C'est carré, ils disent ce qu'ils font et ils font ce qu'ils disent. Aucune mauvaise surprise
Garage Nation - Citroën
Atelier de réparation automobile · Calais (62)
À propos de Garage Nation - Citroën
Garage Nation - Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (140)
Service au top , vendeur et réparateur à l’écoute toujours professionnel, je recommande pour vos réparation 💯
Très mauvaise expérience avec ce garage. Je devais déposé ma voiture pour refaire la carrosserie (aile gauche, pare-chocs avant et arrière), il devait en avoir pour 2/3 jours. J’appelle au bout du 3e jour on me dit de revenir le lendemain, pas de soucis. Le lendemain mon papa vient chercher ma voiture et là il remarque que le pare-chocs arrière n’a pas été fait… C’est vraiment un manque de professionnalisme. J’ai alors récupéré ma voiture seulement le lendemain donc au bout de 5 jours, sachant que je n’ai pas eu de voiture de prêter le temps des réparations je suis donc rester 5jours sans voitures. Je dois aussi refaire mes freins, j’ai donc demandé un devis avec ristourne au vue de la mauvaise expérience mais je n’ai rien reçu bizarrement… Et là je retourne au garage pour des finitions mal faites. Je ne vous le conseille pas.
Très bon garage de proximité. Equipe très agréable, tres reactive et très arrangeante .
J ai fait déposé mon vehicule dans ce garage suite à un accident. Les experts sont passés sous 48h et ont rendu leur rapport. 8 jours plus tard zero nouvelle du garage sans vehicule de prêt possible. Je finis par me déplacer au garage pour en savoir davantage. On me répond " les pièces ne sont pas encore été commandé, nous sommes débordés, nous manquons de personnel". Chose à laquelle j ai répondu "n acceptez plus de vehicule assurance si vous n êtes pas capable d assumer". 48h après on me demande de repasser signer la feuille de travaux et 48h apres j ai un vehicule de prêt le temps des réparations. Bizarrement 3 jours apres la voiture etait prête. Je reprends ma voiture, je la demarre sur le parking et un voyant indisue "défaut moteur" !!! Resultat elle part en analyse et moi j attends !!!! Après 45 minutes on me dit il faut changer la sonde lambda. Aucun rapport avec accident donc on ne fait rien. J ai dû recontacter l expert (de mèche avec le garage) mon assurance j ai passé ma journée !!! Bref je demande un devis par mail et je l ai eu 8 jours après sans aucun geste commercial sur la main œuvre. Conclusion j ai fait mes travaux ailleurs mais je trouve le garage pas honnête, pas sérieux car je vous mets ci dessous les photos de mon vehicule lorsque je l ai récupéré. Aujourd hui après deux mois une pièce bouge et doit nouveau être changée
Aussi bien côté carrosserie mais aussi mécanique, les équipes sont toujours très professionnelles et vous pouvez leur confier votre véhicule les yeux fermés.
J’ai confié ma Kia Rio à ce garage pour refaire tout le côté droit après un accident, et je regrette amèrement. D’abord, les raccords de peinture sont catastrophiques : on voit clairement des différences de teinte, comme si la voiture n’avais pas eu de raccord de peinture. Ensuite, à la récupération du véhicule, un voyant moteur s’est allumé — diagnostic : bobine d’allumage grillée, alors qu’avant la réparation tout fonctionnait parfaitement. Il est fort probable qu’ils aient soudé sans débrancher la batterie, ce qui est une erreur de base ! En plus de ça, le phare avant droit ne marchait plus après leur intervention. Et pour couronner le tout, ils ont mis 3 mois à me rendre la voiture. Tout ça pour 6999 €, un tarif complètement injustifié vu la qualité du travail. Je ne recommande absolument pas ce garage, ni pour la carrosserie, ni pour la mécanique. Une vraie déception du début à la fin.
Très bonne équipe à l'écoute et efficace
Cela fait 2 semaines que mon véhicule traine devant leur atelier pour une simple reparation de carrosserie. Et pas de véhicule de remplacement !! Le pire c'est qu'on me balade tous les jours en me disant "oui, oui , demain...". C'est pas un réseau Citroen ? il y a pas de véhicules dans la concession d'a coté ???
Un garage sérieux efficace et transparent. Le personnel est aimable, disponible et prend le temps d'expliquer les réparations. On sent qu'on est entre de bonnes mains que ce soit pour l'entretien ou pour des réparations plus importantes. Je recommande sans hésiter!
