire, les pièces étant encore en bon état. Un grand merci pour son accueil, son honnêteté et son professionnalisme, qui nous ont permis d’économiser 500 €. Une démarche aussi intègre est rare et mérite d’être soulignée !

Je suis venue chez côté route après avoir changer mes trains roulants et mes pneus pour une faire une géométrie. J'ai trouvé un accueil parfait , un personnel a l'écoute et investi dans son travail. Je recommande vraiment . Je remercie le personnel de côté route pour son aide et le temps qu'ils ont consacré à ma voiture . J'y retournerai sans hésiter.

Je recommande sans hésiter ce garage. Très professionnel, je n'ai rien à redire sur les prestations que j'ai pu effectuer chez eux. Accueillant et disponible, on sait que notre voiture est entre de bonnes mains. Il est possible de régler en 3x sans frais, c'est un vrai plus pour les gros devis !

Changement de mes amortisseurs. Personnel très professionnel, accueil au top, efficacité et honnêté, le prix du devis était un peu plus élevé et lorsque j’ai récupéré mon véhicule la personne m’a réduit le prix de 100€ car il y avait eu une petite erreur sur le devis, un garage comme il s’en fait plus malheureusement. Je recommande fortement.