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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

garage orsay

Atelier de réparation automobile · Orsay (91)

4,2 21 avis Fermé
garage orsay — Atelier de réparation automobile

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À propos de garage orsay

garage orsay est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Orsay (91400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,2
21 avis
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Hicham GUERROUJ LIAZID

J’ai appelé le garage pour résoudre un problème de voyant moteur sur une voiture encore sous garantie. En théorie, c’était pour envoyer le devis à la garantie et effectuer la réparation une fois l’accord de la garantie obtenu. Il m’a dit que oui, qu’il allait s’en occuper, et que le diagnostic prendrait environ 2-3 heures (diagnostic OBD). Lorsque j’ai déposé la voiture tôt le matin, il m’a dit qu’il me la rendrait à midi. Quand j’ai appelé à midi, il m’a dit qu’il avait besoin de plus de temps. Finalement, il m’a rendu la voiture après m’avoir fait perdre une journée de travail, m’a fait payer 60 € pour un simple diagnostic OBD en effaçant l’erreur, n’a même pas contacté la garantie, ne m’a ni fourni de facture ni donné d’explication. Il s’est contenté de me dire que c’était un problème du réservoir d’AdBlue, alors que la version de ma voiture n’a pas d’AdBlue! À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons apporter une clarification le diagnostic facturé correspond bien à une intervention réelle et effective, les informations communiquées. Dans cet avis, ne reflètent pas le déroulement exact de la prise en charge pour toute précision ou échange constructive. Nous restons joignable directement. Cordialement
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kaqs do

Exellent garage très réactif pas besoin de rendez vous ça cest très intéressant car defois on na une urgence et ce garage répond très bien au attente je recommande hésitez pas gardé le sous la main

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sasu htd

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellent service ! Je suis tombé en panne juste à côté du garage et ils ont accepté de me dépanner immédiatement, sans rendez-vous. L’équipe a pris le temps de regarder, d’expliquer le problème et de trouver une solution rapide. Très professionnels, accueillants et disponibles. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur gentillesse !

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d tha

Le mécanicien est à l’écoute, la vérification de la batterie a été rapide et efficace. En revanche, un forfait de diagnostic de 40 € imposé pour une simple manipulation me semble un peu cher. Il serait préférable de bien préciser le contenu du devis, même pour les interventions les plus simples, avant la venue du client.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et la rapidité de notre intervention. Concernant le forfait diagnostic il est appliqué pour le temps passé et l’utilisation de nos outils afin d’identifier précisément une panne. Ce Forfait est clairement affiché à l’entrée de l’atelier, et il est déduit du montant total lorsque la réparation est effectuée chez nous. Comme tous professionnels nous ne pouvons malheureusement pas consacrer du temps à la recherche de pannes à titre gratuit, mais nous faisons en sorte de proposer des tarifs parmi les plus bas. Du secteur, tout en garantissant un service sérieux et de qualité. Cordialement
R
R J

Pendant mon voyage en France, ma voiture a perdu de l'huile. Ce samedi apres-midi, le Garage Orsay a m'aide immediatement et repare ma voiture quand tout les autres garages ont ete fermes! Je suis retournee a l'Allemagne sans problemes! 🙏 Les mecaniciens ont ete tres gentils, serviables et tres professionels, ils sont les meilleurs!! Merci beaucoup! ♥️

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salima ketfi a

La rapidité, l'efficacité, le professionnalisme, les conseils et la sympathie, qui sont rares de nos jours, sont tous réunis pour que votre voiture et vous passiez un bon moment. Je vous recommande vivement ce garage sans aucune hésitation. Merci encore pour ma voiture

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Kelly SP

J'ai fait appel au garage pour changer mon alternateur et mon kit accessoire. Rien à redire : travail rapide, efficace et propre. Les équipes sont à l'écoute du client, c'est agréable. Je recommande et n'hésiterai pas à revenir vers eux à l'avenir.

H
Hossem Bouzomita

Excellent service, rapidité de réparation. Transparence totale. Un des rares garages qui répondent tout le temps au appels des client. Vraiment bravo pour votre gestion

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