Un grand merci au garage d’avoir pu réparer notre van dans l’urgence, nous étions assez pressés et ils ont pu chercher les bons prix car notre réparation n’était pas donnée ! Nous voilà repartis et satisfaits !
Bon accueil, réparation rapide.
Monsieur Remy Mauffet : vous êtes venu il y a 7 ans en 2017 !!!!!!! Lorsque vous déclarez un accident à une assurance c'est l'expert qui choisi si le pare-choc est réparé ou changé . Si vous devez vous plaindre appeler l'expert de votre assurance , malheureusement le garage n'y ai pour rien
Garagiste agréable pas de surprise sur le prix annoncé respect le temps de réparation du véhicule
Déposez ma voiture pour refaire une aile après un choc arrière récupérer ma voiture 3 jour après et que de la poussière sur les sièges et le tableau bord le minimum nettoyer la poussière que es travaux de ponçage fait
Lieu très accueillant, personnel très simple, humain, et efficace
Très bon accueil et services sans histoire rapport qualité prix honnête
Très déçue !! J’amène ma voiture chaque année pour révision et cette année on s’organise pour déposer la voiture à 9h, en expliquant ce qui ne va pas sur ma voiture, on la récupère à 15h parce qu’on y est allé, aucun appel alors qu’on devait nous tenir informé avec un devis. Même pas 1/3 des choses prévu à été fait, on nous note un devis sur une feuille de brouillon sans nom, signature et date donc non valable. On nous dit que la batterie est à changer avec un système stop and start alors qu’il n’y a jamais eu cela sur la voiture. J’amenais la voiture à ce garage en toute confiance, ce jour j’ai été extrêmement déçue, je n’y retournerai plus c’est devenu un commerce simplement.
Tjs à l'écoute.. Pas de surtout ni de surprise tout est cadré
Très bon accueil et explique toujours ce qui doit être fait et pourquoi !
Toujours très professionnel. Ils font les réparations de manière à ce que la facture ne soit pas trop violente. Le travail est toujours impeccable jamais rien eu à redire !
Très professionnels, ils expliquent tout ce qu'ils font sur le véhicule et donnent de bons conseils. Ils sont efficaces et au bon tarif. Je recommande 👍
Excellent garage qui a toute ma confiance. Le gérant fait tout son possible pour que l'entretien soit fait au juste prix et intervient lui même auprès de la marque pour obtenir une prise en charge pour un défaut un peu tôt pour le kilométrage. J'en suis à ma 3e Citroën consécutive. Les 2 dernières achetées chez Citroën Nation. J'ai du mal à imaginer acheter ma prochaine voiture ailleurs étant donné l'excellent rapport prestation-prix. M. Citroën, tu veux bien redessiner des beaux modèles comme avant, steup ?
Très professionnel. Aucune surfacturation contrairement à d autres réparateurs que j ai contacté.
Prendre rdv 15 jours avant , et le jour J se faire refouler sous prétexte qu il ne prend pas les véhicules sous garantie excellence ( garantie valable dans n'importe quel garage ou concession.) sans même expliquer pourquoi. Juste pour un diagnostic de direction... Accueil laissant très à désiré......
Super accueil. Personnels disponibles, de très bon conseil et efficace
Garage très sérieux Avec des conseils avisés Ok soucis avec ce garage !!! Allez y en toute confiance
Garage accueillant, sympathique et professionnel. Tombé en panne le week-end, le garage m'a tout de suite pris en charge le lundi matin, diagnostic et réparation l'après midi une fois les pièces reçues. Merci pour votre réactivité et sympathie.
Très bon contact la secrétaire est particulièrement accueillante et arrangeante le travail est soigné je retournerai des que nécessaire
Bonjour, Garage avec diagnostic fiable et nous avons eu jamais de soucis. Entretien de 3 voitures. L accueil est comme il est , mais devant moi j ai un professionnel. et une équipe compétente et le secrétariat. Merci
Très bon garage. Je recommande audrey à l'accueil.
Accueil sympa, disponibilité, et prise en charge immédiate de mon véhicule accidenté
jeanine payen : Madame, votre commentaire n'a pas lieu d'être. En effet, vous savez très bien que les pièces ont été changées puisque vous avez récupéré vos anciennes pièces lors des réparations . De même, vous vous êtes plainte le 13 mai que nous n'avions pas répondu à vos messages sur le répondeur laissés à 23h, minuit, 3h40 et 3h43 du matin !!!!! Je vous rappelle que vous êtes passé le vendredi 13 mai après-midi avec votre fils pour nous confirmer qu'effectivement vos pièces avaient bien été remplacées, puisque cela a été vérifié par un autre garage !!!!! MERCI DE SUPPRIMER CE COMMENTAIRE DIFFAMANT .
Vraiment malhônnête pour faire croire que les pièces ont été changés à neufs et que les réparations n'ont pas été faites. Ils font payer pour des travaux et pièces non changés. N'allez pas au garage 189 quai Lucien leureut à Calais. Je suis une victime.
Je ne conseille surtout pas cet établissement ! Après changement pare brise et capot on a du retourner chez ce "garage" . Plastique devant pare brise non fixés et capot ne fermé pas et morceaux de plastiques retrouvés dans le compartiment moteur . A l'accueil le monsieur nous informe que ce n'est rien et que le lendemain nous récupérerons notre véhicule .seulement 1 semaine après le véhicule était prêt !! Le monsieur nous accueille très mal et limite nous expedit en nous expliquant qu'il ont tordu le bras du capot pour qu'il ferme et que les clips des plastiques étant cassés ils les ont collés et que c'était pareil . Le morceau de plastique retrouvé dans le compartiment à tout simplement disparu.
Suite à une panne, mon grand père et moi nous rendons dans ce garage, à l’arrivé, la réceptionniste ne nous salut pas, après seulement quelque minute d’échange elle emploie bien plus que condescendant et irrespectueux en vers nous, aucune demande n’est faite que déjà la dame s’agace et nous envoie balader. Ensuite juste pour un jeter un œil à la voiture, aucune possibilité et il fallait alors débourser 30€. Finalement on décide partir voir ailleurs c’est alors que l’on nous jette la carte grise. Visiblement ils n’ont pas besoin de client pour fonctionner puisqu’ils se permettent d’être hautain à la simple demande d’un devis.
Je recommande vivement le garage Citroën, l'équipe a tout fait pour résoudre mon problème dans un délai très court. Merci et Bravo.
Patron et employés très sympa, très bon garage, efficace, aucune attente , je suis client depuis un peu plus de 2 ans et je n'ai jamais été déçu.je le conseille
Je fais réviser chaque fois ma voiture dans ce lieu, très bien avec de bons conseils et à un tarif modique
Pratique douteuse ce garage encaisse directement sur votre CB d'empreinte pour un prêt gratuit de véhicule une surfacturation d'une réparation prise en charge par l'assurance Cela est une pratique douteuse et peut-être même illégale Garage à éviter absolument
Très bon accueil.devis et réparation au juste prix.
Très bon service , superbe accueil , ce sont des vrais pro , n'hésitent pas à nous faire part d'un problème non prévu Je ne peux que les recommander à tout le monde Des vrais professionnels
Vraiment très bon garage. Accueil agréable et prestations tout a fait conformes. Je recommande !
Personnels accueillent très professionnel et très courtois et les mécaniciens sont des pro
Très Bon accueil et bonne réactivité pour la prise en charge de ma Nissan suite à un accrochage, réparation impeccable, garage agréé maaf je ne regrette pas mon choix !!!
Nul, aucune confiance dans ce garage, ne mérite pas d'être agrée par Macif, délai d'intervention très long, très coûteux, ne remplit pas ses obligations. On vous promet un appel, on change de fournitures sans votre accord au préalable, des menteurs !
Très bon garage accueil super sympa je recommande
prise de rdv facile. ponctualité. accueil professionnel agréable.
Monsieur guerbadot , je n'ai aucun client à votre nom dans mon fichier client , si toutefois vous êtes passé chez nous et que vous n avez pas bénéficier d un véhicule de prêt c'est peut être que vous n'en aviez pas fait la demande lors de la prise de rendez vous , et nous sommes intéresser par l entretien de tous les véhicules qu'ils soient anciens ou pas . sachez également que toutes nos réparations sont garanties un an pièce et main d œuvre , n hésitez pas à repasser au garage dés que possible pour que l'on trouve une solution .
Pris rendez vous 1 mois avant pour réparation parechoc xsara, pas de vehicule de prêt annonce deux jour de travaux récupéré au bout de 5 , du retourner le lendemain parboue même pas resserrés et claqué sur les roues, cela fait 5 mois et le pare choc s'est refait la malle accueil pas top. Apparemment pas intéressé par l entretien des anciens véhicules.
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